Definición

Características

Clases
Cuidados
 Riesgos ocupacionales
Los riesgos ocupacionales son todas las posibilidades o riesgos e incertidumbres que tiene
un trabajador de sufrir algún accidente, enfermedad o evento inesperado que le afecte o le
cause algún tipo de lesión y que se genera al realizar sus actividades diarias en función de
su trabajo.

Las características son básicamente las que determina el medio en el que se realiza la
labor como tal, materiales y elementos u productos utilizados, espacios donde se
desarrolla la actividad, equipos y herramientas, movimientos o posturas de las personas al
realizar sus funciones, tareas específicas y repetitivas, carga laboral que pueden conducir
a una lesión o a causar algún daño particular al trabajar

Entre los principales se puede listar los riesgos:

Físicos: Entre estos se reconocen principalmente, el ruido, las vibraciones, Mala
iluminación, muchas o pocas sombras, Temperaturas muy altas o muy bajas, humedad
Químicos: Básicamente se trata de estar expuesto a agentes químicos, como pinturas,
disolventes, líquidos o gases que pueden ingresar a nuestro cuerpo por inhalación, ingesta
e incluso por absorción pasiva
Biológicos: Se habla acá de virus, bacterias y demás microorganismos que podemos o no
percibir y que pueden tener foco de crecimiento y proliferación en los lugares de trabajo
Ergonómicos: Se trata de riesgos generados por una mala postura o malos movimientos,
sobre todo en el manejo de cargas, movimientos repetitivos y en general todo lo que
implique una mala postura del cuerpo que termina en lesiones
Psicosociales: Se habla acá de temas emocionales que afectan al trabajador como por
ejemplo estrés, recarga laboral, jornadas extensas, ausencia de espacios de reposo y en
general ambientes sociales opresores
Mecánicos: Son los riesgos que se presentan en el manejo de los recursos que se tienen
como las herramientas de trabajo, o deficiencias en la estructura física donde se
desempeña la labor, por ejemplo pisos en mal estado, herramientas defectuosas y sin
mantenimiento
Ambientales: Estos riesgos son los producidos por eventos naturales que no se pueden
controlar, solo se puede procurar prever las acciones a tomar en caso de que se
materialice cosas como inundaciones, vendavales, lluvias o sequias extremas
 Los cuidados son un derecho y obligación tanto del empleado como del empleador y se
puede atacar cada uno de los factores o clases de riesgo con tareas similares
en riesgos físicos dependerá de la naturaleza del trabajo y el entorno pero en términos
generales se puede prevenir con un uso constante de materiales de protección Personal,
Mtto constante de las instalaciones de trabajo, al igual para los riesgos químicos n
términos generales se debe evitar que los trabajadores entren en contacto con estos
materiales y el uso de EPP´S es vital, adicional un manejo controlado de dichas sustancias
y espacio bien ventilados y con las características de infraestructura adecuada para el
manejo de dicho elementos. De nuevo el uso de EPP´S y el adecuado almacenamiento de
sustancias es vital para la prevención de riesgos biológicos y esto combinado con el
correcto Mtto de las instalaciones para evitar por ejemplo aguas empozadas, derrames de
líquidos o sustancias que permanezcan en el ambiente, programa de atención inmediata a
derrames son actividades base para prevenir la acción de materialización de estos riesgos
En la empresa donde trabajo, Servientrega, se tiene para esto:
Plan trimestral de asignación de materiales de EPP'S y listas de chequeo para su uso en
los trabajos que así lo requieren
Planes de mantenimiento preventivo y correctivo a instalaciones y equipos que están bajo
un cronograma establecido dependiendo de cada elemento para segura el buen estado de
los mismos
Protocolos definidos y estandarizados en documentos escritos y aprobados por
profesionales en la materia sobre el tratamiento ante derrames de sustancias químicas
 Riesgo ergonómico – biomecánico

Este riesgo se enfoca en la afectación que puede tener el ser humano como tal en su parte
física y que proviene de la forma como es utilizado el cuerpo

Tiene como principal característica la forma en que cada trabajador desempeña sus funciones
y se puede presentar por:
Malos movimientos o posturas e incluso sobrecarga sobre el mismo musculo por actividades
demasiado repetitivas, por lo tanto se tiene en características como:
Fuerza: Debe ser la adecuada para cada tipo de actividad
Postura: Debe asegurar posturas correctas y descansos programados
Movimientos: Se deben controlar porque algunos movimientos extremos son malos y algunos
normales si se hacen mal son igualmente perjudiciales
Elementos externos y condiciones de trabajo que no permiten una comodidad para que el
cuerpo trabaje de la forma apropiada y se ejerce mayor carga sobre ciertas partes del cuerpo
que no debería ser, Ejemplo puestos de trabajo muy bajos o muy altos que ocasionan
diferentes lesiones a los trabajadores oficinistas

Entre las clases se puede listar del tipo:

Organizacional, Sobrecarga laboral, jornadas excesivas
Ambiental, Espacios de trabajo inadecuados, Iluminación deficiente, Herramientas
defectuosas, ventilación insuficiente
Los cuidados los debe generar e incentivar el empleador y el empleado debe a su vez crear el
habito del autocuidado, en este apartado un consenso sobre jornadas adecuadas, carga
laboral pertinente y consensuada entre las partes, generación de espacios y programas para
pausas activas, propender por instalaciones óptimas, tanto por parte del empleador en su
instalación y mantenimiento permanente como del empleado en el cuidado y buen uso de los
elementos y espacios

En la empresa donde trabajo, Servientrega, se tiene para esto:

Manual de convivencia y política laboral donde se detalle entra otras las jornadas laborales que
están a lineadas a las leyes laborales colombianas, estructuras o arquitecturas de cargos
debidamente estandarizadas bajo documentos oficiales de la empresa donde se registra el
perfil y funciones de cada cargo y estudios de tiempos y movimientos para actualizar dicha
estructura cada vez que sea necesario
 Riesgo psicosocial

Este riesgo se enfoca en la afectación que puede tener el ser humano principalmente en su parte emoc
cognitiva y conductual y que finalmente suele generar problemas físicos

El riesgo psicosocial está presente en todos los escenarios y depende entre otros de las característi
particulares de la organización de trabajo en cada compañía, de la personalidad de cada trabajador, d
naturaleza de cada labor y de la realidad y problemas que enfrenta cada persona tanto a nivel laboral c
personal

Se puede clasificar en clases de tipo:

Cognitivo Los procesos cognitivos se ven limitados y de alguna forma atrofiados, la concentración dism
los procesos de toma de decisiones son cada vez mas erráticos e incluso la creatividad cesa

Conductual Las personas crean hábitos poco saludables como por ejemplo ingesta excesiva de alcohol,
drogas, e incluso demasiada cafeína, adicional se incrementan los eventos de violencia, principalmente
pero puede llevar a la física

Fisiológico Reacciones de tipo emocional, como por ejemplo sensaciones ansiedad, depresión, aliena
apatía, malhumor, baja motivación e incluso baja en la autoestima
 Al igual que en los casos anteriores
Los cuidados los debe generar e incentivar el empleador y el empleado debe a su vez crear el habito
autocuidado, en este apartado aplica el autocuidado tanto en los espacios laborales como en los person
Aplica de igual forma el consenso sobre jornadas adecuadas, carga laboral pertinente y consensuada en
partes, la generación de ambientes de trabajo adecuados, una política de ambiente laboral donde se defi
roles y alcances de cada cargo y un apartado de procedimientos a seguir para escalación de conflictos la

En la empresa donde trabajo, Servientrega, se tiene para esto:

Existe un proceso dentro de Talento Humano llamado Bienestar, el cual se encarga de asegurar que tod
leyes y políticas tanto externas como internas de la empresa se apliquen en función del bienestar de
trabajadores y se pueda prevenir cualquier tipo de riesgo, pero también atacar los que se puedan prese
Adicionalmente procesos exclusivamente encargados de realizar los mantenimientos preventivos y correc
todas las herramientas y estructuras físicas de la empresa con el fin de asegurar que estén en óptim
condiciones todo el tiempo
 Desempeño laboral

Dependiendo de la efectividad de las medidas de prevención y de una

adecuada organización empresarial se puede tener un mejor nivel de
desempeño sin que afecte la salud de los colaboradores

Las características principales son el resultado de todos los demás

riesgos antes tratados puesto que al materializarse todos o alguno de
ellos el desempeño laboral y en general la productividad de la empresa
se verá visiblemente afectado al punto de llegar a generar grandes
perdidas

El desempeño laboral se puede ver afectado por diferente clases de

situaciones, como por ejemplo:

Deficiente Organización Empresarial, con graves fallas en la planeación

y ejecución de actividades

Desmotivación, dentro de la organización empresarial se debe tener un

equilibrio entre metas realistas y beneficios acordes que equilibren la
balanza de otra forma las personas tienden a desmotivarse al no
alcanzar los objetivos empresariales y personales

Descuido al bienestar del trabajador, enfocarse solo en indicadores y

resultados financieros puede ser un error de las directivas de cualquier
empresa si no se le da el valor adecuado al cuidado y bienestar de uno
de las materias primas mas importantes para el sector productivo y es el
del talento humano

Factores Externos, es importante mantener el foco del bienestar del

empleado tanto interna como externamente de la empresa, los
problemas se pueden trasladar de un escenario al otro y es importante
tener un plan para atacar esta posibilidad
 Después de aplicar todas las demás actividades mencionadas, es
importante realizar seguimiento y aplicar las medidas correctivas y
planes de mejora tanto para los riesgos materializados como para los
que no, con el fin de asegurar que se tenga un sistema estable que
evolucione y se adapte a las necesidades de cada estado de la
empresa y a su cambiante naturaleza

En la empresa donde trabajo, Servientrega, se tiene para esto:

tiene un proceso de legislación interno que se encarga de crear,

procesar y administrar toda la documentación sobre estos planes, las
arquitecturas, los procedimientos, los perfiles de cada cargo y en
general toda la información referente a la conformación operativa y
estratégica de la empresa
Clases
 Riesgos ocupacionales

Los hábitos que se pueden implementar en cada caso son

Físicos: Utilización constante de EPP´s
Químicos: Utilización constante de EPP´s, estudiar y aplicar los procedimientos para
atención de emergencias y derrames
Biológicos: Utilización constante de EPP´s, estudiar y aplicar los procedimientos para
atención de emergencias y derrames
Ergonómicos: Asegurarse de tener el puesto de trabajo en buen estado y en las
condiciones óptimas, realizar pausas activas.
Psicosociales: Programar las actividades con tiempos de holgura, mantener actitud
positiva, dialogo constante con compañeros y jefes
Mecánicos: Utilización constante de EPP´s, estudiar y conocer a la perfección las mejores
practicas para cada una de las actividades que se realizan y conocer muy bien las
herramientas que se utilizan para hacer un buen uso de los mismos
Ambientales: participar activamente de las brigadas de emergencias y simulacros que se
organizan a nivel empresarial y nacional
 Riesgo ergonómico – biomecánico

Entre las clases se puede listar del tipo:

Organizacional, Programar las actividades con tiempos de holgura, establecer pequeñas
metas dentro de las actividades para cumplirlas en tiempos realistas, concertar las jornadas
adicionales con los lideres de cada proceso para atender las necesidades de la empresa sin
afectar la calidad de vida de los trabajadores
 Riesgo psicosocial

Se puede clasificar en clases de tipo:

Cognitivo Realizar ejercicios mentales que ayuden al trabajador a pensar en cosas diferentes a las oblig
laborales

Conductual Mantener una dieta saludable en horario establecidos, tomándose el tiempo preciso para di
de este espacio sin descuidar las labores del día a día

Fisiológico participar activamente de las actividades extralaborales que organiza la empresa

 Desempeño laboral

El desempeño laboral se puede ver afectado por diferente clases de

situaciones, como por ejemplo:

Deficiente Organización Empresarial, aplicar las acciones de mejora

continua que tienen las empresas con el fin de ser cada vez mas
productivos sin extralimitar las capacidades de cada colaborador

Desmotivación, Participar activamente de los programas de premiación

que tenga la empresa, en mi caso donde trabajo se tiene un programa
de Racncking donde cada proceso tiene unas metas establecidas y
dependiendo del nivel alcanzado se puede obtener premios al tercer,
segundo y primer puesto

Descuido al bienestar del trabajador, Utilizar adecuadamente las

herramientas y espacios dispuestos por el empleador y reportar
oportunamente las novedades que se tengan para buscar soluciones
colectivamente

Factores Externos, es importante mantener los problemas del trabajo en

el trabajo en el trabajo y los del hogar en el hogar, aún así es difícil así
que un buen habito podría ser conciliar algunos espacios en el trabajo
para atender los problemas personales y así mismo en la cas no llevar
los problemas del trabajo, buscar las soluciones en el trabajo no en
casa.