TRABAJO DE INVESTIGACIÓN

ALEJANDRO CARPINTERO

COMPETENCIAS COMUNICATIVAS

PLATA DÍAZ JUAN GABRIEL

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA REMINGTON

INGENIERÍA INDUSTRIAL
TAURAMENA – CASANARE
2019
 1. ¿PARA QUÉ SIRVEN LAS COMPETENCIAS COMUNICATIVAS
EN NUESTRA ACTIVIDAD PROFESIONAL?
Capacidad de hacer bien el proceso de comunicación, usando los conectores
adecuados para entender, elaborar e interpretar los diversos eventos
comunicativos, teniendo en cuenta no sólo su significado explícito o literal, lo que
se dice, sino también las implicaciones, el sentido implícito o intencional, lo que el
emisor quiere decir o lo que el destinatario quiere entender. El término se refiere a
las reglas sociales, culturales y psicológicas que determinan el uso particular del
lenguaje en un momento dado.

2. CARACTERÍSTICAS QUE DEBEMOS TENER PARA APLICAR

LAS COMPETENCIAS COMUNICATIVAS.

 Observación y escucha.
 Interpretación del contexto.
 Aprendizaje.
 Respeto.
 Organización.
 Autoeficacia.
 Inteligencia emocional.
 Creatividad e imaginación.

3. ELABORE UN DIBUJO EN UNA HOJA DONDE SE VISUALICE

LAS COMPETENCIAS COMUNICATIVAS EN LA EMPRESA.

4. ¿QUÉ HABILIDADES, SE DEBEN TENER PARA SER UN BUEN

COMUNICADOR EN LA EMPRESA?

 Manejo de emociones.
 Capacidad de enfoque.
 Aprender a escuchar.
 Evitar hacer juicios.
 Ofrecer retroalimentación.
 Comunicación no verbal.
 Asertividad.

5. INVESTIGUE LOS SIGUIENTES CONCEPTOS Y TRATE DE

EXPLICARLOS EN SU EJERCICIO PROFESIONAL:
CAPACIDAD PARA TRABAJAR EN EQUIPO: es la capacidad de participar
activamente en la ejecución de una meta colectiva común, subordinando los
intereses personales a los objetivos del equipo, complementando las competencias
y la información con el resto del equipo, sumando voluntades en un marco de
responsabilidad y compromiso compartido.
ASERTIVIDAD: es una habilidad social que permite a la persona comunicar su
punto de vista desde un equilibrio entre un estilo agresivo y un estilo pasivo de
comunicación. El asertividad es una cualidad o comportamiento que poseen ciertos
individuos de comunicar y defender sus propios derechos e ideas, respetando a los
demás.
FLEXIBILIDAD Y ACEPTACIÓN: Capacidad para adaptarse con facilidad a las
diversas circunstancias o para acomodar las normas a las distintas situaciones o
necesidades.
RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS: es la fase que supone la conclusión de un
proceso más amplio que tiene como pasos previos la identificación del problema y
su modelado. Por problema se entiende un asunto del que se espera una solución
que dista de ser obvia a partir del planteamiento inicial.
ANÁLISIS: es un estudio profundo de un sujeto, objeto o situación con el fin de
conocer sus fundamentos, sus bases y motivos de su surgimiento, creación o
causas originarias. Un análisis estructural comprende el área externa del problema,
en la que se establecen los parámetros y condiciones que serán sujetas a un estudio
más específico, se denotan y delimitan las variables que deben ser objeto de estudio
intenso.
SOCIABILIDAD: aquella cualidad de sociable que presenta una persona, es decir,
aquel que de manera natural tiende a vivir en sociedad y también, a aquel individuo
preeminentemente afable que le gusta relacionarse con el resto de las personas.
TOLERANCIA AL ESTRÉS: es un valor moral que implica el respeto íntegro hacia
el otro, hacia sus ideas, prácticas o creencias, independientemente de que choquen
o sean diferentes de las nuestras.
CREATIVIDAD: es un proceso dinámico, es una fuerza viva y cambiante del ser
humano; es decir, es el motor del desarrollo personal y ha sido la base del progreso
de toda cultura.
LIDERAZGO: es el conjunto de habilidades gerenciales o directivas que un
individuo tiene para influir en la forma de ser o actuar de las personas o en un grupo
de trabajo determinado, haciendo que este equipo trabaje con entusiasmo hacia el
logro de sus metas y objetivos.