ASIGNATURA:

DIRECCION Y CONTROL

PRESENTA

MARIA CAMILA LAGOS ACOSTA ID 619075

ABELINE MADELINE MENESES OJEDA ID69517
SILVANA NATHALY GUERRERO GOMEZ ID 612398
STEFANY JUDITH ROSERO TARAPUEZ ID 618473

DOCENTE

PAOLA ANDREA BRAVO GUZMAN

COLOMBIA - SAN JUAN DE PASTO. ABRIL, 27 DE 2019

 INTRODUCCION

El presente trabajo se realiza con el fin de conocer como las empresas multinacionales han

logrado estar en esa posición como es su impacto las ventajas y desventajas que tienen y

como llaman la atención al consumidor final.

 DESARROLLO DEL TRABAJO

EMPRESA MULTINACIONAL: STUDIO F GROUP S.A.S

CARACTERISTICAS:

La marca de moda femenina es una de las de mayor presencia a nivel nacional y una de las
más fuertes del mercado quiere alcanzar su expansión internacionalmente con puntos de
venta propios y franquicias en países como Chile, Perú, Guatemala Ecuador y México, entre
otros.
La firma fue fundada por Carmen Faride Hazzi, quien en la década del 70 instaló un pequeño
local de moda en la ciudad de Cali con el nombre Faride Fashion hasta que en 1994 la marca
pasó a llamarse “Studio F” cuando quedó en manos de su hijo, Carlos Acosta Hazzi actual
gerente de la compañía

En 2002 la empresa, en pleno proceso de expansión, volvió a cambiar su nombre por STF
Group SA. En ese momento Studio F, como marca de corte aspiracional, no estaba teniendo
alcance masivo por sus precios altos. Con el objetivo de llegar a más consumidores nació
ELA, una firma más accesible y con un estilo similar a Studio F.

Según datos de la Superintendencia de Sociedades el grupo STF creció más del 150 por ciento
entre 2011 y 2016.Y, hacia fines de ese último año, la compañía ya contaba con 270 puntos
de venta, 185 a nivel local y 80 entre países de la región y Estados Unidos.

 Actualmente cuenta con Representación local con 330 puntos de venta, Presencia
Internacional: 85 puntos de venta en diferentes países.
 Tiene 7500 colaboradores directos e indirectos y una Facturación anual de Unos 309,5
millones de dólares
 La compañía produce entre el 80 y el 90 por ciento entre sus plantas de Colombia y
México y el resto de los artículos se importan de Asia y Europa.
 Studio F trabaja con cinco líneas de productos: Gold, prendas de uso diario; Silver,
de aire vanguardista para mujeres que trabajan; Black, ropa de noche; denim y
accesorios. Por su parte, ELA maneja seis colecciones anuales entre las que se
incluyen calzado, accesorios y jeans.

Recientemente se lanzó Top One, una marca dedicada a los talles grandes pero debido a su
gran reconocimiento y aceptación se han incrementado para todo tipo de mercado
Buscando propagarse en el mercado en diciembre de 2018 se lanzó su nueva línea para
hombres llamada STUDIO F MEN además de la línea girls tanto en ELA como para STUDIO
F que busca fidelizar al cliente y atraer nuevos clientes.

Esta es la marca colombiana que aplica las últimas tendencias de la moda en prendas de vestir
pensadas especialmente en la silueta de la mujer latina sofisticada y con estilo. Su misión es
resaltar la belleza de la mujer, brindando la mejor alternativa de moda y generando una
experiencia de compra única, con productos innovadores que la hagan sentirse bien,
sobresalir en cualquier ocasión de uso y reflejar toda la feminidad y sensualidad en su look.

PERFIL DEL GERENTE FUNCIONES DEL CARGO:

Carlos Alberto Acosta Hazzi asumió el liderazgo del nuevo grupo empresarial y le inyectó
una visión más dinámica y enfocada a la expansión de la marca.

Por eso para él, los retos son una constante en la vida de una compañía. Cada día, mes y año
se presentan nuevos pasos que alcanzar y las empresas deben estar preparadas para asumir
ese cambio.

Uno de los logros más motivantes para la compañía ha sido pasar de liderar una sola función
con objetivos y entregables específicos a liderar una organización completa con todas sus
funciones y manejar el correcto balance entre todas las áreas.

Como parte de la empresa, ha tenido la oportunidad de trabajar en desde pequeño en la

empresa y asegura que algo que lo hace muy orgulloso de su trabajo es la estrategia de
responsabilidad social que ha puesto en marcha.

De esta amanera siempre impulsa entrenamientos que permiten potenciar sus

capacidades intelectuales y creativas. El desarrollo de nuestra gente es un factor
muy importante para nosotros, eso ha permitido que nuestro talento cuente con una ventaja
competitiva dentro del mercado laboral”, complementa.

Por eso creo incorporo una aplicación para los colaboradores donde puedan expresar sus
inquietudes o aportar con nuevas ideas para el mejoramiento e innovación de la misma
compañía.

RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA:

La compañía tiene un gran sentido de pertenencia por el medio ambiente así que crea
conciencia de reducir los efectos contaminantes
La industria textilera, especialmente la de los jeans, es una de las que más recursos naturales
(agua principalmente) invierte en sus procesos. El líquido se usa para regar el algodón con el
que se crea la fibra, teñir las prendas, lavarlo antes de finalizarlo

El ozono o G2 es una eco lavadora que no utiliza agua, ahorra energía y elimina los procesos
tóxicos. Esto, combinado con tecnología láser que reproduce cualquier tipo de desgaste o
patrón rasgado, y reemplaza lo que tradicionalmente se hacía con químicos y lijado manual,
es una excelente alternativa para mitigar el impacto ambiental.

A través de su iniciativa Water Less Collection, la compañía está disminuyendo la cantidad

de agua que se emplea en la fabricación de los jeans. Algunas de estas prendas están
ahorrando en promedio 28 % del líquido que empleaban antes, y varias, incluso economizan
el 96 % con 21 técnicas entre las que se incluye combinaciones de ozono y ciclos de lavado.

Además de participar en iniciativas de prevención y cuidado contra el cáncer de seno y otras

campañas en las que hace presencia.

FACTORES DEL ÉXITO DE LA EMPRESA:

La empresa cuenta con dos importantes factores que han hecho de ella una compañía
consolidada

 Atención al cliente: en cada punto de venta las tiendan cuentan con asesores de moda,
visitas de personal shoper y asesor visual que tienen relación directa con el cliente
son capacitados para que hagan de la compra una experiencia satisfactoria, además
de dar a conocer al cliente los diferentes mecanismos para los reconocimientos y las
quejas sobre la atención

 como ha sido reconocida por la calidad insuperable de sus productos, es la única

compañía en caso de daño de sus prendas cuenta con servicio de garantía hasta por el
valor total de lo que costo la prenda.

ESTRATEGIAS DE COMPETITIVIDAD:

Como estrategia principal la compañía siempre está un paso delante de la competencia

analizan a sus competidores más fuertes y se adelantan a campañas o eventos de marketing

 La compañía cuenta con tienda on-line, redes sociales, vallas publicitarias, alianzas
con bancos, alianzas con almacenes de cadena como lo es Falabella
 se realizan exhibiciones en carpas, desfiles la marca tiene varias representaciones
como en televisión, reinados programas de televisión entre otros.
 Para los puntos de venta se realiza estrategias de publicidad y captación de
fidelización de clientes, campañas o eventos por mes.