INFORME DE LA VISITA A SAGUAPAC

DOCENTE: ING. MARÍA ANTONIETA ZARDÁN A.

ESTUDIANTE: OSWALDO PADILLA VARGAS

Nº DE REGISTRO: 210075899
MATERIA: EL AGUA SIGLA: MSA-132
SEMESTRE: 2
GRUPO: MA
21 de Mayo de 2018

CAMIRI - SANTA CRUZ

 INFORME DE LA VISITA
ASIGNATURA: AGUA (MSA-132)

NOMBRE COMPLETO: OSWALDO PADILLA VARGAS

FECHA Y HORA DE SALIDA: Lunes 14 de mayo de 2018 aproximadamente a horas 06:15 a.m.

LUGAR DE VISITA (LOCALIDAD): Ciudad de Santa Cruz de la Sierra – Provincia Andrés Ibáñez –
Departamento de Santa Cruz – Bolivia.
NOMBRE DEL LUGAR VISITADO: SAGUAPAC (Servicio de Agua Potable y Alcantarillado Cloacal
de Santa Cruz de la Sierra):
 SAGUAPAC OFICINA CENTRAL: Avenida El Trompillo, entre Av. Tomás de Lezo y Av. Río Grande
(2do. Anillo) Nº 2323
COORDENADAS: S 17°48’6.7608” W 63°11’9.5604”
 PLANTA DE TRATAMIENTO DE AGUAS RESIDUALES (PTAR) NORTE 2: Zona Norte entre 5to. y
6to. anillo de
circunvalación y radial 26.
COORDENADAS: S 17°43'49.5696" W 63°11'14.334"
SEMESTRE: 2do semestre.

INSTITUCIÓN DE PROCEDENCIA: Universidad Autónoma Gabriel René Moreno - Facultad Integral del
Chaco (F.I.CH.) – Camiri

MEDIO DE TRANSPORTE EMPLEADO: Minibús de la Facultad Integral del Chaco.

FECHA Y HORA DE RETORNO: Lunes 14 de mayo de 2018 aproximadamente a horas 18:30 p.m.

OBJETIVO DE LA VISITA:

 Conocer la institución más importante en el rubro de Servicio de Agua y Alcantarillado Sanitario

de la ciudad de Santa Cruz y de Bolivia, SAGUAPAC.
 Conocer y obtener información sobre la empresa SAGUAPAC, su historia, infraestructura,
misión, visión y objetivos de la empresa, la estructura institucional, datos cualitativos y
cuantificativos acerca de sus servicios, alcance institucional y de sus servicios, su sistema
operacional y su política de seguridad, salud y medio ambiente.
 Conocer la planta de tratamiento de aguas residuales de SAGUAPAC, el proceso de tratamiento
de aguas servidas y la importancia del tratado y purificación de la misma para el consumo
humano, cuerpos receptores y el medio ambiente.
ACTIVIDADES REALIZADAS:
 11:02 a.m: Llegada a la ciudad de Santa Cruz de la Sierra.
 13:54: Nos dirigimos en el minibús de la F.ICH., desde el hipermaxi (4to anillo) hacia la
oficina central de SAGUAPAC.
 14:13 p.m: Llegada a la Oficina Central de SAGUAPAC, en avenida Río Grande (Zona El
Trompillo 2do anillo).
 14:40 p.m: Ingreso a la oficina central de SAGUAPAC.
 14:45 p.m: Disertación del Lic. Cesar Eduardo Flores Delgadillo (Jefe de Responsabilidad
Social en Saguapac), en la sala de reunión de SAGUAPAC.
 15:31 p.m: Concluye la disertación del Lic. Cesar Eduardo Flores Delgadillo en la sala de
reunión de SAGUAPAC.
 15:42: Nos dirigimos hacia la Planta de Tratamiento de Aguas Residuales (PTAR) Norte 2 de
SAGUAPAC, en el minibús de la empresa.
 16:07 p.m: Llegada a la Planta de Tratamiento de Aguas Residuales (PTAR) Norte 2, en Zona
Norte entre 5to y 6to anillo de circunvalación y radial 26.
 17:13 p.m: Concluye la explicación del Lic. Cesar Eduardo Flores Delgadillo en nuestra visita
a las lagunas de estabilización de la Planta de tratamiento.
 18:30 (Aproximadamente): Luego de haber cenado en el Km. 12, retornamos a Camiri en el
minibús de la F.I.CH.
 DETALLAR EN EXTENSO LO QUE INDIVIDUALMENTE LE DEJÓ ESTA VISITA:

INFORME DE LA VISITA A SAGUAPAC (Servicio de Agua Potable y Alcantarillado Cloacal

de Santa Cruz de la Sierra).

De acuerdo con la disertación del Lic. Cesar Eduardo Flores Delgadillo (Jefe de Responsabilidad Social
en Saguapac) en la Sala de Reunión de la oficina central de SAGUAPAC:

En una etapa de la vida cruceña, se tuvo un proceso de transición. Años antes los sistemas
administrativos en Santa Cruz de la Sierra dependían del estado, es decir, el estado manejaba los
servicios. Dentro dela ciudad se veía en problemas cuando se cambiaban los mandos medios en La Paz,
es decir, si cortaban el agua en Santa Cruz se tenía que esperar dos a tres meses para que hagan una
reconexión. En los años 60’s se creó un comité de obras públicas que se encargaba de administrar los
servicios y provisión de agua y alcantarillado sanitario en la ciudad de Santa Cruz hasta el año 1973.
Luego, para esta misión, en los años 1979, la pequeña oficina que era llamada SAGUAPAC (Servicio de
Agua Potable y Alcantarillado Cloacal de Santa Cruz de la Sierra), pasa a ser un modelo cooperativo.
Nace en 1979 la cooperativa SAGUAPAC propiamente como la conocemos.
Se construye el tanque, en una de las zonas más altas de la ciudad (en ese entonces era uno de los
sectores más altos de la ciudad). El tanque tiene una capacidad para 1.000.000 de litros de agua y
bajaba por gravedad. A medida que se fue construyendo ese tanque, la población siguió creciendo
(después de los años 50’ Santa Cruz tuvo un crecimiento muy interesante). Cuando se termina de
construir el tanque resulta que la capacidad para la cual había sido diseñado, fue superada. Entonces el
tanque, apenas un año o año y medio aproximadamente, lea da el servicio de provisión de agua a la
ciudad, mientras se conseguía los financiamientos para construir un tanque subterráneo con capacidad
para 10.000.000 de litros de agua (modelo actual que siguió SAGUAPAC y que cuenta con 5 estaciones
como esa en la ciudad). Actualmente una sola estación, de las cinco con las que cuenta SAGUAPAC,
bombea 700 litros/segundo.
SAGUAPAC es una empresa semi-pública, en el sentido de que los socios son los dueños, donde la
empresa crece al nivel que lo está haciendo, gracias al apoyo, al aporte y a la responsabilidad de los
socios.
SAGUAPAC es una Cooperativa proveedora de Agua Potable y Saneamiento básico sin fines de lucro, es
decir, todo lo que se recupera por el concepto de pago por el servicio, se reinvierte. Por eso la
cooperativa ha logrado crecer como lo ha hecho durante estos 38 años.

SAGUAPAC, de las tres cooperativas más grandes de Santa Cruz de la Sierra (COTAS, CRE y SAGUAPAC),
es la más pequeña. Es la hermana menor de las tres cooperativas, ya que SAGUAPAC fue la última en
nacer. Además está dentro de un área de servicio, que es el municipio de Santa Cruz de la Sierra,
mientras que COTAS y CRE están por todo el departamento. Aun así, SAGUAPAC como proveedora de
agua potable y alcantarillado sanitario, en el modelo cooperativo o en su rubro, es la cooperativa más
grande de Bolivia y una de las más grandes proveedoras del mundo y ha sido reconocida en diferentes
acuerdos internaciones que hubo.

El área de servicio de la cooperativa supera al tamaño que tiene el municipio de Santa Cruz (Área: 385
Km2 ; Población: aproximadamente 2 millones de habitantes), ya que la cooperativa aparte de brindar
sus servicios a la ciudad de Santa Cruz de la Sierra, se desborda por el norte encontrándose dentro de
Warnes – Porongo – Cotoca y La Guardia.
MISIÓN DE LA EMPRESA:

 Contribuir, bajo la filosofía cooperativista, a mejorar la calidad de vida de los socios y usuarios,
proporcionando los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado Sanitario en nuestra área de
servicio.
 Optimizar los recursos humanos, técnicos, económicos y financieros, administrando
eficientemente los aportes de los socios.
 Desarrollar nuestras actividades preservando el medio ambiente.

VISIÓN DE LA EMPRESA:

 Ser una empresa sostenible y líder de Saneamiento Básico a nivel latinoamericano,

proporcionando Agua Potable y Alcantarillado Sanitario en la ciudad de Santa Cruz de la Sierra y
provincias de nuestro departamento, utilizando modernas tecnologías, recursos humanos
altamente calificados sustentados en la filosofía cooperativista de solidaridad y vocación de
servicio.
 Obtener la plena satisfacción y confianza de nuestros socios y usuarios en base a principios de
honestidad, disciplina, eficacia y eficiencia, contribuyendo a conformar una sociedad con mejor
calidad de vida, mejor informada y orientada a cuidar y valorizar el elemento agua.

“SAGUAPAC quiere convertirse en una de las mejores proveedoras del servicio a nivel latinoamericano,
pero ocupando primero el mercado local”.

VALORES:

 Honestidad
 Transparencia
 Liderazgo
 Solidaridad
 Vocación de servicio.
 Innovación
 Eficacia y eficiencia

OBJETIVOS:

 Crear, construir, operar, mantener y administrar los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado
Sanitario.
 Asegurar el equilibrio económico y la sostenibilidad de la Cooperativa.
 Recuperar las inversiones efectuadas y por efectuarse, exigiendo el pago de sus aportaciones
individuales que debe hacer cada socio.
 Promover la educación e integración cooperativa, el desarrollo del socio y de la comunidad.
POLÍTICAS DE SAGUAPAC:

 Aplicar la mejora continua en la prestación de los servicios.

 Demostrar transparencia.
 Aumentar el grado de satisfacción de sus usuarios.
 Mejorar la economía institucional.
 Preservar el Medio Ambiente.
 Atender la demanda de los servicios.

MARCO LEGAL:

 Todos los principios de la ley 2066 que regulan la prestación de servicios básicos, son cumplidos
por la empresa Saguapac en el marco legal.
 A nivel Nacional:
 El Ministerio de Medio Ambiente y Agua (MMAyA)

 Autoridad de fiscalización y Control Social de Agua Potable y Saneamiento Básico

(AAPS)

 Ministerio de Trabajo, Empleo y Previsión Social (MTEPS)

 Autoridad de Fiscalización y Control de Cooperativas (AFCOOP)

  Ministerio de Planificación del Desarrollo (MPD).

 A nivel Regional y local:

 Gobierno Departamental

 Gobierno Municipal de Santa Cruz

Todas estas instituciones reciben informes periódicamente de parte de SAGUAPAC para saber cómo se
está manejando y hacia donde se están ampliando los trabajos que la empresa viene realizando.

DISTRIBUCIÓN O ALCANCE:

 7 Distritos: Distrito 4 y Distrito 7, que son Norte y Sur (los más grandes).

DISTRITO GEOGRÁFICO:

 Consejo de Distrito: cada distrito está conformado por una directiva:

 Presidente
 Vicepresidente
 Secretario
 Vocales
 Delegados
Estos son elegidos por los mismos barrios, la gente sola se organiza y SAGUAPAC presta los espacios
para que puedan elegir a sus representantes. El último martes de cada mes se tiene una reunión en la
cual SAGUAPAC informa todo lo que se avanza en cuanto a crecimiento, en cuanto a nuevos programas
y proyectos de la cooperativa en diferentes puntos de la ciudad.

De esta misma asamblea salen el Consejo de Administración (9 personas) y Consejo de Vigilancia (9

personas).

Actualmente se tiene la incorporación de tres damas: dos en el Consejo Administrativo y una en el

Consejo de Vigilancia. De esta manera poco a poco se va copando la equidad de género dentro de los
altos mandos de la cooperativa.

ESTRUCTURA U ORGANIGRAMA DE SAGUAPAC:

 A la cabeza está la Asamblea de Delegados (Máxima Autoridad).

 Consejo de administración y el Consejo de Vigilancia (se encargan de ejecutar los planes y vigilar
de que estos se realicen en tiempo y materia cuando se tienen previsto).
 Gerencia General (a la cabeza está el ingeniero Fernando Ibañez).
 Gerencias de Áreas:
 Gerencia Administrativa Financiera
 Gerencia Comercial
 Gerencia de Proyectos y Obras
 Gerencia de Operación y mantenimiento

ORGANIGRAMA DE SAGUAPAC

ASAMBLEA DE
DELEGADOS

CONSEJO DE CONSEJO DE
ADMINISTRACIÓN VIGILANCIA

GERENCIA GENERAL

GERENCIA GERENCIA DE GERENCIA DE

GERENCIA
ADMINISTRATIVA PROYECTOS Y OPERACIÓN Y
COMERCIAL
FINANCIERA OBRAS MANTENIMIENTO
Este Organigrama de la empresa no siempre fue así. Cuando la cooperativa era más pequeña el
organigrama era más lineal (una misma persona que hacía varias funciones). Actualmente con el
crecimiento que se fue dando en la empresa, el personal de la cooperativa se fue especializando cada
uno en sus ramas.

SISTEMA DE AGUA POTABLE:

Históricamente, Santa Cruz de la Sierra ha sido provista por fuentes de aguas subterráneas.
Antiguamente se sacaba agua de norias (3-15-20 metros). Ahora en la actualidad, SAGUAPAC extrae
agua de 300 hasta 350 metros de profundidad para encontrar el agua con las mismas características
que se tienen ahora.
La característica del agua de Santa Cruz de la Sierra:

 El agua es semi-dura con características muy interesantes.

 Manganeso: es imperceptible pero al entrar en contacto con el cloro ya se puede percibir,
porque se oxida.

Es potable en boca de pozo (se puede tomar directamente).

Para cumplir con la Normativa Boliviana, SAGUAPAC le hecha una cloración mínima, que vendría a ser
un cloro residual para que acompañe el agua a través de las tuberías previniendo de que se vaya a
contaminar en algún punto. Se utilizan aproximadamente 26,422 Kg entre gas cloro e hipoclorito de
calcio por año.

DATOS DE SERVICIO DE AGUA POTABLE:

Explotación Anual de Agua Potable: 78.000.000 de m3 (Actualmente).

Longitud de Red de Agua Instalada: 4500 Km (Actualmente).
Nº de Conexiones: 225.075 Conexiones.
Cobertura de Agua Potable: 98% área cubierta de población servida (Se podría ser el 100%
pero cada día se tienen solicitudes de nuevas conexiones).
# de Pozos: 78 pozos (actualmente), de los cuales siempre dos o tres pozos paran en stand by
(en reposo o modo de espera) por reservas y por cuidado.
Se está invirtiendo actualmente un poco más de 35.000.000 de dólares, la mayor inversión en todo
Bolivia en proyectos de alcantarillado sanitario en la zona Sur. Este sector Sur era una de las zonas más
abandonadas en cuanto al servicio, pero hoy por hoy este sector cuenta con la planta más moderna
(inaugurada hace 2 años). Las inversiones fueron préstamos de parte de entidades bancarias
internacionales como la CAF (Banco de Desarrollo de América Latina), KFW (Banco de Reconstrucción
Alemán), la Banca Privada (Banco Ganadero) y otros financiadores más.

También se cuentan con 5 estaciones:

 Estación Central
 Estación Norte
 Estación Noreste
 Estación Sur
 Estación Suroeste

SISTEMA DE ALCANTARILLADO SANITARIO:

Nº de conexiones: 141.526 Conexiones.

Longitud de alcantarillado: 1.905 Km.

Población servida: existe una gran diferencia en lo que es la cobertura de alcantarillado

sanitario y cobertura de agua potable. Se tiene una deficiencia en población servida de
alcantarillado sanitario (63%), ya que ejecutar proyectos de alcantarillado sanitario es lo más
caro que hay, no es lo mismo que invertir en agua potable, es totalmente diferente.
ÍNDICES SAGUAPAC:

 Cobertura de Agua: 98%

 Cobertura de Alcantarillado: 63%
 Nº de Empleados: 535
 Pérdida de agua: 22%
 Tarifa promedio agua: $us./M3 0,45
 Tarifa promedio alcantarillado: $us./M3 0,36
 Micromedición: 99%
 Facturación Anual: $us. 49.000.000
 Nº Trabajadores x 1000 conexiones (agua): 2,37 (EFICIENCIA)
 Nº Trabajadores x 1000 conexiones (agua + alcantarillado): 1,46 (EFICIENCIA)
 Eficiencia Cobranza: 97%

CATEGORÍAS DE COBRANZA DE SERVICIOS: Domiciliaria, Comercial, Industrial y la Especial. Cada una

tiene un costo diferente del otro

SISTEMAS PTAR (Planta de Tratamiento de Aguas Residuales):

Saguapac cuenta con 7 Lagunas o Sistemas PTAR (Planta de Tratamiento de Aguas Residuales):

 PTAR Norte 1
 PTAR Norte 2
 PTAR Norte 3
 PTAR Norte Satélite Norte
 PTAR Norte Parque Industrial
 PTAR Este
 TRATAMIENTO DE AGUAS RESIDUALES - PTAR NORTE 2 (SAGUAPAC)

Las aguas servidas provenientes de las viviendas, se dirigen hacia la planta de tratamiento Norte por la
cuenca oeste de esa zona. Todas estas aguas residuales de Santa Cruz de la Sierra son colectadas al
sistema de alcantarillado que conectan hasta la planta de tratamiento.
El proceso de tratamiento y purificación de las aguas residuales, dura aproximadamente 30 a 35 días.
Se inicia luego de que las aguas servidas llegan desde los hogares de los socios y las industrias de la
ciudad de Santa Cruz hasta la planta, mediante un sistema de tuberías y canales subterráneos que van
por las pendientes naturales que tiene Santa Cruz.

Con dicho tratamiento las aguas residuales cambiarán en tres propiedades físicas: Olor, Color y
Densidad., es decir, sin olores, menos turbiedad (color verde turquesa) y menos peso (al filtrar los
sólidos, residuos o basura, quedando libre de elementos pesados).

Las aguas residuales o servidas son estabilizadas o purificadas al atravesar por cada uno de los
componentes de la Planta de tratamiento: Estaciones de Bombeo (elevación), Tamices Rotatorios,
Lagunas Anaeróbicas, Lagunas Facultativas y Laguna de maduración.

 ESTACIONES DE ELEVACIÓN (BOMBEO)

Todo el sistema de alcantarillado va por pendientes. Cuando el caudal de agua (en su trayecto hacia la
planta de tratamiento) llega a una pendiente donde se pierde presión, Saguapac cuenta con estaciones
de bombeo que ayudan a que dichas aguas eleven su presión y se impulsen ayudando a que puedan
llegar a su destino (planta de tratamiento). Las bombas de la planta funcionan aproximadamente a 900
litros/segundo con su totalidad capacidad.
PRE-TRATAMIENTO

Recorriendo kilómetros de distancia, las aguas residuales llegan de todas partes de la ciudad de Santa
Cruz a través de sistemas canalizados de tuberías que convergen a la planta de tratamiento de
Saguapag. Al ingresar a la planta, son enviadas e impulsadas por bombas eléctricas, a un sistema de
pre-tratamiento constituido por tamices rotatorios.

 TAMICES ROTATORIOS

De fabricación alemana de acero inoxidable, es un filtro utilizado para la separación sólido-líquida.

Cuando las aguas residuales brutas llevan cantidades excepcionales de sólidos en suspensión, flotantes
o residuos, y que consiste en una filtración en la que se hace pasar el agua residual bruta del tamiz. Los
tamices están construidos con mallas que dejan atravesar el agua pero retienen a la materia sólida,
obligándolas a deslizarse hasta caer fuera de la malla hacia un contenedor o recipiente. El objetivo de
este proceso es conseguir la eliminación de sólidos que puedan interferir en los tratamientos
posteriores que se llevaran a cabo en las lagunas de tratamiento.

Losa tamices eliminan hasta el 10% de residuos sólidos, que de no ser retirados sedimentarían el fondo
de las lagunas, lo que perjudicaría y ralentizaría el proceso de purificación.
LAGUNAS DE ESTABILIZACIÓN U OXIDACIÓN
SAGUAPAC cuenta con “lagunas de estabilización”, es decir, estabilizar o descontaminar las aguas
residuales de casi toda la ciudad de Santa Cruz, a través de un tratamiento especial, biológico y natural,
a través de un proceso natural de autodepuración. Se llaman también “lagunas de oxidación” por la
oxidación de la materia orgánica por bacterias aerobias.
Al finalizar, estas aguas (ya tratadas) son lanzadas o descargadas mediante un canal hacia los cauces
del río Piraí, en condiciones que ya no se consideran nocivas al medio ambiente.
Se dividen en tres etapas o fases:
  PRIMERA ETAPA: LAGUNAS ANAERÓBICAS

Luego de ser filtrada en los tamices, las aguas siguen su curso por un canal hasta las Lagunas
Anaeróbicas, denominadas así por su característica principal: son lagunas con ausencia total de aire y
oxígeno. En estas primeras lagunas existen comunidades de bacterias aerobias y microorganismos que
no necesitan de aire para poder vivir, llevan a cabo procesos naturales en ausencia de luz y oxígeno y
se encargan de degradar la materia orgánica (eliminan material como las grasas y los sólidos más
pesados que están mezclados en el agua y flotando sobre ella. La respiración bacteriana provoca la
degradación de la DBO5 del agua residual. La ausencia total de aire y oxígeno se consigue mediante las
“geo-membranas” que aíslan y recubren la superficie total de la laguna. SAGUAPAC desarrolla el
proyecto “Captura y Quema del Biogás (Gas Metano)”, cubriendo o tapando las lagunas con “geo
membranas” que pueden llegar a inflarse en un tamaño considerable (hasta 7 veces sus tamaño); con
la intensión de que los olores que salgan de estas lagunas no perjudiquen a la población cercana a
estas (captación de malos olores liberados en el proceso). En realidad, se trata de un bio-energético
llamado Biogás (gas biológico), que es captado mediante una serie de tuberías instaladas bajo la geo-
membrana que aspira y traslada el biogás hasta un quemador. Las geo membranas capturan el gas y las
dirigen mediante tuberías hasta los quemadores, donde es quemado, eliminando los malos olores y
evitando que este gas se sume a aquellos que producen el calentamiento global en el efecto
invernadero. En el agua, el biogás se encuentra disuelto en ella, creando una cobertura vegetal que
ayuda a mantener la condición anaerobia de la laguna. El agua residual que se encuentra en esta
laguna permanece por un lapso de 3 a 5 días luego se da paso a la próxima laguna. Las lagunas
anaeróbicas son de menor tamaño en longitud pero son las de mayor profundidad (tienen
aproximadamente 5 metros de profundidad).

No obstante, con un poco de tratamiento, el biogás que se forma puede ser transformado en tres
cosas: en gas domiciliar, gas vehicular o en energía. Este proyecto de transformación del gas, fue
presentado al Congreso, pues hasta el momento todavía no existe una respuesta o aprobación de
dicho proyecto. Si fuese transformado para Gas Vehicular, se calcula para un parque automotor día de
580 vehículos. Y si se utiliza como energía para auto-consumo de la empresa, se estima que se estaría
ahorrando ¼ de energía de lo que la cooperativa consume en todo el año.
 Quemador de biogás (gas metano)

 SEGUNDA ETAPA: LAGUNA FACULTATIVA

El agua se va oxigenando y se vuelve más liviana al ir quedando libre de elementos pesados y se sitúa
en los niveles más altos de la laguna. Por diferencia de nivel (rebalse), el agua más limpia de las lagunas
anaeróbicas, pasa a través de canales, a las lagunas facultativas. En SAGUAPAC existen dos lagunas
facultativas. Estas tienen aproximadamente 2,8 a 3 metros de profundidad. Estas lagunas poseen una
zona aerobia y una anaerobia, siendo respectivamente en superficie y fondo, es decir, en el fondo de
estas lagunas se llevan a cabo procesos anaerobios (sin oxígeno) y en la superficie procesos aerobios
(con presencia de oxígeno). En estas lagunas, donde si bien hay menos contaminantes en su
composición, continúan cargadas con elementos orgánicos, por lo que se siguen dando procesos
anaeróbicos (sin oxígeno) en las partes más profundas de las lagunas, en esta ocasión, sin geo-
membranas, ya que es mucho menor el desprendimiento de gases y malos olores).

Los rayos del sol, que irradian el agua de las lagunas, penetran hasta 1 metro de profundidad,
permitiendo que la fotosíntesis acelere el proceso de descomposición de materia orgánica que no se
pudo desintegrar en las lagunas anaeróbicas. Debido a la fotosíntesis nacen algas, produciendo oxígeno
y contribuyendo al desarrollo de flora y fauna de toda clase. Aquí se encuentran microorganismos
que necesitan de oxígeno. Estos microorganismos ayudan a desintegrar algunos residuos que
resistieron la primera fase del tratamiento: se produce la degradación de la materia orgánica mediante
la actividad de bacterias aerobias que consumen oxigeno producido fotosintéticamente por las algas.
Las bacterias degradan la materia orgánica, y las algas mediante fotosíntesis proporcionan oxígeno a
las bacterias (la fotosíntesis algal produce nuevas algas y oxígeno, que es utilizado en la respiración
bacteriana).

Además, las lagunas facultativas cuentan con “Mezcladores Eólicos”, de fabricación Inglesa, cuyo
dueño personalmente fue a realizar la instalación a las lagunas facultativas de Saguapac y capacitó al
personal. Estos mezcladores eólicos son máquinas que optimizan el proceso en 40%. Estas máquinas
poseen hélices o aspas que se encuentran flotando y girando sobre el agua (baten constantemente el
fondo de las lagunas), los cuales ayudan a remover la materia orgánica que se encuentra en esta
laguna. Al ir girando las aspas sobre el agua, va sacando de abajo hacia arriba el agua que se encuentra
en el fondo (agua pesada de alta densidad) obligándola a subir para que tenga contacto con el sol.
Estos mezcladores funcionan con la energía cinética del viento (fuerza del viento); pero cuando la
fuerza del viento es nula, funcionan a electricidad. En la parte superior de los mezcladores tienen un
pequeño motor de bajo consumo de energía, el cual se encuentra anclado a un cable que conecta en
forma individual a la corriente eléctrica. Cuando el oleaje o desplazamiento del agua en la laguna es
mínima, quiere decir que el agua todavía está con peso (densidad) lo que significa que aún está sucia o
contaminada.
El agua residual que se encuentra en esta laguna permanece por un lapso de 5 a 10 días luego pasa a
la próxima laguna.

Mezclador eólico
  TERCERA ETAPA: LAGUNA DE MADURACIÓN:

En esta fase o etapa del ciclo de tratamiento, el agua llega mucho más clara. Este tipo de laguna tiene
como objetivo fundamental la eliminación de bacterias patógenas, además cumplen otros objetivos,
como la eliminación de ciertos nutrientes, clarificación del efluente y obtener un efluente bien
oxigenado para su descarga a los efluentes del río Piraí. Una vez que el agua sale de las dos lagunas
facultativas, se observa a simple vista una considerable mejora en la calidad del agua. Aquí se estabiliza
y se pule lo que es la calidad del agua antes de ser descargadas a los cauces del río Piraí. Al llegar a esta
instancia, el agua es purificada de materia orgánica en un 90% y en un 99.99% de la carga fecal.

En Saguapac existen dos lagunas de maduración siendo estas las últimas lagunas del proceso; tienen
aproximadamente de 1.8 a 2metros de profundidad. En esta etapa se eliminan microorganismos
indeseables en el agua a través de la radiación solar. En esta laguna se encuentran las algas y otros
animales que necesitan de oxígeno para vivir ya que en esta se encuentra el oxígeno suficiente para
que haya vida. Estos microorganismos y animales nos ayudaran a purificar el agua y a eliminar los
restos de materia orgánica que hubiese.
Otra característica interesante de la laguna de maduración, es que aquí se enriquece la diversidad de
especies como algunas aves y capiguaras que optaron por hacer de estas lagunas su propio ecosistema.
La estadía de estos animales en estas lagunas de maduración, confirman que el ciclo de depuración es
eficiente y donde el agua ya está prácticamente descontaminada, pronta para ser vertida o descargada
a los cauces del río Piraí. El agua residual que se encuentra en esta laguna permanece por un lapso de
10 a 20 días.

Capiguaras
Al finalizar el proceso de tratamiento en las lagunas de maduración, el agua ya está lista para
devolverla o descargarla al último receptor: los cauces del Rio Piraí, mediante un canal que vierte su
contenido. Para esto, las aguas tienen que cumplir los requerimientos establecidos dentro de norma
para poder ser descargadas. En el control de calidad de aguas (el cual es muy estricto) se realizan
análisis antes de ser devueltas a los afluentes del río, donde deben llegar con un nivel de
contaminación igual o menor al del cauce receptor (río Piraí) y en condiciones que ya no se consideren
nocivas o dañinas al medio ambiente. Para ello, se realizan pruebas de laboratorio a las aguas del río 5
kilómetros antes del punto de vertido y 5 kilómetros abajo, luego de la devolución del líquido tratado.
De esta manera, SAGUAPAC cumple con las exigencias de la ley.

Canal que vierte el agua tratada a cauces del río Piraí

PARÁMETROS FINALES:

Materia Orgánica  Demanda química de oxigeno (DQO):

 Previo al tratamiento, el valor de contaminación de la DQO presente en el agua residual que

llega a la planta de tratamiento, está en un rango de 600 – 700 mgO2/litro. Para que las aguas
residuales sanitarias sean lanzadas al río necesitan tener un DQO de 250mgO2/litro (límite
permisible para descargas líquidas). Pero después del proceso de tratamiento, SAGUAPAC
descarga el agua tratada al río Piraí con valores entre 150 – 200 mgO2/litro de DQO.

Materia Orgánica Demanda biológica de oxigeno (DBO5):

 Previo al tratamiento, el valor de contaminación de la DBO5 presente en el agua residual que

llega a la plata de tratamiento, está en un rango de 250 – 320 mgO2/litro. Para que las aguas
residuales sanitarias sean lanzadas al río necesitan tener un DBO5 de 80 mgO2/litro (límite
permisible para descargas líquidas). Pero después del proceso de tratamiento, SAGUAPAC
descarga el agua tratada al río Piraí con valores entre 40 – 50 mgO2/litro de DBO5.

El valor del cociente de la división matemática entre DBO5 Y DQO debe ser menor a 0,3 mg/litro:
𝐷𝐵𝑂5
< 0,3 𝑚𝑔/𝑙𝑖𝑡𝑟𝑜. Esto quiere decir, que para que el agua tratada (descontaminada) pueda ser
𝐷𝑄𝑂
descargada al río Piraí, tiene que tener valores de Materia Orgánica Total menores a 0,3 mg/litro.
Bacteriológica  Coliformes Fecales:

 Previo al tratamiento, el valor de contaminación de las coliformes fecales presentes en el agua

residual que llega a la planta de tratamiento, está en un rango de 107 - 108 NMP/100. Para que
las aguas residuales sanitarias sean lanzadas al río necesitan tener un valor de coliformes
fecales de 103 NMP/100 (límite permisible para descargas líquidas). Pero después del proceso
de tratamiento, SAGUAPAC descarga el agua tratada al río Piraí con valores entre 103 – 104
NMP/100 de coliformes fecales.

Nutrientes  Amonio:

 Previo al tratamiento, el valor de contaminación de amonio como nutriente presente en el agua

residual que llega a la planta de tratamiento, está en un rango de 25 - 30 mg/litro. Para que las
aguas residuales sanitarias sean lanzadas al río necesitan tener un valor de amonio de 4
mg/litro (límite permisible para descargas líquidas). Pero después del proceso de tratamiento,
SAGUAPAC descarga el agua tratada al río Piraí con valores entre 20 – 25 mg/litro de amonio
como nutriente (fuera del límite permisible).

pH (Potencial de Hidrógeno):

 Previo al tratamiento, el valor de pH del agua residual que llega a la planta de tratamiento, está
en un rango de 8 - 9. Para que las aguas residuales sanitarias sean lanzadas al río necesitan
tener un pH de 6,9 (límite permisible para descargas líquidas). Pero después del proceso de
tratamiento, SAGUAPAC descarga el agua tratada al río Piraí con valores de pH entre 7.5 – 7.8
(fuera del límite permisible).

CONCLUSION

El tratamiento de aguas residuales consiste en la eliminación de sustancias no deseadas

(materia orgánica, coliformes fecales, desechos sólidos, sustancias tóxicas, entre otros
elementos), esto debido a que las aguas residuales son la combinación de aquellas aguas que
han sido utilizadas en los hogares, comercios, instituciones, industrias o actividades ganaderas;
también son llamadas aguas negras por el color que adquieren. Estas aguas contienen
componentes y elementos contaminantes que hacen necesaria su depuración, ya que
son perjudiciales tanto para los seres humanos como para el medio ambiente.
Pero, la importancia está en que existen plantas de tratamiento como las de la Cooperativa
SAGUAPAC en la ciudad de Santa Cruz de la Sierra, que además de brindar agua potable y
sistema de alcantarillado sanitario a sus scoios, también se encargan del tratamiento adecuado
de las aguas residuales en sus lagunas de oxidación o de estabilización. Estos tratamientos
consisten en una serie de procesos químicos, físicos y sobre todo biológicos, que eliminan los
componentes dañinos.
El tratamiento de aguas residuales es muy importante por las siguientes razones:

 La principal razón de tratar las aguas residuales es cuidar la salud de las personas y conservar el
medio ambiente.
 Depurar las aguas residuales permite que mayor cantidad de personas puedan contar con agua
potable.
 La depuración permite la reutilización de las aguas para ciertos usos que no requieren de agua
potable como riego de zonas verdes, limpieza, lavado de autos, entre otras actividades. Un
ejemplo es que los habitantes del Norte Integrado de la ciudad de Santa Cruz que se benefician de
estas aguas para utilizarlas como agua de riego.
 La acumulación y estancamiento de las aguas residuales, generan malos olores y gases dañinos.
 Estas aguas son fuentes transmisoras de enfermedades, ya que contienen microorganismos
patógenos que atacan el aparato intestinal humano.
 Cuando se pudre el material orgánico, se consumen altas cantidades de oxígeno que perjudican la
subsistencia de las plantas y animales que habitan en el agua.
 Tratar el agua residual contribuye en la conservación de los ríos (ejemplo: río Piraí) reduciendo los
niveles de contaminación.

Si las aguas residuales no son tratadas y se vierten directamente a ríos, es bastante

probable introducir elementos de contaminación que acaben produciendo importantes daños
ecológicos en el entorno ambiental y enfermedades de salud pública (causadas por virus y
bacterias) en las personas y comunidades que entren en contacto con esas aguas contaminadas.

Camiri, 21 de mayo de 2018