La toma de decisiones desde el punto

de vista de la psicología
17 de octubre de 2017
 1 Tipos de toma de decisiones
o 1.1 Sistema 1 o implícito: Toma de decisiones por emociones
o 1.2 Sistema 2 o explícito: toma de decsiones por razonamiento
 2 El afecto heurístico en la toma de decisiones
 3 Toma de decisiones paso por paso
o 3.1 Elige y piensa en el tipo de decisión.
o 3.2 Genera alternativas
o 3.3 Analiza los pros y los contras
o 3.4 Identifica la mejor alternativa
o 3.5 Actúa en consecuencia y llévala a cabo
 4 Técnicas que pueden ayudarte en la toma de decisiones
o 4.1 Técnica de la esperanza inversa en el proceso de toma de decisiones
o 4.2 Técnica del 10-10-10 para la toma de decisiones
o 4.3 Técnica de la tercera persona en la toma de decisiones
o 4.4 Cristina Martínez de Toda
 4.4.1 Latest posts by Cristina Martínez de Toda (see all)
o 4.5 Related Post

La importancia de la toma de decisiones radica en que es uno de los procesos cognitivos más

complejos a los que se tiene que enfrentar el ser humano. Desde que nos levantamos hasta

que nos acostamos, realizamos infinidad de elecciones y toma de decisiones, muchas de

manera inconsciente y otras de manera consciente.

El problema consiste en que toda decisión implica una o varias pérdidas, de manera que

gestionar nuestra toma de decisiones de una manera eficiente resulta vital para nuestra

adaptación a las diversas situaciones y la consecución de nuestros objetivos.

Para la toma de decisiones resulta imprescindible hacer uso de nuestra capacidad de

razonamiento y comprensión, siendo la capacidad analítica esencial a la hora de escoger la

mejor opción.

Tipos de toma de decisiones

La mayor parte de nuestra toma de decisiones está condicionada por diversos factores,

algunos imperceptibles para nosotros. La teoría aboga por una toma de decisiones desde el

punto de vista racional, pero no siempre es fácil dejar a un lado las emociones. Daniel

Kahneman, psicólogo que obtuvo el Premio Nobel afirma que existen dos vías en la toma de

decisiones:

 Sistema 1 o implícito: Toma de decisiones por

emociones

No todas las decisiones de nuestra vida son tan fáciles de racionalizar y sopesar. De hecho, la

mayoría de las veces nos enfrentamos a dilemas que tienen una gran carga emocional, por lo

que tomar la decisión se complica, pudiéndonos causar estrés, o procrastinación de la toma

de decisión.

Este sistema es básicamente emocional e inconsciente.

 Sistema 2 o explícito: toma de decsiones

por razonamiento

En este caso hacemos uso de nuestra inteligencia analítica, sopesando pros y contras de una

manera selectiva y eficiente. Es un sistema lógico y calculador.

El afecto heurístico en la toma de

decisiones
Como bien sabemos, los seres humanos no somos máquinas. Aun así, utilizamos circuitos

mentales de manera inconsciente, es una especie de “vía rápida” para la toma de decisiones.
El afecto heurístico consiste en las valencias (positivas o negativas) que otorgamos de manera

inconsciente a los estímulos sobre los que tenemos que tomar una decisión.

Shaffir (1993) concluyó tras sus investigaciones que mientras más valor positivo otorgamos al

estímulo, nos focalizamos en los beneficios y minimizamos los riesgos que la toma de

decisiones acarrea.

Del mismo modo, cuando el estímulo tiene una carga negativa, tendemos a dejar a un lado los

beneficios y nos centramos en las posibles pérdidas que conlleva la decisión.

Este sesgo cognitivo hay que tenerlo en cuenta, ya que muchas veces puede determinar

nuestra decisión final en la toma de decisiones.

Toma de decisiones paso por paso

Enfrentarnos a una decisión nos hace enfrentarnos a nuestro propio miedo, a fallar y a

equivocarnos.

Es por ello que esta serie de pasos tienen el objetivo de facilitarte la toma de decisiones.

Y es que no tomar decisiones, es en sí misma, una decisión.

1. Elige y piensa en el tipo de decisión.

Valórala y defínela de la manera más concreta posible. Tómate tu tiempo.

2. Genera alternativas
Durante este paso no las juzgues, limítate a generar todas las opciones posibles. Abre tu

mente.

3. Analiza los pros y los contras

Ahora si, en este paso es cuando pasamos a valorar lo positivo y negativo de cada alternativa

propuesta.

4. Identifica la mejor alternativa

Tras haber sopesado de manera analítica y emocional los beneficios y riesgos de todas las

alternativas, seleccionaremos la que mejor se adecua a nuestro objetivo o decisión, definido

en el paso 1.

5. Actúa en consecuencia y llévala a cabo

En este último paso elaboraremos el plan de acción, y lo pondremos en marcha.

Técnicas que pueden ayudarte en la toma

de decisiones

Técnica de la esperanza inversa en el proceso de

toma de decisiones
Esta técnica es muy eficaz cuando nos encontramos ante una situación de bloqueo mental,

sintiéndonos incapaces de elegir un camino. La esperanza inversa propone analizar el

problema desde otro punto de vista. Si nos agobia el pensar las consecuencias de elegir una

opción… ¿Por qué no pensamos en las consecuencias de no elegirla? ¿Qué pasaría en mi

vida si opto por no cogerla?

Técnica del 10-10-10 para la toma de decisiones
Consiste ni más ni menos en hacerte estas tres preguntas:

 ¿Cuáles serán las consecuencias de mi decisión dentro de 10 minutos?

 ¿Y dentro de 10 meses?
 ¿Y en 10 años?

Relativizar el tiempo es una estrategia muy eficiente a la hora de la toma de decisiones, ya

que permite que no sólo los sentimientos elijan la decisión, sino que al alejarnos del dilema,

podemos centrarnos en nuestras prioridades de cara al futuro.