Suspenden medida que permitía ingreso de alimentos

a cines
¿Retroceso? El Indecopi emitió ayer una nueva disposición que permite a cadenas seguir restringiendo ingreso de
bebidas y alimentos comprados fuera de sus confiterías. Sala Especializada definirá qué productos podrán ingresar
a cines.

Los consumidores que pensaban llevar su propia canchita y gaseosa a las salas de cine tendrán que esperar un
tiempo más. La Sala Especializada en Protección al Consumidor del Tribunal de Indecopi decidió suspender ayer el
plazo que ella misma había establecido para que las cadenas Cinemark y Cineplanet se abstengan de restringir el
ingreso de alimentos o bebidas.

La decisión fue tomada luego de que las cadenas solicitaran al Indecopi una precisión con respecto a la frase
'productos de similares características' que el ente regulador colocó en su resolución anterior.

Y como es lógico, las reacciones no se hicieron esperar. Uno de los primeros en pedir explicaciones al Indecopi fue
Crisólogo Cáceres, presidente de la Asociación Peruana de Consumidores y Usuarios (Aspec). "Hemos presentado
una solicitud de aclaración para que el Indecopi precise por cuánto tiempo se suspenderá la medida correctiva que
beneficiaba a los consumidores. Esperamos que se atienda nuestra solicitud con la misma celeridad mostrada con las
empresas".

Como se recuerda, el Indecopi consideró que los alimentos que podían ingresar a las salas debían ser de similares
características a los que se venden en dichos locales. Esto para prevenir daños a la infraestructura de los locales.

Tras la medida, las empresas expresaron su desconcierto por lo que consideraban una resolución poco clara.

No hay antecedentes

En la nueva resolución del Indecopi, en la sección 'análisis', la Sala de Protección al Consumidor señala que si bien no
existe antecedentes en esta materia, la norma le permite aclarar conceptos, "siempre que no se altere el contenido
sustancial de la decisión".

"Este caso se ha visto en dos instancias, y con la decisión supuestamente acabada en beneficio a los consumidores.
Pero ahora resulta que no es así y eso genera malestar en los consumidores, porque aún no hay una reivindicación
de sus derechos. El Indecopi mantiene en vilo este asunto", señala el titular de Aspec.

Cáceres agrega que cuando las empresas afirman que la venta de alimentos es su modelo de negocio y por ello no
permiten su ingreso, cometen una violación a los derechos del consumidor, porque no se puede poner cláusulas
abusivas y olvidar que el público tiene derecho a la libre elección.

Y mientras esto no se decida, crece el desconcierto y la desinformación entre las personas que asisten a los cines.

Algunas señalaban ayer que sentían sus derechos recortados, mientras otras aseguraban no estar informados.

También hubo quienes optaron por no comprar los productos que ofrecen las confiterías de los cines "hasta que se
aclare este asunto".

También hubo consumidores que manifestaron desinterés.

Sería en una semana

Por su parte, el experto en los derechos del consumidor Jaime Delgado señaló que espera que el Indecopi aclare el
tema en poco tiempo.
"Respetamos la decisión del Indecopi de suspender por unos días esta medida de ingreso de comida a las salas de
cine, pero esperamos que no demore más de una semana en hacer la aclaración. Es necesario que se fijen algunos
criterios para que no exista duda de qué alimentos se puede llevar a las salas de cine, como pequeños snacks que no
huelan mal, pero respetando el derecho del consumidor a elegir las cosas saludables", señaló Delgado.

El ex congresista cree que este tema es una magnífica oportunidad para promover la libertad de elegir y optar por
los alimentos saludables en los cines, sin que esto cause fastidio a nadie.

Delgado recordó finalmente que la secretaria técnica de la Sala Especializada en Protección al Consumidor, Liliana
Cerrón, aseguró que en una semana podrían ponerse de acuerdo con las empresas para saber qué alimentos
exactamente se pueden ingresar.

Empresas acatan nueva medida del Indecopi

 La cadena Cineplanet señaló en un comunicado que la medida emitida por Indecopi el 15 febrero pasado no
entrará en vigor este lunes 5 de marzo como se había establecido inicialmente.

 "Este plazo ha sido suspendido hasta que el Indecopi comunique una nueva fecha".

 Mientras tanto, Cinemark indicó que se mantiene la prohibición "a fin de evitar que los clientes puedan
ingresar a las salas de cine con productos alimenticios, por razones de higiene y para evitar que causen
daños a la infraestructura del local (...). Esta decisión correctiva fue suspendida por Indecopi, hasta nuevo
aviso".

 Por la noche, el gerente general de Cineplanet, Fernando Soriano, anunció que la cadena de cines que
representa será flexible con el ingreso de alimentos "similares" y que estudian realizar promociones y ajustar
el precio de sus productos.