CAPÍTULO III

MARCO METODOLÓGICO

En este capítulo se describirá el nivel de investigación, el diseño, así como las

técnicas e instrumentos para la recolección de datos, que fueron utilizados para
responder al problema planteado.

NIVEL DE INVESTIGACIÓN

De acuerdo con Arias Fidias (2006): “El nivel de investigación se refiere al

grado de profundidad con que se aborda un fenómeno u objeto de estudio.” (p.
23). Es decir, el grado de profundidad determina sus resultados y conclusiones,
mientras más profundo se investiga se obtiene una conclusión más sólida.

Como el objetivo general de esta investigación es de naturaleza descriptiva el

grado de profundidad que conlleva es intermedio como nos dice Arias Fidias
(2006).

“La investigación descriptiva consiste en la caracterización de un hecho,

fenómeno, individuo o grupo, con el fin de establecer su estructura o
comportamiento. Los resultados de este tipo de investigación se ubican en un nivel
intermedio en cuanto a la profundidad de los conocimientos se refiere.” (p. 24).

En otras palabras, este nivel de investigación permite tener una visión general
al caracterizar el objeto de estudio, sin afectar su comportamiento normal, sin
embargo, los resultados de esta investigación no pueden ser tomados como una
respuesta definitiva, por ello es de nivel intermedio, pero, pueden construir una
herramienta útil para futuras investigaciones.
 En síntesis, VIGITRACK BARINAS GPS es el objeto de estudio, el cual se
describirán sus condiciones y servicios que ofrece.

DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN

Según Arias Fidias (2006) “El diseño de investigación es la estrategia general

que adopta el investigador para responder al problema planteado.” (P. 26) Es
decir, el diseño de la investigación estipula la estructura fundamental y especifica
la naturaleza global de la investigación.

Respecto al diseño de campo Arias Fidias (2006):

“La investigación de campo es aquella que consiste en la recolección de datos

directamente de los sujetos investigados, o de la realidad donde ocurren los
hechos (datos primarios), sin manipular o controlar variables alguna, es decir, el
investigador obtiene la información pero no altera las condiciones existentes”(P.
31).

En otras palabras, la investigación de campo tiene una relación directa con los
sujetos a investigar o donde ocurren los hechos para la recolección de datos, esto
sin alterar las condiciones existentes. Se escogió este diseño porque se tendrá
contacto directo con el personal que labora en INVERSIONES BARILARA C.A
donde recolectaremos la información para plantear la propuesta.

POBLACIÓN
 Para Fidias Arias (2006):

“La población, o en términos más precisos población objetivo, es un conjunto

finito o infinito de elementos con características comunes para los cuales serán
extensivas las conclusiones de la investigación. Ésta queda delimitada por el
problema y por los objetivos de estudio.”(P. 81).

Esto es, un conjunto de todos los elementos que estamos estudiando, a los
cuales se intenta sacar conclusiones. La población de esta investigación estará
compuesta por el personal laboral de la empresa VIGITRACK BARINAS GPS los
cuales son en total 6.

MUESTRA

Según Tamayo y Tamayo (2002), afirma que la muestra “Es el grupo de

individuos que se toma de la población, para estudiar un fenómeno estadístico.”

Es decir, corresponde a una parte de la población, en algunas investigaciones

la población es muy grande, por ello se toma una muestra, pero, en este caso la
población es pequeña, 6 personas, por tanto se tomará la población como muestra
para el estudio.

De acuerdo a la naturaleza del presente trabajo, el tipo de investigación es

de campo, ya que este tipo de investigación tiene como característica
principal ubicar al investigador en contacto con el objetivo o sujeto
investigado, para la ejecución del proyecto lo constituyó el Departamento
Administrativo de la Empresa Inversiones MIWILL, C.A.

La investigación proyectiva de acuerdo con Hurtado de Barrera

Jacqueline (2008):

“Este tipo de investigación, consiste en la elaboración de una propuesta,

un plan, un programa o un modelo, como solución a un problema o
necesidad de tipo práctico, ya sea de un grupo social, o de una institución, o
de una región geográfica, en un área particular del conocimiento, a partir de
un diagnóstico preciso de las necesidades del momento, los procesos
explicativos o generadores involucrados y de las tendencias futuras, es
decir, con base en los resultados de un proceso investigativo.”

Consiste en diagnosticar las necesidades ya sea de grupo social o

institución para solucionar un problema o una necesidad práctica mediante
la elaboración de una propuesta, plan o un modelo en base a los resultados
del proceso de investigación.