Trabajo Individual

Evaluación Final

Propuesta de Investigación

Por
Jair de Jesús Acosta Núñez - 9167446

Metodología de la Investigación – 100103A_363

Presentado a
Fernán Ramírez Meléndez

Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD

CEAD - Corozal
Escuela de Ciencias Básicas, Tecnología e Ingeniería
Diciembre 1 de 2017
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1. Título

Acceso y apropiación de las TIC por parte de los padres de familia de la

Institución Educativa Comunal de Versalles de Magangué, Bolívar.
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2. Problema de Investigación

2.1 Descripción del problema

La Institución Educativa Comunal de Versalles (IECOV) se encuentra ubicada

en el municipio de Magangué, departamento de Bolívar, está compuesta por
seis sedes educativas; cinco en las que se atiende a los estudiantes de
preescolar y básica primaria y una en la que se atiende a los estudiantes de
básica secundaria y educación media. Cuenta con una población estudiantil de
más de 2500 estudiantes, pertenecientes a más de 1900 hogares de estratos
socioeconómico 1 y 2, ubicados en las comunas 1 y 2. Posee una planta de 98
docentes, 7 coordinadores, 1 orientadora escolar y 1 rector.

A raíz de los programas del Ministerio de Educación Nacional y del Ministerio

de las TIC sobre la integración de las TIC en los procesos educativos para
mejorar el aprendizaje de los estudiantes, la IECOV ha venido adelantando
proyectos sobre uso de las TIC en el aula, así como para la gestión escolar.
Actualmente cuenta con un sitio web a través del cual se difunden las
actividades y proyectos que se realizan y se publican versiones del periódico
escolar, un aula virtual basada en Moodle para que los profesores apoyen el
trabajo realizado con los estudiantes y un software en línea contratado para la
gestión de la evaluación de los estudiantes. En cuanto a formación, el
Ministerio de las TIC (MIN TIC) ha desarrollado programas orientados hacia la
formación docente en conjunto con el Ministerio de Educación Nacional (MEN)
para que desarrollen las competencias TIC, programas en los que han
participado los docentes de la IECOV para certificarse en el uso de TIC, según
información institucional.
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Como todo proceso realizado en el sistema educativo se necesita también de

la participación de un elemento fundamental en la educación de los niños,
niñas y jóvenes, como lo son los padres de familia. Para que los padres de
familia puedan acompañar a sus hijos en el proceso educativo y más aún con
el uso de las Tecnologías de Información y Comunicación se requiere que éstos
no solo tengan acceso, sino que también conozcan de tales herramientas.
Hasta el momento en la IECOV no se conoce información sobre algún tipo de
formación que hayan recibido los padres de familia para aprender a utilizar las
TIC y tampoco se cuenta con información que indique el nivel de apropiación
que tienen los padres de familia sobre estas tecnologías, de tal manera que se
pueda mejorar la integración de las TIC en el proceso educativo de los
estudiantes con la inclusión y participación de sus progenitores.

Por otra parte, el MIN TIC (2015) a través de los informes publicados en su
sitio web oficial dio a conocer que para el año 2015 el 50 % de los hogares
colombianos estaban conectados a internet de banda ancha y que se había
masificado el uso de computadores gracias a la eliminación de aranceles y del
IVA en el servicio de internet para los hogares de estratos 1, 2 y 3. Además
ha realizado entrega de tabletas a estudiantes en diferentes lugares del país
entre los que se encuentra el municipio de Magangué. Por lo anterior, se
considera pertinente conocer que tanto se han beneficiado los hogares y en
especial los padres de familia de la IECOV de las políticas sobre masificación
de las TIC del gobierno nacional, teniendo en cuenta las palabras del ministro
de las TIC, David Luna (2016) en las que afirma que “la transformación digital
es una gran oportunidad para el desarrollo sostenible de Colombia.”

Ante este panorama surgen algunas inquietudes: ¿tienen acceso los padres de
familia de la IECOV a las Tecnologías de Información y Comunicación?, ¿qué
conocimiento tienen de las TIC?, ¿qué tanto usan las TIC y en qué actividades
las utilizan? Por lo tanto, se plantea la necesidad de realizar una investigación
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para conocer el acceso que tienen los padres de familia a las Tecnologías de
Información y Comunicación y el grado de apropiación que tienen sobre las
mismas.

2.2 Formulación del problema

¿Cuál es el nivel de acceso y apropiación sobre las TIC que tienen los padres
de familia de la Institución Educativa Comunal de Versalles de Magangué,
Bolívar?
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3. Objetivos

3.1 Objetivo General

Determinar el acceso y nivel de apropiación de las TIC que tienen los padres
de familia de la Institución Educativa Comunal de Versalles para orientar
acciones que permitan mejorar el proceso de integración de las TIC en las
actividades educativas.

3.2 Objetivos Específicos

Identificar los dispositivos tecnológicos y servicios de conectividad con que

cuentan los padres de familia de la Institución Educativa Comunal de Versalles.

Categorizar el conocimiento que poseen los padres de familia sobre el uso de

los dispositivos electrónicos y el servicio de Internet.

Identificar la frecuencia y los usos que los padres de familia les dan a los
dispositivos electrónicos y al servicio de Internet.
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4. Justificación

El gobierno nacional a través de las políticas implementadas desde el Ministerio

de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones ha venido
impulsando el uso de las TIC por medio de programas que tienden a la
adquisición de dispositivos electrónicos y de servicio de internet de banda
ancha con la premisa de que las TIC contribuyen con el desarrollo socio-
económico de la población y son una oportunidad para el desarrollo sostenible
en Colombia y se ha mostrado a través de su portal en internet y de los medios
de comunicación los avances en esta materia, como son la reducción de los
aranceles a los equipos de cómputo y del IVA en el servicio de internet para
que la población pueda acceder a ellos, así como el aumento en su adquisición.

Desde la Institución Educativa Comunal de Versalles de Magangué, que cuenta

con un número significativo de padres de familia pertenecientes a estratos 1 y
2 y que están inmersos en sectores bastante deprimidos, se considera
pertinente conocer la realidad que se vive al respecto del acceso y apropiación
de las Tecnologías de Información y Comunicación en los hogares en los cuales
crecen los estudiantes, de tal manera que se pueda contar con información
real y confiable del impacto que han tenido las políticas del estado sobre dicha
población.

Por otro lado, los resultados de esta investigación podrían permitir que se
pueda realizar un buen proceso de incorporación de las TIC en el trabajo
pedagógico con los estudiantes, con la inclusión de los padres de familia, en
caso que dichos resultados sean favorables; en caso contrario, sería una
oportunidad para que la institución adelante programas de proyección hacia la
comunidad en el tema de la alfabetización digital que contribuya con el
desarrollo comunitario de los sectores de influencia.
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Hasta el momento no se conoce experiencia similar adelantada en el Municipio

de Magangué, por lo que esta investigación sería un punto de partida para
mirar hacia las poblaciones con menos oportunidades de formación en el
ámbito tecnológico y de la misma manera como se han adelantado programas
para erradicar el analfabetismo en lectura y escritura, también se piense en la
posibilidad de erradicar el analfabetismo tecnológico y se pueda contribuir
desde las TIC al desarrollo humano sostenible.
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5. Marco Teórico

Acceso a las TIC

La inclusión de las TIC en las políticas públicas en Colombia se dio a través

del Plan de Desarrollo Nacional 1998 – 2002, en el cual fueron incluidas las
TIC como parte del modelo de desarrollo económico y social. A partir de este
plan se crearon programas como Compartel, Computadores Para Educar y
Agenda de conectividad, que estaban dirigidos a la implementación de las
políticas relacionadas con el uso y masificación de las TIC, a nivel económico,
social, institucional y educativo.

El programa Computadores Para Educar fue creado a través del documento

Conpes 3063 de 1999, con el objetivo de apoyar la gestión educativa,
fundamentalmente desde la perspectiva pedagógica, a través de la dotación
de equipos de cómputo y la realización de capacitaciones para los docentes en
el uso de las herramientas informáticas en el aula. El programa Compartel
nació en 1998 con el objetivo de permitir que las zonas apartadas y los estratos
bajos del país se beneficien con las tecnologías de telecomunicaciones como
son la telefonía rural y el servicio de internet. La Agenda de Conectividad
buscaba masificar el uso de las Tecnologías de la Información y con ello
aumentar la competitividad del sector productivo, modernizar las instituciones
públicas y de gobierno, y socializar el acceso a la información.

Actualmente el Ministerio de las Tecnologías de Información y Comunicaciones

Min TIC, a través del programa Vive Digital está promoviendo entre los
ciudadanos colombianos, especialmente desde las instituciones educativas el
uso de las TIC, mediante la entrega de computadores, tabletas e instalación
de redes de internet, así como también de la capacitación y certificación como
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ciudadano digital, de tal manera que haya una preparación para la utilización
adecuada de estos recursos tecnológicos. Además ha estimulado la compra de
computadores mediante la exención de aranceles para que los costos no sean
tan altos y la exención de impuestos al servicio de Internet para que más
hogares se conecten a la red mundial.

Según informe del Ministerio de las TIC en el año 2015 el 50% de los hogares
colombianos estaban conectados a Internet y se estaba dando una
masificación de los computadores, lo que ha venido en aumento. Sin embargo,
frente a este panorama surgen inquietudes acerca del real acceso que tiene a
las TIC la población colombiana perteneciente a estratos socioeconómicos 1 y
2, los cuales se caracterizan por percibir bajos ingresos, teniendo en cuenta
que la prestación del servicio de Internet es llevado a cabo por empresas
privadas que cobran en muchos casos un alto costo por este servicio.

El acceso y tenencia del servicio de Internet en Colombia ha venido

aumentando con el tiempo (...) Sin embargo, dicho proceso no se ha dado de
manera homogénea para diferentes grupos de la población. Los hogares de
mayores ingresos dentro de las áreas urbanas de los departamentos de la
región central se han vista más favorecidos, gracias a que su ubicación
geográfica les facilita el acceso a un mayor stock de infraestructura tecnológica
que permite disminuir los costes accediendo de manera más accesible al
servicio. (…) se concluye que el determinante más relevante para el acceso
del servicio es el ingreso, resultados que son consistentes con los encontrados
para Latinoamérica. (Botello, 2014)

Lo anterior muestra que los ingresos percibidos en las familias determinan el

acceso o no al servicio de internet y también a la compra de dispositivo como
computadores, generando que la población de estratos socioeconómicos más
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bajos sean los menos beneficiados con las políticas establecidas por el
gobierno nacional en cuanto a la masificación de las TIC.

Apropiación de las TIC

Además del acceso, la apropiación de las TIC es un tema de mucho interés en

Colombia, pues no solo se trata de garantizar el acceso, sino también de lograr
la apropiación de dichas herramientas para poder lograr los objetivos que se
ha propuesto el estado a través de las políticas públicas, teniendo en cuenta
que en éstas se propone a las TIC como una herramienta para mejorar la
productividad y contribuir con el desarrollo sostenible.

La apropiación de las TIC se puede entender como el aprendizaje y uso

eficiente que hacen las personas de las Tecnologías de Información y
Comunicación, para que puedan desenvolverse mejor laboral y socialmente,
realizar nuevos aprendizajes y tener más oportunidades para acceder a la
información y al conocimiento, de tal manera que puedan transformar sus
vidas.

Es muy importante tener en cuenta que las TIC han provocado grandes
cambios en la sociedad actual y que hay que saber aprovechar las
potencialidades de tales herramientas, por ejemplo, en la educación la internet
no solo ofrece gran cantidad de información en distintos medios, sino que
inclusive permite que la población se acerque a la formación a través de
programas técnicos, tecnológicos y profesionales mediante medios virtuales.
Por ello no basta con que se pueda tener acceso a los computadores,
dispositivos móviles y al servicio de internet, también se requiere que haya
una apropiación de éstas herramientas.
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Las políticas públicas en Colombia siguen haciendo énfasis en estrategias para

garantizar la prestación de servicios, para incrementar las conexiones y la
velocidad de internet, para aumentar el número de computadores y de puntos
de acceso en instituciones públicas, prestando menor atención a la calidad y
los resultados de los usos que se están dando a esas tecnologías. Los procesos
de "alfabetización tecnológica" y la formación de recurso humano de alto nivel
para la investigación y la innovación son muy importantes; sin embargo,
resultan insuficientes frente a los propósitos de integrar de manera más
efectiva el acceso a las TIC con procesos de desarrollo, ciudadanía e
integración cultural y política. Por ello, es importante fortalecer, primero, la
investigación y la producción de información sobre los resultados de las
experiencias de uso, y promover, en segunda instancia, la participación
comunitaria en los procesos de toma de decisiones sobre la adopción y
desarrollo de programas de TIC. (Baron & Gómez, 2012)

Como se observa, las políticas públicas sobre TIC no solo deben ir encaminadas
al acceso sino también hacia la apropiación de tales herramientas, de lo
contrario dichas políticas solo se quedarán en la instrumentalización y no
permitirán alcanzar la meta propuesta en ellas, relacionada con el desarrollo
sostenible de la sociedad.

La brecha digital

La brecha digital se entiende como la distancia existente entre la población

que tiene acceso a las TIC y la población que no puede hacerlo. Según Cabrero
(2011) citado en Peña, Cuartas & Tarazona (2017), la brecha digital puede ser
definida en términos de la desigualdad de posibilidades que existe para
acceder a la información, al conocimiento y la educación mediante las nuevas
tecnologías. De esta manera la población que no puede acceder es marginada
en las posibilidades de comunicación, formación, y demás que la red permite,
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siendo privadas de la misma oportunidad de progreso económico, social y

humano, que al menos teóricamente las nuevas tecnologías ofrecen.

A nivel mundial los gobiernos han adelantado políticas orientadas a disminuir

la brecha digital; en algunos casos como en los países desarrollados, la brecha
digital ha disminuido significativamente, pero en los países subdesarrollados
los cambios no han sido tan notorios. En Colombia, como se ha visto en los
apuntes anteriores, el estado ha planteado políticas públicas tendientes a
masificar el uso de las TIC, buscando disminuir la brecha digital, para lo cual
ha adelantado diversos programas y han habido algunos avances en esta
materia, sin embargo todavía hay deficiencias que siguen prolongando la
brecha digital entre la población del país y según Peña, Cuartas & Tarazona
(2017), Colombia actualmente ocupa el puesto 64 dentro del ranking de los
países más digitalizados y la región Atlántica es una de las regiones con menos
conexión a internet.

Se requiere entonces de una política y de acciones que permitan a las

poblaciones menos favorecidas el acceso y apropiación de las TIC, que incluya
infraestructura, posibilidad de adquirir tecnología, aprender a usarlas y a
descubrir los usos que se le puede dar para mejorar en educación, condiciones
sociales, oportunidades laborales y desarrollo social en general, teniendo en
cuenta que los ingresos son un factor fundamental para poder acceder a las
herramientas tecnológicas.

También es importante, de acuerdo con Peña, Cuartas & Tarazona (2017), que
las políticas se encaminen a atender poblaciones objetivo específicas, pues
pocas iniciativas están dirigidas a grupos de personas vulnerables como son
las minorías étnicas, los desplazados, reinsertados, desmovilizados, mujeres
cabeza de familia, discapacitados, etc. actualmente incluidos todos en la
iniciativa Ciudadano Digital, así mismo que se den iniciativas dirigidas a
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sectores económicos específicos, esto con el fin de avanzar y generar

verdaderos procesos de inclusión digital o e-inclusión.
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6. Marco Metodológico

6.1 Enfoque metodológico

En esta investigación, que busca determinar el acceso y apropiación de las TIC

que tienen los padres de familia de la IECOV, se empleará un enfoque
cuantitativo, ya que se pretende recolectar una información que será
cuantificada y analizada estadísticamente para realizar un informe descriptivo
de la población objeto del estudio.

6.2 Tipo de investigación

Esta investigación es de tipo no experimental, de diseño transeccional

descriptivo, se pretende:
 Identificar las herramientas TIC a las que tienen acceso los padres de
familia
 Determinar el nivel de apropiación que tienen sobre las TIC.

Para esto se recolectará la información necesaria utilizando como técnica la

encuesta. Este proceso dará como resultado una descripción de las
características de una situación real que vive la población objeto de la
investigación.

6.3 Técnicas e instrumentos de recolección de información

Para la recolección de la información se empleará la encuesta estructurada a

los padres de familia como técnica.
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Se diseñará un formulario de encuesta con el que se recolecte información

respecto a lo siguiente:
 Dispositivos electrónicos con que cuentan los hogares.
 El acceso al servicio de internet.
 El uso que le dan a los dispositivos y al servicio de internet y frecuencia de
uso.
 Formación que han tenido para el uso del computador y del servicio de
internet.

6.4 Población y muestra

La población objeto de la investigación está constituida por 1900 hogares

pertenecientes a estratos 1 y 2 en los que viven los estudiantes de la
Institución Educativa Comunal de Versalles, del municipio de Magangué,
departamento de Bolívar, distribuidos en 12 barrios de las comuna 1 y 2. Para
la recolección de datos en el proceso investigativo, se tomará como muestra
un total de 95 actores, que representan el 5% de la población, que se
escogerán de manera aleatoria teniendo en cuenta la distribución en los
distintos barrios donde habitan los actores.

6.5 Método de análisis

Para el análisis de los datos se tendrá en cuenta el análisis estadístico, en el

cual se organizarán, analizarán y graficarán los resultados obtenidos
empleando la aplicación Microsoft Excel, para después realizar una descripción
de la situación observada con base en los resultados obtenidos y compararlos
con datos nacionales.
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Referencias bibliográficas

Baron, L. & Gómez, R. (2012). De la infraestructura a la apropiación social:

panorama sobre las políticas de las tecnologías de información y
comunicación (TIC) en Colombia. Recuperado de:
http://www.scielo.org.co/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0120-
48232012000200003&lng=en&nrm=iso&tlng=es

Botello, H. (2014). Determinantes del acceso a Internet en Colombia.

Recuperado de: http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=357833888001

Ministerio de las TIC. (2015). Avances. Recuperado de:

http://www.mintic.gov.co/portal/604/w3-propertyvalue-568.html

Ministerio de las TIC. (2016). La transformación digital es una gran

oportunidad para el desarrollo sostenible de Colombia. Recuperado de:
http://www.mintic.gov.co/portal/604/w3-article-15616.html

Peña Gil, H., Cuartas Castro, K., & Tarazona Bermúdez, G. (2017). La brecha
digital en Colombia: Un análisis de las políticas gubernamentales para su
disminución. Redes de Ingeniería, 0, 59-71. Recuperado de:
http://revistas.udistrital.edu.co/ojs/index.php/REDES/article/view/1247
7/13075