EL METODO DE CASOS

En la acción tutorial el docente o tutor, tiene la función de orientar a los alumnos para
despertar la consciencia ética, brindarles un soporte psicopedagógico y apoyarlos para
solucionar los múltiples problemas familiares que tengan. Así, la tutoría se presenta como el
vínculo que el profesor tutor establece entre el alumnado y la familia, donde su función es casi
de intermediadora porque facilita que el alumno supere sus problemas y limitaciones
familiares.

Para conseguir tal fin, el tutor debe conocer íntegramente a los alumnos, tanto en el
plano individual como en el plano grupal, por eso, se debe valer de una acción tutorial
personal o grupal, con el empleo de técnicas distintas para comunicarse, diagnosticar y
solucionar los problemas del grupo al cual supervisa.

En los manuales de tutoría, los diversos instrumentos que el tutor emplea son: el
método de la observación, de la entrevista y el método de casos, donde este último será
materia de análisis en el presente capítulo,

1. DEFINICIÓN

En la acción tutorial, el método de casos es un método de carácter grupal mediante el

cual se realiza una investigación de una unidad social, que puede ser: un individuo, una familia,
un grupo, una institución.

Sin embargo, “a diferencia de otras técnicas (…) tales como la observación, la

entrevista o el cuestionario, el método del caso, también denominado “estudio de casos”, no
es una técnica de obtención o registro de datos, sino que su finalidad es más amplia, ya que
ante un determinado problema o “caso”, no sólo se intentan esclarecer los hechos, sino que
también se buscan las soluciones y estrategias más adecuadas para su solución” (Consejería de
Educación de Andalucía, s/a, p. 46).

2. CARACTERÍSTICAS DEL MÉTODO DEL CASO

El método se desarrolla en dos fases bien definidas:

 En la primera fase, una vez que se presenta el caso, los sujetos (profesores o alumnos)
que van a participar en el estudio del mismo, recopilarán información consultando diversas
fuentes bien individualmente o en grupo.
 En la segunda fase, cada miembro o grupo expondrá y justificará ante el resto de los
participantes, el tratamiento que se ha dado al caso en cuestión, así como las estrategias o
soluciones que se proponen.

3. VENTAJAS DEL MÉTODO DEL CASO

Las principales ventajas que tiene esta técnica pueden ser las siguientes:

• Permite una información más rica y variada ya que el caso ha sido investigado por
varios sujetos con distinta formación y puntos de vista.
 • Desarrolla la tolerancia en las ideas ya que ante un determinado caso se pueden
plantear soluciones diversas pero igualmente válidas.

• Fomenta la cooperación, el intercambio y la flexibilidad.

• Mejora las actitudes para afrontar problemas humanos.

• Desbloquea las actitudes de inhibición e inseguridad.

• Estimula el desarrollo del sentimiento del “nosotros” y la escucha comprensiva.

• Es de gran utilidad en la formación de profesores y profesoras en tareas de acción

tutorial.

4. REQUISITOS PARA DESARROLLAR EL CASO

➤ Respecto a la técnica de grupo:

• La técnica de grupo seleccionada (Phillips 66, mesa redonda, etc.), debe garantizar la
libertad de los sujetos en cuanto a su estructuración y desarrollo (dinámica interna del grupo).

• Cualquier técnica que se utilice ha de involucrar a todos los alumnos de una manera u
otra y dejar claro el papel no directivo del profesor

➤ Respecto a la primera fase (investigación del tema):

• Hacer una lectura rápida del caso antes de analizarlo a fondo. Esta lectura permite
revisar los temas a debatir; conviene subrayar las frases que se consideran más importantes o
significativas.

• Examinar detenidamente el caso, separando los hechos de las deducciones y

concretando los problemas que plantea.

• Comenzar a sacar las propias deducciones.

➤ Respecto a la segunda fase (solución del caso):

• Las estrategias de solución deberán proponerse, en términos de actuaciones

pedagógicas, y cubrir los ámbitos escolar, familiar, social.

• Deberán tenerse en cuenta las posibles consecuencias de las alternativas o propuestas

de solución que se hagan.

• Por último se deben abstraer las ideas esenciales y formular los principios resolutivos
del caso.