SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE

Informe plan estratégico

Even Alberto Bustamante.

Curso complementario Estrategias Logísticas

23/04/2019

Desarrollo correspondiente a actividad 3 Evidencia 2

 Objetivo Empresarial.

La organización GS imusa SAS liderará los mercados latinos de

utensilios para el hogar y las instituciones, mediante la gestión
eficiente de recursos directos e indirectos, y la administración de
inversiones y marcas.

Imusa SAS es una Corporación que genera valor a través de los

negocios de utensilios para el hogar y las instituciones, mediante un
conocimiento superior del mercado, la innovación integral,
personal comprometido y prácticas sostenibles y socialmente
responsables. En el 2025 seremos una empresa líder a nivel
latinoamericano en el diseño, producción y comercialización de
productos para la cocina y el hogar en general y por medio de
estrategias de fusión comercial con Group Seb Francia entraremos
con éxito al mercado de los electrodomésticos menores dando paso
a la apertura de nuevos mercados y opciones de ser más
competitivos a nivel mundial. Esta fusión nos aportara tecnologías
limpias para la fabricación de nuestros productos mejorando los
tiempos de entrega a nuestros clientes y aliados siendo amigables
con el medio ambiente siendo útiles a una sociedad que nos
necesita cada vez más cerca.
 Operaciones de la cadena de
abastecimiento.

 Aprovisionamiento. Gestión de proveedores.

Estrategias.
1. La empresa contrata con proveedores certificados en
calidad y basc. además se busca que sean amigables
con el medio ambiente y socialmente responsables.
2. Realizar seguimiento minucioso de los procesos del
proveedor seleccionado realizando auditorías cada 6
meses a los procesos en sus plantas de producción
verificando la inocuidad de sus procesos y su capacidad
instalada.
3. Propender por adquirir materiales que por su precio
sean rentables para la transformación en bienes y
servicios pero sin sacrificar la buena calidad de los
mismos.
 Beneficios para el cliente final.
Los productos terminados fabricados con materias de
excelente calidad ofrecen al cliente final la satisfacción de
un producto bien elaborado, con estándares óptimos para
su utilización.

 Producción. inventarios y almacenamiento.

Estrategias.
1. la empresa cuenta con WMS para la administración
del inventario de materia prima y producto
terminado eliminando por completo los espacios de
bodega mal utilizados.
2. El personal del almacén se encuentra capacitado en
su totalidad con educación técnica que brinda
competencias para el buen desempeño de las
funciones documentales y operativas siendo
polivalentes e idóneos.
3. Se cuenta con instalaciones extras para el volumen
de almacenamiento de la compañía el cual se
puede incrementar por nuestros clientes
extranjeros con pedidos muy grandes.
 Beneficios para el cliente final.
Se evitara por completo el troque de mercancía en los
despachos, además se le dará cumplimiento al cliente con
agilidad y respeto a sus políticas internas gracias a él buen
equipo de trabajo del que se dispone.

 Distribución. Transporte.
Estrategias.
1. La flota de transporte de la compañía será propia
pero operada por una compañía tercerizada lo que
disminuirá los costos de nómina de conductores,
seguimiento de la carga, mantenimiento de los
vehículos etc. Esto con el fin de crear confianza con
nuestros clientes pero salvaguardando los intereses
de la compañía en temas de recursos.
2. La empresa que operara los vehículos cuenta con
una amplia red de monitoreo de la carga y de sus
rutas, haciendo más confiable el transporte de la
mercancía hasta su destino final. para el tema de
clientes internacionales será una movida
estratégica ya que esta operadora de transporte
cuenta con todo el engranaje de infraestructura y
 gestión documental para este tipo de envíos al igual
que la normativa aduanera.
3. El cliente final tendrá la oportunidad personalizada
de recibir su mercancía con un funcionario nuestro
presente verificando la calidad el producto al igual
que su cantidad, se le dará al cliente la categoría que
se merece llevando la garantía de un buen servicio a
otro nivel.

Beneficios para el cliente final.

El cliente final tendrá la convicción de una buena compra.
Al igual que el sentido de un buen servicio con extras que
buscan la fidelización de relaciones comerciales basadas en
la calidad, la atención personalizada y la atención a las
garantías de manera inmediata marcando la diferencia ante
los competidores.