GESTIÓN DE FORMACIÓN PROFESIONAL INTEGRAL

PROCEDIMIENTO DESARROLLO CURRICULAR

GUÍA DE APRENDIZAJE

1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUIA DE APRENDIZAJE

Denominación del Programa de Formación: Tecnología en Gestión de Negocios.

Código del Programa de Formación: 122133

Nombre del Proyecto: Estructurar y ejecutar ideas de negocios acorde con las necesidades y tendencias del mercado
de la subregión de Urabá.

Fase del Proyecto: Análisis

Competencia: Intervenir en el desarrollo de los programas de mejoramiento organizacional que se deriven de la

función administrativa.

Resultados de Aprendizaje a Alcanzar: Diagnosticar las condiciones de la unidad administrativa, de acuerdo con los
estándares de calidad establecidos por la organización, las prácticas modernas de administración y las normas legales
vigentes.

Duración de la Guía: 48 horas.

2. PRESENTACION

Teniendo en cuenta que en la subregión de Urabá se están materializando megaproyectos en los subsectores
económicos logístico/comercial y portuario, con la intencionalidad de potencializar, tanto, el desarrollo del sector
empresarial de la Subregión como el de las cadenas globales de valor de bienes y servicios; surge la necesidad de
capacitar y entrenar talento humano en el área administrativa, que contribuya a la gestión de funciones como la
planeación, la organización, la coordinación, la dirección y el control de las organizaciones, a partir de principios de
eficiencia y eficacia, trabajo en equipo y uso de herramientas tecnológicas que apoyen la gestión empresarial.

Para lograr lo anterior, se presenta en esta guía de aprendizaje una serie de actividades (enseñanza/aprendizaje) que
están relacionadas con materiales de formación y evidencias de aprendizaje, alineadas a que el aprendiz Tecnólogo en
Gestión de Negocios desarrolle y demuestre habilidades/desempeños relacionados a la función administrativa,
asimismo, a que evidencie el trabajo en equipo (colaborativo y cooperativo) utilizando herramientas tecnológicas como
la LMS (Blackboard) del SENA y algunas que son afines al sector empresarial.

3. FORMULACION DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

3.1 Actividad de reflexión inicial: En esta actividad el aprendiz de manera individual reflexiona sobre ¿cuál es la
importancia del diagnóstico organizacional a las funciones administrativas de las empresas?, ¿de qué manera el sector
empresarial de la Subregión, puede construir modelos de diagnóstico que contribuyan a entender el funcionamiento
actual de sus organizaciones?, y ¿qué aprendizajes, habilidades y conocimientos deben tener las empresas, y sus
colaboradores, para diagnosticar las condiciones internas y externas de sus organizaciones?

Una vez reflexionado lo anterior, las respuestas a estas preguntas serán socializadas por l@s aprendices en pequeños
grupos de trabajo colaborativo y, posteriormente, compartidas por los mismos grupos a través del foro temático El
diagnóstico organizacional como herramienta de la gestión administrativa para las empresas, el cual está ubicado
en la plataforma Blackboard del SENA.

Nota: Cada grupo de trabajo colaborativo, va comentar la participación de mínimo otros dos grupos de trabajo
colaborativo y argumentar por qué está o no de acuerdo con la opinión dada por ellos.

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3.2 Actividad de contextualización e identificación de conocimientos necesarios para el aprendizaje: En esta actividad
el instructor desagrega por conceptos la denominación tanto de la competencia como del resultado de aprendizaje de
la presente guía de aprendizaje, así:

o Intervenir - desarrollo de programas - mejoramiento organizacional - función administrativa.

o Diagnosticar - unidad administrativa - estándares de calidad – organización - prácticas modernas de

administración.

Luego, como resultado de la interacción entre aprendices e instructor se socializarán las definiciones de estos
conceptos, bien sea a partir de las experiencias previas que cada uno de los participantes tenga o,
mediante la asociación de estos conceptos con otros conceptos o ideas y/o,
mediante la consulta en la web.

Paralelamente, cada aprendiz se reunirán con su pequeño grupo de trabajo colaborativo para dar lectura a los
siguientes documentos:

- Los sueños de Urabá al 2025 (Ver material de formación Zonalogística).

- Urabá, un mar de oportunidades (Ver material de formación Zonalogística).
- Caso Todo bien Todo bien (Http://www.icesi.edu.co/blogs/casodistribuyamos/
- Video La cadena de valor (https://www.youtube.com/watch?v=G7ifbFmidl0)

Una vez abordado las lecturas antes mencionadas, cada pequeño grupo de trabajo colaborativo, bajo la orientación
del instructor, identificará los retos en cuanto a los nuevos conocimientos, habilidades y competencias que el
Tecnólogo en Gestión de Negocios deben adquirir para realizar diagnósticos a la función o proceso administrativo de
las organizaciones empresariales. Posteriormente, cada integrante del pequeño grupo de trabajo colaborativo,
socializará con sus compañeros del pequeño grupo de trabajo los retos identificados. Para ello, se recomienda que se
utilice técnicas didácticas como the Brainstorming (Lluvia de ideas) y/o la socialización de experiencias.

Nota: En caso de que el pequeño grupo de trabajo colaborativo escoja la técnica Lluvia de ideas, ésta será elaborada a
través de una herramienta tecnológica (o en su defecto papel periódico), para luego ser socializada.

3.3 Actividad de apropiación del conocimiento: En los mismos pequeños grupos de trabajo colaborativo se realiza
lectura a los siguientes documentos:

 Cuadro 2.1 Cuestionamientos básicos de la administración. (Cipriano, L. G. A. (2014). Proceso administrativo.

Retrieved from https://ebookcentral.proquest.com).
 Cuadro 2.2 Criterios diversos por fechas de la clasificación del proceso administrativo. (Cipriano, L. G. A.
(2014). Proceso administrativo. Retrieved from https://ebookcentral.proquest.com).
 Capítulo 3. Planeación y Organización. (Cipriano, L. G. A. (2014). Proceso administrativo. Retrieved from
https://ebookcentral.proquest.com).
 Capítulo 4. Integración, Dirección y Control. (Cipriano, L. G. A. (2014). Proceso administrativo. Retrieved
from https://ebookcentral.proquest.com).

Nota: Estos documentos están incluidos en el material de formación denominado Cipriano, L. G. A. (2014). Proceso
administrativo. Retrieved from https://ebookcentral.proquest.com , ubicado en los materiales de formación de la
LMS.

De la lectura a estos documentos, cada pequeño grupo de trabajo colaborativo identificará elementos del proceso
administrativo que son susceptibles a ser diagnosticados en una organización empresarial. Los elementos identificados
se escribirán en los apuntes de cada aprendiz. Luego, cada pequeño equipo de trabajo colaborativo se dedicará a
entender, bajo la orientación del instructor, tanto el concepto de cada elemento identificado como el procedimiento
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sugerido para diagnosticarlo en una organización empresarial. Para evidenciar esta actividad, cada pequeño equipo de
trabajo colaborativo explicará, a través de un video, lo siguiente:

- El concepto de cada elemento del proceso administrativo que ha sido identificado a nivel (interno y externo)
de la organización, justificando el por qué debe ser incluido en un diagnóstico organizacional.
- El procedimiento sugerido para diagnosticar cada elemento del proceso administrativo tanto a nivel interno
y externo de la organización.

El video que elabora cada pequeño grupo de trabajo colaborativo se subirá a YouTube, mediante la cuenta personal
de uno de sus integrantes. Esta actividad corresponde a la evidencia de desempeño, por lo tanto cada aprendiz
integrante del pequeño equipo de trabajo colaborativo debe evidenciar su participación en el video explicando lo antes
solicitado. El video debe tener una duración máxima de 20 minutos con los siguientes momentos:

- Primer momento del video: Presentación de los integrantes del pequeño equipo de trabajo colaborativo.
- Segundo momento del video: Presentación de los objetivos y de la justificación de desarrollar la presente
actividad (Actividad de apropiación del conocimiento).
- Tercer momento del video: cada integrante del pequeño equipo de trabajo colaborativo explica conceptos
de los elementos del proceso administrativo que han identificado a nivel (interno y externo) de la
organización, justificando el por qué debe ser incluido en un diagnóstico organizacional.
- Cuarto momento del video: cada integrante del pequeño equipo de trabajo colaborativo explica el
procedimiento sugerido para diagnosticar cada elemento del proceso administrativo tanto a nivel interno y
externo de la organización.
- Quinto momento del video: cada integrante del pequeño equipo de trabajo colaborativo presenta su propia
conclusión de la actividad (Actividad de apropiación del conocimiento).

Nota: Una vez alojado el video en YouTube en la cuenta personal de uno de los integrantes del pequeño equipo de
trabajo colaborativo, dicha herramienta arrojará un link que será utilizado como medio para evidenciar el desempeño
denominado Video conceptos y procedimientos del diagnóstico organizacional (YouTube).

Nota: El mismo link donde está alojado el video en YouTube, se subirá a la plataforma Blackboard incrustándolo en un
documento Word que contenga lo siguiente:

Página 1. Portada (Programa de formación, tema, aprendices integrantes, competencia, resultado de aprendizaje,
instructor, institución, año).
Página 2. Link de internet donde está alojado el video en YouTube.

3.4 Actividad de transferencia del conocimiento: El instructor orientará a los aprendices sobre las actividades a
tenerse en cuenta (antes, durante y después) de construir y aplicar modelos de diagnóstico al proceso administrativo.
Para ello, utilizará la técnica de preguntas con los siguientes planteamientos:

¿En qué consiste un modelo de diagnóstico?,

¿Por qué aplicar el modelo de diagnóstico al proceso administrativo?,
¿Se deben incluir variables o categorías de análisis en un modelo de diagnóstico al proceso administrativo?,
¿Por qué y cómo procesar los datos recolectados en el modelo de diagnóstico?,
¿Qué herramientas tecnológicas se pueden utilizar para sistematizar los datos recolectados en el diagnóstico?,
¿Cuál es proceso para construir información y generar conocimiento, a partir de los datos recolectados en el
diagnóstico?,
¿Cómo analizar los resultados arrojados por el modelo de diagnóstico?

Paralelamente, de la interacción generada por las explicaciones que el instructor a los aprendices en cada una de las
anteriores preguntas, cada pequeño grupo de trabajo colaborativo tomará apuntes de los aspectos más relevantes con
los cuales se han dado respuesta a dichos interrogantes. Posteriormente, los mismos pequeños equipo de trabajo
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colaborativo construirán, bajo la orientación del instructor, un modelo básico para diagnosticar la función o proceso
administrativo de una empresa o unidad de negocio. Luego, este modelo será aplicado en una o varias empresas (o
unidades de negocio) internas o externas al SENA. El modelo que se construirá y aplicará, por cada pequeño equipo de
trabajo colaborativo, tendrá como resultado hacer un diagnóstico al proceso administrativo de una organización
empresarial (o unidad de negocio), el cual debe tener estrecha relación con lo realizado en la evidencia Video conceptos
y procedimientos del diagnóstico organizacional (YouTube) (ver Actividad de apropiación del conocimiento).

La evidencia a presentar en esta actividad (Actividad de transferencia del conocimiento) se denomina Construcción y
aplicación de un modelo de diagnóstico del proceso administrativo, corresponde a la evidencia de producto, la cual
consiste en lo siguiente:

Primer momento: Identificación de las variables/categorías de análisis que se incluirán en el modelo de diagnóstico a
la función administrativa. Asimismo, del objetivo de construir el modelo de diagnóstico.
Segundo momento: Elaboración del modelo de diagnóstico al proceso administrativo con sus respectivas variables o
categorías de análisis.
Tercer momento: Aplicación del modelo de diagnóstico al proceso administrativo en una empresa o unidad de
negocio (interna o externa al SENA).
Cuarto momento: Procesamiento de los resultados (datos) obtenidos en la aplicación del modelo de diagnóstico al
proceso administrativo.
Quinto momento: Construcción de información y generación de nuevos conocimientos a partir de los datos
obtenidos en el modelo de diagnóstico organizacional.
Sexto momento: Análisis a los resultados del modelo de diagnóstico al proceso administrativo.

Nota: La evidencia Construcción y aplicación de un modelo de diagnóstico del proceso administrativo será en un
documento escrito (Word, Excel) a través de la plataforma LMS Blackboard por cada pequeño equipo de trabajo
colaborativo. El documento escrito debe contener lo siguiente:

- Portada (Programa de formación, tema, aprendices integrantes, competencia, resultado de aprendizaje,

instructor, institución, año).
- Modelo de diagnóstico al proceso administrativo (sin diligenciar).
- Modelo de diagnóstico al proceso administrativo (diligenciado con los datos recolectados en la empresa o
unidad de negocio).
- Tablas dinámicas con los resultados del modelo de diagnóstico.
- Análisis a los resultados arrojados por el modelo de diagnóstico al proceso administrativo.

3.5 Actividades de cierre: Esta actividad corresponde al Séptimo momento de la evidencia Construcción y aplicación
de un modelo de diagnóstico del proceso administrativo (ver Actividad de transferencia del conocimiento), aquí se
socializa por cada pequeño grupo de trabajo colaborativo las experiencias, los aprendizajes y las habilidades
adquiridas durante las actividades desarrolladas en la presente guía de aprendizaje.

Ambiente Requerido: Biblioteca SENA, Plataforma LMS, ambiente de aprendizaje, empresas o unidades de negocio.

Materiales: herramientas tecnológicas para procesar datos, papel periódico, cuadernos, lapiceros, marcadores,
borradores.

4. ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN

Evidencias de Aprendizaje Criterios de Evaluación Técnicas e Instrumentos de

Evaluación
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Evidencia de Desempeño: Video Evidencia de desempeño:

conceptos y procedimientos del
diagnóstico organizacional Técnica: Observación.
(YouTube). Instrumento de evaluación: Lista de
chequeo.
Evidencia de Producto:
Construcción y aplicación de un Evidencia de producto:
modelo de diagnóstico del proceso
administrativo. Técnica: Observación.
Instrumento de evaluación: Lista de
verificación.

5. GLOSARIO DE TERMINOS

Administradores: personas que llevan a cabo la tarea y las funciones de administrar en cualquier nivel y en cualquier
tipo de empresa.

Departamento: área, división o sucursal definidos de una empresa sobre la que un administrador tiene autoridad
para el desempeño de actividades y el logro de resultados específicos.

Efectividad: es la suma de la eficacia más la eficiencia.

Eficacia: consecución de objetivos; logro de los efectos deseados.

Eficiencia: logro de los fines con la menor cantidad de recursos; el logro de los objetivos al menor costo.

Equipo: grupo de personas con actividades complementarias comprometidas con un propósito común y una serie de
metas de desempeño, de los que son mutuamente responsables.

6. REFERENTES BILBIOGRAFICOS

Cipriano, L. G. A. (2014). Proceso administrativo. Retrieved from https://ebookcentral.proquest.com

Oviedo, W. (2011). Pensamiento Sistémico y Disrupción en las Organizaciones. Bogotá: UNAD.

Zonalogística (2019). Urabá, un mar de oportunidades. Disponible en https://www.zonalogistica.com/

7. CONTROL DEL DOCUMENTO

Nombre Cargo Dependencia Fecha

Autor (es) Eduardo Aguilar Henao Instructor Complejo Tecnológico Agroindustrial 01 de abril de 2019
Pecuario y Turístico.

8. CONTROL DE CAMBIOS (diligenciar únicamente si realiza ajustes a la guía)

Nombre Cargo Dependencia Fecha Razón del Cambio

Autor (es)