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UNIVERSIDAD ESTATL DE BOLÍVAR

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS GESTIÓN EMPRESARIAL

E INFORMÁTICA

INGENIERIA COMERCIAL

Nombre: Vanesa Patin

Ciclo: Séptimo “C”

Docente: Ing. Jorge Goyes

TEMA: Muestra, Diseño y Procedimiento

En el tema de Muestra, Diseño y Procedimiento para poder realizar la investigación de

mercado necesitaremos una muestra de esta manera nos ayuda a seleccionar al grupo de
inviduos de una población para así poderlos estudiar y recolectar la información necesaria
aquí debemos saber el mercado objeto al cual nos enfoquemos para aplicar ya sea el
muestreo probabilístico o no probabilístico.

la muestra difícilmente será una representación exacta de la población el tamaño muestral

y utilizaremos la fórmula indicada cuando se conoce o no la población esto ayudara a
que sea más factible escoger un determinado grupo de individuos.

Los pasos en el proceso del diseño de muestreo son los siguientes:

Definir la población meta

Determinar el marco de muestreo

Seleccionar las técnicas de muestreo

Determinar el tamaño de la muestra

Llevar a cabo el proceso de muestreo (realización)

Se detallara cada uno de las técnicas de muestreo probabilístico y no probabilístico para

así poder escoger la adecuada, que será de gran aceptabilidad para la investigación de
mercado y así recopilar información de cualquier aspecto esto ayudara a una buena toma
de decisiones dentro de la empresa.
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Población.-La suma de todos los elementos que comparten un conjunto común de

características y que constituyen el universo para el propósito del problema de la
investigación de mercados.
Muestra.-Subgrupo de elementos de la población seleccionado para participar en el
estudio,
Esto nos quiere decir que la población es un todo y la muestra una porción de ello.
El proceso de diseño del muestreo

1.-Definición de la población meta

El diseño del muestreo comienza con la especificación de la población meta, que es el

conjunto de elementos u objetos que poseen la información buscada por el investigador y
acerca del cual se harán inferencias.
La población meta debe definirse en términos de los elementos, las unidades de muestreo,
la extensión y el tiempo.
Un elemento es el objeto sobre el cual se desea información. En una investigación por
encuesta, el elemento suele ser el encuestado.
Población meta

Todas las actividades de participación ciudadana se dirigen a una población específica.

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Conjunto de elementos u objetos que poseen la información buscada por el investigador,

y acerca del cual se harán inferencias.
Elemento.-Objetos que poseen la información buscada por el investigador y sobre los
cuales se harán inferencias.
Unidad de muestreo.-Unidad básica que contiene los elementos de población de la que se
tomará la muestra.
2.-Determinacion Marco de muestreo
Representación de los elementos de la población meta. Consiste en un listado o conjunto
de instrucciones para identificar a la población meta, Es una probabilidad conceptual y
teórica de las medias de todas las muestras posibles de un tamaño dado obtenidas de una
población determinada
Tamaño de la muestra
Número de elementos que se incluirán en el estudio. Establece los pasos y procedimientos
que se debe realizar para obtener número exacto de la muestra.
Formula del tamaño de la muestra desconociendo la población

Donde:
Z: Nivel de confianza
P: Probabilidad de éxito o porción esperada
Q: Probabilidad de fracaso
D: presión (error máximo admisible)

Formula del tamaño de la muestra conociendo la población

Donde:
N: Tamaño de la población
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Z: Nivel de confianza
P: Probabilidad de éxito o porción esperada
Q: Probabilidad de fracaso
D: presión (error máximo admisible)
3.-Elección de una técnica de muestreo
Elegir una técnica de muestreo implica muchas decisiones de una naturaleza amplia. El
investigador debe decidir si usará una técnica de muestreo tradicional o la bayesiano, si
obtendrá la muestra con o sin reemplazo y si utilizará un muestreo probabilístico o no
probabilístico.
4.-Determinar el tamaño de la muestra
El tamaño de la muestra se refiere al número de elementos que deben incluirse en el
estudio.
Determinar el tamaño de la muestra es complicado e implica varias consideraciones tanto
cualitativas como cuantitativas

5.-Realización del proceso de muestreo

La realización del proceso de muestreo requiere una especificación detallada de cómo se
llevarán a cabo las decisiones del diseño de muestreo relacionadas con la población, el
marco de muestreo, la unidad de muestreo, las técnicas de muestreo y el tamaño de la
muestra. Si la unidad de muestreo son los hogares, éstos deben definirse en forma
operacional. Es necesario especificar los procedimientos a seguir en el caso de viviendas
desocupadas y para la repetición de llamadas cuando no se encuentre nadie en casa.

TÉCNICAS DE MUESTREO NO PROBABILÍSTICO

Muestreo por conveniencia
Técnica de muestreo no probabilístico que busca obtener una muestra de elementos
convenientes. La selección de las unidades de muestreo se deja principalmente al
entrevistador.
Muestreo por juicio
Forma de muestreo por conveniencia en que los elementos de la población se seleccionan
de forma deliberada con base en el juicio del investigador.
Muestreo por cuotas
Técnica de muestreo no probabilístico, juicio restringido de dos etapas.
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La primera etapa consiste en desarrollar categorías de control o cuotas de elementos de la

población. En la segunda etapa, se seleccionan los elementos de la muestra con base en
la conveniencia o el juicio.

Muestreo de bola de nieve

Técnica de muestreo no probabilístico en la cual se selecciona al azar al grupo inicial de
encuestados. Los encuestados posteriores se seleccionan con base en las referencias o la
información proporcionada por los encuestados iniciales.

TÉCNICAS DE MUESTREO PROBABILÍSTICO

Las técnicas de muestreo probabilístico varían en términos de la eficiencia del muestreo,
un concepto que refleja compensaciones entre los costos y la precisión del muestreo. La
precisión está inversamente relacionada con los errores de muestreo; pero positivamente
relacionada con el costo. Cuanto mayor sea la precisión, más alto será el costo, y la
mayoría de los estudios requieren una compensación. El investigador debe esforzarse por
obtener el diseño de muestreo más eficiente en función del presupuesto asignado.

Muestreo aleatorio simple

Técnica de muestreo probabilístico donde cada elemento de la población tiene una
probabilidad de selección equitativa y conocida. Cada elemento se selecciona de manera
independiente a los otros elementos y la muestra se extrae mediante un procedimiento
aleatorio del marco de muestreo.
Muestreo sistemático
Técnica de muestreo probabilístico en que la muestra se elige seleccionando un punto de
inicio aleatorio, para luego elegir cada n elemento en sucesión del marco de muestreo.
Muestreo estratificado
Técnica de muestreo probabilístico que usa un proceso de dos pasos para dividir a la
población en subpoblaciones o estratos. Los elementos se seleccionan de cada estrato
mediante un procedimiento aleatorio.
Muestreo por conglomerados
Primero se divide a la población meta en subpoblaciones mutuamente excluyentes y
colectivamente exhaustivas llamadas conglomerados. Luego se selecciona una muestra
aleatoria de conglomerados con base en una técnica de muestreo probabilístico, como el
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muestreo aleatorio simple. Para cada conglomerado seleccionado se incluyen todos los
elementos en la muestra o se toma una muestra de elementos de forma probabilística.
(Malhotra, 2008)

Referencias
Malhotra, N. (2008). Investigación de mercados. México: Pearson Educatión.