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en realidad."
Warren Bennis
Todo aquel que es identificado como líder es porque reúne una serie de
características que no todos han desarrollado, son personas que tienen ciertos
atributos que les permite tener seguidores, que las personas confíen en él, pero
que además, sean líderes generadores de cambios, que garanticen proactividad y
sobre, todo transformaciones en aquellos aspectos que lo demanden.
Nos recuerda Juan José Bertamoni, que este liderazgo intenta cambiar la realidad
para amoldarla a valores e ideales superiores.
Un líder que está muy centrado en optimizar el crecimiento de las personas con
aquellas transformaciones que requieren para optimizar su rendimiento, aportar lo
mejor de si.
Entre los atributos que requiere cultivar en sí mismo y en los demás, un líder de
transformación nos indica Bertarmini, están:
Visión: fotografía del futuro virtuoso que desea crear, que resulta
inspiradora para los demás compañeros de ruta.
Iniciativa: conciencia de que tiene la libertad, el derecho y el deber para
actuar por sí mismo para que las cosas mejoren.
Confiabilidad: ser capaz de ser previsible en su comportamiento con las
demás personas. El experto Peter Drücker define a este aspecto como: "
Comportamiento sin sorpresas"
Paciencia: con las personas y con el proceso de transformación en sí.
Comprendiendo que el cambio es una tarea difícil que involucra
integralmente a las personas, aunque comience en una sola esfera de su
vida (como el trabajo, por ejemplo).
Respeto: capacidad para cumplir los compromisos que asume con los demás
y consigo mismo. Este respeto se debe reflejar en la acción del líder
aprovechando al máximo los recursos de su gente: haciendo relevantes sus
fortalezas e irrelevantes sus debilidades.
Coraje: Aristóteles creía que el coraje era la primera de las virtudes
humanas, porque hacía posible las otras. El coraje empieza con la decisión
de enfrentar la verdad más profunda acerca de la existencia: la convicción
de que somos libres para elegir quiénes somos a cada momento.
Deseo: somos un producto de nuestro deseo. Nos hemos hecho nosotros
mismos, en el sentido más profundo. Uno de los problemas más graves de la
vida es la auto-limitación: creamos mecanismos de defensa para
protegernos de la ansiedad que acompaña a la libertad porque nos da temor
desplegar nuestro potencial. Esta era la definición de Freud de
psiconeurosis: "Limitamos la manera en que vivimos para poder limitar la
cantidad de ansiedad que experimentamos."
María Isabel Rojas, nos agrega sobre este interesante tema, que Liderazgo
transformacional, implica el incremento de las capacidades de los miembros de una
organización para resolver individual o colectivamente los diferentes problemas y
la toma de decisiones. El liderazgo transformacional es pues la cultura del cambio,
el agente transformacional de su cultura organizativa.
Es por ello, que Nicolas plantea la necesidad de convencer a todas las personas que aman
realmente la verdad, el bien, la unidad del hombre; que ellos como valores son portadores
de la belleza trascendente, a la que debe estar integrado todo ser humano consciente que
vive en el mundo, y no con el mundo, que esta con las personas y no para las personas. En
definitiva como expresa De Vries (1999) que vive con y no vive de.
.De estos valores trascendentes; verdad, bien, unidad y belleza; surgen todos los valores
identificados con la conducta y el comportamiento de las personas, entre los cuales se
destaca con mayor significación para la transformación de docente de aula, a líder
transformacional que toma decisiones ético transformacionales en la institución
universitaria; ellos son: la creatividad, la justicia, la responsabilidad, la prudencia, la
solidaridad y la tolerancia.
g) Toma de decisiones ético transformacionales en dimensión liderazgo
transformacional. El auténtico liderazgo no se logra diciendo que se quiere cambiar, este
es un proceso de vital importancia donde el líder se propone una visión y una misión que le
brinda la oportunidad de inspirar a otros a seguirle. Son confiables y coherentes entre el
pensar, el sentir y el actuar. Con una disposición al cambio no solo del contexto, sino de él,
como ser humano. Steven Covey (Cita Ramires y Cabello 1997) propone que un líder
transformacional debe practicar los siete hábitos de la gente eficaz (ser proactivo, visualizar
el futuro, saber priorizar, habilidad para negociar, utilizar la sinergia, vivir la cultura de
comprender para ser comprendido y esta siempre en constante aprendizaje). Los nuevos
tiempos requieren como propone Kotter (2000), de un liderazgo transformacional;
inspirador, visionario, que se convierta en el motor de sus seguidores, y por ende en el líder
del cambio.
Es por ello que el liderazgo transformacional, reconoce, explota y crea necesidad o demanda
de un seguidor potencial. Pero más allá de eso, este líder busca motivos potenciales, busca
satisfacer necesidades altas, comprometiéndose con las personas; busca en definitiva, una
relación de emulación y evaluación mutua que convierta seguidores en lideres y lideres en
agentes morales. Esto se explica en el hecho de que no solo existe una relación de poder,
sino de necesidades mutuas, aspiraciones y valores compartidos (personales-profesionales-
organizacionales).
Este es el estilo de líderes que necesitan los docentes de las organizaciones de educación
superior para la toma de decisiones, ya que respetando los principios y creencias, se
originan valores éticos, morales y trascendentes capaces de transformar todo lo que toca.
Las consideraciones acotadas introducen a la puesta en práctica del liderazgo
transformacional con sus máximos exponentes: Burns (1978) con su teoría social y Bass
(Cita Robbins, 1985) con su teoría individual para cambiar personas sociales en agentes
morales de cambio.
Enfoque Social del Liderazgo Transformacional. El carácter social del liderazgo,
defiende el enfoque de un líder centrado en valores trascendentes, donde las ideas se
manejen mediante un proceso de moralidad como esencia propia del hombre. El liderazgo
transformacional como expresa Burns (1978) propone, la interacción de una persona con
otras, actuando como líder o seguidor, para alcanzar conjuntamente valores del más alto
nivel. Los propósitos de ambas partes que en un inicio pudieron ser diferentes, luego se
integran, y el poder del líder cumple la función de apoyo recíproco para el beneficio de
todos.
Este tipo de liderazgo eleva el nivel ético de los lideres para actuar decidiendo desde el ser,
(significado denotativo) convirtiendo personas meramente sociales, en agentes morales,
que toman decisiones ajustadas a valores trascendentes relacionados con: la verdad, el bien,
la belleza y la unidad trascendental.
De ellos, surgen valores aptitudinales y actitudinales identificados con: creatividad, justicia,
prudencia, responsabilidad, solidaridad y tolerancia asidos a la integridad del ser humano.
Por otra parte, es dinámico, asumiendo seriamente el compromiso que lo vincula con sus
seguidores, quienes se comprometen y se sienten identificados con el líder, para convertirse
en nuevos líderes.
El ejercicio de este liderazgo anula emociones bajas como ambición, miedo, envidia y odio.
Surge de los deseos, necesidades y aspiraciones de los seguidores. Se identifican cinco (5)
tipos según gráfico 11, (intelectual, ideológico, reformador, revolucionario, heroico), a los
que se llega con la historia de vida de algunos personajes históricos considerados líderes.
En ellos, se identifican características esenciales, y posteriormente se realizan las
comparaciones correspondientes. Finalmente, se puede concluir que Burns plantea su
visión del liderazgo para un marco general y macro, como lo es la sociedad.
Gráfico 11 Tipos de liderazgo social de Burns
Enfoque Individual del Liderazgo Transformacional. Este estilo fue acuñado por
primera vez por Bernard Bass (Cita Robbins 1999) expresa, que el líder debe inyectar
nueva vida y transformarse él y a sus seguidores, a fin de conseguir metas más elevadas.
Plantea que el líder, no es la persona que toma las decisiones, sino que se moviliza de
acuerdo al reconocimiento que le hace el grupo como líder en juicios basados en su manera
de ser, por su posición existencial frente a la vida, frente a sus semejantes y frente al mundo
que le rodea.
Su comportamiento como líder, así como las decisiones que toma estarán fundamentadas
en sus valores. El liderazgo transformacional en esta teoría persigue estimular el desarrollo
de sus colaboradores, de sus capacidades, motivaciones, creencias y principios, y no sólo su
desempeño. Es por ello, que el proceso para liderizar debe plantearse en forma individual,
ya que, de esta manera los seguidores sienten confianza, admiración, fidelidad y respeto
hacia el líder.
Este estilo, propone transformar los seguidores en cuanto a la importancia y valores de las
acciones, así como también induciendo a los seguidores a trascender sus propios intereses,
poniendo primero los de la organización. En este contexto es capaz de activar necesidades
del mas alto nivel. Para este líder transformacional Bass establece como se expresa en el
gráfico 12, cuatro (4) factores o dimensiones: carisma como influencia idealizada,
inspiración, estimulación intelectual y consideración individualizada.
Un docente como líder transformacional desde la óptica del liderazgo social e individual,
representa un lanzamiento hacia lo ético transformacional; ya que, tiene una visión
con altas expectativas y sobre todo con mucho conocimiento de si mismo. Es un ejemplo a
seguir por el alumno y por todos los que trabajan con él; sea en aula, como investigador y
como evaluador, debido que crea valores, rasgos y creencias; orientando la búsqueda y
logro de los objetivos, sienten autoestima y autoeficacia; inquiriendo trascender hacia
valores de dignidad y respeto.
Gráfico 12
Dimensiones del liderazgo individual de Bass
Diseño Atencio (2003)
Un docente como líder transformacional desde la óptica del liderazgo social e individual,
significa un impulso cualitativo hacia la toma de decisiones del docente líder universitario
desde una dimensión ético transformacional; ya que, tiene una visión con altas expectativas
y sobre todo con mucho conocimiento de si mismo. Es un modelo a seguir, debido que crea
valores, rasgos y creencias; orientando la búsqueda y logro de los objetivos. Sienten
autoestima y autoeficacia; inquiriendo trascender hacia valores de dignidad y respeto desde
lo ético transformacional.
El liderazgo del académico universitario centrado en la transformación, utiliza
equilibradamente su coeficiente intelectual (CI), su coeficiente emocional (CE) y su
coeficiente operacional (CO), influyendo positivamente en tres aspectos para cambiar el
concepto que el seguidor tiene de si mismo: acrecienta la motivación, aumenta los valores
del mas alto nivel y obtiene apoyo para trascender hacia transformaciones con altas
expectativas en su faceta como investigador.
En su faceta de aula, de solo trasmisor de conocimiento, al de conductor y consejero de su
alumno; enseñándoles los contenidos relevantes, a asimilarlos, a interrelacionarlos y a
ponerlos en práctica. Por otra parte en su faceta como evaluador, este estilo de toma de
decisiones le enseña al docente a utilizar su intuición y sus capacidades emocionales e
intelectuales, para saber como equilibrar su subjetividad y su objetividad en la calificación
que le debe imponer a su alumno.
Gráfico 13
Sistema elíptico de relaciones entre las categorias dimensionales de lo ético
transforamcional
Cuadro 3
Niveles y estadios del desarrollo moral para la toma de decisiones
2. Orientación egoísta-
ingenua
"Yo voy primero y veo
Satisface las necesidades por mí mismo y tal vez
propias y ocasionalmente las lo ayude."
del otro.
"Si usted me ayuda tal
Igualitarismo ingenuo hacia el vez
intercambio y la reciprocidad.
lo hago."
Conciencia relativa sobre el
valor según las necesidades y
perspectivas de la persona.
Los valores y principios Conciencia relativa sobre los "Todos deben elegir un
morales son validados y valores y opiniones personales, sistema escogido en
aplicados independiente de con énfasis en las reglas y consenso para cambiar
la autoridad o de procedimientos para la leyes que vayan en
conformidad con las búsqueda del consenso. contra de la dignidad
personas que integran el de la persona"
El deber esta definido en
grupo, mediante valores
términos de contrato, eludiendo "Cuando se comete
compartidos.
la violación del precepto o una injusticia lo mejor
El valor moral reside en la derecho de otros. es tratar de remediarla
coherencia de conciencia a través del consenso."
Búsqueda de acuerdos a través
con valores, derechos y
de reglas y expectativas.
deberes compartidos o
compartibles.
Cuadro 4
Sistema de regulación para la toma de decisiones ético transformacionales
LIDER Etapa 5
Etapa 4 Etapa 6
PROACTIVO Orientado a lo social
Orientado a la autoridad Orientado en principios éticos
decide por respeto a la decide con la tranquilidad de deciden acogidos al bien
autoridad. la conciencia. común para obtener respeto
de los compañeros.
LIDER Etapa 4
Etapa 1 Etapa 3
REACTIVO Orientado al castigo decide
Orientado a decidir con Orientado al niño bueno con
con temor para cumplir las
temor por la multa y el temor al rechazo y el
leyes.
castigo. desconocimiento social.
Gráfico 14
Embudo sobre toma de decisiones ético transformacionales
Diseño Atencio (2003)
En una explicación del fenómeno representado por la metáfora del embudo tomada de
Guédez (2001) adaptado por la investigadora, se puede observar que antes de pasar el
líquido, en la parte alta, se concentran los indicadores que identifican al docente como un
todo; entre ellos: la mezcla de emociones, normas formales, información y conocimiento,
valores y creencias y estilos de liderazgo. Estos muchas veces entran en contradicción con la
propia esencia del ser humano quien debe considerar su condición humana, su
imperfección, su ética del limite, su prudencia, su lógica, sus valores trascendentes y su
liderazgo transformacional; para lograr decisiones realmente desde una perspectiva ético
transformacional.
En razón de esta realidad que no escapa al académico como líder, es el liderazgo
transformacional centrado en valores trascendentes identificados con la verdad, el bien
común, la belleza y al unidad; que puede lograr el impacto humano por la decisión tomada.
3.6.-Deberes contradictorios para la Toma de Decisiones ético
Transformacionales
En la misma óptica de las reflexiones anteriores se propone un bosquejo que pretende
establecer una compatibilidad entre los criterios de autoridad, legitimidad y liderazgo en el
marco de las decisiones éticas, sin embargo para lograrlo debe cumplir tres sistemas de
reglas: reglas de la ley que precisan lo permitido y lo prohibido, reglas del grupo
procedentes de la honestidad y las reglas del éxito en el liderazgo reflejo de las
consecuencias por la decisión tomada En tal sentido, se debe buscar la confluencia de las
tres reglas en aras de obtener decisiones ético transformacionales.
3.7.- Definición de términos sobre el contexto ético transformacional
Esta sección del trabajo se ha dedicado a definir algunos términos, palabras o conceptos
fundamentales para el desarrollo de esta investigación centrada en construir un nuevo
paradigma para la toma de decisiones, donde la ética desde la condición humana y el
liderazgo transformacional se conecten hasta fundirse en una misma realidad, para dar
origen a un nuevo conocimiento sobre perspectiva ético transformacional y toma de
decisiones. Se necesita abordar las nuevas tendencias sobre teorías relacionadas con la
condición humana limitada e imperfecta centrada en la ética desde ser de convivencia, el
dialogo y la palabra centrada en la dimensión valores trascendentes.
Los conceptos y términos a definir en este apartado son abstracciones abreviadas
fundamentadas en la realidad a partir de una diversidad de hechos que se hacen presente
por la misma naturaleza del problema, revela una simplificación del pensamiento de los
fenómenos de la realidad. Bunge (1975) expresa que el concepto viene a ser como una
unidad del pensamiento y un contenido figurativo a través del cual se designa un término
especifico. Es así como los términos esenciales en este trabajo se establecerán mediante el
análisis de la realidad y las teorías que aportan los autores de la bibliografía
consultada.
Balestrini (2001) explica que el concepto es similar al contenido figurativo de los
fenómenos, es una ayuda para percibir y organizar mejor la realidad manteniendo las
características significativas de los hechos. En definitiva, son definiciones claves para
valorar, ordenar, comunicar y guiar el conocimiento que se quiere construir y delimitar, de
esta manera es conveniente seguir una presentación ordenada por estricto orden alfabético.
A partir de estas recomendaciones, a continuación se presentan los términos esenciales que
le dan sentido a la investigación muchos de ellos son definiciones propias de la
investigadora como interpretaciones del marco teórico:
Acuerdos. Es al acción que permite saber cuál es el bien superior para generar códigos y
normas orientados mediante valores trascendentes tangibles e intangibles, compartidos por
los miembros de una organización.
Los acuerdos se conceptualizan como la aceptación de la existencia de la otra parte que se
protesta. Es decir, el acuerdo entendido como el confrontador de argumentos o ideas a la
critica encuentra en la comunicación una manera para mejorar los códigos éticos,
permitiendo la deliberación, evitando la idea de imponer (De Vries, 1999).
Caos. Es el estado final en el movimiento de un sistema que se aparta del orden., cuando
un sistema es desplazado desde el estado estable hacia un periodo de oscilación yendo y
viniendo una y otra vez entre diferentes estados, moviéndose mas allá de esta oscilación,
con un periodo de total imprevisibilidad, justificando la presencia de un "atractor extraño"
para que emerja un nuevo orden. El caos se autoorganiza amerita presencia de atractores
que propicien la creatividad e innovación en la organización y las personas, que no estén
confinados en roles, sino en continuo crecimiento hacia un máximo potencial de
contribución para la eficiencia en la organización. (Garcia y Dolan, 1997)
Conciencia. Darse cuenta de algo mediante una relación que se establece entre el ser
humano y el mundo exterior.
Conducta. Movimiento o acción que realiza una persona para adaptarse y responder al
contexto en función de sus valores tangible e intangibles.
Comunicación. Es un compromiso creado entre las partes involucradas, existe una
intención en la persona que emite el mensaje y hay elementos del mensaje que lo hacen
aceptable. Es el proceso mas importante para la toma de decisiones por cuanto genera
códigos para compartir creencias y valores comunes.
En el contexto organizacional surge el concepto de comunicación como el conjunto total de
mensajes verbales y no verbales que se intercambian entre los integrantes de un grupo para
lograr la cohesión de las creencias, valores y motivos que conforman la organización
(Morales, 1995).
Esperanza. Es la disposición motivacional que puede ser activada en determinado
momento. Se encuentra asociada a la creencia de que ocurrirá un evento futuro deseado, el
cual es importante para la persona aun cuando sea incierto (Morales, (1995).
Es la confianza en que algo bueno va a suceder que hará olvidar la mala situación por la que
se esta pasando y que vendrán tiempos mejores, pero se debe tener paciencia y esperar el
momento propicio (Cortés, 2001).
Esperar no significa ver la luz, sino confiar con los ojos cerrados en que el Señor la posee
plenamente y vive en esa claridad, porque él es la luz. En algún momento te puede agobiar
un principio de desanimo, que mata toda ilusión y que apenas alcanzas a vencer a fuerza de
actos de esperanza. No importa que no lo logres ahora, pide mas gracia a Dios y adelante
renueva la alegría del luchar aunque pierdas alguna batalla (Balagurer, 1986).
Libertad. Es un valor trascendente de la condición humana reconocido en 1948 por la
ONU como universal junto con la justicia y la paz. Es también un innegable derecho que
permite poder escoger lo que queremos, lleva consigo el conocimiento de si mismo y del
otro, la valoración de lo que se cree, es compromiso y trabajo honesto, es creatividad para
desarrollarse como persona, luchar a mano por y con los demás y promueve el
reconocimiento y el respeto a los derechos humanos (Ramos, 2000).
La libertad como condición estrictamente moral del ser consciente es la capacidad para
poner los principios de valores trascendentes por encima de todo poder en el hombre que
se sabe libre y que además sabe que puede y tiene que imponerle limite a su libertad
(Gomez , 2000).
Misión. Es la acción cotidiana que define la identidad y tarea de una persona o grupo
identificada con las preguntas ¿Quiénes somos? Y ¿Para que estamos en este mundo?
(Siliceo et al, 2001). Se debe vivir la vida dando a ésta un sentido trascendente mediante
tres acciones: sobrevivir mientras este en mis manos, ayudar a quien lo necesite y
aprender con un sentido positivo ante la vida. Por otra parte, se entiende por misión un
enunciado que refleja el objetivo fundamental de la empresa. Es un proceso a través del
cual se pretende establecer el objetivo fundamental que guiara a sus acciones (Ramírez y
Cabello, 1997).
Moral. Es la imposición de reglas y ordenes así como las tradiciones y costumbres.
Significa respeto a las prohibiciones y es la aptitud propia en relación con las prescripciones
explicitas e implícitas de las leyes, normas y mandamientos (Sánchez, 1995). La moral se
define también, como una ley humana inscrita en el hombre por voluntad de Dios como
una norma que la razón descifra y se esfuerza por formular y comprender. Esta ley puede
renunciar al castigo, pero no puede declarar honesto lo que sea contrario al derecho natural
(Documento Doctrinal, 1976).
Paz. Es el estado de estar quieto, libre de perturbaciones emocionales, calmado y se
constituye en la meta que todo hombre persigue consciente o inconsciente. Se experimenta
cuando hay equilibrio en las emociones ya que ella reside en el interior del hombre y nace
de la conciencia que es la fuente de su saciedad interna. La paz germina sólo en la propia
casa, allí donde se aprende, se practica y se enseña el arte de vivir juntos en la paz, en
amistad y sin prisa Los subvalores de paz son el silencio interior, la disciplina, el
autocontrol, la dignidad, la comprensión, el optimismo, la felicidad, la humildad, la
autoconfianza, la concentración, la autoconcepción, la constancia, la paciencia y la
satisfacción (Tirri,1998).
Los antivalores de la paz son la hostilidad, la rivalidad, el forcejeo, la intranquilidad, la
agitación, la turbulencia, el desasosiego, la distracción, el atolondramiento, el descuido, la
dispersión, la diseminación, la indignidad, la ruindad, la infamia, el vilipendio, la anarquía,
el desorden, la adversidad, la soberbia, el orgullo, la vanidad, la altanería, la petulancia, el
escándalo, la impaciencia, la ira, la indignación, la exasperación, el arrebato, la amargura, el
congojo, la desdicha, la intransigencia, el fanatismo, la obstinación y la terquedad (Tiri,
1998).
Visión. Es la capacidad de desarrollar un proyecto de futuro, un sueño, un anhelo, un
objetivo trascendente que se debe alcanzar (Siliceo et al, 2001). Asimismo Einstein señala,
que la preocupación por el destino del hombre debe constituir el interés de todo esfuerzo
técnico que nunca de olvidarse en medio de diagramas y ecuaciones. La visión se identifica
con las preguntas ¿hacia donde vamos? y ¿Qué queremos llegar a ser? (García y Dolan,
1999).
Gráfico 15
Modelo teórico "Categorías para toma de decisiones ético
transformacionales"
Datos y Diseño Atencio (2004)
El tejido teórico expuesto permite plantear las categorías de trabajo para esta investigación,
que según Hurtado (1996) representan la esencia del trabajo por cuanto permiten precisar
los supuestos que definirán la metodología de instrumentación a seguir. Sin embargo para
esta investigación en particular solo constituyen conjeturas de posibles relaciones entre la
perspectiva ético transformacional y la toma de decisiones que serán verificadas en el
docente universitario. En este orden de ideas, existe la posibilidad de identificar las
siguientes categorías según el gráfico 16 para operacional la investigación:
Gráfico 16
Pautas de relaciones que direccionan lo ético transformacional
Este modelo propone un tipo de líder que ofrece extraordinaria motivación al apelar a
los ideales y valores morales de sus seguidores e inspirarlos a adoptar nuevas maneras
de pensar en los problemas. La influencia de los líderes transformacionales reside en su
capacidad para inspirar a los demás con sus palabras visiones y actos.
El liderazgo Transformacional de Bass
Principalmente el liderazgo transformacional, más allá de una jerarquía como lo representa
su nombre, se indica características propias de las personas, ya que estas son mucho más
significativas. El liderazgo fundamentalmente busca alcanzar ideales. Se refleja dentro de su
lenguaje el carisma, acuñado primordialmente por Weber, el cual indica que hay 3 formas
de autoridades; tradicional, racional, legal o burocrático y carisma.
Comentario:
Conocemos el Liderazgo como una manera más jerárquica y rígida generalmente alejada de
los valores de las instituciones educativas. En cambio el liderazgo transformacional es un
liderazgo carismático, visionario, y transformativo, más flexible e inclusivo, comunitario y
democrático. En el que se enfoca el liderazgo mediante significados tanto para el líder como
el resto de las personas.
El líder transformacional tiene éxito al cambiar la base motivacional del individuo desde
una motivación regular hasta llevarla al compromiso. Los líderes transformacionales
elevan los deseos de logros y autodesarrollos de los seguidores, mientras que a la vez
promueven el desarrollo de grupos y organizaciones.
En vez de responder al auto-interés inmediato de los seguidores como resultado del palo
o la zanahoria, los líderes transformacionales despiertan en el individuo un alto
conocimiento de temas claves para el grupo y la organización, mientras aumentan la
confianza de los seguidores, gradualmente los mueven desde los intereses para la
existencia hacia intereses para logros, crecimiento y desarrollo (Burns, 1978).
De acuerdo con Bass y Avolio (1990), tales líderes logran estos resultados en una o más
de las siguientes maneras: son carismáticos a los ojos de sus seguidores y son una fuente
de inspiración para ellos; pueden tratar individualmente para satisfacer las necesidades
de cada uno de sus subordinados; y pueden estimular intelectualmente a sus
subordinados.
En un mundo cambiante, los líderes más valiosos, son aquellos que pueden despertar las
conciencias de los subordinados acerca de lo que están haciendo" (Bass, 1987:163).
Este tipo de liderazgo ocurre cuando el líder cambia a sus subordinados en 3 formas:
La visión puede ser desarrollada por el líder, por el miembro mayor del grupo o
puede emerger de una amplia discusión. El factor más importante es que el líder
“compra” esa visión, la engancha, la encuadra y talla en el grupo.
La ruta del progreso puede no ser obvia ni estar dibujada en detalles, pero con
una clara visión, la dirección siempre será conocida.
El carisma es visto como muy necesario, pero no suficiente para caracterizar a un líder
transformacional, por ejemplo, el carisma puede mover estrellas, pero no
necesariamente buenos líderes (4).
Hay dos llaves carismáticas efectivas que el líder transformacional utiliza y son evocar
fuertes emociones y causar identificación de los seguidores con el líder, con las cuales
puede apasionadamente atraer, esto también puede ocurrir a través de silenciosos
métodos tales como el entrenamiento y la tutoría.
Bass notó que un auténtico líder transformacional está sustentado en fundamentos
decorosos, los cuales se componen de cuatro elementos:
Influencia idealizada.
Motivación inspiracional.
Simulación intelectual.
Consideración individualizada.
Se verifica esto con las señales que suministran los pseudos-líderes transformacionales,
donde e.g. con las relaciones y comportamiento dentro del grupo y fuera del grupo –
juego de nosotros y ellos- que son utilizados para atar seguidores al líder.
En contraste Burns observó que los líderes transformacionales están atados a los más
altos valores, pero Bass observa esto como amoral y atribuye habilidades de líder
transformacional a tipos como Adolfo Hitler y Jim Jones.
1
Universidad Nacional de Educación a Distancia (UNED) y 2
Universidad de Almería
Bernard Bass y sus colaboradores (Bass, 1985; Bass y Avolio, 1997) diseñaron un
cuestionario llamado Multifactor Leadership Questionnaire (MLQ de aquí en
adelante), capaz de medir tanto el liderazgo transformacional como el liderazgo
transaccional. El MLQ ha sido utilizado en numerosas investigaciones en todo el
mundo. En todas ellas se pone de manifiesto que existe una relación muy alta entre
las puntuaciones obtenidas por el líder o supervisor en liderazgo transformacional y
la satisfacción y eficacia de las personas a su cargo. El liderazgo transaccional
también muestra relaciones positivas pero significativamente menores con dichas
variables. El estilo que peor funciona es, sin duda, la ausencia de liderazgo o
"laissez-faire", ya que cuando se percibe la ausencia de dirección disminuye
notablemente la satisfacción de los empleados y su rendimiento. Esta misma pauta
de resultados ha sido encontrada también en muestras españolas (p. e., Cuadrado
y Molero, 2002; Morales y Molero, 1995).
Con estos objetivos llevamos a cabo una investigación en la que participaron 147
personas que trabajaban en 35 organizaciones o unidades de trabajo diferentes.
Dichas personas debían evaluar el estilo de liderazgo de su supervisor y las
variables de satisfacción y eficacia que acabamos de mencionar. Los estilos de
liderazgo medidos fueron: liderazgo transformacional y transaccional (mediante el
MLQ), liderazgo democrático, liderazgo autocrático, liderazgo centrado en la tarea y
liderazgo centrado en la relación (a través de instrumentos elaborados
previamente; véase, Cuadrado, 2002).
Para clarificar los resultados se dividió a la muestra por la mediana, a partir de las
puntuaciones que los participantes otorgaban a su jefe o supervisor en liderazgo
transformacional. De forma general, los resultados muestran que:
Referencias bibliográficas
Fernando Molero Alonso, es profesor titular en el Dpto. de Psicología Social y de las Organizaciones de la
UNED. Sus intereses de investigación se centran en el estudio del liderazgo transformacional y carismático, así
como del prejuicio y el estigma, preferentemente desde el punto de vista del grupo discriminado. Sobre todos
estos asuntos ha publicado diversos artículos y capítulos de libro.
Isabel Cuadrado Guirado, es Doctora en Psicología y profesora en el Dpto. de Psicología Social y de las
Organizaciones de la UNED. Sus líneas de investigación prioritarias son diferencias de género, liderazgo,
relaciones intergrupales, prejuicio, discriminación y aculturación.
Marisol Navas Luque, es Doctora en Psicología y profesora titular de la Universidad de Almería. El liderazgo,
así como la relación entre liderazgo y género, ha sido una de sus líneas prioritarias de investigación. Ha
publicado diversos artículos sobre el tema y es co-autora de un libro sobre el mismo.
J. Francisco Morales, es Catedrático de Psicología Social en la Facultad de Psicología de la UNED. Así mismo,
es profesor visitante en las Universidades Macquarie (Sydney), Oxford (Ohio), Tel-Aviv y British Columbia, y
autor de varios libros y artículos de su especialidad.
LIDERAZGO TRANSFORMACIONAL
AUTORES RELACIONADOS
Peter Koestenbaum
Edgar Shein
Peter Senge
Howard Gardner
Waren Bennis
Geoffrey Bellman
Rollo May
Charles Handy
El campo constituido por el liderazgo es muy diverso e incluye un amplio espectro de teorías, definiciones,
evaluaciones, descripciones, prescripciones y filosofías. Su estudio se ha abordado desde diferentes
disciplinas y perspectivas tales como la historia, la teoría psicodinámica, la teoría del desarrollo
organizacional y la sociología (Yukl, 2002).
El paradigma dominante en el estudio del liderazgo evolucionó desde modelos más estáticos basados en
los rasgos de los líderes como por ejemplo las teorías del gran hombre o los modelos conductuales
como los de la Universidad de Ohio (Stogdill, Good & Day, 1962) a modelos situacionales tales como la
teoría del intercambio líder seguidor (Schriesheim, Castro & Cogliser, 1999), la teoría de la contingencia
(Fiedler, 1967), el modelo camino meta (Evans, 1970; House, 1971; House & Dessler, 1974; House &
Mitchell, 1974), el modelo de liderazgo situacional (Hersey & Blanchard, 1982), entre otros los cuales
tomaban en cuenta para su análisis las variables del ambiente y de la persona (Yukl, 2002).
Bass (1985) describe este tipo de liderazgo a partir de los efectos que produce el líder sobre sus
seguidores. Los líderes con características transformacionales provocan cambios en sus seguidores a
partir de instruirlos acerca de la importancia y el valor que revisten los resultados obtenidos tras realizar
las tareas asignadas.
Además el líder incita a que los seguidores trasciendan sus intereses personales en virtud de los objetivos
de la organización. Esto genera confianza y respeto de parte de los adeptos y son motivados a lograr más
de aquello originalmente esperado. En virtud de estas propiedades es que se lo suele considerar más
amplio y más efectivo que el de tipo transaccional (Lupano Perugini & Castro Solano, 2005).
En cuanto a las características que presentan los líderes transformacionales, Bass y Riggio (2006)
plantean que la gama de conductas que pueden mostrar estos líderes es amplia.
Por otra parte, los autores plantean que los líderes transaccionales utilizan los intercambios y la
negociación con los subordinados a cambio del logro de objetivos y metas organizacionales
(Recompensa Contingente) y además suelen supervisar muy de cerca las actividades de sus
subordinados con el propósito de evitar posibles errores o desviaciones de los procedimientos y normas
establecidos (Dirección por Excepción). En caso de ocurrir un error, suelen aplicar acciones correctivas.
Esta dimensión tiene una forma activa (prevenir para que los errores no ocurran) y una forma pasiva
(actuar cuando el error ya ocurrió).
Asimismo, Bass y Riggio (2006) afirman que el modelo de liderazgo transformacional ha evolucionado
hacia un modelo denominado Liderazgo de Rango Completo (“Full Range Leadership”) el cual
contempla, además de las dimensiones del liderazgo transformacional y transaccional, una última
dimensión denominada liderazgo Laissez Faire.
El liderazgo “laissez faire” es la dimensión más negativa dado que este tipo de líderes evitan tomar
decisiones, no realizan intercambios de ningún tipo para lograr objetivos y no hacen uso de la autoridad
que el rol de líder les confiere.
A diferencia del modelo original propuesto por Burns (1978) y adaptado por Bass (1985), el modelo de
liderazgo de rango completo plantea que un mismo líder puede mostrar conductas propias de un líder
transformacional y/o de un líder transaccional. Esto va a depender de la capacidad que tenga este líder de
poder interpretar correctamente las características de la situación, del contexto organizacional, de los
subordinados y de las tareas que tiene que realizarse (Bass & Riggio, 2006).
Liderazgo Transformacional
Antecedentes
James MacGregor Burns (1978) introdujo por primera vez los conceptos de
liderazgo transformacional en su investigación descriptiva sobre los dirigentes
políticos, pero este término se utiliza ahora en la psicología organizacional.
Según Burns, el liderazgo transformacional es un proceso en el que "los líderes
y seguidores hacen entre sí para avanzar a un nivel más alto de la moral y la
motivación". Burns relacionados con la dificultad en la diferenciación entre la
dirección y liderazgo, y afirmó que las diferencias en las características y
comportamientos. Él estableció dos conceptos: "El liderazgo transformacional"
y "liderazgo transaccional". Según Burns, el estilo de transformación genera
cambios significativos en la vida de las personas y organizations.It rediseños
percepciones y valores, los cambios de expectativas y aspiraciones de los
empleados. Al contrario que en el estilo transaccional, no se basa en un "dar y
tomar" la relación, pero en la personalidad del líder, los rasgos y la capacidad
de hacer un cambio a través de la visión y metas.
Otro investigador, Bernard M. Bass (1985), propuso una teoría del liderazgo
transformacional que se suma a los conceptos iniciales de (1978 Burn). La
medida en que es líder transformacional, se mide en primer lugar, en términos
de su influencia sobre el seguidores. Los seguidores de este líder se siente
confianza, admiración, lealtad y respeto al líder y lo harán más de lo esperado
al principio. El líder transforma y motiva a los seguidores por el carisma, la
excitación intelectual y consideración individual. Además, este líder busca de
nuevas formas de trabajo, mientras que trata de identificar nuevas
oportunidades frente a las amenazas y trata de salir del statu quo y modificar el
medio ambiente.
3. Una motivación inspiradora-el grado en que el líder articula una visión que es
atractivo y estimulante para los seguidores. Los líderes con los seguidores de
desafío de inspiración con un alto nivel de motivación, comunicar optimismo
acerca de los objetivos de futuro, y proporcionar el significado de la tarea a
mano. Seguidores necesidad de tener un fuerte sentido de propósito para que
puedan ser motivados a actuar. Propósito y el significado proporcionar la
energía que impulsa a un grupo de adelante.
Liderazgo y Rendimiento
La teoría de liderazgo funcional es una teoría muy útil para hacer frente a los
comportamientos específicos que el líder espera que contribuyan a la eficacia
de la organización o unidad. Esta teoría postula que la tarea principal del líder
es ver que todo lo necesario para las necesidades del grupo corre de su cargo,
por lo que un líder puede decirse que ha hecho bien su trabajo cuando han
contribuido a la eficacia del grupo y la cohesión. Mientras que la teoría de
liderazgo funcional con mayor frecuencia ha sido aplicada a la dirección de
equipos, también ha sido efectivamente aplicado a dirección de la organización
más amplia. En resumen, de la literatura sobre el liderazgo funcional se
observaron cinco amplias funciones que un líder proporciona la hora de
promover la eficacia de la unidad. Estas funciones incluyen:
1. vigilancia ambiental,
2. la organización de actividades subordinadas,
3. la enseñanza y los subordinados de entrenamiento,
4. motivar a los demás, y
5. interviniendo activamente en la labor del grupo.
Conclusión
Liderazgo vs Gestión
Con los años los términos gestión y liderazgo han sido tan estrechamente
relacionados que los individuos en general, piensan en ellos como sinónimos.
Sin embargo, este no es el caso, incluso teniendo en cuenta que los buenos
gerentes tienen la capacidad de liderazgo y viceversa. Con este concepto en
mente, el liderazgo puede ser visto como:
← Centralizado o descentralizado
← Amplio o centrado
← Toma de decisiones orientadas
← Intrínseco o derivados de alguna autoridad
Sin embargo, una clara distinción entre la gestión y liderazgo puede resultar
útil. Esto permitiría una relación recíproca entre la dirección y gestión, lo que
implica que un administrador eficaz debe poseer habilidades de liderazgo, y un
líder eficaz debe demostrar habilidades de gestión. Una clara distinción podría
proporcionar la siguiente definición:
← La Gestión incluye el poder por la posición.
← El liderazgo implica el poder de influencia.
Paul Birch (1999) también considera que la distinción entre liderazgo y gestión.
Señaló que, como una generalización, los gestores se ocupaban de las tareas
mientras que los líderes se preocupaban por la gente. Abedul no sugiere que
los líderes no se centran en "la tarea". De hecho, las cosas que caracterizan a
un gran líder incluyen el hecho de que alcanzan. Los líderes eficaces capaces
de crear y mantener una ventaja competitiva a través de la realización de
liderazgo en costes, los ingresos de liderazgo, el liderazgo del tiempo, y el
liderazgo de valor de mercado. Los gerentes suelen seguir y realizar la visión
de un líder. La diferencia radica en que el líder debe darse cuenta de que el
logro de la tarea se realiza a través de la buena voluntad y apoyo de los demás
(influencia), mientras que el administrador no puede.
Liderazgo en grupo
No todos nacemos con el mismo potencial, así que no todas las personas
tienen la misma capacidad para jugar al fútbol como Zidane o cantar como
Luciano Pavarotti. Diferentes características personales pueden ayudar o
dificultar la eficacia del liderazgo de una persona y requieren de programas
formales para el desarrollo de las competencias de liderazgo Sin embargo,
cada uno puede desarrollar su liderazgo. El logro de ese desarrollo se enfoqua
en la práctica y la persistencia.
La formación en las aulas es importante, pero saber qué hacer y hacer lo que
sabemos son dos cosas muy diferentes, como destaca el experto en la gestión
de Henry Mintzberg. Se estima que tan sólo el 15% de aprendizaje en el aula
tradicional se aplica después en el lugar de trabajo.
El éxito en los esfuerzos del desarrollo del liderazgo se ha relacionado con tres
variables:
Planificación de la sucesión
1. Habilidades y conocimientos
2. Percepción del rol y el grado de aceptación del papel de liderazgo
3. Autoeficacia (Albert Bandura).
http://www.habilidadesdegestion.com/Liderazgo/LiderazgoyRendimiento.htm