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Casos de estudio
Marketing de Contenidos
Si lo puedes pensar, se puede realizar
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Índice
1/ Comenzamos
2/ Contenidos con vídeo

Clash of Clans
Ibis
3/ Blog
Vintage by López-Linares
Molly Maid
4/ Infografías
Heineken
Carlsberg
5/ Newsletters
Newscred
Tu Psicología
6/ Microsite
Desarrollo y Asistencia
Birchbox
Casos de estudio Marketing de Contenidos ~ Si lo puedes pensar, se puede realizar
Comenzamos
Repasamos continuamente el abecedario del marketing de contenidos. Hablamos de estrategias, de
retorno de la inversión, de visibilidad.
Cosas que son importantes a la hora de desarrollar una campaña. Pero igual de importantes son los
casos de estudio de empresas que aplican toda esa literatura con éxito.
Con el espíritu de demostrar que el marketing de contenidos es ya una realidad en muchas empresas,
nace el eBook “Casos de estudio de marketing de contenidos. Si lo puedes pensar, se puede realizar.”
Comenzamos.
Comenzamos 01
Vídeo
Aunque no es una técnica nueva, sí es nuevo el planteamiento que recibe. En la actualidad, los patro-
nes de consumo de vídeo se han multiplicado, lo que da lugar a producciones más espontáneas que
buscan precisamente viralizarse por su procedencia popular.
Sin embargo también hay lugar para producciones de alta calidad, que cuidan hasta el último deta-
lle, pensando en una exposición prolongada en el tiempo.
Entre los beneficios de utilizar el vídeo, destacamos un amplio público objetivo (YouTube reproduce
a diario 4.000 millones de horas de vídeo), y su gran viralidad en medios sociales.
De hecho, en los últimos meses la gran mayoría de ellas, se han esforzado por dar prioridad a las alian-
zas y avances que potencian el uso del vídeo en sus plataformas.
02
Contenidos en Vídeo
Ibis, la experiencia de dormir en el Amazonas

La cadena hotelera Ibis, cuenta en la actualidad con presencia en 170 países con más de 4.000 hote-
les. Situados en el segmento de los hoteles low-cost, desarrollan desde hace varios años un proce-
so de modernización.
Este proceso, les llevó en 2013 a implantar el que es en estos momentos su buque insignia: la cama
Sweet Bed by Ibis.
Conscientes de la falta oferta de hoteles de dos y tres estrellas existentes a nivel local, Ibis se ha posi-
cionado con una oferta global bajo el claim “Ahora cualquier sitio es bueno para dormir bien”.
Fruto de estos cambios, sus responsables idearon una campaña de contenidos para dar a conocer
el nuevo producto y ganar visibilidad.
“Ibis Expedition” es una experiencia virtual, a través de la cual la audiencia es capaz de sumergirse en
una aventura sin precedentes: llevar una cama Sweet Bed a lo alto del monte Roraima donde el
protagonista de esta historia y su equipo de exploradores pasaría la noche.
Contenidos en Vídeo 03
Resultados
Los responsables de la campaña, establecieron
una primera fase en la que daban a conocer el
vídeo con distribución pagada en medios socia-
les. Su objetivo de 700.000 visionados únicos se
alcanzó en un mes.
El salto hasta los más de 2 millones de visiona-

dos con los que cuenta en la actualidad se ha
generado de forma gratuita (earned content).
Así mismo, gracias a las acciones con influencia-

dores, la campaña generó más de 200 artículos
y comentarios on y offline.
Qué podemos aprender de Ibis

• Que por muy bueno que sea el contenido, es necesaria una cuidadosa planificación de la distribución.
• Que las redes sociales son parte fundamental de toda campaña de marketing de contenidos, sin ellas, el contenido
no alcanzaría los objetivos planteados.
Clash of Clans, vamos a pasarlo bien

Posicionada en el primer puesto en número de descargas gratuitas, el éxito de Clash of Clans se debe en gran
parte a una estrategia de marketing muy bien planificada.
El juego, desarrollado por la empresa filandesa Supercell, ha superado todas las expectativas en ingresos y po-
pularidad. Con sólo 3 años de vida, su éxito está al nivel de competidores como Candy Crush, con más de 100 millo-
nes de descargas y millones de jugadores que utilizan la aplicación 9 veces al día de media.
Parte de esta estrategia ganadora se fundamenta en sus vídeos promocionales. Con una identidad de marca
fuerte, en estos vídeos se desarrollan pequeñas historias protagonizadas por los personajes del juego. La serie
“Clash of Clans comes alive” cuenta en la actualidad con más de 17 millones de visualizaciones por vídeo.
Estos vídeos de escasos 30 segundos, pensados para ser difundidos en televisión, pero con una enorme acogida en
las redes sociales, han catapultado a la marca hasta la selecta franja publicitaria de la pasada edición de la Super
Bowl. El mismísimo Ian Neeson se parodiaba a sí mismo en su faceta de tipo duro al clamar venganza contra un
compañero de juego que había arrasado su aldea.
Resultados
El éxito de esta sencilla apicación es comprensible.
Su facilidad de uso y su estrategia de pequeñas
compras destinadas a mejoras ya es un clásico.
Sin embargo, dentro de la locura que suponen los

personajes de estos juegos, merece la atención la
forma de crear historias entorno a los protago-
nistas del juego.
Sus personalidades están bien diseñadas, con

comportamientos y actitudes coherentes que con-
siguen crear todo un universo propio y original.
Qué podemos aprender de Clash of Clans

• Los anuncios publicitarios pueden ser también una estrategia de viralización en redes sociales.
• Utiliza técnicas de storytelling para transmitir tu mensaje, pero siempre con un target bien definido.
Blog
Los blogs corporativos ya forman parte de la mayoría de los planes de marketing de pequeñas y me-
dianas empresas. Sin embargo, los resultados son desiguales. Algunos afirman haber notado un
incremento en las ventas gracias a su creación, mientras que otros abandonan a los pocos meses por
falta de resultados.
Lo que no todas las pequeñas empresas son conscientes antes de crear un blog, es la exigencia que
lleva aparejada esta decisión. Es necesario mucho tiempo y dedicación. Si a esta circunstancia le
añadimos que la globosfera está sobresaturada de bitácoras de todos los temas inimaginables, tener
éxito no es tan sencillo.
¿Cuales son los temas a tratar? ¿Cómo presentar conceptos antiguos con enfoques nuevos?
¿Cómo mantener un calendario de publicación exigente?
Los ejemplos que vamos a ver, han sabido responder a estas preguntas y ver resultados.
Blogs corporativos 07
Vintage by López-Linares, un blog pensado con la cabeza

No es casualidad que el sector retail apueste por el marketing de contenidos. Según los datos, el
42% de los responsables de empresas de B2C lo señalan como una de las tácticas más efectivas.
Dentro de este tipo de estrategias, los blogs corporativos están a la cabeza en términos de engage-
ment y retorno de la inversión.
Es el caso del blog de López-Linares, empresa familiar madrileña dedicada a las antigüedades
desde hace tres generaciones. Su tienda online representa una parte importante de su volumen de
negocio, además de contar con un blog activo y primorosamente cuidado.
En él, encontramos las categorías de rigor, como las noticias del sector o las novedades de la empresa,
pero su estructura de contenidos va mucho más allá. Dividido en 5 grandes secciones, sus tópicos
abarcan todo el universo vintage. Mujeres icónicas, actores y películas son algunas de los temas que
se tratan de forma regular.
Destacar no sólo la selección de contenidos, sino el diseño del blog, que materializa todo el espíritu de
la antigüedad femenina. De visita obligada a todos aquellos que deseen poner en marcha un blog cor-
porativo y ver resultados.
Resultados
Para esta empresa familiar, internet y las redes
sociales han supuesto una total revolución. Gra-
cias a su presencia online, el 75% de las visi-
tas que recibe su tienda física provienen de
internet.
Aunque ya estaban cosechando buenos resul-

tados, hace un año, sus responsables decidie-
ron hacer una remodelación completa del
blog lo que les ha llevado a colarse entre las
100 mejores pymes europeas según Google.
Con casi 800 post publicados, su principal promotora, María López-Linares, afirma que el mejor retorno
de la inversión es la fidelidad de sus clientes, que representa entre el 10 y el 15% del total.
Qué podemos aprender de Vintage by López-Linares

• La investigación previa a la creación de un blog es parte fundamental de su éxito. Definir bien el target
y encontrar un enfoque original puede marcar la diferencia.
El blog de Molly Maid, contenidos de calidad

Molly Maid es un empresa de franquicias con base en Estados Unidos. Desde hace 30 años ofrece per-
sonal de limpieza a domicilio para particulares y empresas.
Para destacar frente a sus competidores, pusieron en marcha un blog corporativo que comparte ex-
periencias e historias entorno a la limpieza del hogar. Blog que les ha reportado enormes beneficios en
términos de visibilidad y engagement.
Destacar su bien definido target, mujeres y hombres que buscan trucos y consejos sobre la limpieza
del hogar. Su temática no se aisla de otros tópicos como las mascotas, la organización y la gestión del
tiempo.
Así mismo, resaltar el mensaje corporativo (”Tiempo para ti”) que acompaña a casi todos los textos. Está
claro que, como en el caso del blog de Vintage by López-Linares, los contenidos están bien planificados
y estudiados con detalle. Su sección “Cleaning with kids” es un reflejo más de la forma de afrontar
una temática común con otros blogs.
Resultados
Esta empresa de franquicias basa el éxito de
su blog en proveer de información útil a
sus lectores.
Y eso es lo que hacen. Sus perfiles en redes

sociales están llenos de fotos, infografías y
post relacionados con la limpieza y la orga-
nización del hogar.
Qué podemos aprender de Molly Maid

• El uso que hacen del contenido gratuito. No sólo publican post, también crean infografías, plantillas,
vídeos y calendarios para sus lectores.
• La forma de integrar el contenido corporativo dentro de la información de utilidad. Sin darte cuenta,
11
el mensaje institucional, “Tiempo para ti” se cuela en todo el contenido.
Blogs corporativos
Infografías
Nadie es ajeno al poder del contenido visual como herramienta de marketing. Su capacidad de
viralización, su fácil consumo y la preferencia de los motores de búsqueda por este tipo de contenido
lo hacen el favorito de las marcas.
Sin embargo, no es fácil encontrar empresas que utilicen este formato de forma inteligente. A pesar
de ser un recurso seguro, no todas las marcas cuentan con ellas en sus estrategias de marketing
de contenidos.
Los casos que vamos a ver, destacan por haber sabido sacar partido a las infografías como sustituto de
otros recursos tradicionales. Es el caso de Heineken, que las utilizó para que su mensaje corporati-
vo diera la vuelta al mundo ante una crisis de reputación.
Si bien todavía estamos lejos de ver su máximo potencial, estas empresas nos demuestran que son
muchas las posibilidades de las infografías para mejorar la comunicación con sus clientes.
Infografías 12
Heineken, un comunicado de prensa especial

El uso de las infografías no tiene porqué estar limitado a dar a conocer datos complejos de forma
visual.
Heineken lo entendió bien cuando se enfrentó a una crisis de reputación sin precedentes en 2011.
Un club nocturno en Mongolia recibió un evento patrocinado por la marca de cerveza. Al finalizar el
evento, se celebró una pelea de perros en el mismo recinto donde todavía ondeaban las banderas con
el logotipo de Heineken, lo que llevó a muchos a pensar que la marca patrocinaba y apoyaba dicha
práctica.
De forma novedosa (sobre todo por ser 2011) crearon una infografía en la que explicaban los hechos
y daban a conocer las medidas que tomaron para que malentendidos así no volvieran a suceder.
La imagen, que todavía hoy, cuatro años después, sigue colgada en su página web internacional, es el
resultado de una forma de entender el potencial de las redes sociales para difundir una noticia.
Cambiaron un comunicado de prensa a la antigua, que puede que no llegara muy lejos, por un mensaje
visualmente muy atractivo que ha dado la vuelta al mundo.
Infografías 13
Resultados
En una tarea titánica, los responsables de Hei-
neken decidieron hacer frente a la crisis en
redes sociales desde varios frentes: publican-
do la infografía en sus perfiles oficiales, ha-
ciendo llegar a muchos bloggers e influen-
ciadores la imagen, y contestando a todas
aquellas personas que se hacían eco del es-
cándalo en Twitter.
Perfiles tan importantes como @peta, la orga-

nización pro derechos de los animales, con
medio millón de seguidores, se hicieron eco de
la noticia, ayudando a contribuir a su difusión.
Qué podemos aprender de Heineken

• Que las infografías no tienen porqué estar limitadas a dar a conocer datos complejos como estudios
o manuales de uso. Un comunicado de prensa, como en el caso de Heineken puede hacerse viral si se
comunica en forma de infografía.
Infografías 14
Carlsberg, infografías como entretenimiento

Al igual que Heineken, Carlsberg utiliza las infografías de forma distinta a la que estamos acostumbra-
dos. En su tarea diaria, los responsables de su cuenta en Twitter ofrecen contenidos para entretener a
sus seguidores.
Estos contenidos, sobre todo imágenes y vídeos, versan sobre tres temas: el día a día de la liga inglesa
de futbol, la historia de la casa e imágenes corporativas para generar imagen de marca.
Como parte de las imágenes que cuentan la historia de la empresa cervecera, encontramos infografías
destinadas a entretener ofreciendo datos curiosos, como la que encontrarás en la página siguiente
“Probably the first hipster in the world”.
Con una identidad gráfica similar, Carlsberg ha creado ya numerosas infografías con estadísticas, re-
sultados y noticias relacionadas con la Barclays Premier League.
Infografías 15
Resultados
Con una gran acogida en los medios sociales, cada una de estas
infografías tiene una media de 80 acciones entre retweets y fa-
voritos.
En otros canales, como Facebook, las interacciones llegaron

hasta las 150 acciones en su página oficial.
Qué podemos aprender de Carlsberg

• Que las infografías son una forma excelente de entretener a la
audiencia.
• Que la imagen de marca, también se trasmite cuidando el as-

pecto gráfico de las infografías. Ayuda a reforzar la marca y a
ampificar el mensaje.
Infografías 16
Newsletter
Un retorno de la inversión del 300% es un razón más que poderosa para contar con un newsletter
en la estrategia de marketing de contenidos.
Hace ya tiempo que los profesionales del marketing son conscientes de que las grandes batallas se
libran en la bandeja de entrada. Tanto es así, que en la actualidad los parámentros que miden el éxito
de una campaña han cambiado de forma radical: si hasta ahora lograr esquivar la carpeta de spam
era suficiente, ahora es necesario esforzarse en otros frentes.
Una vez en la bandeja de entrada, el éxito de una campaña de email marketing lo determinarán el con-
tenido de calidad, que sea relevante para el lector y adecuado en el tiempo y el contexto.
Por eso, los casos de éxito hemos seleccionado para esta sección tienen como denominador común la
verdadera información de calidad, personalizada y relevante.
Newsletter 17
NewsCred, contenido a raudales

Con sede en Nueva York y Dhaka, Newscreed es una plataforma de contenido especializado.
Con sólo dos años de vida, esta empresa creada por tres periodistas de origen indio, cuenta entre
sus clientes con empresas tan importantes como HP, Capgemini, SAP o Visa.
Conscientes de que su mayor activo son los contenidos, y poseedores de una máquina que los
genera de forma eficiente, sus newsletters son un auténtico lujo. Con una frecuencia bastaste
alta (mínimo dos veces por semana), los suscriptores reciben eBooks, plantillas, post, e info-
grafías exclusivas.
A pesar de estar situados en una franja de precio elevada, sus publicaciones no sólo están destina-
das a captar clientes, crean reputación de marca entre aquellos interesados en los contenidos apli-
cados al marketing.
Basándose en los principios más elementales del marketing de contenidos (mostrarse como líder
del sector), los contenidos que crea NewsCred son referencia en su industria.
Newsletter 18
Resultados
Con una reputación de marca envidiable, sus
newsletters proveen de información útil y
relevante de forma constante.
Este ritmo de difusión genera en los lectores

una gran fidelidad que se traduce en lideraz-
go en el sector.
Qué podemos aprender de

NewsCred
• Los contenidos no sólo pueden ser utiliza-
dos para dar a conocer los productos y servi-
cios, también son una forma excelente de
generar imagen de marca.
• Para captar y retener la atención del lector

es necesario utilizar gran variedad de for-
matos y enfoques.
Newsletter 19
Tu Psicología, ayuda a tus lectores

Tu Psicología es el alter ego de Patricia Córdoba, psicóloga y autora del blog del mismo nombre.
Patricia ofrece terapia presencial y online, y utiliza su blog como muestra de sus conocimientos.
Con una frecuencia de publicación bastante alta (dos o tres veces por semana) sus nesletters
mensuales están llenos de consejos útiles para todos aquellos interesados en la psicología.
Resalta la forma en que su autora es capaz de encontrar puntos en común con los lectores, resol-
viendo dudas sobre cuestiones del día a día desde el punto de vista psicológico.
Destacar sobre todo la elección de temáticas. Patricia no se limita a las categorías tradicionales
sino que toca temas que, si bien están relacionados con su blog, pueden conseguir atraer lectores
desde otras fuentes como el desarrollo personal o la educación de los hijos.
Newsletter 20
Resultados
Resultados
A pesar de que las recomendaciones son la base de este tipo de
negocios, Tu Psicología, no quiso dejar de aprovechar la ocasión
de ofrecer a sus clientes un aliciente.
De hecho, la fidelización ha sido el objetivo de este boletín men-

sual. Como extra, algunos de los clientes repescaron los servi-
cios ofrecidos por la marca gracias al newsletter.
Los resultados en tasa de apertura de los clientes potenciales

(aquellos que no conocían la marca y la encontraron gracias a los
motores de búsqueda) rondan el 45%.
Qué podemos aprender de Tu Psicología

• Los contenidos no sólo pueden ser utilizados para dar a conocer
los productos y servicios, también son una forma excelente de
fidelizar clientes.
Newsletter 21
Microsite
No siempre es necesario grandes desarrollos informáticos para alcanzar objetivos ambiciosos. El
actual panorama de oferta de contenidos hace que muchas empresas caigan en la trampa de la
complicación.
Sin embargo, es interesante ver cómo hay marcas que optan precisamente por lo contrario. Así,
surgen iniciativas, como las que veremos en este capítulo, para las que los microsites son el formato
más adecuado.
Su alta versatilidad para campañas concretas, como en el caso de Desarrollo y Asistencia, nos dan una
idea de sus posibilidades. O como en el caso de Birchbox, en donde veremos que cuando el proyecto lo
demanda, este formato es más que suficiente.
Microsite 22
Desarrollo y Asistencia, solidaridad en las redes

Desarrollo y Asistencia es una ONG de voluntariado que trabaja para paliar situaciones de soledad,
enfermedad, pobreza, desarraigo familiar y discapacidad.
Lleva en activo desde hace 20 años y en la actualidad cuenta con 2.000 voluntarios en la Comunidad
de Madrid. Desarrolla con diversos programas de actuación entre los que se encuentran los destina-
dos a personas sin hogar o en situación de posible exclusión social.
Precisamente pensando en las personas que se encuentran solas y con ello, en riesgo de quedar mar-
ginadas de la sociedad, se creó la campaña "Todos contra La Sole". Pensada para ser difundida tanto
en medios offline (radio y televisión) como en el mundo digital, Todos contra La Sole ha tenido una
fuerte presencia online. En su primera fase, desarrollada durante las pasadas Navidades, se crearon
cuentas de Facebook y Twitter para usuarios del programa de atención que desarrolla la ONG. En
estas cuentas, los usuarios contaban detalles de su vida con el objeto de que fueran descubiertas por
el gran público y que ellos, se sintieran un poco menos solos. Esta primera fase contó en la colabo-
ración del Ayuntamiento de Madrid.
En una segunda fase, se creó un microsite (www.todoscontralasole.com) en la que se explican éste y

otros proyectos que Desarrollo y Asistencia lleva a cabo para paliar la soledad.
Microsite 23
Resultados
Los responsables de la campaña valoran la expe-
riencia como de forma muy positiva.
En medios sociales, se alcanzaron 37.600 impre-

siones en un periodo de 35 días.
En Twitter, el día 23 de diciembre de 2014 se logró la

cifra récord de 15.000 impresiones.
La tasa de interacción fue del 4% y los perfiles socia-

les de la marca crecieron un 50%. Así mismo más de
300 personas se pusieron en contacto con la ONG
queriendo colaborar como voluntarios.
Qué podemos aprender de Desarrollo y Asistencia

• Que cuando las exigencias de la campaña lo requieren, los microsites son una forma de ampliar toda aque-
lla información que no podemos comunicar en medios sociales.
• Que integrar campañas en on y offline es la forma más efectiva de ganar mayor visibilidad.
Microsite 24
Birchbox, lo justo y necesario

La idea de negocio de la empresa estadounidense Birchbox se basa en la simplicidad. Invertir en pro-
ductos de belleza con un fee mensual que permita a las consumidoras encontrar con el producto ideal
y a las marcas darse a conocer.
Con esta idea de fondo y con las redes sociales como aliado, Birchbox desarrolla su actividad desde un
microsite con la información justa.
¿Porqué no ampliar contenido cada cierto tiempo? Porque no es necesario. ¿Porqué no crear sec-
ciones con información corporativa? Porque no es necesario. Y así sucesivamente. La clave de este
modelo es simplificar lo que para las consumidoras es un auténtico quebradero de cabeza: elegir el
producto de belleza perfecto.
Por eso, es la sencillez lo que prima en el diseño y en los textos. Nada más.
Microsite 25
Resultados
Con dos rondas de financiación comple-
tadas, las creadoras de esta novedoda
idea superaron en 7 meses los planes
para cinco años.
Con casi un millón y medio de seguido-

ras en Facebook, han demostrado que
se puede vender un producto novedo-
so de forma online y hacerse un hueco
en este complicado sector.
Qué podemos aprender de Birchbox

• Que no es necesario desarrollo informático de grandes proporciones para triunfar en internet. La sencillez
es el nuevo mandamiento.
• Que con una comunidad fuerte en redes sociales, se puede sacar adelante un proyecto novedoso si respon-
de a una necesidad real de los consumidores.
Microsite 26
Bibliografía
http://noticias.lainformacion.com/estilo-de-vida-y-tiempo-
libre/juegos/el-creador-de-clash-of-clans-multiplico-por-ocho-su-beneficio-bruto-en-2013_13UjxKgozd9DgIiyXWM9c2/
http://www.slideshare.net/SocialMediaPoint/ibis-experience-social-media-point-23
http://www.tupsicologia.com/
https://twitter.com/carlsberg/media
http://www.emprendedores.es/casos-de-exito/birchbox
http://registro.birchbox.es/suscripcion/?utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign=Search-SUBS-ALL-Brand-NOBUYER
S-NOCHURN&gclid=CLHDr5-1sMQCFcHMtAod-xQAgQ
http://www.slideshare.net/anastasiaalikova/winter-nights-co-c?related=1
http://www.searchlaboratory.com/blog/2014/03/five-examples-of-great-content-marketing/
SOCIALMEDIAPYMES
Carmen Díaz Soloaga. Licenciada en Ciencias de la Información por la Universidad Complutense.
Ayudo a Pymes y emprendedores a encontrar su camino en la jungla del marketing social creando
contenidos que atraigan visitantes y generando ventas. Escribo en Social Media Pymes sobre redes sociales,
marketing y comunicación online. Durante 15 años he trabajado en diferentes puestos como creativa y responsable
de estrategias de marketing digital para clientes del sector farmacéutico, la banca, el sector inmobiliario y los
medios de comunicación como La Gaceta de los Negocios, Lilly y Beta Capital.
Para más marketing de contenidos sigue el blog
www.socialmediapymes.com
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no se permite el uso comercial de la misma y debe ser compartida igual.

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2/ Contenidos con vídeo

Casos de estudio Marketing de Contenidos ~ Si lo puedes pensar, se puede realizar

Ibis, la experiencia de dormir en el Amazonas

El salto hasta los más de 2 millones de visiona-

Así mismo, gracias a las acciones con inﬂuencia-

Qué podemos aprender de Ibis

Clash of Clans, vamos a pasarlo bien

Sin embargo, dentro de la locura que suponen los

Sus personalidades están bien diseñadas, con

Qué podemos aprender de Clash of Clans

Vintage by López-Linares, un blog pensado con la cabeza

Aunque ya estaban cosechando buenos resul-

Qué podemos aprender de Vintage by López-Linares

El blog de Molly Maid, contenidos de calidad

Y eso es lo que hacen. Sus perﬁles en redes

Qué podemos aprender de Molly Maid

Heineken, un comunicado de prensa especial

Perﬁles tan importantes como @peta, la orga-

Qué podemos aprender de Heineken

Carlsberg, infografías como entretenimiento

En otros canales, como Facebook, las interacciones llegaron

Qué podemos aprender de Carlsberg

• Que la imagen de marca, también se trasmite cuidando el as-

NewsCred, contenido a raudales

Este ritmo de difusión genera en los lectores

Qué podemos aprender de

• Para captar y retener la atención del lector

Tu Psicología, ayuda a tus lectores

De hecho, la ﬁdelización ha sido el objetivo de este boletín men-

Los resultados en tasa de apertura de los clientes potenciales

Qué podemos aprender de Tu Psicología

Desarrollo y Asistencia, solidaridad en las redes

En una segunda fase, se creó un microsite (www.todoscontralasole.com) en la que se explican éste y

En medios sociales, se alcanzaron 37.600 impre-

En Twitter, el día 23 de diciembre de 2014 se logró la

La tasa de interacción fue del 4% y los perﬁles socia-

Qué podemos aprender de Desarrollo y Asistencia

Birchbox, lo justo y necesario

Con casi un millón y medio de seguido-

Qué podemos aprender de Birchbox

Carmen Díaz Soloaga. Licenciada en Ciencias de la Información por la Universidad Complutense.

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