SISTEMAS DE INFORMACIÓN
EN LAS ORGANIZACIONES
FUNCIÓN
Un sistema de información
está formado por un conjunto
de elementos integrados e
interrelacionados que
persiguen el objetivo de
capturar, depurar, almacenar,
recuperar, actualizar y tratar
datos para proporcionar,
distribuir y transmitir
información en el lugar y
momento en el que sea
requerido en la organización
Conjunto formal de procesos que
opera con un conjunto
estructurado de datos de acuerdo
a las necesidades que una
organización, recopila, elabora y
distribuye la información
necesaria para la operación de
dicha organización y para las
actividades de dirección de control
correspondientes, apoyando al
menos en parte, la toma de
decisiones necesaria para
desempeñar las funciones y
procesos de negocio de acuerdo
con su estrategia
INFORMACIÓN VALIOSA
DATO: Información concreta sobre
hechos, elementos, etc., que
permite estudiarlos, analizarlos o
conocerlos.
INFORMACIÓN: conjunto
organizado de datos procesados,
que constituyen un mensaje que
cambia el estado de conocimiento
del sujeto o sistema que recibe
dicho mensaje.
COMUNICACIÓN: es el proceso de
transmisión de información entre
un emisor y un receptor que
decodifica e interpreta un
determinado mensaje.
RETROALIMENTACIÓN: es el
proceso mediante el que un
sistema recoge información sobre
los efectos de sus acciones en el
medio en el que habita, es decir, la
información que viene de vuelta.
La retroalimentación determina
las acciones posteriores a seguir
por el sistema.
Las Tecnologías de la Información y
la Comunicación (TIC) son todos
aquellos recursos, herramientas y
programas que se utilizan para
procesar, administrar y compartir
la información mediante diversos
soportes tecnológicos, tales como:
computadoras, teléfonos móviles,
televisores, reproductores portátiles
de audio y video o consolas de
juego.
SISTEMA DE APOYO PARA
LA TOMA DE DECISIONES
Los sistemas de Apoyo a la
Toma de Decisiones o
Decision Support System
(DDS), se encuentran dentro
del nivel de gestión o
administrativo en la pirámide
de los sistemas de
información. Son sistemas de
apoyo enfocados en el
análisis de los datos de la
empresa y sirven para ayudar
a los directivos a tomar
decisiones que a menudo son
cambiantes y se deben tomar
rápidamente.
Se dice que son de apoyo puesto
que ayudan a las personas
interesadas a reunir todos los
datos necesarios, a generar
alternativas y, a tomar finalmente
la decisión más idónea a través de
proveerlos con estimaciones,
evaluaciones y de comparaciones
de alternativas posibles.
Algunos ejemplos de lo que los
sistemas DDS nos permitan hacer
son: análisis de vendas por
regiones, planificación de la
producción, análisis de costos y
análisis de precios y rendibilidad.
Estos sistemas se acostumbran a
apoyar con los sistemas de TPS y
los MIS aunque a veces también
ofrecen información de fuentes
externas. Además, los sistemas
DSS normalmente necesitan
disponer de un motor OLAP que
facilite el análisis de estos datos.