LA INNOVACION COMO ESTRATEGIA DE LAS PYMES EN NEIVA

ACTUALMENTE

KAREN YULIETH ORJUELA CONDE

NATALIA VELASQUEZ ARAGONEZ
LEIDY MARCELA PRADA TOVAR
DIEGO FERNANDO CASTAÑEDA VEGA

UNIVERSIDAD SURCOLOMBIANA
FACULTAD DE ECONOMÍA Y ADMINISTRACIÓN
METODOLOGÍA Y TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN
NEIVA
2019
LA INNOVACIÓN COMO ESTRATEGIA DE LAS PYMES EN NEIVA
ACTUALMENTE

KAREN YULIETH ORJUELA CONDE

NATALIA VELASQUEZ ARAGONEZ
LEIDY MARCELA PRADA TOVAR
DIEGO FERNANDO CASTAÑEDA VEGA

ASESOR
RICARDO LEÓN CASTRO ZAMORA

UNIVERSIDAD SURCOLOMBIANA
FACULTAD DE ECONOMÍA Y ADMINISTRACIÓN
METODOLOGÍA Y TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN
NEIVA
2019

2
 TABLA DE CONTENIDO

Pág.
1. ANTECEDENTES ................................................................................................................................5
1.1 HECHO E IDEA ................................................................................................................................5
1.2 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA .................................................................................................7
1.3 HIPÓTESIS .......................................................................................................................................8
1.4 ORDENAMIENTO DE LA HIPÓTESIS ................................................................................................9
2. OBJETIVO..........................................................................................................................................9
2.1 OBJETIVO GENERAL........................................................................................................................9
2.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS.................................................................................................................9
3. JUSTIFICACIÓN DEL PROYECTO ..................................................................................................... 10
4. MARCO REFERENCIAL ................................................................................................................... 10
4.1 CONCEPTOS................................................................................................................................. 10
4.2 NORMAS...................................................................................................................................... 12
5. DISEÑO DE INVESTIGACIÓN .......................................................................................................... 15
5.1 CLASE DE INVESTIGACIÓN........................................................................................................... 15
5.2 METODOLOGÍA DEL PROYECTO .................................................................................................. 16
5.2.1 Situación del problema ............................................................................................................ 16
5.2.2 Modelo de análisis. .................................................................................................................. 16
5.2.3 Resultados esperados. ............................................................................................................. 16
5.3 MUESTREO .................................................................................................................................. 16
5.3.1 Clase de muestreo ................................................................................................................... 16
5.3.2 Población.................................................................................................................................. 16
5.3.3 Muestra. ................................................................................................................................... 16
5.4 INSTRUMENTOS PARA RECOLECTAR DATOS .............................................................................. 17
5.4.1 Instrumento para la situación del problema. .......................................................................... 17
5.4.2 Instrumento para modelo análisis. .......................................................................................... 17
5.5 RECURSOS ................................................................................................................................... 18
5.5.1 Materiales de investigación. .................................................................................................... 18
5.5.2 Recursos humanos. .................................................................................................................. 18

3
5.5.3 Recursos financieros. ............................................................................................................... 18
5.6 CRONOGRAMA............................................................................................................................ 19
5.6.1 Cronograma de planeación ...................................................................................................... 19
5.6.2 Cronograma de ejecución. ....................................................................................................... 19
6. RECOLECCION Y PRESENTACION DE LOS DATOS .......................................................................... 20
6.1 DATOS RECOLECTADOS PARA LA SITUACIÓN PROBLEMA .......................................................... 20
6.2 RECOLECCION DE DATOS PARA EL MODELO DE ANALISIS.......................................................... 23
6.3 RESUMEN DE LOS DATOS ............................................................................................................ 31
7. ANALISIS DE DATOS....................................................................................................................... 37
8. RESULTADOS ..................................................................................... Error! Bookmark not defined.
9. WEBGRAFIA ................................................................................................................................... 43
9.1 ENCUESTA ESTRUCTURADA ........................................................................................................ 44

4
 1. ANTECEDENTES

Los estudiantes Karen Yulieth Orjuela Conde, Natalia Velasquez Aragonez, Leidy
Marcela Prada Tovar y Diego Fernando Castañeda Vega del cuarto y quinto
semestre de contaduría pública llevaran a cabo este proyecto por vía internet
donde se tendrá en cuenta y se pondrá en práctica todos los temas realizados en
la asignatura metodología y técnicas de investigación dictada por el docente
Ricardo Leon Castro Zamora.

1.1 HECHO E IDEA

En las horas de la mañana del jueves 29 de marzo del 2018, se encontraba en su

habitación la joven Karen Yulieth Orjuela Conde, leyendo a través del periódico
virtual 1 El Tiempo sobre una encuesta realizada por Brother International
Corporation donde preguntaron a empleados y gerentes de Pymes “¿Cuál fue la
mayor preocupación de las Pymes durante el 2017?” llegando a la conclusión de
que su mayor preocupación fue la competitividad, producto de la cantidad de
Pymes que surgieron durante dicho año. La idea generada es, Pymes

La joven Natalia Velasquez Aragonez el día 25 de marzo del presente año, se

encontraba en su habitación cerca a las 5 de la tarde leyendo en la página web 2 de
Gerencie un artículo sobre si es obligación o no que la propiedad horizontal deba
contratar un contador público para que se haga cargo de su contabilidad; llegando
a la conclusión de que no es necesario siempre y cuando quien se haga cargo de
esta sea una persona diferente al revisor fiscal. La idea generada es, La propiedad
horizontal.

A las 7 de la noche del 31 de marzo de 2018, se encontraba en la habitación de su

casa la joven Leidy Marcela Prada leyendo a través de la revista DINERO 3 un
artículo que habla sobre la reducción de la tasa de interés, llegando a la
conclusión que cuando las reservas de los bancos comerciales se estén
acabando, estos les pedirán prestados al Banco de la Republica a una tasa de
interés más baja, hasta esa entonces la banca comercial seguirá cobrando la tasa
de interés anterior a la reducción, y solo ahí se verá reflejado en el bolsillo de los
colombianos el abaratamiento de la tasa de interés. La idea generada es, Tasa de
interés.

1https://www.elespectador.com/economia/cual-es-la-mayor-preocupacion-de-las-pymes-la-competitividad-articulo-740471
2https://www.gerencie.com/esta-obligada-una-propiedad-horizontal-a-contratar-un-contador-publico.html
3http://www.dinero.com/economia/articulo/tasa-de-usura-para-abril-bajo-en-30-puntos-basicos/256913

5
El día 18 de marzo, el joven Diego Fernando Castañeda se encontraba en Neiva-
Huila, consultando temas de comercio encontrando en la página4 de noticias EL
TIEMPO un artículo publicado el día 20 de febrero de 2017 por Guillermo Santos
Calderón donde su anunciado es “Comercio electrónico, una realidad, Valdría la
pena un viceministerio de Comercio Electrónico, no sé si en Mincomercio o en
Mintic”. En el cual su contenido decía que:
“Un canal de ventas que ya se consolidó y se está convirtiendo en muy buena competencia de
los tradicionales es el de comercio electrónico. Ya se ofrecen servicios para que al comprar
productos en otros países los entreguen aquí, pagando los impuestos requeridos. Negocios que
llevan muchos años en el mercado, como Éxito, Olímpica y Pat Primo, ya ofrecen la venta de
sus productos por internet y permiten que el usuario escoja si los recoge en el almacén o que
sean llevados a su residencia… Valdría la pena que el Estado implementara un viceministerio
de Comercio Electrónico, no sé si en Mincomercio o en Mintic...”

La idea generada es, comercio electrónico.

Seguidamente, los integrantes de la presente investigación decidieron determinar

una idea central la cual seguirá abarcando su proyecto, modelo que más se
relaciona con sus carreras y con los conceptos acerca de ellas que han manejado
en sus diversas asignaturas. La idea elegida por votación fue Las pymes.

Las razones son las siguientes:

La estudiante Karen Yulieth Orjuela Conde, opto por su idea ya que considero que
para la investigación es un tema que podrá atraer a los espectadores a razón de
que en Colombia se ven en mayoría las pequeñas y medianas empresas.

La estudiante Natalia Velasquez Aragonez, eligió la idea de su compañera Karen

Yulieth Orjuela al considerar que no solo la idea que se da es de gran interés si no
también el problema que abarca esta competitividad para los nuevos empresarios
que tendrán que manejar nuevas estrategias.

La estudiante Leidy Marcela Prada, estuvo totalmente de acuerdo con la idea

generada por la compañera Karen Yulieth Orjuela a razón de que es un tema que
mayor van abarcar ellos como nuevos contadores y sobre todo si quieren
reflejarse como empresarios.

El estudiante Diego Fernando Castañeda escogió la idea del comercio exterior

porque permite proyectar un país más competitivo frente a grandes desafíos como
los TLC, que se han firmado en los últimos años, el creciente interés de los
extranjeros por invertir en Colombia, y el propósito de convertir al país en uno de
los mejores económicamente y el comercio en uno de los más grandes a nivel
mundial.

4http://www.eltiempo.com/archivo/documento/CMS-16823658

6
1.2 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

La estudiante Karen Yulieth Orjuela Conde, el día 1 de abril se encontraba en su

hogar leyendo a través de su celular en la página web 5 Portafolio “el surgimiento
de los nuevos estilos de vida ofrece una enorme oportunidad de crecimiento y
diferenciación a las pymes, siempre y cuando estas se muevan con agilidad, estén
cerca de sus clientes para entender sus expectativas, y les diseñen no solo un
producto o servicio, sino una experiencia de compra/consumo, o una solución de
negocios cuando sus clientes sean otras empresas”, generando ¿realmente se
necesitan estrategias?

La estudiante Natalia Velasquez Aragonez, El día 1 de abril en horas de la

mañana, leyó en su computadora a través de la página web6 de la revista Dinero
que “Si hay algo en lo que están fallando las pymes es en la poca importancia que
le dan a la innovación y al conocimiento, los cuales deberían ser el centro y el
corazón que hacen mover los otros ítems de importancia en las organizaciones”
en consecuencia ¿Cuáles son las estrategias de supervivencia para las Pymes?

La estudiante Leidy Marcela Prada, el día 1 de abril en horas de la tarde ley en la

página web7 de la revista Dinero “si las pymes obtuvieran los mismos niveles de
productividad laboral de una gran empresa, se podría obtener 2,3 veces más valor
agregado por empleado” generando, ¿Por qué una gran empresa genera más
valor agregado que una Pyme?

El estudiante Diego Fernando Castañeda, el día 2 de abril en horas de la tarde,

leyó en la páginaweb 8 EL COLOMBIANO que “Un estudio realizado por la
internacional Fedex Express en Colombia reveló que el 67 % de las pequeñas y
medianas empresas del país creen que sus ingresos aumentarán en los próximos
doce meses de la mano del comercio digital”. En consecuencia, ¿El comercio
digital es la nueva herramienta de crecimiento en las Pymes?

Posteriormente, el grupo decide escoger el interrogante de la compañera Natalia

Velasquez Aragonez ¿Cuáles son las estrategias de supervivencia para las
Pymes?

Las razones son las siguientes:

La estudiante Karen Yulieth Orjuela Conde decide escoger el planteamiento de la

compañera Natalia Velasquez Aragonez porque fue la pregunta que le pareció que
mejor encerraba la problemática de las Pymes.

5
http://www.portafolio.co/economia/finanzas/estrategias-innovacion-competitividad-pymes-43760
6http://www.dinero.com/economia/articulo/pymes-colombia/212958
7http://www.dinero.com/empresas/articulo/productividad-de-las-pymes-manufactureras-en-colombia/252916
8http://www.elcolombiano.com/negocios/en-el-pais-80-de-pymes-vende-por-internet-fedex-BN5942663

7
La estudiante Natalia Velasquez Aragonez opta por su planteamiento ya que,
considero que fue el más conveniente y obtuvo el apoyo de sus otros cuatro
compañeros.

La estudiante Leidy Marcela Prada decide el interrogante de su compañera Natalia

Velasquez Aragonez a razón de que la palabra estrategia le atrajo mucho y el
artículo que ella tomo le pareció muy interesante.

El estudiante Diego Fernando Castañeda decide apoyar a sus compañeros debido

a que, el artículo de ella se refiere al uso de la tecnología para poder aumentar sus
ingresos y crecer como empresas y en el mercado.

1.3 HIPÓTESIS

La estudiante Karen Yulieth Orjuela Conde, el día 5 de abril en horas de la

mañana manifestó la siguiente hipótesis, “una estrategia de supervivencia es la
implementación de la tecnología”.

La estudiante Natalia Velasquez Aragonez, el día 5 de abril en horas de la tarde

anuncio la siguiente hipótesis, “Las Pymes deben utilizar la innovación como
estrategia de supervivencia”.

La estudiante Leidy Marcela Prada, el día 5 de abril en horas de la tarde expresa

la siguiente hipótesis, “El Marketing opción estratégica de supervivencia para las
Pymes”.

El estudiante Diego Fernando Castañeda, el día 5 de abril en horas de la tarde

manifiesta la siguiente hipótesis, “Invertir en nuevos productos es una estrategia
de supervivencia para las Pymes”

Para llevar a cabo una buena elección se decidió en primer lugar tener claro que
esta sirve de base para iniciar una investigación; por ello, unánimemente la
hipótesis escogida fue la de la compañera Natalia Velasquez Aragonez “Las
Pymes deben utilizar la innovación como estrategia de supervivencia”.

Las razones que la justifican son las siguientes:

Karen Yulieth Orjuela Conde aporta que la hipótesis planteada por su compañera
Natalia Velasquez Aragonez recoge la idea de las otras argumentaciones y por lo
tanto esa debe ser la escogida.

La estudiante Natalia Velasquez Aragonez escoge su hipótesis porque tuvo apoyo

de sus compañeros y propones que se puede llegar a una buena investigación con
este tema.

8
La estudiante Leidy Marcela Prada, escogió la hipótesis planteada por su
compañera Natalia Velasquez Aragonez, ya que coincide con su punto de vista
acerca de la pregunta planteada, pero en sí, esta hipótesis se encuentra más
detallada.

El estudiante Diego Fernando Castañeda, apoya la hipótesis de su compañera

Natalia Velasquez Aragonez debido a que, dio una muy buena argumentación y
recoge en una sola la respuesta que ella también dio al interrogante.

1.4 ORDENAMIENTO DE LA HIPÓTESIS

Tiempo: Actual

Lugar: Neiva

Tema: Estrategias de supervivencia para las Pymes.

Investigar: La innovación

2. OBJETIVO

2.1 OBJETIVO GENERAL

Determinar la innovación como estrategia de las Pymes en Neiva actualmente.

2.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Investigar a cerca de las diferentes innovaciones que las pymes en la ciudad de

Neiva han puesto en marcha y que han sido de éxito y reconocimiento en la
región.

Analizar las cantidades de pymes creadas en la ciudad de Neiva para compararlas

con las cifras de las principales ciudades del país.

Analizar qué tan afectado o beneficiado se ha visto el desarrollo de las pymes en

la ciudad de Neiva, respecto a crecimiento económico de la ciudad.

Establecer la causa por la cual ha ido disminuyendo el número de pymes creadas

en la ciudad de Neiva en los últimos años.

9
 3. JUSTIFICACIÓN DEL PROYECTO

El presente proyecto investigativo, se desarrollará principalmente para que sea de

interés y los llene de conocimiento a ellos como integrantes de este; luego, va
dirigido a todos los estudiantes de la Universidad Surcolombiana en especial, los
que se están formando como contadores públicos; seguidamente, para el personal
de docencia y empresarios que estén interesados en ver los procesos que
desarrollan los estudiantes del presente trabajo.

Por ello, la labor en la que se desenvuelven los estudiantes para ir avanzando

como futuros profesionales acerca del tema principal de este, buscando los
mejores materiales como base para obtener buenos resultados; aportando sus
mejores conocimientos e ideas sobre las Pymes y la importancia de que estas se
actualicen en el sector de la innovación para que en un futuro vean o tengan como
apoyo lo que se está haciendo en este proyecto investigativo.

De igual manera, aporta conocimiento actual, de gran relevancia lo que permite

que se tenga una visión del tema y se pueda llevar a una secuencia, permitiendo
abordar la cuestión en su totalidad; saber la magnitud de la disyuntiva y como se
está trabajando en ello.

Finalmente, será un proyecto viable debido a los aportes de los integrantes del
trabajo para quienes deseen verlo les será factible entenderlo y adquirir conceptos
nuevos. Por lo tanto, no es deseable que lo vean como un proyecto simple y sin
importancia debido a que las Pymes son unas empresas que en gran mayoría se
pueden encontrar en nuestro país.

4. MARCO REFERENCIAL

Para llevar a cabo el proyecto investigativo se tendrá en cuenta conceptos

teóricos, normatividad que lo sustente y trabajos ya desarrollados como ayuda o
guía para el desarrollo del proyecto.

4.1 CONCEPTOS

La estructura económica de América Latina está conformada en su mayoría por

Pymes; en Colombia son el eje fundamental de la actividad económica,
detalladamente se tendrá en cuenta el Departamento del Huila con su respectiva
capital que es el municipio de Neiva, ciudad que abarcara el eje central como
desarrollo del proyecto; definiéndose como Pyme 9 , las pequeñas y medianas
empresas que cuentan con no más de 250 trabajadores en total y una facturación

9https://www.gestion.org/que-son-las-pymes/

10
moderada; siendo más ágiles y flexibles, no requieren tanto papeleo y es más fácil
modificar aspectos importantes de su estructura.

En épocas de crisis y malos momentos, así como también en las decisiones, es

más rápida y fácil su reacción. Además, existe una mayor unidad e independencia
de la dirección de la empresa. Las pequeñas y medianas empresas son más
cercanas al cliente, se orientan más a él y pueden conocer sus necesidades y
deseos. De esta manera, también pueden atender mejor a las demandas; sus
clientes pueden recibir un trato más personalizado lo mismo que una relación más
humana.

Este tipo de empresas puede ocupar nichos de mercado poco o nada rentables
para las grandes empresas, a las cuales no les interesa el esfuerzo a cambio de
los beneficios ya que se orientan más a lo grande. Además, pueden detectar mejor
estos mercados porque conocen mejor al cliente, son más versátiles, por lo que
pueden conseguir nuevos datos de mercado cuando varían abriendo el campo a
nuevas posibilidades y al cambio.

Las desventajas de las Pymes van ligadas a sus menores posibilidades de acceso
a financiación, además las mejores condiciones son para las grandes empresas.
No pueden aprovechar las economías de escala, lo que hace que no se pueda
competir con empresas más grandes que pueden ofrecer mejores precios en
muchas ocasiones. Las capacidades son más limitadas, tanto a nivel tecnológico
como publicitario como financiero como atracción de talentos, entre otros.

Las Pymes, el mayor segmento empresarial del mundo emplean estrategias para
mantenerse en el mercado y así mismo mejorar su competitividad; se entiende por
estrategia 10 el arte y ciencia de formular, implantar y evaluar decisiones
interfuncionales que permitan a la organización llevar a cabo sus objetivos. Es la
determinación de los objetivos a largo plazo y la elección de las acciones y la
asignación de los recursos necesarios para conseguirlos. La estrategia competitiva
consiste en desarrollar una amplia formula de cómo la empresa va a competir,
cuáles deben ser sus objetivos y qué políticas serán necesarias para alcanzar
tales objetivos el proceso seleccionado a través del cual se prevé alcanzar un
cierto estado futuro. Es decir, cuando las empresas implementan nuevos
productos o servicios que llegan a ser exitosos dentro del mercado, prevaleciendo
en él a través de la publicidad.

Otro punto a favor que manejan la mayoría de las empresas en esta ocasión las
Pymes en Neiva es la publicidad 11 , técnica destinada a difundir o informar al
público sobre un bien o servicio a través de los medios de comunicación y mover
al público a su consumo.

10https://definicion.de/estrategia/
11https://www.definicionabc.com/comunicacion/publicidad.php

11
En los últimos años han evolucionado de una forma significativa, destacándose en
algunas de ellas la innovación como uno de los elementos clave; pero, ¿qué es la
innovación 12 ?, representa todas aquellas transformaciones que introducen
originalidad y novedad, suele desarrollarse con mayor frecuencia en el contexto
económico, sobre todo cuando las empresas implementan nuevos productos o
servicios que llegan a ser exitosos dentro del mercado, prevaleciendo en él a
través de la publicidad.

Para un mayor enfoque, según la Cámara de Comercio de Neiva13, en el Huila hay

31.734 microempresas de personas naturales y 4241 de personas jurídicas; 182
pequeñas empresas de personas naturales y 650 pequeñas empresas de
personas jurídicas; 24 medianas empresas de personas naturales y 153 empresas
de personas jurídicas; se ubicaron en su mayoría en la zona norte del
departamento y Neiva como eje central, con un porcentaje del 71.0% al 74.0% en
estos últimos cuatro años, lo que genera un impacto positivo en la economía
huilense ya que genera nuevos empleos, que brinda a todos sus habitantes una
calidad de vida más digna e impulsa los bienes y servicios huilenses para generar
competencias y estrategias comerciales que ayudan al departamento a
categorizarse como uno de los pioneros en apoyo de las Pymes

4.2 NORMAS

La ejecución del proyecto planteado en esta investigación debe estar acorde con
los requisitos legales y normativos de la actualidad. Para ello, se tomó como
marco de referencia las Normas internacionales de la información financiera NIIF,
puesto que son ellas las que nos permitirá investigar la información relevante y
general que se está presentando en las diferente empresas que serán sujetas a
nuestra investigación, enfocándonos en el DECRETO 2496 DE 2015 que capacita
al participante en el conocimiento, comprensión y aplicación de los cambios
introducidos por el Decreto 2420 de 2015 y el Decreto 2496 de 2015, en lo
referente a las Normas Internacionales de Información Financiera NIIF para pymes
aplicables en Colombia y que están vigentes desde el 1 de enero de 2017.

La norma ISO 20000 también es parte fundamental de la investigación que se

llevara a cabo ya que esta permite revelar la forma en que se están llevando a
cabo los procesos de calidad en cuanto al servicio que las empresas están
prestando, por tanto, es pieza clave a la hora de determinar el enfoque que las
pymes le están dando a su forma de trabajar.

Para verificar si una empresa está cumpliendo con los sistemas de gestión en
cuanto a lo relacionado con los procesos de innovación es importante un soporte
12http://conceptodefinicion.de/innovacion/

13https://ccneiva.org/servicios-empresariales/informes-economicos/

12
en la norma UNE 166002 y la UNE 166000 que permite conocer las
reglamentaciones que ellas incluyen y a su vez tener una mayor certeza de los
requerimientos que se están llevando a cabo en la investigación en cuanto a la
búsqueda del desarrollo del factor innovador dentro de la puesta en marcha de
una pyme.

4.3 TRABAJOS DESARROLLADOS

Título: Pymes y globalización en Colombia

Autora: Mónica Alejandra Perilla Fontecha

Lugar: Colombia

Fecha: Mayo de 2015

Objetivos:

Identificar las causas por la cuales las Pymes entran en ciclos de decadencia hasta llegar a la
quiebra por no enfrentar los cambios.

Analizar las variables macro y micro de las Pymes que influencian en el fracaso frente a la
llegada de grandes empresas al País y los cambios de la globalización.

Describir las alternativas y medios por las cuales las Pymes pueden enfrentar los cambios de la
globalización y oportunidades de crecimiento.

Resumen:

Una Pyme es una empresa que en su mayoría surgieron de ideas de negocio familiares, pero
que hoy en día tiene gran peso en la economía colombiana ya que contribuye con la generación
de empleo e incremento en el PIB. La vanguardia de la globalización es positiva para el país ya
que también contribuye con el desarrollo del mismo, pero en la mayoría de las veces las
empresas de gran peso son las más beneficiadas de esto; por esta razón las Pymes deben
estar preparadas para estos cambios con el fin de ser sostenibles en el mercado y competitivas
nacional e internacionalmente.

En el trabajo “pymes y globalización en Colombia14” se pone de manifiesto que los

cambios de la globalización y la implementación de nuevas tecnologías han
influenciado profundamente en los cambios del comportamiento de los
consumidores lo que ha hecho que las empresas continúen en constante cambio
para estar a la vanguardia de las grandes empresas, la competencia directa y el
producto o servicio hecho en el exterior y que para enfrentar los cambios de la
globalización se deben implementar una serie de estrategias , las cuales permiten
que el mercado se conozca mejor, optimizando recursos, tiempos, y mejoras en la
calidad.

14http://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/10654/14086/2/PYMES%20Y%20GLOBALIZACION%20EN%20COLOMBIA.pdf

13
 Título: Las pymes y el crecimiento económico en Colombia

Autora: Diana Marcela Restrepo Gómez

Lugar: Colombia

Fecha: agosto 21 de 2007

Conclusiones y recomendaciones:

Existen deficiencias y limitaciones importantes en la información empresarial colombiana para

hacer un seguimiento detallado del comportamiento de empresas por tamaño y por
consiguiente, del efecto de las políticas de estímulo al esquema PYME, lo que incide sobre la
capacidad de evaluación de la tendencia del impacto esperado de las PYMES sobre la actividad
económica general en Colombia. Por ejemplo, para cubrimiento nacional y sectorial
representativo se utilizó información conjunta de los sectores de Industria, Comercio y Servicios
del DANE, pero solo hasta el año 2000. Un trabajo intenso para mejorar la información en este
campo es indispensable.

El ejercicio econométrico de Bernard & Jensen permite lograr una aproximación en términos de
evaluación de comportamiento empresarial tomando como categoría la clasificación del tamaño
de las empresas.
Los resultados obtenidos llevan a sugerir que es importante ampliar el ejercicio para aplicarlo a
nivel de los sectores considerados, pero con información más desagregada a nivel de
establecimientos.

Las PYMES de los sectores comercio y servicios cada día son más representativas en el
mercado colombiano, ganando participación y relevancia en la economía frente al sector
industria.

La investigación planteada en “Las Pymes y el Crecimiento Económico en

Colombia 15 ” hace un análisis a cerca de los factores que permite medir el
desempeño de las PYMES en el país, comparándolas con otros sectores de la
económica local, planteando una visible problemática debido al escaso
seguimiento que estas tuvieron durante los año anteriores, de tal manera que hace
un enfoque en como las pequeñas empresas aunque hay muchas en cantidad y
representan un gran apoyo en el crecimiento económico del país, poco han tenido
el respaldo del gobierno durante la década de 1990 al 2000, lo cual ha llevado a
que muchas de ellas cuenten con cifras negativas al finalizar sus periodos, hecho
que genera más vulnerabilidad en este sector.

15http://www.javeriana.edu.co/biblos/tesis/economia/tesis11.pdf

14
 Título: Análisis de factores que intervienen en la internacionalización de las pymes en Colombia

Autores: Ana María Santana Palacios - Felipe Urrea Portilla

Lugar: Colombia

Fecha: 2014

Objetivos:

Identificar las diferentes opciones en los procesos de internacionalización.

Contextualizar la Pyme y su dinámica de internacionalización.
Analizar teorías y modelos de Internacionalización y su relación con la Pyme exportadora
colombiana.
Establecer la participación de la Pyme en la dinámica exportadora en Colombia
Resumen:
La comprensión de los factores que interviene en la internacionalización de las Pymes en
Colombia, conlleva toda una compleja estructura, fundamentación, estrategias, teorías, modelos
y metodología organizacional, en el contexto dinámico del mundo comercial y financiero.
Por consiguiente, se realizó un análisis de las teorías, modelos de internacionalización y de los
factores que allí se reflejan y que interviene en el desarrollo de las pequeñas y medianas
empresas, se comparó con las Pymes en Colombia y se apoyó en datos estadísticos de
entidades gubernamentales y bases de datos

En el trabajo de grado “ Análisis de factores que interviene en la Internalización de

las Pymes en Colombia16” se hace un análisis de las diferentes teorías, factores y
modelos de internalización que influyen en el sector económico y financiero del
país y que a su vez afecta a las medianas y grandes empresas, e igualmente
permite generar una visión acerca las estrategias que se deben implementar en el
país para abrir camino a la internacionalización de toda la fuerza económica que
está surgiendo en el país y que con el apoyo del gobierno se podrá fortalecer para
llegar a ser competitiva en los demás países.

5. DISEÑO DE INVESTIGACIÓN

A continuación, se mostrará el plan a desarrollar que el grupo de investigación

llevará a cabo para dar respuestas al interrogante ya dado anteriormente y a sí
mismo a los objetivos establecidos.

5.1 CLASE DE INVESTIGACIÓN

Fue elegida la investigación no experimental, ya que es la teoría que más se

ajusta a nuestra investigación. Nos basamos en investigaciones y factores que
influyen en el desarrollo y crecimiento de las pymes, para la tecnificación de
procesos y el mejoramiento continuo por medio de información ya existente, para
destacar lo más representativo de este interrogante.

16http://repository.urosario.edu.co/bitstream/handle/10336/10045/1018448759-2015.pdf?sequence=10

15
5.2 METODOLOGÍA DEL PROYECTO

Se emplea una metodología aplicada, inicia con la búsqueda de información más

relevante sobre las estrategias para que las pequeñas y medianas empresas
(Pymes) puedan perdurar en el tiempo.

5.2.1 Situación del problema. La implementación de la innovación en las Pymes

no es tomada en cuenta por la mayoría de las empresas, ya que arriesgarse y
perder lo invertido es el principal temor que ellos tienen y por lo tanto lleva a que
estas no sean competencia para las grandes empresas; sin embargo, las Pymes
son las empresas que más constituyen nuestro territorio por lo tanto se puede
trabajar en ello.

5.2.2 Modelo de análisis. El modelo de análisis elegido fue el descriptivo ya que

es aquel, en el que se recolecta información sin cambiar el entorno, es decir, no
hay manipulación; también se llevan a cabo para demostrar las asociaciones o
relaciones entre las cosas en el entorno, pueden implicar una interacción en una
sola ocasión con grupos de personas (estudio transversal), o puede seguir a
algunos individuos a lo largo del tiempo (estudio longitudinal). Como va a suceder
en nuestra investigación pues vamos a realizar un estudio transversal, porque
vamos hacer observación de personas en un ambiente (en este caso los
contadores); y también vamos a incluir el estudio longitudinal, porque
recopilaremos información de registros existentes (documentos).

5.2.3 Resultados esperados. Se espera que con esta investigación se dé

respuesta a lo expuesto en el objetivo general: conocer la estrategia de
supervivencia de las Pymes y a los diferentes objetivos específicos.

5.3 MUESTREO

5.3.1 Clase de muestreo. Es un muestreo “no probabilístico” puesto que, nuestra

investigación se dirige a una población en específico; como lo son las pequeñas y
medianas empresas (Pymes).

5.3.2 Población. Las características de la población que nos ayudara con la

investigación serán los empresarios de las pequeñas y medianas empresas de la
ciudad de Neiva donde sean innovadores y que su empresa sea una pymes de la
cual se escogerán 16 empresas por todos los sectores (ubicación) de la ciudad de
Neiva.

5.3.3 Muestra. Teniendo en cuenta la disponibilidad de cada uno de los

integrantes de la investigación como límite para el desarrollo del presente
proyecto; se establece como muestra:

16
La información suministrada en cámara y comercio de las Pymes conformadas
actualmente en el municipio de Neiva de ellas se tomará16 empresas de los
sectores (ubicación) importante de la ciudad como lo son el centro, el norte, el sur
Y el oriente para llevar a cabo las diferentes entrevistas.

CENTRO:
-HOTEL SULICAM
-CAJA COMPENSACIÓN FAMILIAR
-CALZANEIVA S.A.S.
-TOLIMAX
-INTERMODA

NORTE:
-CIUDAD LIMPIA
-OLIVOS
-COOTRANSHUILA

SUR:
-ARISTIZABAL Y ARISTIZABAL S.A.S.
-GAS NEIVA
-SUPERMERCADO POPULAR
-A & J INVERSIONES S.A.S.
-OLIMPICA

ORIENTE
-ELECTRIFICADORA
-LAOS SEGURIDAD LTDA
-EMISORA HJ DOBLE K

5.4 INSTRUMENTOS PARA RECOLECTAR DATOS

Para llevar a cabo el cumplimiento de los objetivos establecidos, los instrumentos

que se utilizarán serán la observación, para analizar y recopilar los documentos
obtenidos.

5.4.1 Instrumento para la situación del problema. Para establecer la situación

problema se emplea la observación y recolección documental la cual se sustentara
por medio de imágenes de la página web.

5.4.2 Instrumento para modelo análisis. La investigación tomara como

herramienta la interrogación por medio de entrevistas estructuradas a empresarios
de Pymes; que es la población objeto de la investigación, la cual se preguntara
aspectos generales de la empresa y a su vez la innovación que se ha desarrollado
con las pymes.

17
Luego de recopilar la información a través de los instrumentos aplicados al modelo
de análisis, se procederá a un análisis crítico e interpretativo con el fin de dar
respuesta a los interrogantes planteados durante el proyecto investigativo.

5.5 RECURSOS

5.5.1 Materiales de investigación. Para la realización del proyecto de

investigación hasta la fecha, serán implementados los siguientes materiales; estos
serán utilizados por el grupo para obtener unos excelentes resultados.

Tabla 1. Materiales
MATERIALES CANTIDAD VR VR TOTAL
UNITARIO
Impresiones 60 100 6.000
Internet 50 h Aprox. 800 40.000
Llamadas 80 Min. 100 8.000
TOTAL 54.000
Fuente: elaboración propia

5.5.2 Recursos humanos. La investigación devengará de tiempo, esfuerzo y

dedicación para obtener un buen resultado. Por lo cual se implementará lo
siguiente.

Tabla 2. Recursos

NOMBRES N° SEMANAS VR TOTAL ($)

Karen Orjuela 16 224.000
Leidy Marcela Prada 16 224.000
Diego Castañeda 16 224.000
Natalia Velasquez 16 256.000
Director: Ricardo Castro
Fuente: elaboración propia

5.5.3 Recursos financieros: El proyecto tiene un costo de $1.014.000; el cual

está financiado por los integrantes del grupo de investigación.

TABLA 3. Recursos financieros

NOMBRES APORTE ($)
Karen Orjuela Conde 202.800
Diego Fernando Castañeda 202.800
Leidy Marcela Prada 202.800
Natalia Velasquez Aragonez 202.800
TOTAL 811.200
Fuente: elaboración propia.

18
 X
Explicación del interrogante. X
Objetivos. x
Revisión x
Realización de correcciones. x
Elaboración de marco x
referencial.
5.6 CRONOGRAMA
Elaboración del diseño. x x x x
Se realiza de modo coordinado las actividades a efectuar después de varias
falencias durante la formación del proyecto de investigación.

5.6.1 Cronograma de planeación: Al realizar un proyecto investigativo, se

necesita un modelo como guía de desarrollo para llevar así orden y secuencia en
la realización de las actividades.

Tabla 4. Cronograma de Planeación

FEBRERO MARZO ABRIL MAYO
ACTIVIDADES SEMANAS
1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 5
Presentación del
curso. x
Palabras claves
para una
investigación. x
Socialización de
las palabras
claves. x
Lectura
"Metodología y
técnicas de
investigación". x
Metodología. x
Conformación del
grupo de trabajo. x
Socialización del
hecho y la idea. x
Revisión. x
Investigación. x
Diseño de la
investigación. x x
Revisión. X x x
Fuente: elaboración propia

5.6.2 Cronograma de ejecución: Para dar cumplimiento al objeto de la

investigación se asignan actividades que permitan dar valides al proceso de
planeación; y así mismo, condiciona a realizar tareas con el debido procedimiento.

19
 Tabla 5.Cronograma de ejecución
FEBRERO MARZO ABRIL MAYO
ACTIVIDADES SEMANAS
1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 5
Presentación del
curso. x x x
Realización y
Socialización del
hecho y la idea. x x
Planteamiento y
revisión del
problema e
hipótesis. x x
Recopilación de
documentos x x
Objetivos y
justificación x
Marco referencial y
diseño de
investigación x
Diseño de la
estrategia para la
investigación x x
Fuente: elaboración propia

6. RECOLECCION Y PRESENTACION DE LOS DATOS

La observación y recolección documentada fue el método que se utilizó para

realizar la recolección de los datos que cada integrante aporto al proyecto para
solucionar el planteamiento del problema.

6.1 DATOS RECOLECTADOS PARA LA SITUACIÓN PROBLEMA: Para la

recolección de los datos de la situación problema se utilizó el método de
observación vía web que cada estudiante planteo y propuso responsablemente
por diferentes medios de comunicación como el celular y el computador.

20
 Imagen 1

Fuente: Portafolio
Fecha:01/04/2018

El anterior artículo de revista portafolio nos habla sobre la innovación que algunas
empresas han optado por ello, como por ejemplo estilo de mejoras de restaurantes
o combinaciones de comida es restaurantes finos.

Imagen 2

Fuente: Dinero
Fecha: 01/04/2018

21
El artículo resalta la falta de innovación y conocimiento que tienen las pequeñas y
medianas empresas en Colombia las cuales podrían ayudar a mejorar la
economía colombiana; implementando nuevas avances de para que puedan lograr
una competitividad a nivel global.

Imagen 3

Fuente: Revista dinero

Fecha: 01/04/2018

Una pyme es más propensa a ganar menos por el hecho de que el gobierno no
ayuda mucho estas empresas, necesita buenas inversiones y como dice el artículo
2 empleados para generar el mismo valor agregado

Imagen 4

Fuente: El Colombiano
Fecha: 02/04/2018

22
El artículo demuestra, “la importancia del auge de la economía digital con el éxito
continuo de las operaciones de las pymes en nuestro país y en toda la región”; Si
se implementa una economía digital en las Pymes se lograran buenos resultados.

6.2 RECOLECCION DE DATOS PARA EL MODELO DE ANALISIS

Para la recolección de datos cada integrante le correspondió la labor de visitar 6

empresas una por cada sector, para realizar la debida encuesta estructurada con
algún funcionario o trabajador de dicha entidad.

Por lo tanto, se irán recolectando por semana 5 empresas en las cuales cada
persona tomara las debidas evidencias para obtener unos resultados más
confiables y satisfactorios para con el objetivo del proyecto investigativo.

Seguidamente, se mostraran las entrevistas realizadas;

TABLA 6
Responsable Leidy Tovar
Muestra 4 empresas
Instrumento Entrevista, Recopilación documental

NOMBRE RAZON MARCA

NOMBRE
ENTIDAD SOCIAL COPIADA O
ENTIDAD
NOMBRE PROPIA?
NIT Empresa No la marca es
ENTIDAD
cooperativa una marca
OLIVOS
funerarios Los nacional, es una
olivos red Olivos no es
OLIVOS
Emisora, una franquicia
891-103- HJDOBOBL campañas es una marca
OLIVOS
468-9 EK publicitarias y nacional de 16
Noticias funerarias.
Somos una
Es una sociedad compañía líder,
LAOS limitada y está integra y
HJDOBOB SEGURIDA dedicada a HJDOBOB confiable, es
LE K
D LTDA seguridad LE K propia la marca
privada y está en varios
Comercio al por pueblos del
mayor de Huila
LAOS 839000088- combustibles LAOS Es una marca
GAS NEIVA nuestra de aquí
SEGURIDA 1 sólidos líquidos SEGURIDA
D LTDA gaseosos y D LTDA de Neiva
productos Es una empresa
anexos de acá de Neiva
GAS NEIVA creada, una
sociedad
GAS NEIVA
8130026964 Cada empresa labora anónima es una
con un ideal específico marca ideada
para así alcanzar a
cumplir con sus metas de
acuerdo con su razón
social.

23
NOMBR NOMBRE ESTRATEGIAS NOMBRE
PRODUCTOS O CRECIMIENTO
E ENTIDAD ENTIDAD
SERVICIOS
ENTIDA
D Siempre ha sido
A través de las reconocida la
Empresa de cooperativas empresa y va
servicios, asociadas, OLIVOS
creciendo con
venden 3 tipos planes las inversiones
de productos, OLIVOS económicos, o que se hacen
los cuales son; servicios
OLIVOS
Previsión particulares, y En estructura ha
Exequias, paquetes HJDOBO mejorado, en los
Servicio comercial BLE K equipos de la
funerario y Por medio de emisora y
Destino final las redes computo.
sociales, por la La empresa se
HJDOBOBLE
Dar a la misma radio, ha mantenido,
comunidad la K
HJDOB somos una pues empresas
verdad de las emisora muy LAOS cada día crecen
OBLE K
noticias, somos reconocida SEGURID y necesitan del
su emisora. Las estrategias AD LTDA servicio de
son folletos vigilancia
Su servicio es publicitarios, y
vigilancia y LAOS
las buenas La empresa ha
seguridad SEGURIDAD
recomendacion estado bien, los
privada a las LTDA
es del servicio cilindros están
LAOS empresas de brindado por la
SEGURI ellos es innovar siendo
empresa demandados
DAD el servicio GAS
LTDA mediante Con folletos, bastante por los
por redes NEIVA
buenos hogares por el
empleados sociales son problema que a
GAS NEIVA
capacitados a estrategias más veces se
ello usadas y que presenta que se
son muy vaya el gas en la
Mejoras en los efectivas ciudad
GAS productos de
NEIVA productos
anexos y los
solidos

24
 TABLA 7
Responsable Karen Yulieth Orjuela
Muestra Interrogación
Instrumento Entrevista, Recopilación documental

NOMBRE NOMBRE MARCA

NIT RAZON SOCIAL NOMBRE
ENTIDAD ENTIDAD COPIADA O
ENTIDAD
PROPIA?
Comercio al por mayor
CALZANE 900.078.1 de todo tipo de Nuestra marca
CALZANEI
IVA 13-4 calzado y artículos de es propia.
CALZANEI VA
cuero y sucedáneos
VA ARISTIZAB Nuestra marca
del cuero en
ARISTIZA establecimientos AL & fue ideada por
800.024.4 especializados nosotros
BAL & ARISTIZAB mismos
70-4
ARISTIZA ARISTIZAB Comercio al por mayor AL
BAL AL & de productos La marca es
alimenticios COOTRAN
ARISTIZAB propia.
SHUILA
COOTRA 891.100.2 AL
NSHUILA 99-7 La marca es
Prestación del servicio propia, somos
COOTRAN
de transporte público CIUDAD una sucursal.
SHUILA
terrestre LIMPIA
CIUDAD 900.674.8
LIMPIA 88-8 Recolección,
transporte, barrido,
CIUDAD
limpieza de vías y
LIMPIA
aéreas públicas de la
ciudad de Neiva

25
 PRODUCTOS ESTRATEG NOMB
NOMBRE
NOMBRE O IAS RE CRECIMIENT
ENTIDAD
ENTIDAD SERVICIOS ENTIDA O
Como ya se D
mencionó, la La empresa
Hemos ofrecido estrategia ha venido
al público los es la creciendo en
mismos los últimos
CALZANEIV disminución
A
productos pero CALZANEIVA años gracias a
con mejor de precios y
calidad y más aumento de CALZA la demanda
asequibles. la calidad de NEIVA que han tenido
nuestros nuestros
Últimamente,
productos. productos;
ARISTIZABA venimos
ofreciendo los Venimos hemos abierto
L& una sucursal
mejores manejando
ARISTIZABA productos para precios en Medellín.
L la canasta ARISTIZABAL Anteriormente,
cómodos y
familiar & los mejores el espacio con
Aumentamos la ARISTIZABAL el que
productos
calidad del ARISTIZ contábamos
servicio, para tu
mejorando la hogar. ABAL & no era el
COOTRANS comodidad en La ARISTIZ adecuado; hoy
HUILA nuestros buses comodidad, ABAL en día,
para la los tenemos un
satisfacción de local amplio y
nuestros
confortables
asientos y agradable.
clientes.
WIFI en Gracia al buen
Desde 2013 COOTRANSH
iniciamos como nuestros servicio que
UILA COOTR
Ciudad Limpia buses ha prestamos, se
ANSHU
S.A. E.S.P. sido la mejor han obtenido
ILA
licitación estrategia mayores
otorgada por 20 ganancias.
para atraer
años para CIUDA
prestar el más
servicio de clientes. D
CIUDAD barrido y La LIMPIA
LIMPIA limpieza de vías puntualidad
y áreas y personal
públicas, CIUDAD altamente
recolección de
residuos y
LIMPIA calificado
disposición final para brindar
con la nuestros
operación de servicios.
relleno los
Ángeles.

26
 TABLA 8
Natalia Velasquez Aragonez
Responsable
Muestra Interrogación

Instrumento Entrevista, Recopilación documental

NOMBRE NOMBRE MARCA

NIT RAZON SOCIAL NOMBRE
ENTIDAD ENTIDAD COPIADA O
ENTIDAD
SUPERME PROPIA?
SUPERME Supermercado, SUPERME Es una marca
600.025. RCADO
RCADO tiendas y ganaderas. RCADO propia.
237-1 POPULAR
POPULAR POPULAR
Industria Cacaotera Es una marca
TOLIMAX propia que por
del Huila S.A.
891.200. medio de su
TOLIMAX
158-7 simbología
Caja de TOLIMAX
COMFAMIL une los
compensación familiar departamento
IR
del Huila. s del Huila y
del Tolima.
COMFAMIL 891.180. Supertiendas,
IR 008-2 Nuestra marca
OLIMPICA superalmacenes, COMFAMI es propia.
S.A. superdroguerias y LIR
Droguerías.
OLIMPICA 890.107. Es una marca
S.A. 487-3 propia y
OLIMPICA orgullosament
Se observa como la S.A. e colombiana.
competitividad de los
supermercados hace
que en sí, manejen la
misma estrategia para
que sea el cliente
quien decida a que
entidad brindarle su
confianza de compra.

27
 PRODUCTOS ESTRATEG NOMB
NOMBRE
NOMBRE O IAS RE CRECIMIENTO
ENTIDAD
ENTIDAD SERVICIOS ENTIDA
Frutas de D
buena SUPER Hemos crecido
Venta de frutas, MERCA considerablemente
calidad gracias a los
verduras y todo satisfaciend DO
SUPERMER lo relacionado ciudadanos que
SUPERMERC o las POPUL compran el
CADO con la cocina de
los ciudadanos ADO necesidades AR producto.
POPULAR
a bajos precios POPULAR de los Con mayores
y buena calidad. consumidor TOLIM alianzas y un
es con AX excelente equipo
Asegurar de trabajo.
permanente buena
Estaremos dentro
progreso atención.
de los referentes
apoyando el Productos COMFA
TOLIMAX talento humano MILIR
de intervención
de buena social en
idóneo y una calidad que Colombia.
adecuada
tecnología.
permiten Hoy en día,
satisfacer contamos con
El portafolio de marcas propias
servicios e las
TOLIMAX disponibles en las
inversiones necesidades OLIMPI
categorías de
generadores de y CA S.A. supermercado,
COMFAMILI remanentes y expectativas textil,
R estos están de los electrodomésticos,
complementand
consumidor tecnología y hogar.
o las
necesidades es.
financieras. Mejorar la
Ofrecer indusión
OLIMPICA productos COMFAMILIR social y el
S.A. propios de la bienestar de
marca Olímpica. la sociedad.
Entregar
OLIMPICA siempre
S.A. precios
bajos.

28
 TABLA 9
DIEGO CASTAÑEDA VEGA
Responsable
Muestra Interrogación
Instrumento Entrevista, Recopilación documental

NOMBRE NOMBRE MARCA

NIT RAZON SOCIAL NOMBRE
ENTIDAD ENTIDAD COPIADA O
ENTIDAD
PROPIA?
INTERMO 906.237.6 INTERMOD Intermoda de Córdoba
A limitado en liquidación. INTERMO
DA 66-8 DA
ELECTRIFI Operador de la central ELECTRIF
ELECTRI CADORA hidroeléctrica de ICADORA
FICADOR 891.180.0 DEL HUILA Betania. DEL
A DEL 01-1 HUILA
HUILA HOTEL
Hotel Sulicam S.A.S. HOTEL
SULICAM
SULICAM

HOTEL 900.501.0
SULICAM 29 A&J A&J
Inversiones Alejandro
INVERSION INVERSIO
Jiménez S.A.
ES NES
A&J
900.297.6
INVERSIO
34-9
NES

29
 PRODUCTOS ESTRATEG
NOMBRE NOMBRE
NOMBRE O IAS CRECIMIENTO
ENTIDAD ENTIDAD
ENTIDAD SERVICIOS
Vendiendo Se han adquirido
productos de
INTERMO 4 sucursales
Vestidos, jeans, calidad a un DA INTERPEIT
blusas y ahora precio
ropa deportiva; En la actualidad,
accesible y
INTERMOD muchos goza de mayor
INTERMODA con
credibilidad,
A productos con descuentos, ELECTRI
la mejor debido a su
también FICADOR
manufactura esfuerzo de
publicidad a la A DEL mantener la
colombiana. vista de los HUILA prestación del
Electrohuila ciudadanos.
goza de una servicio de
Adopta una energía.
mayor nueva
credibilidad por La familia
estructura
parte del contaba con tres
organizacional
cliente, debido a almacenes
, definen un
ELECTRIFIC su gran conocidos, los
plan HOTEL
ADORA DEL esfuerzo por ELECTRIFICA cuales llevaron a
estratégico SULICAM la idea de lo que
HUILA mantener la DORA DEL descentraliza
prestación del hoy se conoce
HUILA una de sus
servicio de como HOTEL
actividades y
energía SULICAM.
privatiza otras,
eléctrica de una Es una entidad
implementa
manera bancaria que ha
nuevos
continua. crecido con
sistemas de
A&J ayuda de
información
Ofrece personas
Las INVERSI naturales y
habitaciones
habitaciones ONES
con conexión jurídicas que
son amplias y
HOTEL WIFI gratuita y han trabajado en
cuentan con
SULICAM T.V por cable, conjunto para la
suelo de
un restaurante y empresa.
baldosa
servicio de
colchas
desayunos.
coloridas aire
acondicionado
Actividades de HOTEL
A&J y baño
servicio SULICAM privado,
INVERSION financiero,
restaurante
ES excepto las de
seguros. propio con
comida
internacional,
además
manejan el
idioma
necesario.
A&J Actividades de
INVERSIONE servicio
S financiero.

30
6.3 RESUMEN DE LOS DATOS: De acuerdo a la información recopilada en los
anteriores cuadros de información suministrada por la red (internet) y las
entidades; se logra acopiar esta información en un solo documento que refleja de
manera rápida y eficaz los datos realmente importantes para llegar a cumplir
nuestro objetivo. A continuación se da a conocer el resumen de los datos
obtenidos:

TABLA 10

EMPRESA NIT

CALZANEIVA 900.078.113-4
ARISTIZABAL &
800.024.470-4
ARISTIZABAL
COOTRANSHUILA 891.100.299-7
900.674.888-8
CIUDAD LIMPIA
SUPERMERCADO 600.025.237-1
POPULAR

TOLIMAX 891.200.158-7

COMFAMILAR 891.180.008-2

OLIMPICA

OLIVOS 891-103-468-9

HJDOBOBLE K
LAOS SEGURIDAD 839.000.088-1
LTDA
GAS NEIVA
813.002.696-4
INTERMODA 906.237.666-8

ELECTRIFICADORA 891.180.001-1
DEL HUILA
HOTEL SULICAM 900.501.029

A&J 900.297.634-9
INVERSIONES

31
 TABLA 11

EMPRESA RAZON SOCIAL

Comercio al por mayor de todo tipo

de calzado y artículos de cuero y
CALZANEIVA sucedáneos del cuero en
establecimientos especializados
ARISTIZABAL & Comercio al por mayor de productos
alimenticios
ARISTIZABAL
Prestación del servicio de transporte
COOTRANSHUILA público terrestre
Recolección, transporte, barrido,
CIUDAD LIMPIA limpieza de vías y aéreas públicas de
la ciudad de Neiva
SUPERMERCADO
POPULAR Supermercado, tiendas y ganaderas.

TOLIMAX
Industria Cacaotera del Huila S.A.

COMFAMILAR Caja de compensación familiar del

Huila.

OLIMPICA Supertiendas, superalmacenes,

superdroguerias y Droguerías.

Empresa cooperativa funerarios Los

OLIVOS olivos

Emisora, campañas publicitarias y

HJDOBOBLE K Noticias
LAOS SEGURIDAD Es una sociedad limitada y está
LTDA dedicada a seguridad privada

GAS NEIVA Comercio al por mayor de

combustibles sólidos líquidos
gaseosos y productos anexos
INTERMODA Intermoda de Córdoba limitado en
liquidación.
ELECTRIFICADORA Operador de la central hidroeléctrica
DEL HUILA de Betania.
HOTEL SULICAM
Hotel Sulicam S.A.S.

A&J
Inversiones Alejandro Jiménez S.A.
INVERSIONES

32
 TABLA 12

EMPRESA PRODUCTOS O
SERVICIOS
Hemos ofrecido al público los mismos
CALZANEIVA productos pero con mejor calidad y más
asequibles.
ARISTIZABAL & Últimamente, venimos ofreciendo los
ARISTIZABAL mejores productos para la canasta familiar
Aumentamos la calidad del servicio,
mejorando la comodidad en nuestros
COOTRANSHUILA buses para la satisfacción de nuestros
clientes.
Desde 2013 iniciamos como Ciudad
Limpia S.A. E.S.P. licitación otorgada por
20 años para prestar el servicio de barrido
CIUDAD LIMPIA y limpieza de vías y áreas públicas,
recolección de residuos y disposición final
con la operación de relleno los Ángeles.
SUPERMERCADO Venta de frutas, verduras y todo lo
relacionado con la cocina de los
POPULAR ciudadanos a bajos precios y buena
calidad.
TOLIMAX Asegurar permanente progreso apoyando
el talento humano idóneo y una adecuada
tecnología.
COMFAMILAR El portafolio de servicios e inversiones
generadores de remanentes y estos están
complementando las necesidades
financieras.
OLIMPICA Ofrecer productos propios de la marca
Olímpica.

Empresa de servicios, venden 3 tipos de

OLIVOS productos, los cuales son; Previsión
Exequias, Servicio funerario y Destino final
Dar a la comunidad la verdad de las
HJDOBOBLE K noticias, somos su emisora.
Su servicio es vigilancia y seguridad
LAOS SEGURIDAD privada a las empresas de ellos es innovar
LTDA el servicio mediante buenos empleados
capacitados a ello
GAS NEIVA Mejoras en los productos de productos
anexos y los solidos
Vestidos, jeans, blusas y ahora ropa
deportiva; muchos productos con la mejor
INTERMODA manufactura colombiana.
Electrohuila goza de una mayor
credibilidad por parte del cliente, debido a
ELECTRIFICADORA su gran esfuerzo por mantener la
DEL HUILA prestación del servicio de energía eléctrica
de una manera continua.
HOTEL SULICAM Ofrece habitaciones con conexión WIFI
gratuita y T.V por cable, un restaurante y
servicio de desayunos.
A&J Actividades de servicio financiero, excepto
INVERSIONES las de seguros.

33
 TABLA 13

EMPRESA ESTRATEGIAS

Como ya se mencionó, la estrategia es la

CALZANEIVA disminución de precios y aumento de la
calidad de nuestros productos.
ARISTIZABAL & Venimos manejando precios cómodos y
ARISTIZABAL los mejores productos para tu hogar.
La comodidad, los confortables asientos y
COOTRANSHUILA WIFI en nuestros buses ha sido la mejor
estrategia para atraer más clientes.
La puntualidad y personal altamente
CIUDAD LIMPIA calificado para brindar nuestros servicios.
SUPERMERCADO Frutas de buena calidad satisfaciendo las
necesidades de los consumidores con
POPULAR buena atención.

TOLIMAX Productos de buena calidad que permiten

satisfacer las necesidades y expectativas
de los consumidores.
COMFAMILAR Mejorar la indusión social y el bienestar de
la sociedad.

OLIMPICA Entregar siempre precios bajos.

A través de las cooperativas asociadas,
OLIVOS planes económicos, o servicios
particulares, y paquetes comercial
Por medio de las redes sociales, por la
HJDOBOBLE K misma radio, somos una emisora muy
reconocida
LAOS SEGURIDAD Las estrategias son folletos publicitarios, y
las buenas recomendaciones del servicio
LTDA brindado por la empresa
GAS NEIVA Con folletos, por redes sociales son
estrategias más usadas y que son muy
efectivas
Vendiendo productos de calidad a un
precio accesible y con descuentos,
INTERMODA también publicidad a la vista de los
ciudadanos.
Adopta una nueva estructura
organizacional, definen un plan estratégico
ELECTRIFICADORA descentraliza una de sus actividades y
DEL HUILA privatiza otras, implementa nuevos
sistemas de información
Las habitaciones son amplias y cuentan
con suelo de baldosa colchas coloridas
HOTEL SULICAM aire acondicionado y baño privado,
restaurante propio con comida
internacional, además manejan el idioma
necesario.
A&J Actividades de servicio financiero.
INVERSIONES

34
 TABLA 14

EMPRESA MARCA COPIADA O

PROPIA?
CALZANEIVA Nuestra marca es propia.
ARISTIZABAL & Nuestra marca fue ideada por
nosotros mismos
ARISTIZABAL
La marca es propia.
COOTRANSHUILA
La marca es propia, somos una
CIUDAD LIMPIA sucursal.
SUPERMERCADO Es una marca propia.
POPULAR
TOLIMAX Es una marca propia que por medio
de su simbología une los
departamentos del Huila y del Tolima.
COMFAMILAR Nuestra marca es propia.

OLIMPICA Es una marca propia y

orgullosamente colombiana.
No la marca es una marca nacional,
es una red Olivos no es una
OLIVOS franquicia es una marca nacional de
16 funerarias.
Somos una compañía líder, integra y
HJDOBOBLE K confiable, es propia la marca y está
en varios pueblos del Huila
LAOS SEGURIDAD Es una marca nuestra de aquí de
Neiva
LTDA
GAS NEIVA Es una empresa de acá de Neiva
creada, una sociedad anónima es
una marca ideada

35
 TABLA 15

EMPRESA CRECIMIENTO

La empresa ha venido creciendo en los

últimos años gracias a la demanda que
CALZANEIVA han tenido nuestros productos; hemos
abierto una sucursal en Medellín.
ARISTIZABAL & Anteriormente, el espacio con el que
contábamos no era el adecuado; hoy en
ARISTIZABAL día, tenemos un local amplio y agradable.
Gracia al buen servicio que prestamos, se
COOTRANSHUILA han obtenido mayores ganancias.

CIUDAD LIMPIA
SUPERMERCADO Hemos crecido considerablemente gracias
a los ciudadanos que compran el
POPULAR producto.
TOLIMAX Con mayores alianzas y un excelente
equipo de trabajo.

COMFAMILAR Estaremos dentro de los referentes de

intervención social en Colombia.

OLIMPICA Hoy en día, contamos con marcas propias

disponibles en las categorías de
supermercado, textil, electrodomésticos,
tecnología y hogar.
Siempre ha sido reconocida la empresa y
OLIVOS va creciendo con las inversiones que se
hacen

HJDOBOBLE K En estructura ha mejorado, en los equipos

de la emisora y computo.
La empresa se ha mantenido, pues
LAOS SEGURIDAD empresas cada día crecen y necesitan del
LTDA servicio de vigilancia
La empresa ha estado bien, los cilindros
GAS NEIVA están siendo demandados bastante por
los hogares por el problema que a veces
se presenta que se vaya el gas en la
ciudad
Se han adquirido 4 sucursales INTERPEIT

INTERMODA
En la actualidad, goza de mayor
credibilidad, debido a su esfuerzo de
ELECTRIFICADORA mantener la prestación del servicio de
DEL HUILA energía.
La familia contaba con tres almacenes
conocidos, los cuales llevaron a la idea de
HOTEL SULICAM lo que hoy se conoce como HOTEL
SULICAM.
A&J Es una entidad bancaria que ha crecido
con ayuda de personas naturales y
INVERSIONES jurídicas que han trabajado en conjunto
para la empresa.

36
 7. ANALISIS DE DATOS

En esta parte del trabajo de investigación logramos comenzar la confrontación de

los datos del resumen, generando de esta manera la comprobación del objetivo
del trabajo de investigación.

TABLA 16

EMPRESA PRODUCTOS O SERVICIOS

ANALISIS

Ofrecen o al público los mismos productos pero con

CALZANEIVA
mejor calidad y más asequibles.

ARISTIZABAL & Últimamente, vienen ofreciendo los mejores productos

ARISTIZABAL para la canasta familiar

Aumentan la calidad del servicio, mejorando la

COOTRANSHUILA
comodidad en su servicio

dan el servicio de barrido y limpieza de vías y áreas

CIUDAD LIMPIA
públicas, recolección de residuos.

SUPERMERCADO
POPULAR Venta de frutas, verduras y todo lo relacionado con la
cocina de los ciudadanos a bajos precios y buena
calidad.

37
TOLIMAX
Asegurar permanente progreso apoyando el talento
humano idóneo y una adecuada tecnología.

COMFAMILAR
El portafolio de servicios e inversiones generadores de
remanentes y estos están complementando las
necesidades financieras.

OLIMPICA

Ofrecen productos propios de la marca Olímpica.

Empresa de servicios, venden 3 tipos de productos, los

OLIVOS cuales son; Previsión Exequias, Servicio funerario y
Destino final

Dar a la comunidad la verdad de las noticias, somos su

HJDOBOBLE K
emisora.

Su servicio es vigilancia y seguridad privada a las

LAOS SEGURIDAD
empresas de ellos es innovar el servicio mediante
LTDA
buenos empleados capacitados a ello

Mejoras en los productos de productos anexos y los

GAS NEIVA
solidos

38
INTERMODA
Vestidos, jeans, blusas y ahora ropa deportiva; muchos
productos con la mejor manufactura colombiana.

ELECTRIFICADORA Electrohuila goza de una mayor credibilidad por parte

DEL HUILA del cliente, debido a su gran esfuerzo por mantener la
prestación del servicio de energía eléctrica de una
manera continua.

HOTEL SULICAM
Ofrece habitaciones con conexión WIFI gratuita y T.V
por cable, un restaurante y servicio de desayunos.

39
 EMPRESA ESTRATEGIAS

la estrategia es la disminución de precios y aumento de

CALZANEIVA
la calidad de nuestros productos.
ARISTIZABAL & Vienen manejando precios cómodos y los mejores
ARISTIZABAL productos para el hogar.
La comodidad, los confortables asientos y WIFI en
COOTRANSHUILA nuestros buses ha sido la mejor estrategia para atraer
más clientes.
La puntualidad y personal altamente calificado para
CIUDAD LIMPIA
brindar sus servicios.
SUPERMERCADO Frutas de buena calidad satisfaciendo las necesidades
POPULAR de los consumidores con buena atención.
TOLIMAX Productos de buena calidad que permiten satisfacer las
necesidades y expectativas de los consumidores.
COMFAMILAR Mejorar la infusión social y el bienestar de la sociedad.
OLIMPICA
Entregar siempre precios bajos.
A través de las cooperativas asociadas, planes
OLIVOS económicos, o servicios particulares, y paquetes
comercial
Por medio de las redes sociales, por la misma radio,
HJDOBOBLE K
son una emisora muy reconocida
LAOS SEGURIDAD Las estrategias son folletos publicitarios, y las buenas
LTDA recomendaciones del servicio brindado por la empresa
Con folletos, por redes sociales son estrategias más
GAS NEIVA
usadas y que son muy efectivas
INTERMODA Vendiendo productos de calidad a un precio accesible y
con descuentos, también publicidad a la vista de los
ciudadanos.
ELECTRIFICADORA Adopta una nueva estructura organizacional, definen un
DEL HUILA plan estratégico descentraliza una de sus actividades y
privatiza otras, implementa nuevos sistemas de
información
HOTEL SULICAM Las habitaciones son amplias y cuentan con suelo de
baldosa colchas coloridas aire acondicionado y baño
privado, restaurante propio con comida internacional,
además manejan el idioma necesario.

40
 EMPRESA MARCA COPIADA O PROPIA?

Su marca es propia.
CALZANEIVA
ARISTIZABAL & fue ideada por ellos mismos
ARISTIZABAL
COOTRANSHUILA La marca es propia.
CIUDAD LIMPIA La marca es propia, son una sucursal.
SUPERMERCADO Es una marca propia.
POPULAR
TOLIMAX Es una marca propia que por medio de su
simbología une los departamentos del Huila y del
Tolima.
COMFAMILAR Nuestra marca es propia.

OLIMPICA Es una marca propia y orgullosamente colombiana.

es una marca nacional, es una red Olivos no es una
OLIVOS
franquicia es una marca nacional de 16 funerarias.
HJDOBOBLE K es propia la marca y está en varios pueblos del Huila

LAOS SEGURIDAD LTDA Es una marca de aquí de Neiva

GAS NEIVA Es una empresa de acá de Neiva creada, una

sociedad anónima es una marca ideada
INTERMODA Es marca propia porque fue la primera sucursal.
ELECTRIFICADORA DEL No es propia porque al unirse con la empresa
HUILA Betania recibió el presente nombre.
HOTEL SULICAM Es propia creada por una familia opita.
A & J INVERSIONES Es propia porque la empresa lleva el nombre del
dueño.

EMPRESA CRECIMIENTO

La empresa ha venido creciendo en los últimos años

CALZANEIVA gracias a la demanda que han tenido nuestros
productos; hemos abierto una sucursal en Medellín.

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 Anteriormente, el espacio con el que contaban no era
ARISTIZABAL &
el adecuado; hoy en día, tienen un local amplio y
ARISTIZABAL
agradable.
Gracia al servicio que prestan, se han obtenido
COOTRANSHUILA
mayores ganancias.
CIUDAD LIMPIA /
SUPERMERCADO Han crecido considerablemente gracias a los
POPULAR ciudadanos que compran el producto.
TOLIMAX Con mayores alianzas y un excelente equipo de
trabajo.
COMFAMILAR Estan dentro de los referentes de intervención social en
Colombia.
OLIMPICA Hoy en día, cuetan con marcas propias disponibles en
las categorías de supermercado, textil,
electrodomésticos, tecnología y hogar.
Siempre ha sido reconocida la empresa y va creciendo
OLIVOS
con las inversiones que se hacen
En estructura ha mejorado, en los equipos de la
HJDOBOBLE K
emisora y computo.
LAOS SEGURIDAD La empresa se ha mantenido, pues empresas cada día
LTDA crecen y necesitan del servicio de vigilancia
La empresa ha estado bien, los cilindros están siendo
demandados bastante por los hogares por el problema
GAS NEIVA
que a veces se presenta que se vaya el gas en la
ciudad
INTERMODA Se han adquirido 4 sucursales INTERPEIT
ELECTRIFICADORA En la actualidad, goza de mayor credibilidad, debido a
DEL HUILA su esfuerzo de mantener la prestación del servicio de
energía.
HOTEL SULICAM La familia contaba con tres almacenes conocidos, los
cuales llevaron a la idea de lo que hoy se conoce como
HOTEL SULICAM.

9. RESULTADOS

De acuerdo con la información suministrada, documentada y analizada mediante

los métodos de investigación; podemos obtener unos resultados con respecto a
los objetivos, tanto generales como específicos. Ahora daremos a conocer los
resultados:

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  Consultar los diferentes métodos de innovación de las distintas
entidades entrevistadas.

 Conocer que empresas son originales al momento de patrocinar su marca.

 Establecer por qué la disminución de pymes en la ciudad de Neiva

en los últimos años.

 Analizar qué tan afectado o beneficiado se ha visto el desarrollo de las

pymes en la ciudad de Neiva, respecto a crecimiento económico de la
ciudad.

8. WEBGRAFIA

Grupo Bancolombia (2018, 12 de julio) conoce todo sobre las Pymes en

Colombia.
https://www.grupobancolombia.com/wps/portal/negocios-pymes/actualizate/legal-
y-tributario/todo-sobre-las-pymes-en-colombia

Revista Dinero (2018, 11 de junio) los desafíos estructurales de las Pymes en

Colombia.
https://www.dinero.com/empresas/articulo/cuales-son-los-desafios-de-las-pymes-
en-colombia/259243

El espectador (2018, 16 de marzo) El 62% de las pymes colombianas no tiene

acceso a financiamiento.
https://www.elespectador.com/economia/el-62-de-las-pymes-colombianas-no-
tiene-acceso-financiamiento-articulo-744870

Universia, listado de empresas en Neiva.

https://guiaempresas.universia.net.co/localidad/NEIVA/?qPagina=1

Diario del Huila (2016, 28 de agosto).

https://www.diariodelhuila.com/economia/las-mipymes-deben-ahorrar-para-ser-
sostenibles-cdgint20160829005745123

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 9. ANEXOS

9.1 ENCUESTA ESTRUCTURADA

EMPRESA:
NIT:
DIRECCION:

1. Razón social de la empresa?

__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
________________________________________________________________

2. ¿Qué estrategias implementan a la hora de vender su producto o servicio?

__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________

3. ¿Qué estrategias utilizan para la producción de su producto o servicio?

__________________________________________________________________
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__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________

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 4. ¿Cómo estaba la empresa hace tres años y como está ahora
económicamente?

__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
_________________________________________________________________

5. ¿Su servicio o producto es inventado o es copiado?

__________________________________________________________________
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