Professional Documents
Culture Documents
Estudio de Mercado
Producto
Precio
Promoción
Plaza
Es el lugar donde vendemos el producto. Esto puede jugar un rol relevante para
el éxito de nuestro negocio. Una calle con mucho tránsito de personas es una
mejor vitrina que un pasaje escondido, por eso es recomendable, antes de abrir
un negocio, hacer un estudio de mercado de la zona. Utilizamos la plaza para
conseguir que un producto llegue al cliente. Cuatro elementos configuran la
política de distribución:
Personal o Post-Venta
Son las actividades que se realizan con posterioridad a la venta y cuyo objetivo
inmediato es asegurarse la completa satisfacción del cliente y una posible
recompra. Implica dar seguimiento a los compradores, conocer sus hábitos,
gustos, expectativas, etc.
Fuente:
Por Cecilia Caferri
Actualizado 02 de mayo de 2018