9.4.2.

ep 6

PEMERINTAH KABUPATEN GORONTALO UTARA

DINAS KESEHATAN

PUSKESMAS TOLINGGULA KECAMATAN TOLINGGULA

Jln Desa Tolinggula Ulu No Kode Pos 96255

RENCANA KEGIATAN PROGRAM PENINGKATAN MUTU PAYANANAN KLINIS

PUSKESMAS TOLINGGULA

N URAIAN KEGIATAN TUJUAN SASARAN PELAKSANA/ W KET

o PENANGGUN AK
G JAWAB TU
I PERSIAPAN
a. Membentuk Tim/ Terbentuk Staf Puskesmas Ketua Tim/
panitia pengendalian penanggun Tolinggula panitia
Mutu Puskesmas gjawab pengendalian
Tolinggula pengendali mutu Puskesmas
an mutu di Tolinggula
Puskesmas
Tolinggula
b. Pelatihan tetang Mendapat Pelayanan Kepala Tia Mengirimkan
peningkatan mutu kan puskesmas puskesmas dan p peserta pelatihan
bagi team dan staf pengetahu Dokter Tri ke diklat mutu
pkm an dan puskesmas wu
ketrampila lan
n dalam
upaya
peningkata
n mutu
c. Identifikasi Mendapat Tim, staf dan Ketua Tim/
masalah/ kegiatan kan seluruh unit panitia
yang akan kegiatan pelayanan pengendalian
dilaksanakan untuk prioritas mutu
peningkatan mutu peningkata
n mutu di
Puskesmas
Tolnggula
d. Menyusun rencana Tersusunn Tim pengendalian Ketua Tim/
kegiatan upaya ya mutu di Puskesmas panitia
peningkatan mutu kegiatan Tolinggula pengendalian
 9.4.2.ep 6

pengendali mutu Puskesmas

an mutu di Tolinggula
Puskesmas
Tolinggula
1. Mengukur
kepuasan pasien
rawat jalan,rawat
inap,dan pelayanan
klinik lain
2. Mengevaluasi
indikator klinis
3. Mutu SDM
II PELAKSANAAN
a. Mengukur kepuasan Diketahui Pasien/ keluarga Tim/ Panitia 6
pasien rawat jalan, tingkat pengunjung pengendalian bul
rawat inap, kepuasan Puskesmas mutu puskesmas an
pelayanan kesehatan pasien/ Tolinggula sek
lainnya keluarga/ ali
masyaraka dan
t terhadap akh
pelayanan ir
rawat tah
jalan/ un
rawat
inap/
pelayanan
kesehatan
lainnya
b. Mengevaluasi Diketahui Hasil pelayanan / Tim/ Panitia Set
indikator klinis indikator laporan rutin pengendalian iap
hasil pelayanan mutu puskesmas bul
pelayanan Tolinggula an/
melalui tri
indikator wu
klinis lan
dan
akh
ir
tah
un
c. Mutu SDM Diketahui Hasil pelayanan Tim/ Panitia Set Mengirimkan
 9.4.2.ep 6

masalah Peningkatan iap karyawan sesuai

dan upaya Mutu SDM tri kebutuhan
perbaikan wu
dalam lan
rangka ,
peningkata se
n mutu me
SDM ster
II EVALUASI
.
Presentasi hasil Diketahui Jajaran manajerial, Tim/ panitia Set
kegiatan pelaksanaa staf dan seluruh pengendalian iap
peningkatan mutu n kegiatan unit pelayanan mutu puskesmas 3
yang telah upaya Tolinggula bul
dilaksanakan peningkata an
(kepuasan pasien, n mutu sek
evaluasi indikator dan hasil/ ali
klinis dan audit dampakny dan
medis) a akh
ir
tah
un