PREVALENCIA DE RIESGOS PSICOSOCIALES EN TRABAJADORES DE

LOS DIFERENTES SECTORES DE LA ECONOMÍA EN LA CIUDAD DE

BARRANQUILLA

Grupo:

Lidys Gonzales
Adriana Montenegro
Rahiza Ramírez
Karla Romero

Profesores Tutores

MARTHA MENDINUETA MARTÍNEZ

ERIKA PALACIO DURAN
YANETH HERAZO BELTRÁN

FACULTAD DE CIENCIAD DE LA SALUD

ESPECIALIZACIÓN EN SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
Barranquilla, 2018
1. Resultados

La tabla No. 1, muestra las variables sociodemográficas contempladas en la

investigación, teniendo así que el 73,3% son el género masculino y el
26,67% al femenino. Con respecto a la edad, el rango que predomina es el
de 31 a 40 años, con un porcentaje del 40%, mientras que el rango de menos
frecuencia fue el de mayores de 50 años, con tan solo 3,33%. Para el estadio
civil, el 40% son casados. En cuanto a la escolaridad, 43,3% son técnicos o
tecnólogos y de igual manera el 43,3% son profesionales. En cuanto el nivel
socioeconómico, el 60% pertenece al estrato 3, 56,67% vive en vivienda
familiar y el 53,3% tiene a cargo más de dos personas. Para fines de
residencia, el 96,67% vive en la ciudad de Barranquilla.

Variables Frecuencia %
SEXO -
Femenino 8
26,67
Masculino 22
73,33
RANGO DE EDAD -
18-30 años 10
33,33
31-40 años 12
40,00
41- 49 años 7
23,33
Mayor de 50 años 1
3,33
ESTADO CIVIL -
Casado 12
40,00
Separado 1
3,33
Soltero 10
33,33
Unión Libre 7
23,33
Viudo 0 -
ESCOLARIDAD -
Primaria Completa 0 -
Bachillerato Incompleto 0 -
Bachillerato Completo 1
3,33
Técnico- Tecnólogo 13
43,33
Profesional 13
43,33
 Posgrado 3
10,00
ESTRATO -
SOCIOECONOMICO
Estrato 1 1
3,33
Estrato 2 9
30,00
Estrato 3 18
60,00
Estrato 4 2
6,67
No respondieron 0 -
TIPO DE VIVIENDA -
Arriendo 8
26,67
Familiar 17
56,67
Propia 5
16,67
PERSONAS A CARGO -
0 7
23,33
1 7
23,33
Más de 1 16
53,33
No respondieron 0 -
LUGAR DE RESIDENCIA -
Barranquilla 29
96,67
Otro 1
3,33

En la tabla No. 2, correspondiente a las variables de Estrés, se evidencia que 2

trabajadores siempre presentan dolores de cuello y espalda, 4 casi siempre y 18
algunas veces. Con respecto a los problemas gastrointestinales 23 manifiestan
nunca haber presentado, 6 algunas veces y solo uno siempre. Para los
problemas respiratorios solo un individuo manifestó tener siempre, 2 algunas
veces y 27 ninguna. Referente a dolores de cabeza 3 presentan siempre, en
trastornos del sueño solo uno presenta siempre al igual que palpitaciones en el
pecho. En el caso de cambios de apetito 20 manifestaron presentar algunas
veces.. En cuanto a las relaciones familiares 6 manifestaron tener a veces.. 4
empleados manifiestan que algunas veces presentan dificultad para quedarse
quietos, así como 2 aseguran que algunas veces les cuesta las relaciones
personales. Una persona manifestó siempre presentar sensación de aislamiento,
dos casi siempre sensación de sobrecarga, uno siempre presenta dificultad para
concentrarse al igual que sentir sentimiento de frustración. Con respecto a
cansancio y tedio, 7 trabajadores manifiestan que algunas veces lo padecen. 4
manifestaron que algunas veces disminuyen su rendimiento, así como 15 dijeron
que algunas veces desean no asistir al trabajo. Referente al bajo compromiso,
solo uno plasmó algunas veces sentirlo. Tres personas manifiestan que algunas
veces se les dificulta la toma de decisiones, de igual forma 5 han deseado
cambiar de empleo. Solo un trabajador manifiesta siempre sentirse solo, tres
algunas veces sienten irritabilidad y 6 sentimientos de angustia. Relacionado al
consumo de sustancias, 2 manifestaron que algunas veces consumieron droga
y dos que algunas veces consumieron alcohol. Un trabajador afirmo que algunas
veces siente que no vale nada, por el contrario ninguno manifestó sentir perder
la razón; tres aseguran algunas veces haber presentado comportamientos
rígidos y dos sensación de no poder con los problemas.

Siempre Casi Siempre Algunas Veces Casi Nunca Nunca

Dolores cuello espalda 2 4 18 0 3

problemas 1 0 6 0 23
gastrointestinales
problemas respiratorios 1 0 2 0 27

Dolor cabeza 3 0 23 0 1
Trastornos sueño 1 2 18 0 6
palpitaciones pecho 1 0 1 0 28
cambios apetito 0 0 20 0 7
problemas órganos 0 0 0 0 30
genitales
dificultad relaciones 0 0 6 0 24
familiares
dificultad quieto 0 0 4 0 26
dificultad relaciones 0 0 2 0 28
sensación aislamiento 1 0 4 0 25
sentimiento de 0 2 4 0 24
sobrecarga
dificultad concentrarse 1 0 15 3 11

aumento numero 0 0 0 0 30
accidentes
Sentimiento frustración 1 0 7 0 22

cansancio tedio o 0 0 7 0 23
desgano
disminución 0 0 4 0 26
rendimiento
deseo no asistir trabajo 0 0 15 4 11
 bajo compromiso 0 0 1 0 29
dificultad decisiones 0 0 3 0 27
deseo cambiar empleo 0 0 5 0 25

sentimiento de soledad 1 0 2 0 27

sentimiento irritabilidad 0 0 3 1 26

sentimiento angustia 0 0 6 1 23
consumo drogas 0 0 2 0 28
sentimiento no vale 0 0 1 1 28
nada
consumo bebidas 0 0 2 0 28
alcohólicas
sentimiento perdiendo 0 0 0 0 30
razón
comportamientos 0 0 3 1 26
rígidos
sensación no poder 0 0 2 1 27
problemas

La tabla No. 3 hace referencia al análisis tipo A de los factores Intralaborales por
Dominio, en esta se evidencia que el 3,3% de la población se encuentra en riesgo
alto en referencia a liderazgo y relaciones sociales en el trabajo, al igual que
control sobre el trabajo, demanda de trabajo y el cuestionario de factores de
riesgo psicosocial Intralaborales.

Sin riesgo o % Riesgo % Riesgo % Riesgo % Riesgo %

riesgo bajo medio alto muy
despreciable alto

Liderazgo y 14 46,667 0 0 0 0 1 3,3333 0 0

relaciones
sociales en el
trabajo
Control sobre 14 46,667 0 0 1 3,333 1 3,3333 0 0
el trabajo
Demandas del 10 33,333 1 3,3333 2 6,667 1 3,3333 0 0
trabajo
Recompensas 14 46,667 0 0 2 6,667 0 0 0 0
cuestionario 11 36,667 1 3,3333 0 0 1 3,3333 0 0
de factores de
riesgo
psicosocial
Intralaborales
En la tabla No. 4, se reporta el análisis tipo A para los factores Intralaborales por
dimensiones, en este sentido se tiene que el 3,3% tiene un riego alto en
características de liderazgo, el mismo porcentaje refleja un riesgo medio en las
relaciones sociales en el trabajo y un riego alto en retroalimentación del
desempeño. En cuanto a la relación con los colaboradores el 6,6% presenta
riesgo medio. Para claridad del rol y capacitación, el 3,3% tiene riesgo alto. Por
su parte, las oportunidades para el uso y desarrollo de habilidades y
conocimientos, refiere un 3,3% de trabajadores en riesgo muy alto. En control y
autonomía sobre el trabajo, 3,3% tiene riesgo alto. Por su parte las demandas
emocionales reflejan un 3,3% en riesgo alto, las demandas cuantitativas 3,3%
en riesgo muy alto, las demandas de carga mental 13,3% en riesgo alto. Para
las influencias del trabajo sobre el entorno extra laboral, 3,3% presenta riesgo
muy alto, al igual que las exigencias de responsabilidad del cargo. En
consistencia del rol 3,3% tiene riesgo alto, en demandas de la jornada de trabajo
la misma cantidad presenta riesgo muy alto. Por otra parte para recompensas
derivadas de la pertenencia a la organización y del trabajo que se realiza 6,6%
presenta riesgo alto y por último, reconocimiento y compensación tiene un 3,3%
en riesgo alto.

Sin riesgo o % Riesgo % Riesgo % Riesgo % Riesgo %

riesgo bajo medio alto muy
despreciable alto

Características del 14 46,67 0 0 1 3,33 1 3,3333 0 0

liderazgo

Relaciones sociales 10 33,33 5 16,7 1 3,33 0 0 0 0

en el trabajo

Retroalimentación 9 30 6 20 0 0 1 3,3333 0 0
del desempeño

Relación con los 13 43,33 0 0 2 6,67 0 0 0 0

colaboradores

Claridad de rol 14 46,67 0 0 1 3,33 1 3,3333 0 0

Capacitación 14 46,67 0 0 1 3,33 1 3,3333 0 0
Participación y 10 33,33 6 20 0 0 0 0 0 0
manejo del cambio

Oportunidades para 8 26,67 1 3,33 5 16,7 1 3,3333 1 3,33

el uso y desarrollo de
habilidades y
conocimientos

Control y autonomía 10 33,33 5 16,7 0 0 1 3,3333 0 0

sobre el trabajo
 Demandas 8 26,67 5 16,7 3 10 0 0 0 0
ambientales y de
esfuerzo físico

Demandas 13 43,33 1 3,33 0 0 1 3,3333 0 0

emocionales

Demandas 15 50 0 0 0 0 0 0 1 3,33
cuantitativas

Influencia del trabajo 12 40 0 0 3 10 0 0 1 3,33

sobre el entorno
extra laboral

Exigencias de 1 3,333 7 23,3 2 6,67 4 13,333 1 3,33

responsabilidad del
cargo

Demandas de carga 6 20 3 10 3 10 4 13,333 0 0

mental

Consistencia del rol 3 10 5 16,7 7 23,3 1 3,3333 0 0

Demandas de la 2 6,667 10 33,3 3 10 0 0 1 3,33

jornada de trabajo

Recompensas 9 30 5 16,7 0 0 2 6,6667 0 0

derivadas de la
pertenencia a la
organización y del
trabajo que se realiza

Reconocimiento y co 14 46,67 1 3,33 1 3,33 0 0 0 0

mpensación

En la tabla No. 5 pertenece al análisis tipo B de los factores Intralaborales por

dominios, en ella se evidencia que el único dominio que refiere un riesgo alto es
demandas de trabajo con un 3,3% de la población.

Sin riesgo o % Riesgo % Riesgo % Riesgo % Riesgo %

riesgo bajo medio alto muy
despreciable alto

Liderazgo y 13 43 1 3,33 0 0 0 0 0 0
relaciones
sociales en el
trabajo
Control sobre 11 37 3 10 0 0 0 0 0 0
el trabajo
 Demandas del 8 27 0 0 1 3,3 1 3,33 0 0
trabajo
Recompensas 14 47 0 0 0 0 0 0 0 0
cuestionario 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
de factores de
riesgo
psicosocial
Intralaborales

La tabla No. 6 muestra los resultados de los factores extra laborales por dominio
para el grupo A, en donde se evidencia un riesgo muy alto en el tiempo fuera del
trabajo con un 3,3% al igual que en características de la vivienda y su entorno y
la variable con mayor porcentaje fue la de desplazamiento vivienda- trabajo /
trabajo- vivienda con un 26,7%.

Sin riesgo o % Riesgo % Riesgo % Riesgo % Riesgo %

riesgo bajo medio alto muy
despreciable alto

Tiempo fuera 12 40 2 6,67 0 0 1 3,3 1 3,3

del trabajo
Relaciones 13 43,3 2 6,67 0 0 1 3,3 0 0,0
familiares
Comunicación y 14 46,7 0 0 1 3,333 1 3,3 0 0,0
relaciones
interpersonales
Situación 0 0 16 53,3 0 0 0 0,0 0 0,0
económica del
grupo familiar
Características 1 3,3 11 36,7 1 3,333 2 6,7 1 3,3
de la vivienda y
de su entorno
Influencia del 14 46,7 0 0 2 6,667 0 0,0 0 0,0
entorno extra
laboral sobre el
trabajo
Desplazamiento 0 0 3 10 4 13,33 1 3,3 8 26,7
vivienda –
trabajo –
vivienda
 La tabla No. 7, pertenece a los factores Intralaborales por dominio para el grupo
B, donde solo una variable refleja riesgo alto, siendo demandas del trabajo con
un 3,3%.

Sin riesgo o % Riesg % Riesg % Riesg % Riesg %

riesgo o bajo o o alto o muy
despreciabl medi alto
e o

Liderazgo y 13 43, 1 3,3 0 0 0 0 0 0

relaciones 3 3
sociales en
el trabajo
Control 11 36, 3 10 0 0 0 0 0 0
sobre el 7
trabajo
Demandas 8 26, 0 0 1 3,3 1 3,3 0 0
del trabajo 7
Recompensa 14 46, 0 0 0 0 0 0 0 0
s 7

La tabla No. 8, muestra los resultados para los factores Intralaborales del grupo
B por dimensiones, teniendo así que las dos que presentan riesgo muy alto son
las oportunidades para el uso de las habilidades con un 6,7% y demandas en la
jornada de trabajo con un 3,3%.

Sin riesgo o % Riesgo % Riesgo % Riesgo % Riesgo %

riesgo bajo medio alto muy
despreciable alto
Características del 13 43,3 0 0 0 0 1 3,3 0 0
liderazgo

Relaciones sociales en el 8 26,7 6 20 0 0 0 0 0 0

trabajo
Retroalimentación del 14 46,7 0 0 0 0 0 0 0 0
desempeño
Claridad de rol 12 40,0 1 3,33 1 3,33 0 0 0 0

Capacitación 13 43,3 1 3,33 0 0 0 0 0 0

Participación y manejo 13 43,3 0 0 0 0 1 3,3 0 0

del cambio
Oportunidades para el 12 40,0 0 0 0 0 0 0 2 6,7
uso y desarrollo de
habilidades
Control y autonomía 13 43,3 0 0 1 3,3 0 0 0 0
sobre el trabajo
Demandas ambientales 7 23,3 1 3,33 1 3,3 1 3,3 0 0
y de esfuerzo físico

Demandas emocionales 14 46,7 0 0 0 0,0 0 0,0 0 0

Demandas cuantitativas 8 26,7 5 16,7 0 0,0 1 3,3 0 0
Influencia del trabajo 12 40,0 1 3,33 0 0,0 1 3,3 0 0
sobre el entorno

Demandas de carga 4 13,3 8 26,7 1 3,3 1 3,3 0 0

mental
Demandas de la jornada 11 36,7 2 6,67 0 0 0 0 1 3,3
de trabajo
Recompensas derivadas 14 46,7 0 0 0 0 0 0 0 0
de las necesidades del
trabajo
Reconocimiento y 14 46,7 0 0 0 0 0 0 0 0
compensación

La tabla No. 9 contiene el análisis tipo B para los factores extra laborales por
dominio , del cual se observa que el 30,3% presenta riesgo muy alto, distribuido
de la siguiente manera: 3,3% para el tiempo fuera del trabajo, 7% para las
características de la vivienda y su entorno y por ultimo 20% para desplazamiento
vivienda trabajo – trabajo vivienda.

Sin riesgo o % Riesgo % Riesgo % Riesgo % Riesgo %

riesgo bajo medio alto muy
despreciable alto

Tiempo fuera 10 33,3 1 3,3 2 6,7 0 0 1 3,3

del trabajo
Relaciones 12 40 2 6,7 0 0 0 0 0 0
familiares
Comunicación y 12 40 1 3,3 0 0 1 3,3 0 0
relaciones
interpersonales
Situación 13 43,3 1 3,3 0 0 0 0 0 0
económica del
grupo familiar
Características 4 13,3 5 16,7 3 10 0 0 2 7
de la vivienda y
de su entorno
Influencia del 11 36,7 2 6,7 1 3,3 0 0 0 0
entorno extra
laboral sobre el
trabajo
Desplazamiento 2 6,7 2 6,7 1 3,3 1 3,3 6 20
vivienda –
trabajo –
vivienda

2. Discusión

De acuerdo a los resultados obtenidos en el presente estudio, con

respecto a la carga mental, el 13% se clasifican en riesgo medio, el cual
podría estar relacionado con la exigencia de cumplimento de entrega de
trabajos en corto tiempo. Un estudio en realizado en trabajadores de la
industria electrónica por Gonzales y Gutiérrez (1), indican que los países
latino americanos en vía de desarrollo (de ingreso bajo y medio) son
objeto de un acelerado proceso de modernización del sector industrial,
encaminado a la maquila de productos. Este proceso implica que los
trabajadores enfrenten nuevas condiciones laborales que modifican las
demandas de desempeño, que pasan de un plano predominantemente
físico a actividades que imponen a los trabajadores una mayor carga de
trabajo mental. En este sentido, es pertinente considerar que el hecho de
que un trabajador tenga una mayor carga mental laboral, puede ser un
agente detonante de estrés. En concordancia, González y Gutiérrez
indican que el estrés puede afectar no sólo el desempeño de los
individuos y, por lo tanto, la productividad organizacional, sino que los
mencionados efectos perjudiciales de éste pueden repercutir también en
la salud de los trabajadores, extendiéndose más allá de la jornada laboral;
el cual se manifiesta en el plano fisiológico, por ejemplo, por la reactividad
del ritmo cardiaco, el incremento de presión sanguínea sistólica y
disminución del tono vagal; así mismo en este estudio los autores indican
que a nivel conductual, sus efectos se manifiestan en tabaquismo,
alcoholismo, abuso de drogas, actos antisociales y agresivos, tendencia
a los accidentes y errores, problemas de relaciones en el trabajo.

En el presente trabajo, lo referente al liderazgo y relaciones sociales

como factor de riesgo psicosocial evidencia que el 6,6% presenta un
riesgo alto, en lo cual podría influir la asertividad de la comunicación jefe-
trabajador. Comparado con un estudio realizado por Arenas (2) en el año
2014, señala que un adecuado ejercicio del liderazgo resulta fundamental
para la resolución de problemáticas laborales y para la generación de un
ambiente de trabajo que incida positivamente en la eficiencia, la
productividad y la calidad de vida. Así mismo afirman que el liderazgo y
las relaciones sociales positivas en el trabajo como condiciones
psicosociales Intralaborales favorecen la salud física y emocional y con
ello generan bienestar al trabajador y a su entorno laboral. En este sentido
Ortiz y Saz (3) indican que, en cuanto a las actividades sociales, la
ausencia de la misma dificulta la creación de redes de apoyo, diversión y
satisfacción de necesidades de interacción, por lo cual se considera un
factor de riesgo para la salud.

Con respecto a la dimensión desplazamiento vivienda- trabajo y trabajo-

vivienda; la presente investigación reflejo un 46,7% de riesgo muy alto,
lo que supone que los trabajadores no cuentan con vías de acceso rápidas
para poder desplazarse a su lugar de trabajo. En este aspecto
Carmen Romero (4), indica que este factor extra laboral constituye o
pueden constituir un alto riesgo para la salud de los trabajadores ya que
pueden generar estado de desánimo, irritabilidad, dolores de cabeza o
tensión; esto lo confirman María Caballero (5), En su estudio de Factores
de riesgo psicosociales extra laborales y su relación con el estrés y la
salud mental , Estudio de Caso con la Empresa Cosmética, en el cual
indican que altos niveles de estrés desencadenan síntomas como:
somnolencia, agotamiento, falta de energía dolores musculares,
problemas gastrointestinales, sentimiento de sobrecarga de trabajo,
dificultad para concentrarse, cansancio y ganas de no asistir al trabajo,
disminución del rendimiento laboral, bajo compromiso con lo que hace,
desinterés etc.

Por otra parte, se analizó el riesgo extra laboral, en relación a la dimensión

característica de vivienda y de su entorno, para la cual el 10% de la
población presenta riesgo alto ya que afirman, que el entorno en donde
se encuentran ubicadas sus viviendas, no es el adecuado, teniendo en
cuenta el aspecto de la seguridad. Para Juan Soler (6), en su investigación
Caracterización de los factores de riesgo psicosociales extra laborales,
Intralaborales y de estrés de una compañía manufacturera; afirma que las
característica de vivienda y del entorno se convierte en un riesgo cuando
las condiciones de la vivienda del trabajador son precarias, las
condiciones de la vivienda o su entorno desfavorecen el descanso y la
comodidad del individuo y su grupo familiar, La ubicación de la vivienda
dificulta el acceso a vías transitables, a medios de transporte o a servicios
de salud.
3. Conclusiones y recomendaciones

3.1 Conclusiones

Luego de haber analizado la totalidad de variables y factores que de

manera interna o externa afectan e influyen en las condiciones
psicosociales de los trabajadores de una empresa del sector industrial
se puede concluir, en primer lugar, que a pesar de que más del 50%
de la población no refiere riesgo, el hecho de que haya un solo
trabajador manifestando riesgo alto o muy alto en alguna de las
variable hace necesaria la intervención a manera de prevenir la
replicación de casos en la comunidad trabajadora. Además,
considerando los actos porcentajes, se evidencia que los factores
extra laborales son los que en mayor medida afectan a esta población.
Por consiguiente, se hace necesaria la implementación de un sistema
de vigilancia epidemiológico para riesgo psicosocial.
3.2 Recomendaciones
Teniendo en cuenta el impacto que tiene para la salud mental los
factores de riesgo psicosociales, además considerándolo como una
importante problemática de salud pública en la cual es necesario
actuar pertinentemente siempre que se detecte alguna señal de alerta.
Aplicando lo anterior a los resultados hallados en el presente estudio
se hacen las siguientes recomendaciones:

 Realizar campañas de salud, donde se pueda evaluar las

condiciones físicas de los trabajadores, sobre todo aquellas
que se puedan ver afectadas por el estrés y carga laboral.
 Desarrollar Acciones de formación en habilidades sociales,
control de estrés, liderazgo, autoestima, superación de igual
forma Fomentar el apoyo entre los trabajadores y de los
superiores en la realización de las tareas asignadas.
 Implementar un sistema de remisión médica a EPS, en
aquellos trabajadores que manifiesten síntomas relacionados
con la somatización del estrés.
 En lo posible, facilitar a los trabajadores alternativas para el
desplazamiento hacia el lugar de trabajo, ya sea con la
implementación de rutas o transporte puerta a puerta.
 Identificar grupos focales de intervención, seguimiento y
acompañamiento psicológico y de trabajo social.

4. Bibliografía
1. Elvia luz González Muñoz, Rodolfo Gutiérrez Martínez la carga de trabajo
mental como factor de riesgo de estrés en trabajadores de la industria
electrónica Revista Latinoamericana de Psicología 2006, volumen 38,
No 2, 259-270.
2. Arenas-Ortiz, F. Sarsosa-Prowesk K, Charria Caracterización de los
riesgos psicosociales intralaborales en jefes asistenciales de cinco
clínicas nivel III de Santiago de Cali (Colombia). Rev. Gerenc. Polít. Salud.
2014; 13(27): 348-361.
3. Ortiz y Saz, liderazgo y relaciones sociales en el trabajo 2011 Vol.
XVIII (2) 7-17
4. Carmen H. Romero Díaz, Rosana Beleño Navarro , María Ucros-Campo,
Ana Echeverría-González , Silvana Lasprilla-Fawcett Factores de riesgos
psicosociales extralaborales en personal administrativo universitario
Enfermería Actual de Costa Rica n.31 San José Jul./Dec. 2016
5. María Fernanda Caballero Lozada Genny Amparo Gallo García María
Isabel Posso Julio Cesar Montoya R. Factores de riesgo psicosociales
extra laborales y su relación con el estrés y la salud mental - Estudio de
Caso con la Empresa Cosmética Grupo de investigación: 2010
Subjetividades y sujetos colectivos. maria.caballero@unad.edu.co
6. Juan Soler Aristizábal Caracterización de los factores de riesgo
psicosociales extralaborales, intralaborales y de estrés de una compañía
manufacturera, en su unidad de negocio de venta por catálogo, en la
ciudad de Bogotá. 2016 Universidad de Manizales Facultad de Ciencias
Sociales y Humanas Programa de Psicología