ZZZ Mercado - Frenos PDF

Derechos Reservados:
© 2008, Instituto Nacional para la Educación de los

Consejo Nacional de Educación para la Vida y el Trabajo
Lic. María Dolores Del Río Sánchez

Presidenta
Mtro. Aldo Emmanuel Torres Villa

Director de Proyectos Estratégicos y
Encargado de la Secretaría Técnica
Lic. Mariana Dávila Mayorga

Encargada de la Coordinación de
Concertación e Innovación
Lic. Daniel Cruz Sánchez

Líder de Proyecto “Guías de emprendizaje”
Instituto Nacional para la Educación de los Adultos
Lic. Carlos Díaz Ayoub

Subdirector de Comunicación Social
Lic. Fernando Galván Álvarez

Coordinador de Imagen Institucional
D.G. Carlos Ramírez Benítez

Formación y Diseño
D.G. Edgar Morales Camelo

Diseño de portada
PRESENTACIÓN
Con el objetivo de contribuir a la formación de

emprendedores en el país, el Consejo Nacional de
Educación para la Vida y el Trabajo desarrolló las “Guías
de emprendizaje CONEVyT”, que brindan apoyo técnico
y documental a toda persona que busque emprender
un pequeño o mediano negocio.
En el “Módulo administrativo, financiero y de mercado”

de “Afinación de Motores a Gasolina, Sistema Fuell
Injection”, podrás conocer elementos claves para
incursionar en este giro con éxito, como la importancia
de evaluar todos los aspectos del mercado y la
competencia, los trámites fiscales y administrativos.
Además realizarás un ejercicio de costeo de inversión
en equipo.
Para mayor información te invitamos a conocer los

sitios en Internet de “Educación para tu chamba” y
“Formación de emprendedores” en: www.conevyt.
org.mx , o escríbenos a: innovacion@conevyt.org.mx
, también llama sin costo al 01 800 0060 300, desde
cualquier parte de la República.
ÍNDICE
1. Módulo de mercado ................................ 7
1.1 Análisis de la competencia........................ 8
1.2 Plaza..................................................... 10
1.3 Publicidad de la competencia..................... 11
1.4 Análisis de competitividad del producto
o servicio................................................ 14
1.5 Publicidad............................................... 20
1.6 Imagen.................................................. 24
1.7 Consulta a los clientes.............................. 34
2. Módulo financiero.................................... 36
2.1 Obtener el crédito.................................... 37
2.2 Inversiones............................................. 50
2.3 Gastos .................................................. 52
2.4 Ingresos (Ventas).................................... 61
3. Módulo administrativo............................... 63
3.1Descripción del régimen del
pequeño cotribuyente............................... 64
3.2Descripción del régimen intermedio
de actividad empresarial........................... 72
3.3 Información general para el pequeño
contribuyente y el régimen
intermedio.............................................. 85
3.4 Legislación ecológica................................ 92
3.5 Aspectos laborales................................ 100
Anexo “A” Proyecto de inversión...................... 101
AFINACIÓN DE MOTORES A GASOLINA SISTEMA FUEL INJECTION
AFINACIÓN DE MOTORES A GASOLINA,

SISTEMA FUEL INJECTION
MÓDULO DE MERCADO ,
FINANCIERO Y ADMINISTRATIVO
6
1
MÓDULO DE MERCADO
INTRODUCCIÓN
El objetivo del estudio de mercado es de garantizar
que el negocio sea capaz de vender los productos
o servicios que generará, ya que de no ser así, el
negocio será incapaz de generar efectivo suficiente
para pagar el crédito solicitado.
Todo negocio representa un riesgo. No importa que

tan profundo haya sido el estudio de su formulación
siempre existirá un riesgo implícito en el negocio,
debido a la imposibilidad de predecir el futuro con
certeza.
De acuerdo con ello, el seleccionar cualquier tipo de

negocio se está decidiendo correr el riesgo que repre-
senta él mismo, sin embargo, se pueden correr riesgos
a ciegas o se pueden correr riesgos calculados.
El módulo de mercado contempla los siguientes

rubros:
• Análisis de la competencia
• Análisis de competitividad del producto o servicio
• Publicidad
• Imagen
• Consulta a los clientes
7
A continuación se describen estos puntos:
1.1. ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA
Servicio y precio
Es importante realizar un cuadro comparativo (ver

pag. 9) de los diferentes competidores (taller no. 1
y taller no.2) con respecto a las características del
servicio y precio de afinaciones que realizan.
Taller No. 1
Taller No. 2
8
cuadro comparativo entre talleres de frenos
9
1.2. PLAZA
En el área automotriz, es necesario analizar la cantidad

de mecánicos que existen en la zona donde será montado
el taller mecánico, ya que entre mayor sea el número de
mecánicos, mayor será la competencia.
Nota: Los círculos en rojo representan un taller de frenos.
Y el mercado será dividido entre todos ellos dando por

consiguiente un menor número de ventas o trabajos a
desarrollar y por lo tanto se tendrá una utilidad más baja.
10
Es importante seleccionar un lugar donde exista el menor

número de competidores para procurar garantizar una mayor
utilidad.
Nota: Los círculos en rojo representan un taller de frenos.
1.3. PUBLICIDAD DE LA COMPETENCIA
En esta sección se analizarán las actividades de publicidad

que llevan a cabo otros talleres.
a) Entrega tarjetas de presentación.
11
b) Publicidad en volantes o folletos.
c) Publicidad en revistas de zona.
d) Publicidad en la sección amarilla.
12
e) Publicidad mediante anuncio luminoso.
f) Publicidad mediante bardas pintadas u otras opciones de

publicidad.
13
1.4. ANÁLISIS DE COMPETITIVIDAD DEL PRODUCTO O

SERVICIO
La competitividad es el conjunto de características de un

producto o servicio que lo colocan en ventaja frente a sus
competidores.
Para obtener una alta competitividad en el área de frenos

automotrices se debe considerar lo siguiente:
• Atención al cliente.
• Presentación.
14
• Puntualidad en los trabajos.
• Honestidad al cotizar los trabajos.
15
• Llevar una bitácora para recordar al cliente el próximo

mantenimiento.
Indicar al cliente que los trabajos son realizados con

profesionalismo y esmero.
• Se rectifican los discos y/o tambores.
16
• Se verifica que el espesor de los discos esté dentro de lo

especificado por el fabricante y/o el diámetro del tambor esté
dentro de los límites especificados por el fabricante.
• Se instalan balatas de alta calidad.
17
• Se usa líquido de frenos de alta calidad y se reemplaza

totalmente cada añño en sistemas ABS y cada 2 aos en
sistemas convencionales.
• Se realiza un purgado efectivo en frenos convencionales.
18
• Todas las piezas reemplazadas son entregadas al cliente.
• Se cuida la ecología, mediante la recolección adecuada de

los desechos contaminantes.
19
Garantía de trabajo
• Presentar garantía por escrito del trabajo realizado.
1.5. PUBLICIDAD
La publicidad se define como el conjunto de actividades

involucradas en la presentación y difusión de un mensaje
patrocinado acerca de un producto, servicio o idea.
20
En la publicidad el elemento central es sin lugar a dudas

el mensaje que se desea trasmitir, aunque la eficacia de la
transmisión depende de los medios que se utilicen y la forma
en que se empleen.
Algunos medios de publicidad se enlistan a continuación:
a) Tarjetas de presentación.
21
b) Impresión de volantes.
c) Publicidad en revistas de zonas.
22
d) Publicidad en la sección amarilla.
e) Anuncio luminoso.
23
1.6. IMAGEN
Para dar una buena imagen del negocio del taller de frenos,
se debe considerar lo siguiente:
a) Presentación personal en el área de trabajo.
24
b) Puntualidad.
c) Limpieza en los trabajos realizados.
25
d) Orden al realizar los trabajos.
e) Atención cordial hacia el cliente.
26
Evita colocar mensajes como los que se muestran a

continuación:
27
28
Los mensajes adecuados se muestran a continuación:
29
30
31
Taller de afinaciones ecológico
En el taller ecológico se cuida el medio ambiente.
1 lt de aceite sucio llega a contaminar 1 millón de litros de agua

potable, por lo que este taller trabaja con SEMARNAT.
32
Los acumuladores usados se llevan a reciclar para no

contaminar con plomo el ambiente.
La fotografía muestra a niños con cáncer, por favor no

contaminemos el medio ambiente y evitemos este terrible
mal.
Esta tierra me la prestaron los nietos ¿Que les voy a

devolver?
33
1.7. CONSULTA A LOS CLIENTES
Consultar a los clientes sirve para detectar virtudes o

anomalías que deben contemplarse en el negocio para
mantenerlo o mejorarlo.
34
A continuación se presenta una hoja de consulta a clientes:
35

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Con el objetivo de contribuir a la formación de

En el “Módulo administrativo, ﬁnanciero y de mercado”

Para mayor información te invitamos a conocer los

AFINACIÓN DE MOTORES A GASOLINA,

Todo negocio representa un riesgo. No importa que

De acuerdo con ello, el seleccionar cualquier tipo de

El módulo de mercado contempla los siguientes

A continuación se describen estos puntos:

1.1. ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA

Es importante realizar un cuadro comparativo (ver

cuadro comparativo entre talleres de frenos

En el área automotriz, es necesario analizar la cantidad

Nota: Los círculos en rojo representan un taller de frenos.

Y el mercado será dividido entre todos ellos dando por

Es importante seleccionar un lugar donde exista el menor

Nota: Los círculos en rojo representan un taller de frenos.

1.3. PUBLICIDAD DE LA COMPETENCIA

En esta sección se analizarán las actividades de publicidad

a) Entrega tarjetas de presentación.

b) Publicidad en volantes o folletos.

c) Publicidad en revistas de zona.

d) Publicidad en la sección amarilla.

e) Publicidad mediante anuncio luminoso.

f) Publicidad mediante bardas pintadas u otras opciones de

1.4. ANÁLISIS DE COMPETITIVIDAD DEL PRODUCTO O

La competitividad es el conjunto de características de un

Para obtener una alta competitividad en el área de frenos

• Puntualidad en los trabajos.

• Honestidad al cotizar los trabajos.

• Llevar una bitácora para recordar al cliente el próximo

Indicar al cliente que los trabajos son realizados con

• Se rectiﬁcan los discos y/o tambores.

• Se veriﬁca que el espesor de los discos esté dentro de lo

• Se instalan balatas de alta calidad.

• Se usa líquido de frenos de alta calidad y se reemplaza

• Se realiza un purgado efectivo en frenos convencionales.

• Todas las piezas reemplazadas son entregadas al cliente.

• Se cuida la ecología, mediante la recolección adecuada de

• Presentar garantía por escrito del trabajo realizado.

La publicidad se deﬁne como el conjunto de actividades

En la publicidad el elemento central es sin lugar a dudas

Algunos medios de publicidad se enlistan a continuación:

c) Publicidad en revistas de zonas.

d) Publicidad en la sección amarilla.

a) Presentación personal en el área de trabajo.

c) Limpieza en los trabajos realizados.

d) Orden al realizar los trabajos.

e) Atención cordial hacia el cliente.

Evita colocar mensajes como los que se muestran a

Los mensajes adecuados se muestran a continuación:

Taller de aﬁnaciones ecológico

En el taller ecológico se cuida el medio ambiente.