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DOCENTE.
GRUPO: 301307_48
La teoría general de sistemas un paradigma acuñado por Karl Ludwig Von Bertalanffy,
el cual buscaba explicar algunos sucesos del mundo desde una mirada mas global y no
como se venia trabajando durante su época, tratando de entender de forma independiente
cada componente, dicha teoría estudia las relaciones existente entre cada uno de las partes
o componentes de un sistemas tratando de entender los flujos de interrelación de esta
forma darle una explicación de su funcionamiento como un solo ente, esta teoría ha tenido
un desarrollo de forma constante a través de los años explicando con mucha satisfacción
fenómenos de tipos biológicos, organizacionales, tecnológicos entre muchos otros tipos,
el estudio y comprensión de la teoría general de sistemas en estudio de pregrado permite
al estudiante adentrarse a un paradigma que le permitirá adquirir una perspectiva mucho
mas generalizada de algunas situaciones que se le pueden presentar a nivel laboral y de
esta forma tener las herramientas necesarias para abordarla y poder determinar su
funcionamiento y sus relaciones internas y externas y de esta forma darle solución a
dichas situaciones o aplicar mecanismos para manejo.
Dentro del presente curso se ha pretendido que el estudiante adquiera los conocimientos
básicos con respecto a la teoría general de sistemas esto significa que pueda identificar
los conceptos utilizados dentro de la TGS, y pueda identificarlos en cualquier situación
en la que se enfrente, para ello se dispuso de un taller dentro del cual a través de un
estudio de caso, el cual la finalidad era identificar los conceptos semánticos que se
presentaban y plasmarlos en una tabla, además analizar los factores empresariales que
influyeran en la empresa, previamente se debía realizar un diagrama de caja negra, donde
se demostraran las entras y salidas del sistemas los mecanismos de retroalimentación y
las flujos de información en el sistema entre los subsistemas.
OJETIVOS ESPECIFICOS
❖ Realizar una lectura y análisis del anexo 1 sobre la empresa duraflex.
❖ Identificar los flujos de información de la organización mediante el desarrollo de una
caja negra
❖ Relacionar los conceptos principales de la TGS, con ejemplos que se encuentran
plasmados en el anexo 1.
❖ Desarrollar un cuadro donde se explique la influencia de los factores del entorno
frente a la empresa duraflex.
1. Identifique los procesos realizados en la fábrica de muebles y represéntelos mediante un diagrama de cajas negras. Recuerde el
concepto de caja negra disponible en el material de apoyo.
OFICINA
PLANTEAMIENT
Administració O
Deposito
ny ESTRATEGICO
Abastecimien
to
PROCESOS
• PEDIDOS DE Programa
COMPRA
Sector Sector • MUEBLES DE
Distribu ción de la DORMITORIO
• DINERO Venta
producció
ción s • MUEBLES DE OFICINA
• INSUMOS n • MUEBLES DE COCINA
• MATERIA PRIMA
• INFORMES DE
• EQUIPOS
CALIDAD
• TALENTO FABRICA DE MUEBLES • INFORMES DE
HUMANO
VENTAS
• CAPACITACION
• INFORME DE
• DATOS
PRODUCCION
• PROPUESTAS, Sector de Sector de
Producción Modelado • ENVÍOS DE MUEBLES.
INICIATIVAS,
CAMBIOS
INFORMES DE VENTA
INFORMES DE PRODUCCION
INFORMES DE CALIDAD
INFORMES DE RESULTADOS
2. Una vez haya revisado detenidamente los documentos anteriores y
tenga claridad en los conceptos, utilice una herramienta digital para
diligenciar la tabla de aportes semánticos indicada a continuación:
3. Asume el rol del empresario; deseas abrir en tu región una sucursal de la empresa
analizada en el anexo 1. Analiza cómo incluye cada uno de los componentes del
entorno general en la empresa. Selecciona tres de los indicados en la siguiente tabla
y describe detalladamente para cada uno de ellos como afectaría a la empresa de
muebles DURAFLEX S.A. Presenta la información en una tabla como la indicada a
continuación: (seleccionar 3)
von Bertalanffy, L. (1989). Teoria General de los Sistemas. Mexico: Fondo cultura de Mexico.