INGRID YELITZA ALONSO SERRATO.

EVALUACION Y MEJORA DE UN SISTEMA DE GESTION DE LA CALIDAD.

FICHA 1892019

Con el propósito de aplicar y transferir el aprendizaje desarrollado a partir de la comprensión e

interpretación de las temáticas tratadas, realice un ensayo en el cual exponga su posición frente
a la evaluación del desempeño y la mejora del Sistema de Gestión de la Calidad.

Responda a través del ensayo las siguientes preguntas:

• ¿Por qué es importante realizar seguimiento y medición?

• ¿Por qué es importante realizar análisis y evaluación?
• ¿Para qué sirve la implementación de mejoras?

Actualmente toda empresa en disposición de mejora, cada día se ve enfocada en

los requisitos que cobijan a estar en obtener aumento en los parámetros de calidad de los
productos y servicios que ofrezca a los clientes, para ello se hace importante el planteamiento del
sistema de gestión de calidad primordial para dar justificación y motivo a las mejorías a las que se
quiere regir ampliar sus portafolios y tener impacto trasnacional; es por esto que las
organizaciones deben implementar un mejoramiento en sus procesos para ser más competitivas
y lo hacen a través de un sistema de gestión en la calidad, el cual promueve a la empresa
entender las necesidades y expectativas de los clientes y partes interesadas, contribuyendo a los
procesos para la fabricación de los productos que la empresa comercializa.

Una empresa brinda un nuevo enfoque en imponer el orden y definiendo cada procedimiento y
registro respectivamente, esta resulta ser una de las propuestas que da a conocer la norma ISO
9001:2015 para brindarle a las empresas, aunque es importante resaltar que la norma no es
obligatoria para empresa, pero sin embargo al regirse a la norma resulta ser un plus importante
para la empresa en el mercado, porque con ello dan confiabilidad a los productos y servicios que
ofrece para satisfacer las necesidades del cliente con garantías y con alta calidad, por lo que
contribuye al mejoramiento de los procesos que enfoca a partir de referencias de la norma a
seguir, dado a que también define conceptos claros de alineamiento que aporta un sistema de
gestión de calidad para los requisitos de los clientes. Uno de los aspectos importantes en los
requisitos del mercado es la medición y seguimiento definidos como elementos esenciales
que se rige a lineamientos estándares establecidos por las normas para identificar la evaluación
de los procesos y la gestión organizacional, son herramientas importantes ya que deben estar
definidos desde los objetivos, dado a que los resultados dan por hecho lo que se quiere obtener
en cada proceso.

Adicional a lo anterior, se destaca el punto de que una empresa demuestra interés

por el proceso de evaluación y análisis a los datos consignados en los documentos que
rigen a actualizaciones pertinentes que aportan mejora, dado a que, si se está situado un registro
de lo que rige la empresa y el objetivo primordial, esta acción permite demostrar características
de la empresa como resultan ser las ventajas y las desventajas y con ello mejorar lo que yace
con características de menor calidad para iniciar procesos de mejora y equilibrar los procesos. La
implementación de un sistema de gestión de calidad se denota confiable para toda empresa
porque con ello resulta más fácil identificar los puntos buenos y malos que tiene la empresa,
sujetos a los reportes de resultados se podría discutir lo que beneficia a la empresa o lo que no la
beneficia tomando decisiones favorables, de esta manera los procesos interactúan con un
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sistema claro, porque así pueden intervenir en los datos que se analizaron en el desarrollo un
proceso.

Se hace necesario afirmar que las empresas en estado de mejora de los procesos de producción
deben destacar que tanto la evaluación y el análisis son pertinentes para la
medición y el seguimiento se la información reportada y los resultados que arroja el análisis
debe servir para la evaluación que es necesaria en productos y servicios, satisfacción de los
clientes, resaltar el efecto y también la eficiencia del SGC, análisis de eficacia en la evaluación
implementada, eficiencia en cada acción tomada, decisión benéfica en la selección de
proveedores y las propuestas de seguir mejorando con el SGC.

Finalmente, la organización describe en sus procesos como interactúan los clientes, los
proveedores, la competencia y los socios estratégico; lo que promueve el mejoramiento en la
imagen de la empresa y da como resultado ser llamativos en el mundo de los mercados, el nivel
competitivo es un plus que genera que una importancia para analizar el SGC. El aumento de la
productividad invoca a una fracción que es base de cumplimiento y responsabilidad de los
procedimientos establecidos para la conformidad del sistema, llevando a cabo parámetros que
garantizan el cumplimiento de la norma ISO 9001. El conocimiento y aplicación en un sistema de
gestión que está relacionado con los procesos de una organización, aportar un valor positivo a
los propósito que se plantee la empresa a futuro a causa de tener la gestión de calidad para el
proceso de la documentación se hace importante y necesario la definición de los valores que
aporta cada documento perteneciente a la misma, busca implementar un procedimiento de
control y formulación para identificar el desempeño al cumplimiento de objetivos o metas definidas
para la satisfacción de un producto o servicio pertinente que la empresa ofrece a las partes
interesadas.