Langkah-langkah RESET printer G1000, G2000, dan G3000
dengan 'Service tool V4720'.
1. Pastika printer dalam keadaan hidup.
2. Setting printer pada settingan 'SERVICE MODE' yaitu dengan cara menekan tombol 'RESUME yang bergambar segitaga ( menekan sambil ditahan sampai led 'ALARM' berkedip 8x) 3. Jalankan Aplikasi Service tool v4720 yang tadi telah kita download (saran jalankan dengan Run As Administrator) 4. Setelah Aplikasi terbuka silahkan 'Klik Setting' dibagian 'Absorber' seperti gambar dibawah ini sekali saja dan led alarm biasanya akan merespon dengan satu kali kedipan.
5. Tutup Aplikasi Service toolnya
6. Matikan printer anda dengan menekan tombol power, di ikuti dengan melepas kabel power printer dan kabel USB tunggu selama kurang lebih 30 detik, kemudian pasang lagi kabel-kabel tersebut. 7. Hidupkan Printer ,printer anda sudah kembali NORMAL