AMBIENTE INTERNO

Ambiente Interno es también llamado Clima

Organizacional, Grupos o Elementos de Interés
Interno, que ejercen influencia directa en las
actividades de la organización, y caen dentro
del ámbito y responsabilidad de un director o
sus gerentes. Además, esto hace más amena la
influencia del orden y organización.

El ambiente interno es muy complejo ya que

dentro de una organización dependiendo de lo grande que sea, hay muchos trabajos de distintos
rangos, es decir que existe una escala jerárquica, la cual es una parte importante dentro de una
organización porque dependiendo de cuantos trabajadores halla, van a haber una serie de
pautas a respetar como por ejemplo la de pedir permiso para hacer todo tipo de cosas, ya sea
como para quejarse o para indicar la falta de algún material que sea necesario a la hora de
producir. Además, se encuentran con que los trabajadores una vez adentro de la organización,
asumen un compromiso con esta de dedicación, máximo desempeño y compromiso para rendir
todo lo que puedan dar a su trabajo.
Ambiente interno incluye también la cultura y otros aspectos intangibles como el trabajo en
equipo, la coordinación, el nivel de eficiencia de los empleados, los sueldos de los empleados y
costos de monitoreo. La estrategia para la competencia también debe estar en sintonía con los
recursos internos en especial el ambiente interno.

Otros elementos que forman parte del ambiente interno de una empresa son:

 Los postulados sobre misión y visión. Por qué y para qué existe la empresa. Explica el
propósito e incluye los atributos que la distinguen de otras organizaciones.
 Las políticas corporativas. Los lineamientos que establecen las directrices a seguir en
determinadas situaciones.

 Las estructuras formales. El diseño jerárquico de las tareas de la gente.

 La cultura organizacional. Es la personalidad de la organización. Son los valores, los

héroes, ritos y rituales de cada empresa que la distingue de otra.

 El clima organizacional. Actitudes de los trabajadores, las relaciones interpersonales

diarias, las interacciones son indicativos del clima interno.
  Los recursos. La gente, la información, la infraestructura, el equipamiento, las
instalaciones, los materiales, etc.

 Las filosofías del management. Las creencias personales, valores y concepción de cómo
se debe trabajar de cada manager.

AMBIENTE EXTERNO
Ambiente Externo de las
Organizaciones o también llamado
Entorno de las Organizaciones, es el
conjunto de todos aquellos factores
que influyen en la organización y que
no pertenecen al sistema. Este
entorno a su vez está dividido en dos
secciones que permiten analizar
variables directas o indirectas
conocidas como Microambiente y
Macroambiente; el óptimo
funcionamiento de todas las
empresas depende de la manera que
se analicen y aprovechen estos
aspectos para la supervivencia o
crecimiento de toda organización.
Microentorno
Microentorno, Entorno Especifico, Entorno de Acción Directa o Entorno Inmediato, son todos
aquellos aspectos o “elementos que están relacionados permanentemente con la empresa y que
influyen en las operaciones diarias como en los resultados.
Los clientes, proveedores, competidores, reguladores, son algunos de los elementos que
conforman el Microentorno de una organización.

Macroentorno
El Macroentorno o también conocido como Entorno Específico o Entorno de Acción Directa se
refiere a todos aquellos aspectos relacionados con el exterior de la empresa, el Macroentorno
estudia elementos que son difíciles o imposibles de controlar, por lo que la organización debe
tener conocimiento de ellos para aprovecharlos o en su defecto reducir su impacto. Los Factores
Socioculturales, Factores Tecnológicos, Factores Económicos, Factores Político Legales y
Factores Globales.

De lo anterior se puede notar claramente que el ambiente tiene una estrecha relación con todo
lo que se hace en una organización, de que todos estos elementos internos y externos afectan
el proceso de toma decisiones, el proceso de planeación, el diseño organizacional, el cambio
organizacional, etcétera, ya que implican una continua adaptación al medio para aprovechar las
oportunidades que éste presente, o bien, combatir las amenazas que de él surjan.