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LOGÍSTICA DE ENTRADA
EMPRESA, J.M.D LTDA.
Índice
Capítulo I………………………………………………………………….....Pág.5
Capitulo II……………………………………………………………………..pág.10,11
Capitulo III…………………………………………………………………….pág. 12
Introducción
El día 12 de abril del 2019, se visitó a la Empresa J.M.D Ltda. Ubicada en la primera región
de Tarapacá, en la comuna de Iquique, el propósito fue conocer una empresa de zona
franca. La cual se dedica a la comercialización de productos (electrónicos y eléctricos para el
hogar), para exportar e importar a diferentes países lo cual debe tener sus procesos según la
exigencia del mercado.
El capítulo II, se detalla a la empresa Comercial J.M.D Ltda. En cuanto a los procesos de
almacenamiento y a los artículos que comercializa.
Capítulo I
Aprovechar el espacio
Mínima manipulación
Fácil acceso al stock
Flexibilidad en la colocación
Facilite la rotación del stock 5
Almacén: Local, edificio o parte de este que sirve para depositar o guardar gran
cantidad de artículos, productos, o mercancías para su posterior venta, uso o
distribución.
Cadena de Suministro: Es el nombre que se le otorga a todos los pasos involucrados
en la preparación y distribución de un elemento para su venta, es decir, es el proceso
que se encarga de la planificación o coordinación de las tareas a cumplir.
Distribución: Es el proceso de entregar los productos terminados a clientes o puntos
de ventas. La actividad de distribución está influenciada en gran parte por el tipo de
producto.
Flujo de Información: Se refiere al manejo que se da a la información que se genera
durante el flujo de materiales. Esta información regularmente viene desde el cliente o
mercado hacía el proveedor y acompaña cada uno de los procesos de la cadena
logística.
Producción: Es el proceso de transformación de los materiales en productos
terminados. La producción compromete en cualquier caso la intervención de mano de
obra, empaque, adaptación, control de calidad y servicios públicos.
Albarán: Nota de entrega que firma la persona que recibe las mercancías que en ella
se relacionan.
Tipos de almacenes:
Este almacén tiene como función principal el abastecimiento oportuno de materias primas o
partes componentes a los departamentos de producción.
Los materiales auxiliares o también llamados indirectos son todos aquellos que no son
componentes de un producto pero que requiere para envasarlo o empacarlo. Podemos
mencionar los lubricantes, grasa, combustible, etiquetas, envases, etc.
Para almacenar piezas destinadas al servicio de pos venta con el objeto de efectuar
reparaciones.
Catalogación:
Es el inventario de todos los artículos existentes, y permite una idea general de todo lo
contenido dentro del almacén.
Simplificación:
Especificación:
Es para tener una mejor descripción acerca de un artículo como pueden ser medida, peso,
tamaño, etc. Y facilita las compras y la inspección al recibir el material.
Normalización:
Sirve para ver la manera en que deben ser utilizados los materiales, viene siendo una receta
sobre el uso de los materiales.
Estandarización:
Cuando se tiene una bodega para el almacenaje de mercancía se deben tener en cuenta
varios aspectos para garantizar el buen estado de los artículos, su correcta manipulación y el
funcionamiento general de la bodega en relación a la logística.
1. Objetivos
Un sistema de control de bodega cumple con tres objetivos claros: llevar control de la
mercancía, crear procedimientos para el registro de todos los movimientos internos y
externos relacionados con la bodega y la mercancía, conocidos como gestión logística, y
realizar protocolos para la prevención de riesgos y seguridad industrial.
2. Funciones
Las funciones que desempeña una bodega para una empresa son: protección de la
mercancía, registro de entrada y salida de la mercancía, métodos de distribución de la
mercancía, limpieza y organización de la bodega y optimización de los espacios.
3. Organización
Capítulo II
La empresa se dedica a importar desde China, Taiwán, Indonesia, India y Turquía y exporta
a los distintos países como: Bolivia, Chile, Paraguay, Brasil y Perú.
Ventiladores
Vasos
Encendedores
Cocinas
Cocinillas
Maletas
Linternas
Ollas
Teteras
Cargadores portátiles
Termos
Pesas
Tazas
Bascula
Vasos térmicos
Balanza 10
Loza de cerámicas
Teléfonos
Cámaras
Alisadoras
Secadoras
Onduladoras
Juego de loza
GERENTE
SUB GERENTE
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Capítulo III
Las tendencias actuales de los mercados hacia una apertura económica cada vez mayor
hacen que todas las empresas trabajen en el desarrollo de una mejora continua en la alta
productividad en sus procesos, para así, generar una rentabilidad que les permita ser
estables en el mercado por periodos prolongados.
Este desarrollo se hace posible en gran parte a los ajustes adecuados en los procesos
logísticos, los cuales tienen como objetivo economizar los costos y agilizar los procesos
dentro de las organizaciones.
Problemática 1.1
Registro y control de entrada: El día 12 de abril del 2019, se observa que la empresa no
posee un sistema logístico estructurado y funcional carece de los medios y los métodos para
llevar a cabo su organización los procesos internos, se tornan lentos e ineficientes haciendo
a la empresa incapaz de prestar un buen servicio y así poniendo en riesgos la rentabilidad y
existencia de la misma. ´
Solución
Unos de los primeros pasos que se deben considerar es que cuando llega el envío, antes de
proceder a las descarga de vehículo, deben comprobar que los datos de documento (albarán
o nota de entrega al trasportista) que acompaña a la mercancías coinciden con el pedido y
El resultado del examen puede ser conforme o no conforme por mercancías en mal estado,
falta de artículos, errores en tallas o colores, etc. En función de la causa de la anomalía se
acepta la mercancías o no; pero siempre se indicara el motivo en el aparato observaciones
del albarán emitidos por el proveedor.
Una vez realizado el control se procede a registrar las mercancías recibidas en la hoja de
recepción y se envía una copia a los departamentos de compra y contabilidad, para que
reclamen el material que falta, gestionen la devolución de los artículos equivocados o
defectuosos. Los artículos que están en perfecto estado y se ajustan a lo solicitado, después
de registrar su entrada, se acondicionan y codifican para colocarlos en su lugar de
almacenaje.
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POZO ALMONTE, 2019
[Escriba aquí]
Problemática 1.2
Registros de pedidos: El día 12 de abril del 2019, la bodega presenta deficiencias en muchos
factores que no han permitido un correcto desenvolvimiento de las diferentes funciones estos
factores son errores típicos en gestión de pedidos como los siguientes:
Solución
La solución correspondiente sería comprobar todos los días que los pedidos se han
producido correctamente, hacer un continuo seguimiento del pedido y su gestión de datos
entorno al cliente al que se dirige. En base a este cliente, analizar factores como: morosidad
o capacidad de pago, historial de los pedidos del cliente, volumen de pedido. También se
tiene que realizar un seguimiento de los inventarios y analizar si estos pueden cumplir con
los pedidos, y en caso de que no, y llevar también una gestión de los proveedores que
ayudan a mantener el inventario, no obstante procura mantener un registro de los pedidos de
los pedidos y administración de las personas, procesos y asociaciones necesarias para
realizarlo.
Una de las claves que tiene que considerar la gestión de pedidos como un elemento
necesario e integrado dentro de la cadena de suministros, y no como un proceso
independiente. Tener una visión global del desarrollo de la empresa, una previsión constante
de la demanda, planificación y optimización del inventario, gestión de las garantías, estos son
algunos de los principales eventos que hay que tener en cuenta y desarrollar para llevar a
cabo una buena gestión logística de pedidos que ayude hacer eficientes y que las
inversiones que se realizan sea lo más rentable posible.
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Problemática 1.3
Registro y control de mercaderías: El día 12 de abril del 2019, se observa que en la empresa
J.M.D Ltda. Lleva la misma administración de todos los productos de la misma manera.
Pensar que todos los productos se pueden gestionar y controlar de manera estandarizadas,
es una visión limitada de la empresa, ya que no todos los productos tenían un mismo nivel de
ventas y de rotación.
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Solución
Contar con metas de ventas realistas para cada uno de los productos según su
comportamiento de venta.
Te podrás enfocar e los artículos que te generan más utilidades, según la técnica de
Pareto el 20% de tus productos representaran el 80% de la demanda, por tanto es
importante identificar a cuales darle prioridad.
Te permitirá conocer acertadamente las cantidades de consumo y tiempos de cada
uno, evitando tener costos extras, por ejemplo (por mantener inventarios de baja
rotación en altas cantidades.
Problemática 1.4
Recepción y ubicación de mercancías: El día 12 de abril del 2019, se observa que no hay un
manejo correcto a la hora de recepción y ubicación de las mercancías, no cumplían con el
reglamento que establecía la zona franca (FIFO: Lo primero que entra, es lo primero que
sale) no había un apilamiento correctamente adecuado al peso exigido de cada caja, ya que
el espacio era limitado.
Solución
Procesos de recepción
6) Informar el proceso
7) Ajustarse al calendario de recepción
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Problemática 1.5
Movimientos del personal de bodega: El día 12 de abril del 2019, se observa la falta de
personal, su mala organización y su falta de implementos de seguridad incumpliendo con la
ley 16.744 en el artículo 68, entra en comunicación directa con el Código del Trabajo en
cuanto obliga también a las empresas a implantar todas las medidas de higiene y seguridad
en el trabajo, si no cumple con las normativas deberá pagar una multa y será una perdía
financiera para la empresa.
Solución
Una de las solución es tener mayor relación con los bodegueros, esto quiere decir, que haya
una mayor comunicación y capacitación en el área donde realiza su desempeño laboral,
también tomar medidas de control para evitar riesgo como: golpes, caídas, atrapamiento,
contacto con objeto punzante o cortante las medidas de control son:
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Conclusión
Consideramos que para el correcto manejo de una empresa como J.M.D Ltda. No es
necesario tener sistema de control complejo, ya que debido a su tamaño y la naturaleza de
sus operaciones se podrían decir que basta con la implementación de sistemas contables
que cumpla con los requisitos mínimos de registro y cuantificación establecidos en los
principios de contabilidad generalmente aceptados en nuestro país.
Y que también no necesita de una organización perfecta sino que sea buena o de calidad
para que hubiese un buen control a la hora de recepcionar las mercaderías y tener un buen
registro de pedido.
Otro de los factores más importante es la forma de almacenaje que tienen los productos, ya
que no se almacenan correctamente puede provocar pérdidas, deterioro e incluso pérdidas
financieras importantes para la empresa es por esto que debemos llevar a cabo cada uno de
los pasos en el momento en que llegan las mercancías con su respectiva documentación.
Finalmente podemos decir que la empresa J.M.D Ltda. Necesita mejoras en lo que se refiere
la recepción y control de entrada para así tener un mejor funcionamiento en cuanto
almacenaje, implementos de seguridad, documentación y movimientos de personal para
tener una mayor rentabilidad.
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Links
https://rentaespacio.co/blog/control-de-bodega-y-manejo-de-inventario-como-
hacerlo/
http://repositorio.uchile.cl/tesis/uchile/2005/achurra_m/sources/achurra_m.pdf
http://repositorio.unp.edu.pe/bitstream/handle/UNP/700/IND-TAV-INF-
14.pdf?sequence=1&isAllowed=y
http://biblioteca.usbbog.edu.co:8080/Biblioteca/BDigital/82313.pdf
http://tangara.uis.edu.co/biblioweb/tesis/2015/156156.pdf
http://nulan.mdp.edu.ar/1831/1/logistica_empresarial.pdf
http://repositorio.ucsp.edu.pe/bitstream/UCSP/15643/1/PAREDES_FERN%C3%81
NDEZ_DAN_PRO.pdf
https://www.leychile.cl/Navegar?idNorma=28650
https://www.vanderlande.com/es/almacenamiento/sistemas-
innovadores/recepcion-de-mercancias-automatizada
http://www.ujaen.es/serv/spe/sigcsua/SIGCSUA_PD02.pdf
http://fcasua.contad.unam.mx/apuntes/interiores/docs/98/2/conta2.pdf
https://www.fondodeculturaeconomica.com/subdirectorios_site/Normateca/FCE-
GPR.01.pdf
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