INTRODUCCIÓN

La piel es la primera línea de defensa contra agentes externos patógenos, las manos son
una parte de nuestro cuerpo que más utilizamos a diario sin embargo muchas veces no se
da la importancia necesaria con respecto a su higiene, provocando problemas de salud
que bien pueden ser prevenidos con una buena técnica de lavado de manos. El lavado de
manos es un procedimiento que busca reducir la carga bacteriana alojada en la flora de la
piel.

Al servicio de consulta externa del Hospital Regional Docente de Trujillo llegan varios
pacientes con diversos problemas de salud algunos derivados de un mala práctica del
lavado de las manos, por lo cual se decidió llevar a cabo una campaña llamada “MANOS
LIMPIAS, FAMILIAS SANAS” con el fin de promover la higiene de las manos a través
de la correcta técnica de lavado.

El conocimiento sobre la técnica de lavado de las manos permitirá que los pacientes
tomen conciencia de la importancia que tiene esta técnica en su vida diaria y así prevenir
problemas de salud futuros, mejorando la calidad de vida de estos.
I. GENERALIDADES

1.1 TÍTULO DEL PROYECTO

PROYECTO DE MEJORA CONTINUA EN CONSULTORIO
EXTERNO DEL HOSPITAL REGIONAL DOCENTE DE TRUJILLO –
2019.

“MANOS LIMPIAS, FAMILIAS SANAS”

1.2 EQUIPO DE MEJORA


Enfermera Jefe de la Consulta Externa

Enfermera Supervisora

Profesora Esther Bustamante Vaca

Alumnas de 8vo Ciclo de la Asignatura Gestión de los Servicios de
Enfermería, Hospitalarios y Comunitarios de la Escuela Profesional
de Enfermería de la Universidad Privada Antenor Orrego.

1.3 DEPENDENCIA
 Ministerio de Salud
 Hospital Regional Docente de Trujillo
 Universidad Privada Antenor Orrego

1.4 POBLACIÓN OBJETIVO

 Usuarios esternos de Consulta Externa del Hospital Regional
Docente de Trujillo.

1.5 LUGAR DE EJECUCIÓN

 Hospital Regional Docente de Trujillo.

1.6 DURACIÓN
 Febrero – Junio, Año 2018.
 1.7 RESEÑA HISTÓRICA DEL HOSPITAL

El Hospital Regional Docente de Trujillo, inició su construcción en 1961, fué inaugurado

el 29 de mayo de 1963 y puesto en funcionamiento al público el 18 de diciembre del
mismo año. A pocos meses de su apertura, se sumo la presencia del barco HOPE, gracias
al convenio Tripartito firmado por MINSA - HRDT - Universidad Nacional de Trujillo,
lo que aseguró la atención especializada de gran calidad no solo en lo asistencial sino
también en lo técnico administrativo.

Por su proyección y cobertura en la década del 70 el Hospital Regional Docente de

Trujillo se convirtió en el Centro de Base del Trabajo Sanitario de la Región Norte, puesto
que por entonces el Hospital Belén era un establecimiento de la Beneficencia y el de
Seguridad Social solo atendia a la población asegurada.

En la actualidad, es un Centro Universitario de Formación Médica y Paramédica adscrita

a la Universidad Nacional de Trujillo (UNT), Universidad Privada Antenor Orrego
(UPAO), Universidad Cesar Vallejo (UCV) y otras universidades, en sus diferentes
escuelas de medicina como: Odontoestomatología, Enfermería, Obstetricia, Psicología,
Fisioterapia, Laboratorio Clínico, Farmacia, Tecnólogos Médicos, Técnicos en
Enfermería, entre otros.

El Hospital Regional Docente de Trujillo cuenta con programa académico de Post Grado
con Titulación de especialistas a Nombre de la Nación en Medicina Interna,
Gastroenterología, Dermatología, Cirugía General, Cirugía Plástica, Pediatría, Gineco -
Obstetricia y Odontoestomatología. Las actividades se desarrollan en Consultorios
Externos, Hospitalización, con pacientes de alta complejidad, Emergencia y Sala de
Operaciones.
1.8 VISIÓN INSTITUCIONAL DEL HOSPITAL REGIONAL
DOCENTE DE TRUJILLO

“Ser al 2018, un hospital acreditado, que brinde servicios de salud que

estén a la vanguardia de los avances científicos y tecnológicos del país,
aplicando estrategias de gestión moderna y con talento humano altamente
comprometido”.

1.9 MISIÓN INSTITUCIONAL DEL HOSPITAL REGIONAL

DOCENTE DE TRUJILLO

“Somos un hospital, que brinda servicios de salud especializados de alta

complejidad, garantizando la accesibilidad a la población y contribuye a
la formación de profesionales de la salud”.

1.10 MISIÓN DEL SERVICIO DE CONSULTA EXTERNA

Brindar un servicio médico de calidad, oportuno, eficiente, eficaz,

especializado con personal de salud comprometido con una cultura
organizacional a los usuarios del Hospital Regional Docente de Trujillo.

1.11 VISIÓN DEL SERVICIO DE CONSULTA EXTERNA

Ser un departamento exitoso, competitivo de excelencia en los cinco años,

proporcionado una alta calidad de atención sanitaria de salud, que
satisfaga plenamente las necesidades de salud de los usuarios
implementando mecanismos, procedimientos, acorde con los avances
tecnológicos, científicos según nuestro nivel de complejidad.

1.12 OBJETIVOS INSTITUCIONAL PARA EL AÑO 2019

• Mejorar continuamente la calidad de atención a los usuarios.

• Incrementar la eficiencia hospitalaria.
• Resolver los daños trazadores establecidos como hospital de
categoría III-1.

1.13 VALORES INSTITUCIONALES

 RESPETO: Valorar a las personas, sus derechos y su dignidad,

así como la protección y el cuidado del medio ambiente.
  VOCACIÓN DE SERVICIOS: Acción focalizada, priorizada y
reconfortada con la atención que brindamos a los pacientes.

 ATENCIÓN OPORTUNA Y EFICIENTE: Brindar la mejor

atención cuando el paciente lo requiera, haciendo el mejor uso de
los recursos disponibles.

 TRABAJO EN EQUIPO: Trabajo en conjunto, generando

sinergias y siendo efectivos

 RESPONSABILIDAD: Cuidado y atención en lo que se hace o

decide y en el cumplimiento del deber, asumiendo las
consecuencias de nuestras acciones, decisiones u omisiones.

 HONESTIDAD: Decencia, justicia y honradez en el accionar.

1.14 SERVICIOS QUE OFERTA

• Medicina General
• Medicina Interna
• Gastroenterología
• Neumología
• Cardiología
• Reumatología
• Dermatología
• Neurología
• Psiquiatría
• Oftalmología
• Traumatología
• Cirugía Plástica
• Neurocirugía
• Cirugía General
• Otorrinolaringología
• Urología
• Cirugía Cardiovascular
• Tópico General
• Medicina Pediátrica
• Salud Mental
• Psicología
• Cirugía Pediátrica
• Neonatología
• Neumología Pediátrica
• Ginecología
• Obstetricia
• Planificación Familiar
• Climaterio
• Consejería de la Mujer
• Odontoestomatología
• CERITS
• TARGA
• PRITE
• Inmunizaciones
• SEA ( Salud Escolar y Adolescentes)
• Nutrición
• CRED (Control de Crecimiento y Desarrollo)
• Estrategia de No Trasmisibles
• Estrategia de Cáncer
• Estrategia de Tuberculosis
1.15 ORGANIGRAMA
 I. ANTECEDENTES

En el 2009 la Organización Mundial de la Salud (OMS) lanza la ESTRATEGIA

MULTIMODAL PARA LA MEJORA DE LA HIGIENE DE LAS MANOS con el fin
de reducir las IRAS e infecciones respiratorias en la población mundial y crear conciencia
en la importancia del lavado de manos como método rápido, económico y eficaz para la
prevención de diversas enfermedades.

En Latinoamérica la campaña “Manos Limpias, Salvan Vidas” establecida el 5 de Mayo

del 2014, busco evitar la propagación de gérmenes resistentes a los medicamentos. La
continua evaluación y seguimiento de una serie de indicadores que reflejan la
infraestructura y las prácticas de lavado de manos, así como el conocimiento y la
percepción de los profesionales de la salud, de diferentes niveles del problema de
infección relacionados con el cuidado de la salud, fueron los componentes vitales para el
éxito de una campaña de higiene de manos.

El Ministerio de Salud del Perú (MINSA) en diciembre del 2017 decreta la directiva
sanitaria para promocionar el lavado de manos social como práctica saludable en el Perú
con la finalidad contribuir a mejorar la salud de la población y a reducir la incidencia de
enfermedades infecciosas, mediante la promoción del Lavado de Manos Social como
práctica saludable, la cual se aplica en todos los centros de salud a nivel nacional
incluyendo los de la región Libertad y Trujillo específicamente.
REFERENCIAS

OMS. Citado 5 mayo 2019. Disponible en:

https://apps.who.int/iris/bitstream/handle/10665/102536/WHO_IER_PSP_2009.02_spa.pdf;js
essionid=6304D3C0EF91EC3B700B6A1291CF412E?sequence=1

HAND HYGIENE EXCELLENCE AWARD - AMÉRICA LATINA. Citado 5 mayo 2019. Disponible en:

https://www.hhea.info/content/dam/hhea/global/website/Content_HHEA_Presse_Leaaflet_L
atin_America_2017-
18_es.pdf.bb-.07026415/Content_HHEA_Presse_Leaaflet_Latin_America_2017-18_es.pdf

MINSA. Citado 5 mayo 2019. Disponible en:

http://bvs.minsa.gob.pe/local/MINSA/4243.pdf