DISEÑO Y DESARROLLO DEL PLAN DE

MANTENIMIENTO EN INSTALACIONES OPERATIVAS

Ing. Sebastian Ribis

Septiembre 2018
METODOLOGIA RECOMENDADA

Diagnóstico de la situación
actual

Recopilación de la información

Observación directa de los

procesos

Análisis de la situación actual

Dieño y desarrollo del Plan de

Mantenimiento
 QUE HACER ANTE UN PROBLEMA DE GESTION DE
MANTENIMIENTO EN UNA INSTALACION EXISTENTE

 Se recomienda para las encuestas de cualquier tipo usar el

porcentaje mas alto ( 100 % ) de la organización de
mantenimiento para el estudio de las:
 Unidades de análisis.
- Delimitación de la población.
 Muestra
 ENCUESTA DE LAS 10 MEJORES PRACTICAS DE LA
GESTION DE MANTENIMIENTO

Hoy en día según las modernas técnicas de

mantenimiento se aplica este tipo de encuesta
para evaluar gestiones de mantenimiento en
instalaciones existentes
 ENCUESTA DE LAS 10 MEJORES PRACTICAS DE LA
GESTION DE MANTENIMIENTO

Puntos a tomar en cuenta:

1- Organización basada en equipo.

2- Contratistas orientados a la productividad.
3- Integración con proveedores de materiales y servicios.
4- Apoyo y visión gerencial.
5- Planificación y programación proactiva.
6- Mejoramiento continúo.
7- Gestión disciplinada de procura de materiales.
8- Integración de procesos y sistemas.
9- Paradas de planta.
10-Producción basada en la confiabilidad.
 ENCUESTA DE LAS 10 MEJORES PRACTICAS DE LA
GESTION DE MANTENIMIENTO

La escala de medición para la evaluación es la siguiente:

INOCENCIA: es el nivel en el cual no se tiene idea de lo que

implica las características o criterios de las mejores
prácticas. Valor para evaluar 1.

CONCIENCIA: significa el nivel donde se conocen las

prácticas pero no se aplican. Valor para evaluar 2.
 ENCUESTA DE LAS 10 MEJORES PRACTICAS DE LA
GESTION DE MANTENIMIENTO

ENTENDIMIENTO: es el nivel donde se entienden los

criterios y características de las mejores prácticas y se
intentan implantar. Valor para evaluar 3.

COMPETENCIA: es el nivel en el que se conocen bien los

criterios y las características, logrando beneficios
tangibles producto de procesos adecuados de
implantación en la empresa, se tiene buen dominio de
las mejores prácticas. Valor para evaluar 4.

EXCELENCIA: es el máximo nivel de medición de las

mejores prácticas, donde la gestión de la empresa es
comparable con las empresas de mayor nivel. Valor
para evaluar 5.
 ENCUESTA DE LAS 10 MEJORES PRACTICAS DE LA
GESTION DE MANTENIMIENTO

Ejemplo de una malla de respuesta de esta encuesta

EVALUACION DE LAS 10 MEJORES PRACTICAS

1
5,00
10 4,00 2

3,00
2,00
9 3
1,00
0,00 PUNTAJE

8 4

7 5

6
 ENCUESTA DE LAS 10 MEJORES PRACTICAS DE LA
GESTION DE MANTENIMIENTO

Tarea por grupos

Vamos a utilizar la forma de encuesta de malla para

determinar lo siguiente:

El Profesor Ribis tiene como responsabilidad el

mantenimiento integral de la UNIMET y ustedes estan
contratados para diagnosticar el estado del sistema para:

1- Aseo y limpieza
2- Dotación de áulas
3- Estacionamiento
4- Laboratorios y Talleres
 ENCUESTA DE LAS 10 MEJORES PRACTICAS DE LA
GESTION DE MANTENIMIENTO

Tarea por grupos

La muestra de la encuesta son todas las personas

relacionadas con la UNIMET y que cursan la materia pero
que no pertenecen al grupo de encuestadores

Haga su encuesta para cada uno de las 10 mejores prácticas

de mantenimiento con un mínimo de tres preguntas por ítem

Use la norma Covenin 2500-93 para ayudarse con la idea de

la redacción de las preguntas, recordando que no se
permiten respuestas ambiguas sino precisas para facilitar el
desarrollo de la encuesta