Universitatea Politehnica București

Facultatea Facultatea de Antreprenoriat, Ingineria și Managementul Afacerilor

Proiect IPI
Recompensare TOP SALES –UPC Romania

Profesor coordonator: S.l. dr. ing. Alexe Cătălin Nume: Iova Daniel
Gaiculescu Diana
Petcu Christiana
Neagu Cristina

Master: I.R.U.O.I.
Anul:I

București
2018
1
Cuprins:

1. Faza de analiză................................................................................................................... 3

1.1. Definirea situației problemă ............................................................................................. 3

1.2. Analiza factorilor interesați ................................................................................................4

1.3. Analiza problemelor ..........................................................................................................6

1.4. Analiza obiectivelor ...........................................................................................................7

1.5. Alegerea strategiei............................................................................................................8
2. Faza planificării ....................................................................................................................9
2.1. Construirea matricei logice ...............................................................................................9
2.2 Analiza riscurilor ...............................................................................................................11

2.3. Utilizarea cadrului logic în elaborarea planului de activități și a planului de resurse ..... 13

2.3.1. Planul activităților .........................................................................................................13

2.3.2. Elaborarea grafului rețea .............................................................................................13

2.3.3. Calculul parametrilor grafului .....................................................................................14

2.3.4. Determinarea drumului critic .......................................................................................15

2.3. 5. Transpunerea calendaristică a grafului rețea ............................................................ 15

2.3.6. Analiza și optimizarea grafului .................................................................................. 17

3.Concluzii……………………………………………………………………………………………18

2
1. Faza de analiză
1.1. Definirea situației problemă:

Una dintre cele mai mari companii de telecomunicaţii de pe piaţa locală, lideri in
domeniul inovaţiei în tehnologie, UPC Romania oferă servicii de televiziune (digitală, prin
satelit şi analogică), Internet în bandă largă şi telefonie în aproximativ 200 de oraşe. Serviciile
digitale oferite de UPC Romania îi conectează pe cei 1.179.500 de clienţi la universul digital
şi le oferă experienţe uimitoare. Premierele lor de pe piaţa din Romania includ lansarea
televiziunii digitale, a tehnologiilor HD, DVR, 3D, dar şi a internetului de mare viteză, Fiber
Power 200 Mbps. UPC Romania este afiliată la Liberty Global, Inc.
Compania oferă un mediu calm și relaxant personalului, unde propriile experiențe ale
angajaţilor sunt bazate pe dezvoltarea personală. Angajaţii companiei, atât la nivel central cât
şi in teritoriu, sunt foarte bine pregătiti şi direct interesati de reusită, întrucât ceea ce oferă
consumatorului final sunt servicii performante, soluţii de bussines personalizate şi oferte
atractive la nivel de piaţă. Pentru acest lucru se folosesc mijloace precum: campanii de
training intense, atât la angajare cât şi pe parcursul desfăşurării activitaţii, campanii de
informare, team-building-uri şi invesţii constante atât în reţeaua tehnică cât şi în inovaţii de
ultima generaţie. Mai menţionăm şi şedinţele săptămânale de brainstorming pentru
identificarea potenţialelor probleme şi căutarea de soluţii atât în teritoriu cât şi la nivel central.
Succesul companiei dublat de o cotă de piaţă semnificativă se datorează
profesionalismului de care dă dovada atât angajatorul cât şi personalul angajat, aceștia fiind
apreciați şi răsplatiti pentru interesul constant în ceea ce priveşte promovarea organizatiei.
În fiecare an, în preajma sărbătorilor de iarnă, se organizează un eveniment – TOP
SALES EMPLOYEES- în cadrul căruia sunt răsplatiţi cei mai performanţi angajaţi din
diverse departamente. Anul acesta este rândul departamentului de Vânzari (SALES) .
Conducerea a ales în urma studierii rapoartelor trimestriale de vânzări primii trei performeri
ca cifră de vânzări. Astfel, în data de şase decembrie 2015 va avea loc premierea în sala de
conferinţe a sediului din Şoseaua Nordului, nr.62D, Sector 1, Bucureşti pentru următorii
angajaţi:
° LOCUL 3: PASCU RALUCA- PREMIU 1000 EURO
° LOCUL 2: IOSIF BOGDAN- PREMIU 1500 EURO
° LOCUL 1: STEFANESCU CRINA-PREMIU 3000 EURO

3
 Pentru că data evenimentului coincide cu Sărbătoarea Sfântului Nicolae, managerul de
Resurse Umane împreună cu CFEO-ul au hotărât şi organizarea unei mese festive pentru 50
de persoane şi a unei tombole cu 50 de premii. Bugetul alocat mesei festive şi tombolei este
de 3000 euro (50 persoane * 60 euro/persoana) la care adăugam cei 5500 euro (1000 + 1500 +
3000).
Aceste aspecte pot avea însa şi un impact negativ prin prisma angajaţilor din teritoriu
care se pot considera excluşi de la evenimentele centrale, diminuându-se astfel capacitatea de
concentrare şi motivaţia.
Din acest motiv, s-a hotărat, tot la nivel central, acordarea unor prime de Crăciun şi a
unor cadouri din partea firmei către angajaţii din teritoriu indiferent de poziţia ocupată.

1.2. Analiza factorilor interesați

Proiectul urmăreşte etapele organizării evenimentului de premiere a angajaţilor de

top.Este important ca factorii interesați să fie identificați și analizați într-un stadiu incipient al
elaborării proiectului, lucru care se poate realiza prin organizarea unor ședințe cu managerii
departamentelor Financiar,Resurse Umane si Vanzari.
Orice individ, grupuri de oameni, instituții sau organizații care pot avea un interes în
proiect, pot influența/afecta, sau sunt influențați/afectați de proiect sunt definiți ca factori
interesați (stakeholders).

Modul de influență Implicare în

Influența Influența proiect,
proiectului factorilor
Interese, asupra interesați Potențial, Responsabili
intereselor asupra
Factori Caracteristici Așteptări, factorilor proiectului Deficiențe, tăți,
interesați -Grad de
interesați Obiective -Grad de influenta
Contribuții Strategia de
influență -Tip de abordare a
-Tip de influență
influență factorului
-3 manageri -atragerea -influență -influență -cunoștințele -organizarea
Managerii -director de noi ridicată, ridicată, managerlor activităților
financiar, clienti, -pozitivă -pozitivă -experiența din cadrul
-director -stabilitate în domeniu, evenimentului

4
 resurse umane, financiară, -delimitarea ,
-director -salariu clara a -dirijarea
vanzari ,cu motivant sarcinilor procesului de
varste cuprinse -aplicare selectie
între 30 – 50 eficiente a premiatia
ani politicilor angajatilor
departamente
lor
-femei și -mediu de -influență -influență -abilități de-realizarea
bărbati, lucru ridicată, ridicată, învățare, efectivă a
Angajatii - vârsta atractiv, -pozitivă -pozitivă -energie și
activităților
cuprinsă între socializare buna incluse în
25-47 ani dispoziție programul
-dorință de evenimentului
afirmare : planning
eveniment,
realizarea
anunturilor
interne
-părinți, -siguranta -influență -influență -contribuții -susținerea
-alți membrii din punct ridicata, medie, materiale și morala a
ai familiei, de vedere -pozitivă -pozitivă financiare, angajatului in
Familii -persoane cu financiar, -timpul procesul de
venituri ≥ Calitate scazut desfasurare a
mediu crescuta a dedicat activitatii,
serviciilor angajatului
de care
beneficiaza
,imbunatati
rea
bugetului
familial

1.3. Analiza problemelor

O problemă poate fi definită ca o situație nedorită, negativă, dăunătoare, care

generează inițiativa de a lansa proiectul, dar totodată o problemă reprezintă o soluţie
îmbracată în haine de muncă.
Pentru a identifica și analiza corect problema trebuie să începem cu o analiză detaliată
a situației existente din domeniul de interes. O situație devine problemă când cineva o
consideră negativă, dăunătoare.
Analiza se prezintă sub forma unei scheme grafice, având în partea superioară efectele
problemei, iar dedesupt cauzele după se poate observa mai jos, în schema 1.3.1. Analiza are
ca țintă identificarea blocajelor reale, cărora factorii interesați le acordă prioritate și pe care
caută să le înlăture.

5
 Potential conflict in cadrul
departamentului de Vanzari

Percepția negativa Percepția negative Inhibarea motivatiei Lipsa implicarii

angajatilor asupra angajatilor referitoare angajaţilor managerilor în a
evenimentului; la sumele oferite drept nepremiaţi, transmite angajaţilor
premiu (prea importanţa obţinerii de
mari/mici); rezultate

Lipsa acordării unei forme de recunoastere si

celorlalti angajati ai departamentelor

Inexistența Interesul scăzut Slaba Favorizarea Lipsa unui

unor diplome al angajaţilor organizare a doar a portofoliu de
de incurajare faţă de natura evenimentelor anumitor client mari
evenimentuluii de premiere angajaţi in
recunoascută la
care au devenit contextul
un clişeu premierii nivelul
departamentul
ui

6
 După cum se observă în analiza de mai sus, organizarea unui astfel de eveniment de
premiere doar a anumitor angajaţi, care deşi merită cu desăvârşire această recunoaştere din
partea organizatiei, poate duce în timp la o minimizare a randamentului celorlalţi angajaţi, la o
diminuare a creativităţii în ceea ce priveşte tehnicile de vânzări, la lipsa de motivaţie a
angajaţilor, la o posibilă invidie venită din partea managerilor şi la un oarecare sentiment de
lipsă a empatiei şi a solidarităţii.

1.4. Analiza obiectivelor

Situația negativă ilustrată de analiza problemelor este convertită în soluții exprimate

prin rezultate pozitive, după cum este evidențiat în schema 1.4.1.

Motivarea celorlalti angajati care nu au fost

implicati in evenimentul de premiere

Percepția crescut Percepția Stimularea Conștientizarea

pozitiva a evenimentului ca un interesului managerilor in a
angajatlor in ceea prilej de celebrare a angajatilor cu transmite
ce priveste Crăciunului și a privire la scopul angajatilor
recunoasterea lor originii obiceiului de a importanța
organizarii
profesionala oferi daruri (tombola) organizarii
evenimentului evenimentului

Existența evenimentului centrat pe recompensarea

angajatilor in preajma Sărbătorilor de Crăciun

Existența unui Creșterea Buna organizare si Scăderea influenței Crearea unei

spațiu adecvat, interesului desfășurare a negative legate de tematici
necesar angajatilor evenimentului. recompensarea
față de specific
desfășurării numai angajatilor de
eveniment top prin oferirea perioadei
evenimentului
mesei festive si a
7 tombolei
 În urma unei analize în care lipsa unui eveniment unde toti angajaţii să se simtă
recompensaţi este rezolvată. Se poate observa cum toate aspectele negative rezultate mai sus
sunt îmbunătățite, drept urmare, sunt readuse în atenția angajatilor motivatiile care stau la
baza unei bune desfasurari a profesiilor, precum și sentimentul de empatie și solidaritate, toate
acestea contribuind la prestigiul organizatiei.

1.5. Alegerea strategiei

După cum se poate observa în figura 1.5.1. planul cuprinde obiectivele generale,
situate pe nivelul superior al arborelui obiectivelor, obiectivul central al proiectului fiind situat
pe nivelul mediu, iar obiectivele intermediare fiind situate pe nivelul inferior al arborelui în
partea dreaptă.
Motivarea tuturor angajatilor din
Obiectiv cadrul departamentului de
general vanzari

Schimbarea percepției Schimbarea percepției Creșterea Implicarea

angajatilor prin extensia personalului curiozității managerilor în
evenimentului si asupra departamentului asupra angajatilor cu transmiterea
celor care nu primesc evenimentului ca prilej importanței
privire la
premii de celebrare a evenimentului
Crăciunului modalitatea de
selectie a top
performerilor
daruri

Obiective Existența unui eveniment centrat pe recunoasterea Obiective

în meritelor în afara
strategie strategiei

Amenajarea Implicarea Complexitatea Prezentarea Aprecierea Scăderea

spațiului angajatilor în evenimentului rezultatelor la nivel presiunii
potrivit alegerea temei financiare ale macro asupra
angajatilo
desfășurării și organizarea departamentulu
r
evenimentulu evenimentului i de Vanzari.
i

8
2. Faza planificării
2.1. Construirea matricei logice
Tabel 2.1.1. Matricea Logică
Logica intervenţiei Indicatori de Surse de verificare Supoziții
performanţă
Obiective generale:
- Schimbarea percepției - Numărul de angajati - Feed-back pozitiv din
angajaţilor asupra recompensati; partea CEO-ului la
evenimentului ca ședința cu managerii;
mijloc de celebrare a - Rezultatele financiare
Crăciunului. ale departamentului;
- Motivaţia tuturor
angajatilor
departamentului de
Vânzări
- Creșterea numărului
de angajaţi implicaţi în
organizarea
evenimentului
- Implicarea angajaţilor
în desfăşurarea
evenimentului

Obiectiv imediat: - Mulţumirile primite - Feed-back pozitiv din

Realizarea unui de către angajaţii partea conducerii;
eveniment de premiere desemnaţi din partea - Raportul
a top performerilor din conducerii randamentului
cadrul departamentului angajatului;
de Vanzari

Rezultate:
R1. Amenajarea -Numărul -Fotografii
adecvata a spațiului participanților; -Prezența angajatilor
necesar desfășurării implicați în eveniment;
evenimentului;
-Momentul premierii
R2. Crearea unei fişe
pentru organizarea
desfăşurării
evenimentului ( ziua şi - Respectarea etapelor - Înregistrări video
intervalul orar al și încadrarea în timpul
desfăşurării alocat;
evenimentului);

R3. Buna organizare a

și desfășurare a
evenimentului.
Activităţi: Mijloace Costuri
1.1. Aranjarea sălii;
1.2. Amplasarea -Ajungerea la timp a
scaunelor; -Resurse umane: -Cadouri pentru participanților și

9
1.3. Instalarea Managerul tombola: 40 decalarea programului
echipamentelor Departamentului euro/persoana -> 2000
necesare și a Vanzari si ceilalti euro, aprox 9000 lei, -Prezența managerului
materialelor folosite. angajati; departamentului de
1.4. Verificarea -Cost masă festivă: 20 Vanzari;
funcționării optime a -Resurse materiale: euro/pers -> aprox 90
echipamentelor. 50 scaune lei -Funcționarea optimă a
2.1. Documentare echipamentelor
tematică -Videoproiector – -Cost premii:
2.2. Selecția dotarea companiei. 5500euro, aprox 25000 -Neexistența situațiilor
rezultatelor financiare lei imprevizibile legate de
ce urmeaza a fi spațiu, precum
prezentate; -Cost total = 8500 euro, întreruperea curentului
2.3. Prezentarea aprox 37500 lei. electric;
acestora;
2.4. Indicații pentru
angajati

3.1. Plasarea
angajatilor la mese;

3.2. Deschiderea
evenimentului prin
discursul managerului
departamentului de
Vanzari;
3.3. Desfășurarea
activitatii de premiere;
3.4. Prezentarea
repertoriului Top
Performerilor;
3.5. Inceperea
tombolei;
3.6. Oferirea
cadourilor;
3.7. Masa festiva
3.8. Încheierea
evenimetului prin
felicitarea tuturor celor
prezenti.
3.9. Prezentarea
strategiei
departamentului pentru
urmatorul interval;

10
 2.2 Analiza riscurilor
Pentru a vedea cât este un proiect ancorat în realitate și care sunt șansele lui de succes
trebuie făcută o analiză a riscurilor. Aceasta se aplică ipotezelor din matricea logică. Pentru
fiecare ipoteză se estimează doi paramentri:
1. Impactul - ce daune vor fi provocate proiectului dacă ipoteza nu se adeverește
2. Probabilitatea – cât este de probabil ca ipoteza să nu se adeverească

Ipoteze:
-Acordul tuturor partilor implicate cu privire la această activitate;

-Prezența angajatilor implicați în eveniment;

-Ajungerea la timp a participanților și respectarea programului;

-Prezența managerului departamentului de vanzari;

-Funcționarea optimă a echipamentelor;

-Neexistența situațiilor imprevizibile legate de spațiu, precum întreruperea curentului electric;

RIDICATĂ

I – Impact ridicat și
II I probabilitate ridicată
II – Impact ridicat și
Impact

probabilitate scăzută
III – Impact scăzut și
probabilitate ridicată
IV III IV – Impact scăzut și
probabilitate scăzută

SCĂZUTĂ Probabilitate RIDICATĂ

Figura 2.2.1. Evidențierea punctelor de impact și probabilitate

11
 Încadrarea riscurilor

Toate ipotezele identificate se încadrează în registrul II al matricei riscurilor, la impact

ridicat și probabilitate scăzută:

Riscuri:
-Dezacordul unor părti cu privire la aceasta activitate;
-Absența unor angajati implicați în eveniment;
-Întârzierea participanților și decalarea programului;
-Absența Managerului;
-Defecțiunea echipamentelor;
-Situații imprevizibile legate de spațiu, precum întreruperea curentului electric.

Concluzii
Din cele șase riscuri identificate, nici unul nu se încadrează în categoria factorilor de risc
cu prioritate, din cadranul I al matricei riscurilor, așadar nu necesită căutarea unor noi soluții
sau regândirea proiectului.
Una dintre strategiile propuse pentru a răspunde riscurilor este monitorizarea permanentă
a riscurilor. Acest tip de răspuns la risc canstă în acceptarea riscului cu condiția menținerii
sale sub o permanentă supraveghere. În esență, strategia de monitorizare presupune o amânare
a luării măsurilor de control până în momentul în care circumstanțele determină o creștere a
probabilității de apariție a riscurilor supuse acestui tratament. Aceasta poate fi aplicată în
cazul de față pe riscuri precum:
- Dezacordul unor participanti cu privire la acest eveniment: în această situație pot fi găsite
foarte ușor soluții, una dintre ele fiind consultarea cu acestia în ceea ce privește activitățile
desfășurate în cadrul evenimentului si modul de desfasurare al acestuia.
Toate riscurile pe care le implică organizarea și desfășurarea serbării pot beneficia de
alternative foarte ușor de urmat, fără costuri suplimentare.

12
2.3. Utilizarea cadrului logic în elaborarea planului de activități și a
planului de resurse

2.3.1. Planul activităților

Simbolul Denumirea activității Activități Durata
activității direct activității
precedente (min.)
A 1.1. Aranjarii sălii; - 45

B 1.2. Amplasarea scaunelor; A 10

C 1.3. Instalarea echipamentelor necesare și a B 10

materialelor folosite.

D 1.4. Verificarea funcționării optime a C 5

echipamentelor.

E 2.1. Documentare tematică; - 60

F 2.2. Selecția rezultatelor financiare a urmeaza a fi E 20

prezentate;

G 2.3. Prezentarea acestora; F 15

H 2.4. Indicații pentru angajati G 15

I 3.1. Plasarea angajatilor la mese D,H 60

J 3.2. Deschiderea evenimentului prin discursul I 10

managerului departamentului de vanzari

K 3.3. Desfasurarea activitatii de premiere; J 15

L 3.4. Prezentarea repertoriului Top Performerilor; K 10

M 3.5. Inceperea tombolei; L 20

N 3.6. Oferirea cadourilor; M 25

O 3.7. Masa festiva; N 10

P 3.8. Inchiderea evenimentului prin felicitarea celor O 30

prezenti
Q 3.9.Prezentarea strategiei departamentului pentru P 20
urmatorul interval ;

13
2.3.3. Calculul parametrilor grafului

Activitatea Durata Termenele evenimentelor Marja Termenele Rezerva

activităţilor z

Simbol i J dij ti0 ti1 tj0 tj1 ti1-ti0 tj1-tj0 tij0î tij0t tij1î tij1t RTij
A 0 1 45 0 0 45 75 0 30 0 45 30 75 30
B 1 3 10 10 75 55 85 65 30 30 20 75 85 65
C 3 4 10 55 85 65 95 30 30 55 65 85 95 30
 4 8 5 65 95 110 110 30 0 65 70 105 110 40
D
E 0 2 60 0 0 60 60 0 0 0 60 0 60 0
F 2 5 20 60 60 80 80 0 0 60 80 60 80 0
G 5 6 15 80 80 95 95 0 0 80 95 80 95 0
H 6 7 15 95 95 110 110 0 0 80 110 95 110 0
I 7 8 60 110 110 170 170 0 0 110 170 110 170 0
J 8 9 10 170 170 180 180 0 0 170 180 170 180 0
K 9 10 15 180 180 195 195 0 0 180 195 180 195 0
L 10 11 10 195 195 205 205 0 0 195 205 195 205 0
M 11 12 20 205 205 225 225 0 0 205 225 205 225 0
N 12 13 25 225 225 250 250 0 0 225 250 225 250 0
 13 14 10 250 250 260 260 0 0 250 260 250 260 0
O
P 14 15 30 260 260 290 290 0 0 260 290 260 290 0
Q 15 16 20 290 290 310 310 0 0 290 310 290 310 0

14
2.3.4. Determinarea drumului critic

Drumul critic este drumul complet într-un graf de proces între evenimentul inițial și
evenimetul final cu durata cea mai mare și reprezintă durata cea mai mică de realizare a
procesului, în condiții tehnologice și organizatorice stabilite.

Drumul critic este: 0-2-6-7-8-9-10-11-12-13-14-15-16-17-18

Drumul critic are o durată totală de :
LDC = d02+d26+d67+d78+d89+d910+d1011+d1112+d1314+d1415+d1516+d1617+d1718
= 60+20+15+15+60+10+15+10+20+25+10+30+20+20+10

=340 minute
= 5 ore și 40 minute

Pentru implementarea proiectelor se utilizează de regulă tehnica ”Gantt”. Planul

operațional (de implementare) Gantt este un mijloc eficient și utilizat la scară largă pentru a
obține o privire de ansamblu necesara asupra duratei, a momentului de timp și a relațiilor
dintre activități, precum și a responsabilităților și resurselor necesare derulării acestora.
Activitățile sunt listate într-un tabel, fiecare activitate ocupând un rând.

Activități Calendarul Mijloace Costuri Persoana

activităților responsabilă
(interval
orar/ ziua)
1.1. Aranjarea 09.00 - 09.45 -Resurse msteriale 0 Istrate Maria
sălii; (06.12.2015) (accesorii, ghirlande,
globuri)
-Resurse umane (3
manageri)
1.2. Amplasarea 09.45 – 09.55 -Resurse materiale (50 de 0 Istrate Maria
scaunelor; (06.12.2015) scaune)
-Resurse umane: 3
manageri
1.3. Instalarea 09.55 – 10.05 -Resurse materiale 0 Istrate Maria
echipamentelor (06.12.2015) (videoproiector,microfon);
necesare și a -Resurse umane: 3
materialelor manageri
folosite.

15
1.4. Verificarea 10.05 – 10.10 -Resurse umane: un 0 Istrate Maria
funcționării (06.12.2015) angajat
optime a
echipamentelor.
2.1. 18.00 – 19.00 -Resurse informaționale: 0 Ghinea
Documentare (06.12.2015) rapoarte anuale si Ciprian
tematică semestriale;
-Resurse umane: 3
manageri
2.2. Selecția 19.00 – 19.20 -Resurse materiale: coli, 0 Ghinea
rezultatelor (06.12.2015) creioane, imprimantă; Ciprian
financiare ce -Resurse umane: 1
urmeaza a fi manager
prezentate;

2.3. Prezentarea 11.30-11.45 -Resurse umane: 0 Ghinea

acestora; (06.12.2015) 1manager; Ciprian

2.4. Indicații 11.45 – 12.00 Resurse umane: 1manager 0 Ghinea

pentru angajati (06.12.2015) si 1 team leader Ciprian, Istrate
Maria

3.1. Plasarea 07.30 – 08.30 -Resurse materiale 0 Istrate Maria,

angajatilor la (06.12.2015) (Videoproiector, Iliescu Andrei
mese; Microfon);
-Resurse umane: 1 Team
leader si 1 coordonator
3.2. Deschiderea 08.30 – 08.40 -Resurse umane: 1 0 Ghinea
evenimentului (06.12.2015) manager Ciprian
prin discursul
managerului;

3.3. 08.40- 08.55 -Resurse umane: 3 5500Euro, Ghinea

Desfasurarea (06.12.2015) Manageri aprox 25000 Ciprian,
activitatii de lei Tolea
premiere; Alexandra,
Mihai Alina
3.4. Prezentarea 09.00 – 09.10 -Resurse materiale 0 Ghinea
repertoriului Top (06.12.2015) (microfon, videoproiector) Ciprian
Performerilor; -Resurse umane: 3 Pascu Raluca
Angajati premiati, 1 Iosif Bogdan
Manager Stefanescu
Crina

3.5. Inceperea 09.10 – 09.30 Resurse materiale:, 0 Ghinea

tombolei; (06.12.2015) microfon; Ciprian
Resurse umane (angajatii
si 1 manager)
3.6. Oferirea 09.30 – 09.55 -Resurse materiale: 2000 euro, Ghinea
cadourilor; (06.12.2015) microfon; aprox 9000 Ciprian
-Resurse umane ( angajatii lei

16
 si 1 manager)
3.7. Masa 09.55 – 10.05 1000 euro, Ghinea
festiva; (06.12.2015) -Resurse umane: angajaţii aprox 4500 Ciprian
şi un manager
3.8.Inchiderea 10.05 – 10.35 -Resurse materiale: decor, 0 Ghinea
Evenimentului (06.12.2015) videoproiector, microfon; Ciprian, Tolea
prin felicitarea - Resurse umane: Alexandra,
tuturor celor angajaţii, 1 manager; Mihai Alina
prezenti;

3.9.Prezentarea 10.35 – 10.55 -Resurse materiale: 0 Ghinea

strategiei (06.12.2015) videoproiector, microfon; Ciprian
departamentului -Resurse umane: 1
pentru urmatorul manager , angajaţii
interval; departamentului

2.3.6. Analiza și optimizarea grafului

În urma stabilirii drumului critic se observa ca evenimentul de premiere al Top

Performerilor de catre compania UPC Romania are o durată de 340 de minute, echivalentul a
5 ore și 40 de minute. Obiectivul managerilor departamentelor de Resurse Umane şi Vânzari
ar fi acela ca evenimentul să nu depășeacă 5 ore.

Pentru ca acest obiectiv să fie realizat se poate acționa asupra duratei drumului critic,
urmărindu-se ca prin măsurile luate să fie micșorată durata activităților critice.

Cele 40 de minute necesare pentru micșorarea programului se realizează acționând astfel:

Activităţi necritice vizate Permit reducerea duratei activităţii critice

RT disponibilă Reducerea duratei

A. Amenajarea sălii M. Inceperea tombolei
30 -10
B. Amplasarea scaunelor K. Primirea angajatilor
65 -20
C. Instalarea echipamentelor necesare şi a O. Masa festiva
materialelor folosite -10
30
D. Verificarea funcţionării optime a
echipamentelor
40

În urma optimizării s-au micșorat duratele a trei activități critice, în scopul scăderii duratei
proiectului până la durata corespunzătoare realizării în condiții optime.

17
 3. Concluzii

Asa cum am enunţat încă de la inceput, proiectul de față are ca scop realizarea
unui un eveniment, intitulat : TOP SALES EMPLOYEES, în cadrul căruia sunt rasplătiţi cei
mai performanţi angajaţi din diverse departamente. Anul acesta este rândul departamentului
de Vânzări (SALES) conducerea alegând în urma studierii rapoartelor trimestriale de vânzări
primii trei performeri ca cifră de vânzări. Astfel, în data de saşe decembrie 2015 va avea loc
premierea în sala de conferinţe a sediului din Soseaua Nordului, nr.62D, Sector 1, Bucureşti
pentru următorii angajaţi:
° LOCUL 3: PASCU RALUCA- PREMIU 1000 EURO
° LOCUL 2: IOSIF BOGDAN- PREMIU 1500 EURO
° LOCUL 1: STEFANESCU CRINA-PREMIU 3000 EURO
Pentru ca data evenimentului coincide cu Sărbătoarea Sfântului Nicolae, managerul de
Resurse Umane împreună cu CFEO-ul au hotărât şi organizarea unei mese festive pentru 50
de persoane şi a unei tombole cu 50 de premii. Bugetul alocat mesei festive şi tombolei este
de 3000 euro (50 persoane * 60 euro/persoana) la care adăugăm cei 5500 euro (1000 + 1500 +
3000).
Pe parcursul proiectului am prezentat detaliat modul de organizare a ceremoniei de
premiere şi ne-am axat mult pe eforturile depuse de organizatori pentru ca ceilalţi angajaţi ai
departamentului să nu se simtă neglijaţi şi nemotivaţi .

După planificarea tuturor activităților am obținut o durată a proiectului de 5 ore și 40 de

minute, iar în urma optimizării timpul a fost redus la 5 ore prin resurselor.

Bugetul alocat acestui proiect a fost de 38.500 lei .

18
19