INVESTIGACION DE INCIDENTES Y ACCIDENTES LABORALES

1. OBJETIVO.

Establecer el método sistemático para definir responsabilidades y autoridad en el manejo e

investigacion de incidentes o accidentes de trabajo para aplicar acciones con el fin de mitigar
las consecuencias de tales eventos.

2. ALCANCE.

Aplica a todo incidente o accidente de trabajo que se presenta durante la ejecución de las
actividades de XXXXX.

3. RESPONSABLE

La Gestión de la investigación de incidentes y accidentes laborales es responsabilidad de la

XXXXX.

4. GLOSARIO

4.1 ACCIDENTE DE TRABAJO.

 Es accidente de trabajo todo suceso repentino que sobrevenga por causa o con ocasión
del trabajo, y que produzca en el trabajador una lesión orgánica, una perturbación
funcional o psiquiátrica, una invalidez o la muerte.
 Es también accidente de trabajo aquel que se produce durante la ejecución de órdenes
del empleador, o contratante durante la ejecución de una labor bajo su autoridad, aún
fuera del lugar y horas de trabajo.
 Igualmente se considera accidente de trabajo el que se produzca durante el traslado de
los trabajadores o contratistas desde su residencia a los lugares de trabajo o viceversa,
cuando el transporte lo suministre el empleador.
 También se considerará como accidente de trabajo el ocurrido durante el ejercicio de la
función sindical aunque el trabajador se encuentre en permiso sindical siempre que el
accidente se produzca en cumplimiento de dicha función.
 De igual forma se considera accidente de trabajo el que se produzca por la ejecución de
actividades recreativas, deportivas o culturales, cuando se actúe por cuenta o en
representación del empleador o de la empresa usuaria cuando se trate de trabajadores
de empresas de servicios temporales que se encuentren en misión.

4.2 INCIDENTE DE TRABAJO

Eventos relacionados con el trabajo en los cuáles ocurrió o pudo ocurrir una lesión, enfermedad
(sin tener en cuenta la severidad) o muerte. Un accidente es un incidente que dará lugar a
lesión, enfermedad o victima mortal. Un incidente en el que no hay lesión, enfermedad ni
victima mortal también se puede denominar como situación en la que casi ocurre un accidente.

5. CONDICIONES GENERALES
INVESTIGACION DE INCIDENTES Y ACCIDENTES LABORALES

Descripción del acontecimiento: Realice una investigación exhaustiva lo cual hace posible
establecer con precisión lo que exactamente aconteció.

ACCIONES INICIALES:

Recopilación de la información: Como resultado de la investigación de incidentes se dispone

de una gran cantidad de información el grupo evaluador se concentrara en la que considera
clave o más importante. Realizara visitas de campo donde reconstruirá los hechos.

Entrevista a testigos: Un testigo es toda persona que sabe algo relacionado con lo que
sucedió. Testigos directos que son los testigos oculares o los que vieron los hechos o testigos
indirectos que están relacionados con el área y nos pueden colaborar con información básica
del trabajador y de la labor que ejecutaba en el momento del accidente.

 Entrevistas de forma individual: Realice la entrevista a los testigos lo más privada posible
para evitar que la gente se influencie mutuamente en lo que recuerda y plantee las
preguntas necesarias evite hacer preguntas que dirijan la respuesta al testigo o lo pongan
a la defensiva o que puedan ser respondidas simplemente “si” o un “no”.

Examen o inspección de los equipos: Inspeccione las herramientas los equipos, y materiales
que la persona estaba utilizando. Verifique normas de condiciones de uso, protecciones
(guardas de seguridad), conexiones, estado general de los mismos.

Revisión de la documentación: Las actas de la programación, los registros de programación

del personal y otros tipos de archivos poseen información que puede ayudar a identificar las
causas básicas del incidente. También es parte del lugar de los hechos, dado lo cual es
frecuente pasarlos por alto dentro de estos tenemos:

Los registros de capacitación: Revise la documentación para ver si las personas recibieron
alguna vez una instrucción en su trabajo.

Registros y libros de mantenimiento: Cuando el equipo parezca haberse desgastado o que

se hubiera dañado con anterioridad, revise la documentación para ver si hubo un
mantenimiento adecuado y si se hicieron las reparaciones pertinentes.

Programación: Averigüe si existe una programación adecuada de actividades (No se debe

operar un equipo y al mismo tiempo realizándole un mantenimiento o bien realizar otra actividad
simultanea que lleve a que se interfiera y congestione la operación).

Práctica y procedimientos de trabajo: Los procedimientos obsoletos o poco claros, pueden

causar acciones inadecuadas.

NOMBRE DE LA E.S.E. conformara un equipo para la investigación de todos los incidentes de

trabajo, integrado por una persona que conozca el proceso, un representante del COPASST y el
coordinador del SGSST.
INVESTIGACION DE INCIDENTES Y ACCIDENTES LABORALES

Cuando el incidente se considere grave o produzca la muerte, en la investigación deberá

participar un profesional con licencia en SST contratado por la empresa para determinar las
causas y establecer las medidas correctivas del caso.

Fotos del incidente: Las fotos pueden revelar muchas cosas acerca del accidente y ahorra una
cantidad de tiempo tomando nota y diagramando situaciones También pueden ser útiles para
ilustrar los informes y ahorrar tiempo en la redacción.

Para fotografiar problemas relativos con la seguridad:

1. Fotografíe el lugar de los hechos desde todos los ángulos.

2. Toma varias fotos de cerca para mostrar el equipo o lugar de los hechos.

Análisis de la falla del material: La sobrecarga, los defectos del material, una construcción
mal hecha, un mantenimiento deficiente y otras formas de abuso siempre dejan evidencias.

Reconstrucción de los hechos: Durante la investigación solicíteles a los trabajadores que

demuestren lo que sucedió. La reconstrucción de un accidente sólo debería aplicar:

1. Cuando la información no se puede obtener de otra forma.

2. Cuando sea vital para el desarrollo de las acciones correctivas
3. Cuando sea absolutamente necesario, para verificar los aspectos críticos relacionados con
el incidente.

Análisis de las causas de los incidentes: Mientras se encuentre analizando la información

que ha logrado reunir, solo se dedicará a seleccionar aquellas causas que aparezcan como las
más obvias. Estas van a corresponde generalmente, a algunos actos y condiciones
subestándares. De está forma se encuentran los síntomas pero no las causas básicas y el
problema se puede seguir presentando por eso tenga en cuenta en el análisis de las causas:

TIEMPO PARA LA INVESTIGACION

Durante las 24 horas del día, los 7 días de la semana, pueden informarse los accidentes de sus
trabajadores.

El trabajador accidentado será inmediatamente direccionado a una IPS cercana al lugar del
accidente, adscrita a la red asistencial

Formato Único de reporte

Solicite el Formato Único de Reporte de Accidente de Trabajo (FURAT)

El empleador debe diligenciar el formato y firmarlo.

El Formato Único de Reporte de Accidente de Trabajo (FURAT) debe ser radicado en los dos
(2) días hábiles siguientes a la fecha de ocurrencia del accidente de trabajo.
INVESTIGACION DE INCIDENTES Y ACCIDENTES LABORALES

6. PROCEDIMIENTO
6.1 INVESTIGACION DE ACCIDENTES

DESCRIPCION RESPONSABLE FORMATO

Ocurre el accidente: Al ocurrir el incidente ponga en

práctica acciones iniciales (primeros auxilios, prevenga Brigadista N/A
incidentes secundarios, notifique los servicios de
emergencia).

Conformación del Equipo Investigador: Según el tipo de

accidente, se conforma el equipo investigador como equipo
base se tendrá Jefe Inmediato, represente del COPASST, Responsable del
N/A
Coordinadora del SGI, Representante de la Dirección SGSST
(Gerente), estas personas deben tener competencias para
investigar un caso y se podrán según el tipo y gravedad del
accidente tener invitados.

Investigación del accidente: El grupo o equipo evaluador Formato

Responsable del
investigara lo sucedido, realizara entrevistas a testigos y al investigación de
SGSST
accidentado, inspeccionará el área (materiales, equipos y accidente.
verificación de documentación).
Formato
Equipo
Análisis Causal: El grupo evaluador analizara las causas investigación de
Investigador
del Incidente (causas básicas, causas inmediatas. accidente.
Formato
Informe de Hallazgos: El coordinador informara a los Equipo
investigación de
trabajadores acerca de los hallazgos de la investigación y las Investigador
accidente.
medidas correctivas establecidas por la organización.
Formato
Plan de Acción: De acuerdo al desarrollo de la investigación Equipo investigación de
el grupo evaluador tomara las medidas respectivas y la Investigador accidente.
gerencia apoyara a través del plan de acción.
Formato
Seguimiento: Se tomaran acciones de seguimiento para la COPASST investigación de
prevención de otros posibles incidentes. accidente.

Lecciones Aprendidas: Se realizará un formato de Formato

Coordinadora del
lecciones aprendidas y se socializará a todo el personal para Lecciones
Sistema.
evitar con las acciones de mejora prevenir que vuelva a Aprendidas
ocurrir el accidente.
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5.2 REPORTE DEL ACCIDENTE

DESCRIPCION FORMATO RESPONSABLE

Brindar Primeros auxilios: Cuando ocurra un

accidente de trabajo en las instalaciones N/A Jefe Inmediato
administrativas de la empresa, proceder a brindar
los primeros auxilios que sean necesarios

Llamar a ARL: Comunicar inmediatamente a la

N/A Jefe Inmediato
línea telefónica de la Administradora de Riesgos
Laborales el accidente de trabajo.

Realizar Traslado: De acuerdo a la información

recibida en la línea telefónica de la ARL, trasladar
a la persona accidentada a la IPS adscrita a la
red asistencial de la ARL o en caso de N/A Jefe Inmediato
emergencia al centro de urgencia más cercano.
Para el traslado de deben tener en cuenta los
siguientes documentos: Carnet de afiliación EPS,
ARL, Cedula de ciudadanía.
Formato de
Llenar formato: Ir a una de las oficinas, puntos de accidente de
atención, PORTAL WEB y solicitar el Formato trabajo Jefe Inmediato
Único de Reporte de Accidente de Trabajo entregado por la
(FURAT). Proceder a diligenciar dicho formato. ARL

Diligenciar formato: Proceder a radicar dicho

formato a los 2 (dos) días hábiles siguientes a la
Jefe inmediato
fecha de ocurrencia del accidente en la dirección N/A
/Mensajero
de la oficina de la ARL en la ciudad de
Bucaramanga. Entregar previamente las
indicaciones pertinentes al mensajero para el
correcto envío de la correspondencia.