Fiche projet N°47: Etudes et conseil en multimédia et solutions de e-commerce électronique

A. Définition de l'idée de projet :

• Nature du projet : Création
• Secteur d'activité : Services liés à l’industrie
• Produits / Services : Etudes et conseil en multimédia et solutions de e-commerce électronique :
- Ensemble de solutions professionnelles en commerce électronique pour faciliter la gestion des
ventes en ligne, des boutiques virtuelles et des sites marchands sur internet ;
- Prestations en gestion de catalogue de produits, en gestion commerciale, en gestion clients, en
gestion de commandes et facturations ;
- Services de solutions en hébergement et en choix du nom de domaine facilitant les démarches
administratives des sites web marchants :
- Hébergement de sites internet sur des serveurs dédiés ou mutualisés garantissant la gestion
des applications web en matière de disponibilité et de sécurité ;
- Enregistrement et dépôt de noms de domaines qui favorisent l’amélioration de la visibilité et
du positionnement des sites web sur les moteurs de recherche et les annuaires ;
- Identité visuelle, architecture de navigation et interface ergonomique ;
- Marketing internet : conseil et optimisation des référencements des boutiques de e-
commerce sur des moteurs de recherche sur internet, assurant promotion et popularité ;
- Mise en place de mode de paiement par cartes de crédits pour les transactions en ligne ;
• Matières premières
• Processus de réalisation
- Etude de besoin ;
- Elaboration d’une offre ;
- Approbation de l’offre par le client ;
- Mise en place prestation ;
- Validation des acquis par le client ;
- Maintenance ;
• Capacité de production
ière ième
- Autours de 4 599 j de prestation annuelle : 4 271 j la 1 année et 4 928 j la 5 année ;
- Le nombre d’h/j de travail est calculé sur la base du potentiel total annuel, pondéré par un taux
d’occupation égal à 65%, 67,5%, 70%, 72,5% et 75%, pour respectivement les années 1 à 5 ;
• Liste des équipements
• Liste des fournisseurs d’équipements
• Emploi
- 5 Ingénieurs ou universitaires professionnels ;
- 8 Ingénieurs ou universitaires ;
- 5 Techniciens ;
- 2 Assistantes : secrétariat & gestion ;

B. Marché :
• Tous les secteurs industriels ;
• Répartition des ventes (partie locale et partie export) :
- 80% Local ;
- 20% Export ;

C. Schéma d'investissements et de financement :

Investissements Financement

Rubrique Montant (DT) Rubrique Montant (DT)

Matériel informatique 60 000 Capital 260 560
Logiciels 120 000
Equipements de bureau, Agencement et installation 40 000 Crédit MT 390 840
Matériel de transport 140 000
Fond de roulement 291 400
Total Investissement 651 400 Total Financement 651 400
D. Schéma de rentabilité : (produits, charges, taux de rentabilité interne, Valeur actuelle nette, délai de
récupération de l'investissement, …)

Année 1 Année 2 Année 3 Année 4 Année 5

Chiffre d'Affaires 748 800 797 040 847 224 899 419 953 694
Achat MP / Consommables
Marge Brute 748 800 797 040 847 224 899 419 953 694

Loyer 34 000 34 850 35 721 36 614 37 530

Formation & Documentation 60 000 61 500 63 038 64 613 66 229
Frais divers de fonctionnement 40 800 41 820 42 866 43 937 45 036
Autres charges d'exploitation 134 800 138 170 141 624 145 165 148 794

Valeur ajoutée 614 000 658 870 705 600 754 254 804 900

Charges du personnel 448 000 459 200 470 680 482 447 494 508
Excédent Brut d'Exploitation 166 000 199 670 234 920 271 807 310 392

Dotation aux amortissements et aux

provisions 92 000 92 000 92 000 32 000 32 000
Résultat Brut d'Exploitation 74 000 107 670 142 920 239 807 278 392

Charges Financières 35 328 31 795 27 939 23 730 19 136

Résultat des activités ordinares avant
impôt 38 672 75 875 114 980 216 077 259 256

Impôts sur les bénéfices 9 281 18 210 27 595 51 858 62 221

Résultat net de l’exercice 29 391 57 665 87 385 164 218 197 034

Cash Flow 121 391 149 665 179 385 196 218 229 034

TRI : 34%
VAN : 294 284
Délai de récupération de l'investissement
( Pay-back actualisé à 9,5% ) : 2 ans et 8 mois

E. Conseils :

• Une certification à la norme ISO 9001 est souhaitable ; elle apporte une garantie aux donneurs
d’ordre en termes de respects des exigences, et aussi, d’une volonté démontrée par rapports à tout
ce qui a trait à la dynamique d’amélioration continue, et en particulier, celle qui touche la satisfaction
clients ;
• Innovation et apprentissage sont des facteurs sine qua none au développement durable et
constituent les éléments clés de l’excellence en affaires.
Une certification des compétences internes, par une mise à jour régulière des connaissances du
personnel, dont notamment les normes techniques métier, processus, procédés ou produits ou/et
services,… est à réaliser, afin de garantir aux clients un niveau de prestation conforme aux normes.
C’est un label de qualité qui a des répercussions sur la prestation, par ses aspects techniques et
financiers.
L’efficacité et l’efficience des solutions que propose le prestataire à son donneur d’ordres, est un
argument tangible et un facteur de différentiation, pour gagner le marché ;
• Un suivi des réglementations, référentiels et normes métier, NT et autres normes nationales,
régionales et internationales,…, est à réaliser, afin d’apporter au client le support adéquat au
moment de la réalisation du projet ;
• Des partenariats sont possibles avec des prestataires étrangers, dont notamment, dans le cadre
d’implantations d’IDE ;