PEMERINTAH KOTA TANJUNGPINANG

DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS SEI JANG
Jl. Arief Rahman Hakim Kel. Sei Jang Kec. Bukit Bestari – Tanjungpinang
Telepon (0771) 26329 Kode Pos 29124

BUKTI PENGUKURAN SASARAN KESELAMATAN PASIEN, MONITORING, DAN TINDAK LANJUT PENGUKURAN MUTU LAYANAN KLINIS

BULAN : DESEMBER 2016

No INDIKATOR Unit TARGET Hasil Analisis Tindak Lanjut Pemantauan

Monitoring Ulang
1 Tidak terjadinya kesalahan Loket 100% 95% Masih ada kesalahan identifikasi pasien Perlu pengadaan Januari
identifikasi pasien pendaftaran karena Tidak adanya pengeras pengeras suara dan mesin
Kamar Obat 100% 95% suara dan situasi pasien yang antrian agar antrian lebih
Poli Umum 100% 95% sedang mengantri sambil teratur serta petugas di
Poli Gigi 100% 95% mengobrol membuat pasien salah tiap unit kerja perlu
Poli KIA 100% 100% mendengar melakukan identifikasi
Poli Tindakan 100% 95% ulang pada setiap unit
Laboratorium 100% 100% yang belum mencapai
target
 PEMERINTAH KOTA TANJUNGPINANG
DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS SEI JANG
Jl. Arief Rahman Hakim Kel. Sei Jang Kec. Bukit Bestari – Tanjungpinang
Telepon (0771) 26329 Kode Pos 29124

2 Terlaksananya komunikasi Kamar Obat 100% 95% Masih belum terlaksananya komunikasi Perlu dilakukan Januari
yang efektif dalam Loket 100% 95% yang efektif pada setiap pasien disebabkan komunikasi yang lebih
pelayanan klinis pendaftaran karena suasana ruang tunggu masih ribut jelas kepada semua
Poli Umum 100% 95% dan belum teratur pasien seperti diawali
Poli Gigi 100% 95% dengan identifikasi ulang
Poli KIA 100% 100% pasien
Poli Tindakan 100% 95%
Laboratorium 100% 100%
3 Tidak terjadinya kesalahan Kamar Obat 100% 95% Masih ada terjadinya kesalahan pemberian Perlu adanya pengeras Januari
pemberian obat obat karena pasien salah mendengar dan suara dan identifikasi
suara petugas yang kurang jelas ulang setiap akan
menyerahkan obat
kepada pasien yang
dipanggil
4 Tidak terjadinya kesalahan Laboratorium 100% 100% Tidak terjadi kesalahan pada tindakan Petugas diunit kerja Januari
prosedur tindakan medis Poli Umum 100% 100% medis dan keperawatan karena petugas harus mempertahankan
dan keperawatan Poli Gigi 100% 100% diunit kerja sudah sesuai SOP kinerjanya
Poli KIA 100% 100%
Poli Tindakan 100% 100%
5 Pengurangan terjadinya Poli gigi 100% 100% Petugas di Poli umum masih belum Petugas di Poli umum Januari
resiko infeksi di Poli Umum 100% 75% terbiasa mencuci tangan setiap habis harus selalu
puskesmas Poli KIA 100% 100% memeriksa pasien karena antrian pasien membiasakan mencuci
Poli Tindakan 100% 100% yang banyak dengan posisi pencuci tangan
 PEMERINTAH KOTA TANJUNGPINANG
DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS SEI JANG
Jl. Arief Rahman Hakim Kel. Sei Jang Kec. Bukit Bestari – Tanjungpinang
Telepon (0771) 26329 Kode Pos 29124

Laboratorium 100% 100% antiseptik yg terletak tidak disetiap meja tangan setiap selesai
periksa membuat petugas terlupa untuk memriksa pasien
mencuci tangan dan tidak terdapat wastafel
cuci tangan di Poli Umum

6 Tidak terjadinya pasien Poli Umum 100% 100% Tidak ada terjadinya pasien jatuh Mempertahankan sistem Januari
jatuh Poli Gigi 100% 100% kerja yang sudah baikdan
Poli KIA 100% 100% tetap menjaga agar tidak
Poli Tindakan 100% 100% terjadi pasien jatuh
 PEMERINTAH KOTA TANJUNGPINANG
DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS SEI JANG
Jl. Arief Rahman Hakim Kel. Sei Jang Kec. Bukit Bestari – Tanjungpinang
Telepon (0771) 26329 Kode Pos 29124

BUKTI PENGUKURAN SASARAN KESELAMATAN PASIEN, MONITORING, DAN TINDAK LANJUT PENGUKURAN MUTU LAYANAN KLINIS
BULAN : JANUARI 2017
No INDIKATOR Unit TARGET Hasil Analisis Tindak Lanjut Pemantauan
Monitoring Ulang
1 Tidak terjadinya kesalahan Loket 100% 95% Masih ada kesalahan identifikasi pasien Petugas di tiap unit harus Februari
identifikasi pasien pendaftaran karena Tidak adanya pengeras melakukan identifikasi
Kamar Obat 100% 95% suara dan situasi pasien yang ulang ,perlunya
Poli Umum 100% 95% sedang mengantri sambil pengadaan pengeras
Poli Gigi 100% 100% mengobrol membuat pasien salah suara dan mesin nomor
Poli KIA 100% 100% mendengar antrian agar antrian lebih
Poli Tindakan 100% 100% teratur
Laboratorium 100% 100%

2 Terlaksananya komunikasi Kamar Obat 100% 95% Masih belum terlaksananya komunikasi Perlu dilakukan Februari
yang efektif dalam Loket 100% 95% efektif karena suasana diruang tunggu komunikasi yang lebih
pelayanan klinis pendaftaran masih ribut dan beelum teratur jelas kepada semua
Poli Umum 100% 95% pasien seperti diawali
 PEMERINTAH KOTA TANJUNGPINANG
DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS SEI JANG
Jl. Arief Rahman Hakim Kel. Sei Jang Kec. Bukit Bestari – Tanjungpinang
Telepon (0771) 26329 Kode Pos 29124

Poli Gigi 100% 100% dengan identifikasi ulang

Poli KIA 100% 100% pasien
Poli Tindakan 100% 100%
Laboratorium 100% 100%
3 Tidak terjadinya kesalahan Kamar Obat 100% 95% Masih ada terjadinya kesalahan pemberian Perlu adanya pengeras Februari
pemberian obat obat karena pasien salah mendengar dan suara dan identifikasi
suara petugas yang kurang jelas ulang setiap akan
menyerahkan obat
kepada pasien yang
dipanggil
4 Tidak terjadinya kesalahan Laboratorium 100% 100% Tidak terjadi kesalahan pada tindakan Petugas di tiap unit kerja Februari
prosedur tindakan medis Poli Umum 100% 100% medis dan keperawatan karena petugas di harus mempertahankan
dan keperawatan Poli Gigi 100% 100% tiap unit kerja sudah sesuai SOP kinerjanya
Poli KIA 100% 100%
Poli Tindakan 100% 100%
5 Pengurangan terjadinya Poli gigi 100% 100% Masih ada kemungkinan terjadinya resiko Petugas poli Umum Februari
resiko infeksi di Poli Umum 100% 95% infeksi karena petugas poliUmum masih harus selalu mencuci
puskesmas Poli KIA 100% 100% belum semua terbiasa untuk cuci tangan tangan setiap sebelum
Poli Tindakan 100% 100% dan sesudah melakukan
Laboratorium 100% 100% tindakan

6 Tidak terjadinya pasien Poli Umum 100% 100% Tidak ada terjadinya pasien jatuh Perlu selalu Februari
jatuh Poli Gigi 100% 100% meningkatkan
Poli KIA 100% 100%
 PEMERINTAH KOTA TANJUNGPINANG
DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS SEI JANG
Jl. Arief Rahman Hakim Kel. Sei Jang Kec. Bukit Bestari – Tanjungpinang
Telepon (0771) 26329 Kode Pos 29124

Poli Tindakan 100% 100% kewaspadaan pada setiap

pemeriksaan pasien

BUKTI PENGUKURAN SASARAN KESELAMATAN PASIEN, MONITORING, DAN TINDAK LANJUT PENGUKURAN MUTU LAYANAN KLINIS

BULAN : FEBRUARI 2017

No INDIKATOR Unit TARGET Hasil Analisis Tindak Lanjut
Monitoring
1 Tidak terjadinya kesalahan Loket 100% 100% Sudah tidak ada kesalahan identifikasi Perlu dipertahankan
identifikasi pasien pendaftaran pasien di tiap unit kerja karena sudah kinerja dan perawatan
Kamar Obat 100% 100% adanya mesin nomor antrian dan sudah mesin
Poli Umum 100% 100% dilaksanakannya identifikasi ulang pada
Poli Gigi 100% 100% setiap pasien yang dipanggil untuk
Poli KIA 100% 100% pelayanan
Poli Tindakan 100% 100%
Laboratorium 100% 100%

2 Terlaksananya komunikasi Kamar Obat 100% 100% Sudah terlaksana komunikasi yang efektif Petugas di tiap unit
yang efektif dalam Loket 100% 100% di tiap unit kerja kerjaharus
pelayanan klinis pendaftaran
 PEMERINTAH KOTA TANJUNGPINANG
DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS SEI JANG
Jl. Arief Rahman Hakim Kel. Sei Jang Kec. Bukit Bestari – Tanjungpinang
Telepon (0771) 26329 Kode Pos 29124

Poli Umum 100% 100% mempertahankan

Poli Gigi 100% 100% kinerjanya
Poli KIA 100% 100%
Poli Tindakan 100% 100%
Laboratorium 100% 100%
3 Tidak terjadinya kesalahan Kamar Obat 100% 100% Tidak ada terjadinya kesalahan pemberian Petugas Kamar Obat
pemberian obat obat karena sudah diperlebar lubang pada mempertahankan
dinding pembatas sehingga suara petugas kinerjanya
Kamar Obat lebih jelas dan melakukan
identifikasi ulang pada pasien yang
dipanggil
4 Tidak terjadinya kesalahan Laboratorium 100% 100% Tidak terjadi kesalahan pada tindakan Petugas ditiap unit kerja
prosedur tindakan medis Poli Umum 100% 100% medis dan keperawatan karena petugas harus mempertahankan
dan keperawatan Poli Gigi 100% 100% ditiap unit kerja sudah melaksanakan tugas kinerjanya
Poli KIA 100% 100% sesuai SOP
Poli Tindakan 100% 100%
5 Pengurangan terjadinya Poli gigi 100% 100% Petugas di tiap unit kerja sudah mencuci Petugas di tiap unit kerja
resiko infeksi di Poli Umum 100% 100% tangan sebelum dan sesudah menangani harus mempertahankan
puskesmas Poli KIA 100% 100% pasien kinerjanya
Poli Tindakan 100% 100%
Laboratorium 100% 100%
6 Tidak terjadinya pasien Poli Umum 100% 100% Tidak ada terjadinya pasien jatuh
jatuh Poli Gigi 100% 100%
 PEMERINTAH KOTA TANJUNGPINANG
DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS SEI JANG
Jl. Arief Rahman Hakim Kel. Sei Jang Kec. Bukit Bestari – Tanjungpinang
Telepon (0771) 26329 Kode Pos 29124

Poli KIA 100% 100% Selalu waspada pada

Poli Tindakan 100% 100% setiap pemeriksaan
pasien

HASIL PENGUKURAN SASARAN KESELAMATAN PASIEN PUSKESMAS SEI JANG DI TIAP TIAP-TIAP UNIT

No INDIKATOR Unit TARGET PENCAPAIAN PENCAPAIAN PENCAPAIAN KET

DESEMBER 2016 JANUARI 2017 FEBRUARI 2017
1 Tidak terjadinya kesalahan Loket pendaftaran 100% 95% 95% 100%
identifikasi pasien Kamar Obat 100% 95% 95% 100%
Poli Umum 100% 95% 95% 100%
Poli Gigi 100% 95% 100% 100%
Poli KIA 100% 100% 100% 100%
Poli Tindakan 100% 95% 100% 100%
Laboratorium 100% 100% 100% 100%

2 Terlaksananya komunikasi yang Kamar Obat 100% 95% 95% 100%

efektif dalam pelayanan klinis Loket pendaftaran 100% 95% 95% 100%
Poli Umum 100% 95% 95% 100%
 PEMERINTAH KOTA TANJUNGPINANG
DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS SEI JANG
Jl. Arief Rahman Hakim Kel. Sei Jang Kec. Bukit Bestari – Tanjungpinang
Telepon (0771) 26329 Kode Pos 29124

Poli Gigi 100% 95% 100% 100%

Poli KIA 100% 100% 100% 100%
Poli Tindakan 100% 95% 100% 100%
Laboratorium 100% 100% 100% 100%

3 Tidak terjadinya kesalahan Kamar Obat 100% 95% 95% 100%

pemberian obat
4 Tidak terjadinya kesalahan Laboratorium 100% 100% 100% 100%
prosedur tindakan medis dan Poli Umum 100% 100% 100% 100%
keperawatan Poli Gigi 100% 100% 100% 100%
Poli KIA 100% 100% 100% 100%
Poli Tindakan 100% 100% 100% 100%
5 Pengurangan terjadinya resiko Poli gigi 100% 100% 100% 100%
infeksi di puskesmas Poli Umum 100% 75% 95% 100%
Poli KIA 100% 100% 100% 100%
Poli Tindakan 100% 100% 100% 100%
Laboratorium 100% 100% 100% 100%
6 Tidak terjadinya pasien jatuh Poli Umum 100% 100% 100% 100%
Poli Gigi 100% 100% 100% 100%
Poli KIA 100% 100% 100% 100%
Poli Tindakan 100% 100% 100% 100%
 PEMERINTAH KOTA TANJUNGPINANG
DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS SEI JANG
Jl. Arief Rahman Hakim Kel. Sei Jang Kec. Bukit Bestari – Tanjungpinang
Telepon (0771) 26329 Kode Pos 29124

Kepala Puskesmas Sei Jang

Drg. Dewi Andriani

NIP. 19740222 20312 2 009