PROMODEL

(HERRAMIENTA PARA SIMULACIÓN)

EJEMPLO 1: SIMULACIÓN DE UNA LÍNEA DE
PRODUCCIÓN BÁSICA
 EJEMPLO 1: SIMULACIÓN DE UNA LÍNEA DE
PRODUCCIÓN BÁSICA CON PRODUCTO EN PROCESO
 EJEMPLO 1: SIMULACIÓN DE UNA LÍNEA DE
PRODUCCIÓN BÁSICA CON PRODUCTO EN PROCESO E
INSPECCIÓN
 EJEMPLO 1: SIMULACIÓN DE UNA LÍNEA DE
PRODUCCIÓN BÁSICA CON PRODUCTO EN PROCESO E
INSPECCIÓN - 2 MP
 EJEMPLO: SIMULACIÓN DE UN SISTEMA DE
ATENCIÓN AL CLIENTE DE UN BANCO

El centro de servicio cuenta con 3 cajeros y dos

plataformas de atención. Los clientes llegan
individualmente y lo hacen a razón de 30 clientes por
hora con una distribución exponencial. El tiempo
promedio que se requiere para atender a los clientes es
de 10 minutos en la cola y de 5 min en la caja con una
distribución exponencial.

Se requiere saber cuántos clientes se pueden atender en

un tiempo determinado la cantidad de puntos de
atención para mejorar el sistema.