Rabat, Jeudi 27 Juin 2013

Quel rôle peut jouer le tourisme dans le développement

économique et social des communautés d’accueil?

Ministère du Tourisme – Maroc

PLAN DE LA PRESENTATION

1 Le Développement durable: Axe structurant de la ‘Vision 2020’

2 Zoom sur l’approche Tourisme Durable au Maroc

3 Les Trophées Maroc du Tourisme Responsable: Récompenser et

reconnaitre l’engagement sur le terrain

4 Succes Stories des Lauréats Trophées Maroc du Tourisme Responsable

Le Tourisme: Un choix stratégique du Maroc

TOURISME MAROC

locomotive puissante de croissance économique Des atouts compétitifs indéniables:

Instrument d’aménagement et de développement régional:
Valorisation des territoires, population, patrimoines Un riche patrimoine naturel et culturel
Multiples effets d’entrainement Un peuple hospitalier, ouvert et tolérent
Création d’emplois, stimulation des PME, génération de
Pays se projettant vers l’avenir et la modernité
recettes…
Instrument de promotion internationale

Tourisme: Une priorité nationale

• Lancement d’une réelle dynamique d’investissement et des performances touristiques sur le plan
Vision 2010 international: Le Maroc au 25ème rang mondial au terme de l’année 2010
• Importance du secteur au sein de l’économie marocaine depuis 10 ans: 1er contributeur à la balance
des paiements, 2ème contributeur au PIB national et 2ème créateur d’emplois

Hisser le Maroc en 2020 parmi les 20 PREMIÈRES DESTINATIONS touristiques MONDIALES

Vision 2020 + S’imposer comme destination de référence en matière de développement durable
sur le pourtour méditerranéen
Vision 2020: Des piliers stratégiques, des objectifs chiffrés, des principes
fondateurs, des programmes structurants et des axes de développement

V 2020, l’ambition chiffrée

Stratégie de régionalisation touristique, de
qualité et du développement durable qui vise à
doubler la taille du secteur touristique au
Maroc en vue de la positionner parmi les 20
plus grandes destinations mondiales
La stratégie sera structurée autour de trois axes
de développement majeurs:
Doubler la taille du secteur :
• 200 000 nouveaux lits hôteliers et
assimilés
• Doubler les arrivées de touristes
• Tripler le nombre de voyages
domestiques

•Une politique d'aménagement territorial de l'offre

touristique 2ème secteur économique du
•Une nouvelle structure de gouvernance
pays :
•Une démarche intégrée de développement durable • 470 000 emplois directs
• Doubler les recettes touristiques pour
atteindre 140 Md DH
• Accroître le PIB touristique de 2 points
La Vision 2020: Des objectifs chiffrés, des principes fondateurs, des
programmes structurants et des axes de développement

1. Capitaliser sur les

acquis de la Vision 2010

5. Placer le
2. Adopter une démarche Développement Durable
plus intégrée au coeur de la stratégie
d’aménagement du territoire
5 principes
fondateurs

3. Valoriser les ressources 4. Redresser les faiblesses

authentiques et différenciées en structurelles persistantes du
répondant aux besoins des secteur
marchés les plus porteurs

Vision élaborée dans un esprit de concertation avec les différentes parties prenantes
publiques et privées, nationales et internationales
La Vision 2020: Des objectifs chiffrés, des principes fondateurs, des
programmes structurants et des axes de développement

6 Programmes structurants
pour un portefeuille diversifié de produits
6 nouvelles destinations touristiques
pour relayer la croissance des deux
•Programme Eco/ Développement Durable pour valoriser les ressources
pôles internationaux déjà établis à
naturelles et rurales tout en les préservant, et veiller au respect de
Marrakech et Agadir.
l'authenticité socioculturelle des communautés d'accueil en leur offrant des
avantages socioéconomiques.

•Programme Tourisme Interne pour répondre aux attentes des marocains

en leur offrant un produit adapté tenant compte de leurs habitudes et de
leur manière de voyager.

•Programme Azur 2020 pour construire une véritable offre balnéaire

Maroc compétitive au niveau international.

•Programme Patrimoine et Héritage pour valoriser l’identité culturelle du

Maroc à travers la structuration et la valorisation du patrimoine matériel et
immatériel du Royaume et la construction des produits touristiques
cohérents et attractifs.

•Programme Animation, Sport & Loisirs pour créer une offre d’animation
riche variée et complémentaire aux infrastructures touristiques de base afin
de consolider l’offre touristique marocaine et la rendre plus attractive et
plus compétitive.
Offre balnéaire
•Programme Niches à forte valeur ajoutée (Affaires et Bien-être) pour
Offre culturelle (i) Faire du Maroc une nouvelle destination internationale du Tourisme
Offre nature d’Affaires en créant des infrastructures permettant d’accueillir de grands
événements internationaux et en organisant des synergies avec les
segments sports et bien-être, animation et culture (ii) Faire du Maroc une
nouvelle destination internationale du bien-être et de la santé.
PLAN DE LA PRESENTATION

1 Le Développement durable: Axe structurant de la ‘Vision 2020’

2 Zoom sur l’approche Tourisme Durable au Maroc

3 Les Trophées Maroc du Tourisme Responsable: Récompenser et

reconnaitre l’engagement sur le terrain

4 Succes Stories des Lauréats Trophées Maroc du Tourisme Responsable

Retour sur quelques définitions
Diverses déclinaisons du Tourisme Durable
Le tourisme durable est une forme de tourisme complexe et complète qui considère intégralement les trois piliers du
Développement Durable.
D’autres formes de tourisme existe qui intègre de manière plus prononcée l’un ou l’autre des piliers:

Tourisme vert

Autres: TOURISME SOLIDAIRE

tourisme (Pilier Social)
communautai Tourisme
re, tourisme solidaire Selon l’Association pour le Tourisme Equitable et Solidaire, le
éthique, Tourisme Solidaire regroupe les formes de tourisme « alternatif » qui
tourisme mettent au centre du voyage l’homme et la rencontre, et qui
intégré...
s’inscrivent dans une logique de développement des territoires.
Tourisme L’implication des populations locales dans les différentes phases du
Durable projet touristique, le respect de la personne, des cultures et de la
nature et une répartition plus équitable des ressources générées sont
les fondements de ce type de tourisme.
Le tourisme solidaire a pour principe d’associer touristes et
Tourisme Tourisme populations locales à la fois comme prestataires et destinataires de
Equitable responsable l’activité touristique. La production du tourisme solidaire associe ainsi
trois catégories de parties prenantes : les associations du nord, les
organisations de base du sud et les touristes (clients/usagers).
(Source : tourisme-solidaire.org)
Ecotourisme
Vision 2020: Des piliers stratégiques, des objectifs chiffrés, des principes
fondateurs, des programmes structurants et des axes de développement

En accord avec les recommandations de l’OMT, la Vision 2020 est structurée autour de 3 piliers:

Environnement Socioculturel Economique

Respecter l'authenticité Offrir à toutes les parties prenantes

Exploiter de façon optimum les
socioculturelle des communautés des avantages socioéconomiques
ressources de l'environnement
d'accueil équitablement répartis

Promouvoir une gestion Maintenir une densité touristique Développer et promouvoir de

responsable des ressources
environnementales au quotidien
optimale pour nos destinations, gage de nouveaux produits best-in-class
qualité et d'authenticité de notre tourisme
Etre ambitieux en terme de conservation
et réhabilitation de notre patrimoine
matériel et immatériel ainsi que nos actifs
naturels

Pilotage de la
Sélection et gestion Conception des Construction et Valorisation et
stratégie de
des sites produits gestion promotion
durabilité
III - La durabilité au cœur de la Vision 2020

Une démarche intégrée plaçant la

3 défis doivent être relevés durabilité au cœur de la chaine de valeur
touristique:
afin de promouvoir un modèle
spécifiquement marocain du tourisme
durable:

Assurer la durabilité et la
préservation des ressources
naturelles du Maroc, son
authenticité et le bien-être des
concitoyens

Répondre à l’évolution des

Marketing &
touristes en termes de sensibilité Marketing &
sociale et environnementale
Promotion
Promotion

Saisir l’opportunité de faire de la

durabilité une véritable marque de
différenciation pour le Maroc
III - La durabilité au cœur de la Vision 2020

Intégration de la durabilité dans des phases très amont de la définition des objectifs de
Marketing &
Promotion développement de la Vision:

Appréhension des seuils de saturation touristique pour chaque site

Diagnostic du niveau de densité du tourisme Diagnostic des contraintes

par site à horizon 2016 environnementales par site

 Pression socioculturelle : Nuitées par habitants
dans le périmètre du site touristique
 Utilisation du territoire : Lits en hébergement
marchand / km2 de site ou en mètres de plage /
lit en hébergement marchand
 Contrainte environnementale : constitution d’un indice
synthétique à rendant compte
 du niveau de disponibilité des ressources hydriques
 De la fragilité des écosystèmes
 De la qualité des infrastructures (énergies, traitement
des eaux usées)
 Du niveau de pollution

Détermination de plusieurs seuils de développement par site

 Seuil de saturation : maintenir les capacités et les arrivées par site à un niveau soutenable
III - La durabilité au cœur de la Vision 2020

Dispositif de Suivi de la Durabilité dans le Tourisme Renforcement de la Réglementation Environnementale

Développement de mécanismes d’appui et Programmes de sensibilisation et de formation au

d’accompagnement (incitatifs financiers) développement durable
PLAN DE LA PRESENTATION

1 Le Développement durable: Axe structurant de la ‘Vision 2020’

2 Zoom sur l’approce Tourisme Durable au Maroc

3 Les Trophées Maroc du Tourisme Responsable: Récompenser et

reconnaitre l’engagement sur le terrain

4 Succes Stories des Lauréats Trophées Maroc du Tourisme Responsable

 Les Trophées Maroc du Tourisme Responsable

Les trophées Maroc du Tourisme Responsable distinguent depuis 2008 (4 édition) les projets /
actions / initiatives touristiques se démarquant par leur engagement pour la durabilité…

2 Catégorie Process de sélection

nationale internationale

3 Thématique
>Traitement des dossiers
1 et présélection des
Environnement Présélection candidatures selon un
barème et des critères
Préservation et mise en valeur de la biodiversité et prédéfinis
des ressources naturelles, amélioration de l’efficacité Comité >Visites sur site
énergétique dans le secteur, et minimisation de
l’impact sur l'environnement

>Examen & évaluation

Développement économique et social 2
des candidatures
Implication des populations locales dans le Evaluation >Interview des
développement et la gestion de leur potentiel
candidats
touristique et à contribuer à une dynamique de
présélectionnés
développement économique et social au niveau local Jury >Sélection des lauréats
>Décision du Jury

Valeurs, Traditions & Culture

Contribution à la préservation et la promotion de 3
l’identité culturelle du territoire et de ses habitants et à Remise des >Remise des
favoriser la mise en valeur du patrimoine local, Trophées Trophées aux
régional ou national lauréats
Jury
Les Trophées Maroc du Tourisme Responsable

2008 2009 2010 2012

Valeurs, Maison d’hôtes Dar Musée des -

- Oasis El
Traditions & Daif
Culture Khorbat

> Robinson > JM Suites

> Ibis Moussafir Club Agadir
> Ecolodge > Ecolodge
Meknès
Environnement Ouednoujoum > Progres Bab el Oued
> Atlas Kasbah action
> Kasbah du Toubkal > Intrepid
citoyenne

> Domaine d’ Amanar > Réseau de

> Association Atlas > Programme développement
Développement > TO : Naturally Oasis du du Tourisme Rural
Eco. & Social > Migrations & Morocco Sud
développement > Exodus Travel

Coup de Cœur > Les Jardins

 du Jury - > Dar Aman filtrants de -
Mogador
(SAEMOG)
15
PLAN DE LA PRESENTATION

1 Le Développement durable: Axe structurant de la ‘Vision 2020’

2 Zoom sur l’approce Tourisme Durable au Maroc

3 Les Trophées Maroc du Tourisme Responsable: Récompenser et

reconnaitre l’engagement sur le terrain

4 Succes Stories des Lauréats Trophées Maroc du Tourisme Responsable

Kasbah du Toubkal: Lauréat de la 1ère édition des trophées -2008-

Quelques actions phares et réalisations

La Kasbah du Toubkal, nichée au cœur d’Asni, dans la région de Marrakech, a pu créé 35
emplois directs issus à 100 % de la région.
5 %des bénéfices de la Kasbah du Toubkal sont versés à l’Association des Bassins d’Imlil
qui opère dans les domaines liés à l’éducation et à l’infrastructure de base.
A travers cette association, la région a pu bénéficiée de divers actions d’aménagement et
de développement, dont notamment:

Equipement et aménagement de la région: Foyer de jeunes

filles
 Renforcement des digues de la rivière d’Asni pour protéger le
village des inondations hivernales
Construction d’un Hamam
 Acquisition d’une ambulance
 Construction d’internat pour jeunes filles

Actions de préservation de l’environnement, de

sensibilisation et d’implication des touristes
Organisation d’un service de ramassage et de traitement des
déchets en partenariat avec l’ONG ‘Mountain propre’

Encouragement de la scolarisation des jeunes filles

Aménagement et gestion d’un internat pour les jeunes filles venant
des villages éloignés grâce à une collaboration active avec l’ONG
‘Education for all’
Hamam
Domaine d’Amanar : Lauréat de la 2ème édition des Trophées -2009-

Quelques actions phares et réalisations

Les Terres d’Amanar est un domaine touristique situé à Tahanaoute, à une dizaine de
kilomètres de Marrakech, proposant des activités sportives et des découvertes
accessibles à tous (ateliers de métiers artisanaux, visites de villages…) dans un souci
de valorisation de la population locale et de son patrimoine culturel.

 Mise en place d’un management participatif permettant une transmission

continue du savoir-faire inter-employés et un transfert d’expertise
internationale
 Commerce équitable des produits du terroir (huiles d’olive, légumes et fruits
bio) géré par les producteurs en partenariat avec les coopératives locales
 Création de richesse et valorisation de la population locale et du patrimoine
culturel
 L’établissement est aussi engagé dans la gestion rationnelle des ressources
naturelles (économie de l’eau, sensibilisation du personnel pour la
préservation de l’environnement, utilisation des énergies renouvelables, tri
sélectif des déchets…)
Naturally Morocco : Lauréat de la 2ème édition des trophées -2009-

Quelques actions phares et réalisations

‘Naturally Morocco’ est un TO britannique opérant depuis 10 ans et employant un effectif de 7

personnes dans la région de Taroudant, ses offres de programmes d’activités se veulent reflet
d’authenticité et présentant le Maroc et sa culture de manière responsable. Sa contribution au
développement économique et social se matérialise dans les projets qu’il initie et confie à la
population locale.

 Initiation et création de différents projets confiés en gestion à la

population locale: fabrication de poterie, production d’huile d’olive,
de savon, etc…)
 Initiation de programme d’alphabétisation des femmes de la ville Des aides aux
 Participation du touriste au financement de ces projets (ex :livre potiers et aux
artisans
électronique de cuisine en échange d’une donation modique, achat
de produits locaux…)
 Programme de formation en marketing, contrôle qualité et
nouvelles technologies en faveur des potiers.
 Programme de développement de l'apiculture dans la Province de
Taroudant grâce à un soutien aux coopératives des apiculteurs de Formations aux
la région : formation, aide à la commercialisation du miel, apiculteurs

conception de guides et manuels pour l'exercice professionnel de

l‘apiculture
Exodus Travel: Lauréat de la 4ème édition des trophées -2012-

Quelques actions phares et réalisations

TO anglais spécialisé dans l’organisation des voyages d’aventures en

petits groupes à travers le monde. Il intervient dans le village de Tijhza
( à une centaine de kilomètres de Marrakech) en impliquant la
population locale dans la définition des besoins et actions à mettre en Le Hammam,
bientôt opérationnel
place et leurs réalisation.Depuis 2009, le TO dédie plus de 18.000 £
+ à l’étage une
pour le développement d’actions communautaires dans le village de crèche est prévue
Tijhza (montant constitué de l'ensemble des donations reçu des
clients visitant le village et des donateurs privés)

 Construction d'un château d'eau

 Achat des outils de tissage afin que les villageois puissent produire des Le Château d’eau
alimentant le village
tapis et les vendre localement
 Financement de 5 opérations chirurgicales pour les villageois ayant des
problèmes de santé (exp: la cataracte)
 Organisation des ateliers pédagogiques au profit des écoliers sur la
santé et l'environnement
 Construction en cours d’un Hammam au village Les tuyaux
d’approvision
nement en
eau depuis
le château
d’eau vers
les maisons
Merci pour votre attention