Capítulo 6:configuraciones organizacionales

Gestalt: trabaja con las personas como una integridad. Mir la organización, el
contexto y su parte interna
*personas y partes
*mecanismos de coordinación
*Elementos de la estructura
*Influencia del contexto
* trabajo de línea:dentro de la pirámide jerárquica. Institucional o estratégico, media
o táctico, núcleo de operaciones.
* tecno-estructura:la podemos contratar. Ayuda a diseñar leyes y reglas,
procedimientos, procesos, circuitos, burocrática a la organización a la organización.
Es utilizado para estandarizar y formalizar. (Presión para formalizar y estructurar)
* personal personal de apoyo:las podemos contratar. staff. Trabajo especializado en
distintas áreas o tareas. (Presiona para involucrarse y colaborar)
* ideología: valores que sustenta el comportamiento de la organización=cultura
organizacional.
PERSONAS Y PARTES
- Coalición interna: revalidado entre las personas internas, después
determinarán la forma de distribuir el poder.
- Coalición externa: pasivo (dejan que la org se comporte), dominada por una
persona o grupo (defensoras y activas) y dividida (presiones contradictorias).

MECANISMOS DE COORDINACIÓN
● Adaptación mutua:contacto directo. Comparten espacio físico y tiempo de
trabajo. Logra la coordinación por comunicación informal.
● Supervisión directa:uso de la jerarquía, logra cuando se dan órdenes e
instrucciones y otro obedece.
● Normalización de los procesos: estandarización. Coordinación por la
especificidad de los procesos de trabajo de las personas que realizan tareas
interrelacionadas.
● Normalización de los outputs: estandarización de las salidas. Los resultados
dependen de las características de los productos o resultados económicos.
Coordinación especificando los resultados que se desean obtener.
● Normalización de las habilidades: los diferentes trabajos se coordinan en bj
virtud de la preparación que han recibido los trabajadores.
● Normalización de las reglas: creencias profundas que subyacen a la cultura.
Son las reglas que afectan el trabajo las que controlas a la organización

ESTRUCTURA Y CONTEXTO
□Tecnología
□Edad y tamaño
□Entorno
□Sistema de poder

CONFIGURACIONES
☆ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL
Fuerte liderazgo y presente, paternalista. Organización flexible, el líder decide y el
resto decide. Aprovechar oportunidades.

Todo el poder tiene el ápice estratégico y hay plena confianza en él.

CONTEXTO:
- dinámico y sencillo.
- Fuerte liderazgo, carismático o autocrático.
- Organizaciones presentes en el entendimiento inicial, crisis o en un cambio
estratégico.
- Organizaciones pequeñas y alineadas al líder.
CONSECUENCIAS:
- Compromiso con la organización. Responsables y sentido de misión.
- Organización vulnerable, depende de las actividades de un solo individuo.
- Peligro de desequilibrio entre estrategias y las operaciones (el líder se centra
en una u otra).
- Organización restrictiva con un liderazgo autocrático.
- Demasiada concentración de poder.
☆ ORGANIZACIÓN MAQUINAL

ESTRUCTURA
- Lo más importante es la tecno-estructura.
- estructura muy elaborada.
- Mentalidad controladora.
- Está claramente diferencia de l operaciones
- Intentan eliminar la incertidumbre del comportamiento.
- Normalización de procesos.

CONTEXTO
- Simple y estable.
- organización grande y madura.
- Sistema técnico programarse con facilidad.
- Parecido a la producción en producción en masa o gobierno, con control,
precisión y seguridad.

PROBLEMAS EN LA LÍNEA OPERATIVA

- impide iniciativas del personal
- Mucho ausentismo y rotación.
- Huelgas o sabotajes.
- Concentración en los medios
- Alienación en los trabajadores
- Descortesía con los clientes
PROBLEMAS EN EL MEDIO ADMINISTRATIVO
- diferencias de especialidades
- Problemas de comunicación y coordinación
- Fomenta imperios privados:buscan tener más poder ampliando su unidad
organizacional con más operarios.
- Alto juego en el nivel político constantemente
PROBLEMAS EN EL ÁPICE ESTRATÉGICO
- Por intervenir en la influencia de los directores de línea
- Para resolver los problemas unas una supervisión directa
- Tienen a la concentración excesiva de poder.
☆​ORGANIZACIÓN PROFESIONAL
Normalización de habilidades. En entornos complejos pero estables.

TRABAJO DE OPERARIOS

Alto soporte al área operativa de parte de los staff.

ESTRUCTURA ADMINISTRATIVA
- aparece una fuerte oligarquía con jerarquías paralelas:
*Una democracia v desde abajo hacia arriba.
*Una maquinal, de arriba hacia abajo en el staff de apoyo.
CONTEXTO
- Concentración de programas estándar a un problema complejo o bien
definido
- La situación debe ser lo suficientemente compleja como para que haga falta
procedimientos que solo lo pueden realizar con una preparación amplia.
- No es organización ni innovadora ni adaptable.

CONSECUENCIAS
- democrática
- Poder disperso entre los miembros
- Autonomía, general inconvenientes con el personas que no está motivado.
- Profesionales dedicados al trabajo y a los clientes, individuos motivados.
- La autonomía favorece al perfeccionamiento de habilidades
- Democrática
- Surgen problemas de coordinación (mirada fragmentada de casillas),
discrecionalidad (difícil de controlar) y de innovación.
☆​ORGANIZACIÓN DIVERSIFICADA
Paraguas apretados organizaciones más chicas. Tienes a la organización maquinal.

ROL DE LA CENTRAL
- establecer estándares y normas
- Coordinación central
- Normalización de outputs
- Estrategia corporativa global
- Designa directores de división
- Dirige el movimiento de fondos entre la divisiones
- Proporciona áreas de servicios comunes para las divisiones

EN LAS DIVISIONES
- decisiones descentralizadas
- Se dirigen hacia la configuración máquina

CONTEXTO
- Distintos productos, regiones, servicios, mercados.
- En estructuras grandes y maduras.
☆ORGANIZACIÓN INNOVADORA:

- Las ideas innovadoras dependen de varias personas u estas estratégicas

terminan determinando a la estrategia de la empresa en su conjunto.
- Busca la innovación pero esto puede llevar a que sea ineficaz para promover
las ideas.

ESTRUCTURA:
● orgánica pero que promueve el trabajo colectivo, fluida, flexible, adhocrática.
● Poca formalización del comportamiento.
● Trabajo basado en la preparación de expertos.
● Tiende a agrupar s especialistas en unidades funcionales para fines internos.
● Irreverencia a los principios clásicos.
● Procesos de decisión fluyen flexiblemente e informalmente.
● Se baja en equipos y grupos de trabajo.
● Hay muchos roles de trabajo
● Indican mezclas de directores de línea, expertos de staff y operaciones.
● Cada equipo se forma alrededor de un proyecto
● Se premian los esfuerzos por se innovadores.
● Tienen el mecanismo de coordinación Mutua y desde adentro.
# dispositivos de enlace
# personal de enlace
# directores integradores
● Se evita la supervisión directa porque el trabajo es complejo.
Adopta dos formas básicas:
- Adhocracia operativa;trabajan a menudo por contrato

- Adhocracia administrativa: trabaja sobre proyectos para servirse a sí misma.

Separa a la parte adhocrática y a las operaciones.
Tiene un núcleo de operaciones (mecánica o terciarizada)y el componente
administrativo (adhocrática, innovadora)

El staff da el apoyo y tiene un poder importante porque tienen muchos

profesionales.
La tecnoestructura es menos importante

CONDICIONES PARA FUNCIONAR:

- Entornos dinámicos y complejos.
- organiza y drscrbtrlaizafa.
- Organizaciones jóvenes
- Se burocratiza cuando va envejeciendo
ESTRATEGIA:
- no hay una estrategia deliberada.
- Hay un entorno impredecible que hace actuar a la organización
- La estrategia se forma impredeciblemente
- No se separa el diseño de la implementación.
CONSECUENCIAS:
- Se adaptan a personas creativas y flexibles.
- No hay rigidez ni concentración de poder.
- La ambigüedad puede llevar a la politización
- Está diseñada para hacer cosas extraordinarias.
- Es un fabricante a medida, no pueden formalizar por lo que no son eficientes.
- Las reuniones de coordinación consumen mucho tiempo.
TRANSICIÓN:
- pueden selección un conjunto de programas estables y revertir hacia una
configuración profesional.
- puede encontrar un nicho lucrativo para fabricar en serie y convertirse en una
configuración maquinal.
☆ORGANIZACION MISIONERA.

la ideología es lo que influye en la organización, y la diferenciación interna pierden

importancia al lado de la ideología.

● Se dirige por medio del uso de ideologías, reglas y creencias, en ges de

normas y en procedimientos.
● Muy integrada internamente por los valores.
● Descentralizada, pero con control poderoso.

● Minimiza los conflictos.

● Los debates son por la ideología.
NATURAL: la creencia inicial de las personas.
SELECCIONADA:Selección de personas según sus creencias o valores.
PROVOCADA:seconcence a los miembros de creer ciertas cosas. A través de la
SOCIALIZACIÓN (Proceso para difundir la cultura) o ADOCTRINAMIENTO (la
organización impone sus creencias)
CALCULADA: es el acercamiento o especulación de las personas hacia ciertos
valores.

FORMAS:
- Reformadora:quieren cambiar el mundo.
 - Conversora:que los miembros cambien su estilo de vida
- Claustral:Preservarse separado de tendencias sociales que no comparten

IDEOLOGÍA IMPORTANTE: empresarial, adhocracia operativa.

☆​ORGANIZACIÓN POLÍTICA
ALIANZA INESTABLE: realizan a la organización en su conjunto y que en algún
momento estalle.
ORGANIZACIÓN POLITIZADA: hay conflictos moderados, pero que no generan
destrucción de la propia organización
CONFRONTACION:difícilmente de resolver en ese plano, deriva a los otros tres
conflictos.
ARENA POLÍTICA:organización complemente política.
Presente en la: configuración maquinal y diversificada, profesional e innovadora.
RESUMEN