Habilidades Tecnológica PDF

TEXTO PARA EL APRENDIZAJE
De la Unidad Didáctica:
HABILIDADES
TECNOLÓGICAS
Administración de Negocios
Bancarios y Financieros
CICLO I
PRESENTACIÓN DE LA
UNIDAD DIDÁCTICA (UD)
Propósito de la UD
Hoy en día las nuevas tecnologías no sólo han agilizado el proceso de almacenar
datos, la gestión de información y transferencia de la misma de manera electrónica
en los diferentes espacios laborales, sino que, en nuestros hogares también son
muy útiles para almacenar información, procesar textos y plasmar ideas.
En ese escenario digital, la unidad didáctica de Habilidades Tecnológicas que

forma parte de la Carrera de Administración de Negocios Bancarios y Financieros,
tiene el propósito de brindar las herramientas necesarias para generar y gestionar
colaborativamente la información, empleando recursos tecnológicos que son
de gran utilidad en la gestión empresarial y en la vida cotidiana, facilitando el
desarrollo de actividades académicas. Su centro es el manejo de herramientas de
internet y aplicativos de Microsoft Office Suite para potenciar la presentación de
diversos informes en los distintos escenarios de su desempeño laboral.
Cómo emplear este texto

para el aprendizaje
Debemos revisar y resolver cada una de las actividades, preguntas o casos que
se propongan durante el desarrollo de cada indicador. Esto lo podemos realizar
antes de llegar a clase, durante la clase o después de clase. Las partes que
comprende cada indicador son:
Situación Reflexión sobre

problemática lo aprendido
Se invita a resolver un caso o Realizar estas actividades permiten
actividad relacionada al indicador y tomar consciencia de cómo se
considerando los saberes con que aprendió.
se cuenta.
Conexión Resumen de lo
de saberes aprendido
Se presenta información, enlaces Es el momento donde se sintetiza la
o un conjunto de actividades información comprendida.
que al leer o resolver permiten
que se realicen las conexiones
necesarias para contrastarla con la
problemática inicial.
Transfiriendo lo Actividades complementarias

aprendido de autoaprendizaje
Se presentan uno o varios casos que Al resolver este conjunto de casos
al resolverlos estamos reflejando el o situaciones se busca afianzar lo
aprendizaje logrado. aprendido.
Los anexos son actividades que pueden resolverse en clase y

entregarlos para su revisión.
2
APRENDIZAJES A
LOGRAR CON LA UD
Capacidad
Generar colaborativamente información empleando recursos tecnológicos.
Indicadores de logro y actitudes

1.1. Emplea las tecnologías de información y comunicación en situaciones cotidianas.
1.2. Muestra disposición emprendedora.
2.1. Ejecuta y crea cuestionarios utilizando herramientas tecnológicas.
2.2. Demuestra compromiso de pertenencia al equipo.
3.1. Maneja de manera intuitiva software de presentaciones.
3.2. Propone ideas sin interrumpir a sus pares.
4.1 Maneja de manera intuitiva software de procesador de textos.
4.2 Propone ideas sin interrumpir a sus pares.
5.1. Maneja de manera intuitiva herramientas tecnológicas para el trabajo colaborativo.
5.2. Es tolerante con las ideas y comportamientos de sus pares.
6.1. Emplea software de hoja de cálculo para la resolución de problemas.
6.2. Se adapta a los cambios controlando sus impulsos.
7.1. Aplica de manera correcta la sintaxis de la fórmula en el desarrollo de cálculos
matemáticos.
7.2. Valora la importancia del cálculo para resolver situaciones de la vida diaria.
8.1 Utiliza funciones matemáticas de manera apropiada según los casos propuestos.
8.2 Muestra rigurosidad al aplicar de manera correcta las funciones y sus respectivos
parámetros.
9.1 Utiliza funciones estadísticas y funciones de fecha de manera apropiada según los
casos propuestos.
parámetros.
10.1 Utiliza funciones lógicas de manera apropiada según los casos propuestos.
parámetros.
11.1 Utiliza funciones de búsqueda en forma apropiada según los casos propuestos.
parámetros.
12.1 Ejecuta las acciones correspondientes de manera correcta para ordenar, filtrar y
graficar información.
12.2 Muestra rigurosidad y precisión en la presentación de resultados.
13.1 Ejecuta las acciones correspondientes de manera correcta para resumir
información.
13.2 Muestra rigurosidad y precisión en la presentación de resultados.
3
ESQUEMA GENERAL
DE LA UD
CORREO CENTRO DEL

ELECTRÓNICO ALUMNADO GOOGLE+
BOLSA DE HANGOUTS
FUT VIRTUAL
TRABAJO
GOOGLE DRIVE
INTRANET
GOOGLE FORMS
Uso de recursos Uso de

en favor de los aplicaciones
aprendizajes de google
TECNOLOGÍAS DE
LA INFORMACIÓN Y
LA COMUNICACIÓN
MS PowerPoint MS Word MS Excel
PRESENTACIONES DOCUMENTOS OPERACIONES MATEMÁTICAS

MULTIMEDIA DE TEXTO
OPERACIONES ESTADÍSTICAS
OPERACIONES DE FECHA
OPERACIONES LÓGICAS
OPERACIONES DE BÚSQUEDA
FILTROS
TABLAS Y GRÁFICOS DINÁMICOS
4
INDICE
Presentación de la unidad didáctica (UD)
Aprendizajes a lograr con la UD Indicador de logro 4 .......................... 31
Esquema general de la UD Situación problemática: Negocio de venta
de productos de belleza .......................... 31
Indicador de logro 1 ............................ 7 Conexión de saberes: MS Word para
Situación problemática: Las inquietudes de elaborar documentos ............................... 32
Andrés ..................................................... 7 Transfiriendo lo aprendido: Negocio de
Conexión de saberes: Uso de recursos en venta de artículos para el hogar ............. 34
favor del aprendizaje .................................. 8 Reflexión sobre lo aprendido .................. 34
Transfiriendo lo aprendido: Solicitud de Resumen de lo aprendido ....................... 35
crédito en un banco ................................. 15
Actividades complementarias de
Reflexión sobre lo aprendido .................. 15 autoaprendizaje ........................................ 35
Resumen de lo aprendido ....................... 15 Anexos ........................................................ 35
autoaprendizaje ........................................ 16
Indicador de logro 5 .......................... 38
Situación problemática: Organización
Indicador de logro 2 .......................... 17 de equipos para desarrollar un trabajo
Situación problemática: Encuestas en la colaborativo ............................................... 38
feria de Negocios Certus ......................... 17 Conexión de saberes: Google Drive para
Conexión de saberes: Uso de aplicaciones el desarrollo de asignaciones académicas
de Google para formularios .................... 18 colaborativas y otras actividades del
contexto ..................................................... 39
Transfiriendo lo aprendido: Diseño de un
formulario en línea de manera colaborativa Transfiriendo lo aprendido: Uso de
herramientas de Google Drive en la
...................................................................... 19 empresa ..................................................... 42
Reflexión sobre lo aprendido .................. 20 Reflexión sobre lo aprendido .................. 42
Resumen de lo aprendido ....................... 20 Actividades complementarias de
Actividades complementarias de autoaprendizaje ........................................ 43
autoaprendizaje ........................................ 20 Anexos ........................................................ 43
Indicador de logro 3 .......................... 21 Indicador de logro 6 .......................... 44

Situación problemática: Exposición de Situación problemática: Cálculo de
trabajo de investigación ........................... 21 intereses usando Ms Excel ....................... 44
Conexión de saberes: PowerPoint para Conexión de saberes: MS Excel en
elaborar presentaciones multimedia ..... 22 situaciones cotidianas .............................. 45
Transfiriendo lo aprendido: Diseño de Transfiriendo lo aprendido: Actividades
presentaciones visuales eficaces ............ 26 académicas usando MS Excel ................. 48
Reflexión sobre lo aprendido .................. 27 Reflexión sobre lo aprendido .................. 49
Resumen de lo aprendido ....................... 27 Resumen de lo aprendido ....................... 49
Actividades complementarias de Actividades complementarias de
autoaprendizaje ........................................ 27 autoaprendizaje ........................................ 49
Anexo ......................................................... 28
5
Indicador de logro 7 .......................... 50 Transfiriendo lo aprendido:
Negocio de ventas de productos de
Situación problemática: ¿Cómo simplificar
limpieza....................................................... 64
operaciones matemáticas y financieras?
Reflexión sobre lo aprendido .................. 65
...................................................................... 50
Conexión de saberes: MS Excel en
operaciones matemáticas: Fórmulas ...... 51
Anexos ........................................................ 65
Transfiriendo lo aprendido: Precios de
artículos en una ferretería ........................ 52
Reflexión sobre lo aprendido .................. 53 Indicador de logro 11 ........................ 66
Resumen de lo aprendido ....................... 53 Situación problemática: Presupuesto de
Actividades complementarias de servicios en una peluquería ...................... 66
autoaprendizaje ........................................ 53 Conexión de saberes: MS Excel en
operaciones de búsqueda ....................... 67
Transfiriendo lo aprendido: Empresa
Soluciones Informáticas SAC ................... 68
Situación problemática: Cálculo de total de
ventas de productos naturales .......... 54
operaciones matemáticas: Funciones .... 55
Anexos ........................................................ 69
Transfiriendo lo aprendido: Aplicación de
funciones matemáticas ............................. 57
Resumen de lo aprendido ....................... 58 Situación problemática: Ventas de cremas
Actividades complementarias de faciales del primer trimestre...................... 70
autoaprendizaje ........................................ 58 Conexión de saberes: MS Excel para
ordenar, filtrar y graficar información ......71
Transfiriendo lo aprendido: Ordenar y filtrar
información ................................................ 72
Situación problemática: Venta de zapatos
en Gamarra ................................................ 59
operaciones estadísticas y de fecha ....... 60
Anexos ........................................................ 73
Transfiriendo lo aprendido: Aplicación de
funciones estadísticas ............................... 61
Actividades complementarias de Situación problemática: Estadísticas del
autoaprendizaje ........................................ 62 tráfico de vehículos en Lima ..................... 74
Anexos ........................................................ 62 Conexión de saberes: MS Excel para
resumir información .................................. 75
Transfiriendo lo aprendido: Generando
Indicador de logro 10 ........................ 63
tablas y gráficos dinámicos ....................... 76
Situación problemática: Tienda Almacenes
Andinos ...................................................... 63
operaciones lógicas .................................. 64
Anexos ........................................................ 77
6
Indicador
de logro 1
Emplea las
tecnologías de
información y
comunicación
en situaciones Reflexionar y compartir
cotidianas.
Observemos el siguiente video de YouTube

y comentemos dos situaciones cotidianas
(académicas o laborales) en las que podrías
emplear las tecnologías de información y
comunicación.
Situación
problemática
Las inquietudes de
Andrés
Andrés estudiante del primer ciclo de la carrera de Administración
de Negocios Bancarios y Financieros de Certus, desea conocer:
¿Cómo cambiarse del turno mañana al turno tarde?, porque necesita

trabajar para pagar sus estudios.
¿Cómo visualizar sus horarios de clase para organizar sus actividades

académicas?
¿Cómo buscar oportunidades de hacer prácticas en una tienda por

departamento en el turno de la mañana?
¿Cómo descargar los sílabos de las unidades didácticas del primer

ciclo?
¿Cómo comunicarse con el docente de Comunicación para la

atención al cliente para consultarle sobre el trabajo de investigación
que les dejó como tarea para la próxima clase?
¿Cómo obtener un libro digital sobre el sistema financiero?
7
Para comentar:
¿La información que desea conocer Andrés es de dominio público o
privado? Expliquemos el por qué
¿Andrés podría utilizar algún recurso de la intranet del instituto?

¿Cuáles serían más útiles para conocer lo que requiere en cada
situación?
Conexión
de saberes
Uso de recursos en favor
del aprendizaje
La sociedad y las nuevas tecnologías se desarrollan abriendo una
infinidad de posibilidades, lo que ha permitido la inclusión de nuevas
formas de acceder a la información y han abierto caminos alternos
de comunicación a los que utilizamos habitualmente en nuestra vida
cotidiana. Hoy en día, las tecnologías impactan en nuestra forma de
acceder al conocimiento, de comunicarnos y aprender.
En este escenario, Certus cuenta con diferentes servicios, aplicaciones

y recursos que nos permitirán optimizar el desarrollo de nuestras
actividades académicas y nos ayudarán a resolver situaciones
similares a las de Andrés.
1. INTRANET
La intranet es un sitio web interno diseñado para compartir
información y recursos entre los miembros de una organización; en
este caso estudiantes, docentes y colaboradores, permitiéndonos
trabajar juntos de un modo más sencillo y efectivo. Tiene un gran
valor como repositorio documental.
Lo que distingue una intranet de un sitio de internet, es que es

privada y como tal su acceso es limitado y se encuentra restringido,
ya que requiere de usuarios y contraseñas de logueo.
Para acceder a la intranet ingresaremos al sitio web del instituto

Para mayor y ubicaremos la opción Intranet o podemos hacer clic aquí para
información acceder directamente.
haga clic aquí
Al hacer clic nos aparecerá la siguiente pantalla, en la que se nos
solicitará un usuario y contraseña de acceso. Luego de digitar las
credenciales solicitadas, haremos clic en el botón ingresar.
8
Importante
En la ventana de logueo también
contamos con dos opciones: Cambiar
contraseña, que nos ayudará a reestablecer
la contraseña de acceso al campus
generando un código PIN y Preguntas
frecuentes que nos enlaza a videos
tutoriales que forman parte de la site de
consultas del estudiante.
Asimismo, en la parte inferior de la ventana
tenemos enlaces de acceso directo al
correo electrónico y a videos tutoriales que
nos ayudarán a acceder al campus.
Si todos los datos están correctos nos llevará a la siguiente ventana.
En esta ventana es necesario explorar las siguientes secciones del entorno

web: Mi página y Servicios al estudiante.
Cabe resaltar que si es la primera vez que nos logueamos aparecerá una
pantalla en la cual podrá actualizar los datos, colocando como correo
alternativo un correo diferente al de Certus (Gmail, Hotmail, Yahoo, etc.).
Una vez actualizados los datos ir a “confirmar”. Después de darle clic a
“confirmar” aparecerá un mensaje de color rojo “La operación se guardó
correctamente”.
En la pestaña de Servicios al Estudiante encontraremos secciones y

opciones con acceso a información personal, académica, financiera y
links de tu interés, como las que se muestran a continuación:
9
• La opción Horarios de clase y asesores nos permite revisar nuestros
horarios; consultar libros, textos y materiales recomendados por
la institución y los datos de los asesores asignados. Ingresemos a
cada uno ellos y exploremos las opciones de visualizar (en pantalla
o imprimir).
• La opción Datos personales nos ayuda a mantener actualizados

nuestros datos personales (e-mails, números de contacto y
direcciones). Recordemos que el registro de los mismos deben
ser los correctos (documento nacional de identidad, apellidos y
nombres usando la acentuación correcta en el caso corresponda,
etc.). También es muy importante verificar los datos ingresados antes
de guardar la actualización.
• La opción Actividades y calificaciones nos brinda la posibilidad de

consultar asistencias y calificaciones de las actividades (prácticas,
actitud, examen parcial, tarea académica, examen final). También las
calificaciones oficiales y finales de cada clase, y nuestro promedio
ponderado. Y revisar el historial de cursos inscritos y convalidados
dentro de la institución.
• La opción Mis finanzas nos ofrece la posibilidad de consultar las
fechas de vencimiento de cuotas y el historial de pagos realizados.
• La opción Encuestas nos permite responder la encuesta sobre el

desempeño de los docentes.
• Retomando el caso inicial, cómo podría Andrés visualizar sus

horarios de clase para organizar sus actividades académicas. ¿Qué
procedimientos deberá seguir?
A continuación revisemos algunas opciones que nos permitirán

potenciar nuestras actividades académicas:
1.1 FUT Virtual

Con esta opción podemos solicitar y rastrear trámites académicos
diversos. Cada trámite cuenta con requisitos mínimos para acceder
al servicio brindado.
Al ingresar a la opción Solicitud FUT Virtual

Importante se abrirá el siguiente formulario:
Algunos de los trámites que puedes realizar

son:
Cambio de campus.
Cambio de sección.
Constancia de estudios.
Corrección de nota en práctica o
evaluación.
Corrección de nota en tarea
académica o evaluación final.
Duplicado de carné de medio pasaje.
10
Para completar el formulario, observemos el siguiente tutorial que
nos muestra los procedimientos a seguir y también como ver el
historial de trámites y el estado en el que se encuentran.
Retomando el caso inicial, Andrés tendría la opción de solicitar un

FUT virtual para cambiarse del turno mañana al de la tarde. ¿Qué
procedimientos deberá seguir?
1.2. Correo electrónico @certus.edu.pe

En la actualidad, el correo electrónico es uno de los canales más
utilizados, por lo que su inclusión en las organizaciones se ha vuelto
imprescindible.
Pérez (2010) caracteriza acertadamente este medio de comunicación.

A continuación, se detallan siete rasgos importantes:
2 ÁGIL 3 VERSÁTIL
Su uso permite enviar respuestas en pocos Facilita el manejo de información aunque sea
minutos. relativamente extensa. De esta manera, es
posible que sea adjuntada o ampliada sin ningún
1 ECONÓMICO inconveniente.
Supone una baja inversión económica, ya
que permite el ahorro de papel y otro medio
tradicional.
4 MEDIBLE
7 ANALIZABLE Facilita el manejo de información aunque
El envío de comunicaciones por email permite sea relativamente extensa. De esta manera,
llevar un control de las comunicaciones, así es posible que sea adjuntada o ampliada sin
como obtener datos estadísticos de las mismas, ningún inconveniente.
por ejemplo, al clasificar los correos recibidos de
acuerdo al tipo de consulta.
6 EFICAZ 5 PERSONALIZABLE
Utilizar el correo electrónico permite la optimización Se pone en relieve el alto grado de personalización
de tiempo y esfuerzo, debido a que pueden hacerse que permite el uso del correo electrónico: utilización
múltiples envíos y respuestas a los usuarios, de manera de colores, resaltes tipográficos, grupos de envío,
automática. entre otros.
Para ingresar al correo institucional tenemos dos opciones: desde la

página web de Certus o desde las opciones de la intranet. También
puedes hacer clic aquí. Nos aparecerá la siguiente ventana:
Hacer clic en Correo Certus
11
Recordemos que para ingresar al correo institucional lo podemos
hacer también desde Gmail.
Importante
Además del correo

contamos con otras
aplicaciones de google:
Hangouts, Google Drive,
Google+,Maps, etc.,
para realizar diferentes
actividades académicas.
Retomando el caso inicial, Andrés podría comunicarse con el docente

de Comunicación para la atención al cliente, a través del correo
institucional, para consultarle sobre el trabajo de investigación que
les dejó como tarea para la próxima clase. ¿Qué procedimientos
deberá seguir?
1.3. Bolsa de trabajo

Certus nos brinda el servicio de bolsa de trabajo y desarrollo
profesional para garantizar la formación profesional por
competencias y la inserción laboral de los estudiantes desde el I
a VI ciclo y egresados, a través de convenios corporativos que se
establecen con entidades bancarias, financieras y empresas en
general.
Brinda la posibilidad de participar en diversos procesos de

reclutamiento y selección, nos acerca al mercado laboral y nos
ofrece la oportunidad de desarrollarnos profesionalmente y lograr
una línea de carrera.
Entre sus beneficios se encuentran:
Designación de alumnos de acuerdo a los requisitos que solicite la empresa.
Apoyo para ubicar su centro de práctica.
Asesorías para la elaboración de los curriculum vitae.
Acompañamiento durante el desarrollo laboral.
Charlas laborales.
Talleres formativos.
Capacitación sobre el servicio de Bolsa de Trabajo.
Para ingresar al portal de bolsa de trabajo tenemos dos opciones:

desde la página web de Certus o desde las opciones de la intranet.
También puedes dar clic aquí.
12
Nos aparecerá la siguiente ventana en la que tenemos que seleccionar
el campus.
Para ingresar nuestro currículum vitae, debemos registrar los datos

personales y postular a una convocatoria de trabajo, observemos
los procedimientos a seguir con ayuda del siguiente tutorial. Ante
cualquier duda o consulta podemos escribir al correo bt@certus.
edu.pe.
Retomando el caso inicial, con ayuda de la bolsa de trabajo, Andrés

podría buscar oportunidades de hacer prácticas en una tienda por
departamento en el turno de la mañana. ¿Qué procedimientos
deberá seguir?
1.4. Centro del alumnado Importante

Nos permite acceder a información académica, financiera y Al hacer clic en Contenido
personal así como a links de interés. relacionado podemos
acceder a:
Al hacer clic en la opción Centro del alumnado nos aparece la
• Materiales académicos-
siguiente ventana:
Reglamento Carreras.
• Facebook IFB.
• Directorio Telefónico.
• Aula Virtual.
• CID (Links de interés).
• Materiales académicos-
Certificaciones.
• Materiales Beca 18.
• Materiales Pronabec.
En la opción Materiales académicos-Reglamento Carreras nos

aparece la siguiente ventana y tenemos la opción de descargar las
presentaciones, separatas, sílabos y otros materiales académicos de
los cursos de las carreras.
13
En la opción CID (Links de interés) podemos acceder al Centro
de información y documentación que nos permite visualizar libros
electrónicos y otros links de interés.
Retomando el caso inicial, Andrés podría utilizar el centro del

alumnado para descargar los sílabos de las unidades didácticas del
primer ciclo y obtener un libro digital sobre el sistema financiero.
¿Qué procedimientos deberá seguir?
Ahora desarrollaremos las siguientes actividades de aplicación:
1. Ingresaremos al campus virtual y actualizaremos nuestros datos personales.
2. Registraremos e ingresaremos nuestro currículum vitae en la bolsa de trabajo de Certus.
3. Ingresaremos al correo institucional y enviaremos un mensaje de bienvenida al docente.
4. Crearemos una carpeta en el escritorio con el nombre DOCUMENTOS. Luego,

descargaremos y guardaremos el reglamento del estudiante y los sílabos de las unidades
didácticas del primer ciclo.
14
Transfiriendo lo
aprendido Solicitud de
crédito en un
banco
El Sr. Pedro Molina desea solicitar un crédito hipotecario a una entidad financiera. Se dirige
al banco y es atendido por Gabriela, analista de créditos, quién necesita conocer cuál es la
verdadera situación crediticia del cliente para poder ofrecerle el producto solicitado.
Responde:
¿La información a la que desea acceder Gabriela es de dominio público o privado?
¿Cómo podría hacer Gabriela para obtener esa información?
¿Gabriela necesitará un usuario y contraseña para acceder a la información del cliente?
Explicar el por qué
Reflexión sobre
lo aprendido
Pensemos en cómo podemos reforzar la habilidad de este apartado

en el tiempo de nuestra formación académica y respondamos lo
siguiente:
¿Por qué es importante lo aprendido?
¿Qué más necesito aprender para utilizar las tecnologías de la

información y comunicación en diversas situaciones académicas y
cotidianas?
Resumen de lo
aprendido
Graba un audio¹ en el que presentes lo más relevante que has aprendido durante el
presente tema, enfatizando el uso de las tecnologías de información y comunicación en
situaciones cotidianas y citando ejemplos. Finalmente comparte el audio con el docente a
través de la carpeta de la UD creada en el drive.
¹Para grabar el audio puedes utilizar como apoyo un celular, una laptop con micrófono incorporado o una
computadora con micrófono externo.
15
Actividades
complementarias de
autoaprendizaje
1. Comparte información con tus compañeros

sobre la importancia de utilizar los recursos
tecnológicos que ofrece Certus para optimizar
el desarrollo de las actividades académicas y
optimizar procesos.
2. Realiza una pequeña encuesta entre los

compañeros de la clase, preguntándoles
si han utilizado el servicio de FUT VIRTUAL
y qué tipo trámites han realizado. De ser
necesario, explícales cómo usarlo.
3. Dialoga con el delegado de clase

para organizar el envío de información,
vía mail, de los recursos que utilizan los
docentes en sus clases y sobre otros
temas de interés. Asegurémonos de
que todos sepan cómo utilizar su correo
institucional.
4. Ingresa al centro del alumnado a

explorar las diferentes opciones que
tenemos para acceder a información
académica, financiera y personal. Luego
comentaremos con los compañeros y
docente.
16
Indicador
de logro 2
Ejecuta y crea
cuestionarios
utilizando
herramientas
tecnológicas. Reflexionar y compartir Pensemos en diferentes situaciones que nos
consumen parte importante de tiempo o
actividades que queremos realizar, pero no
sabemos cómo ponerlas en marcha. Por ejemplo:
• Controlar inscripciones a eventos del instituto,
visitas guiadas y otros.
• Analizar los resultados de encuestas de
satisfacción sobre un producto o servicio.
• Introducir información sobre ventas o compras
de forma ágil (fecha, producto, cantidad, etc.)
para luego operar en una hoja de cálculo y
controlar existencias de forma básica.
• Realizar baterías de preguntas a usuarios de un
servicio o compradores de un producto.
m ¿Se podría utilizar alguna herramienta

tecnológica para facilitar el desarrollo de las
actividades mencionadas?
m ¿Sabes cómo ejecutar y crear cuestionarios en
línea? Fundamenta tu respuesta.
Situación
problemática
Encuestas en la
feria de Negocios
Certus
Felipe, Fernando y Romina integran la comisión encargada de la
organización de la Feria de Negocios Certus. Un evento que tiene
el objetivo de presentar proyectos innovadores de los estudiantes
del primer al sexto ciclo de la carrera de Negocios Internacionales.
En ese sentido, acuerdan reunirse con los docentes responsables
para elaborar un plan de trabajo que les permita principalmente
organizar las actividades de inscripción y registro de participantes al
evento, la aplicación de encuestas de satisfacción para conocer las
opiniones de los asistentes, las solicitudes de contacto y los pedidos
17
de los productos a exponer en la feria. Sin embargo, considerando
que todas estas actividades les demandan mucho tiempo, Fernando
sugiere utilizar algún tipo de herramienta tecnológica para agilizar
su desarrollo. Él ha escuchado hablar de formularios en línea, pero
no sabe cómo se usan.
Para comentar:
¿Crees que lo propuesto por Fernando será útil? Explica el por qué
¿Qué herramienta tecnológica les sugerirías y por qué?
¿Has tenido experiencia en el uso de Google Forms o conoces de

algún familiar que la haya tenido? Dialoguemos y compartamos
Conexión
de saberes Uso de aplicaciones
de Google para
formularios
El uso de los formularios que vienen incluidos en Google Apps for
Education, puede ser muy diverso ya que son instrumentos que sirven
para la recopilación de información variada, de forma fácil y eficiente.
Se puede diseñar un formulario con el objetivo de planificar eventos,
enviar una encuesta o hacer preguntas sobre temas de interés.
2. Google Forms
Google Forms es la herramienta que ofrece Google de manera
gratuita para generar formularios online. Es muy sencilla de usar
y tiene todas las funcionalidades básicas que necesitamos para
construir cuestionarios en línea y compartirlos a través de un link
que se puede enviar mediante correo electrónico o insertándolo en
algún sitio web.
Para construir un cuestionario en línea con esta herramienta, lo

primero que se requiere es tener una cuenta de Google (puede ser
Para mayor
información su correo de Gmail, su usuario de YouTube, Blogger, Picasa Web,
sobre los entre otros). Luego ingresamos a nuestro drive y seleccionamos la
formularios de opción para crear un form o formulario. Se abrirá una ventana nueva
Google, haga
clic aquí. donde tenemos que ingresar un nombre para el formulario, un
tema para aplicar diseño y luego podemos empezar a construir el
formulario. Ingresamos el título de las preguntas, un texto de ayuda
para que quienes tengan que responder las preguntas sepan cómo
hacerlo, y un tipo de pregunta, como por ejemplo:
18
Texto: Casilla de texto pequeña para respuesta corta.
Texto de párrafo: Cuadro de texto con varias líneas.
Tipo test: Campos de respuesta única con varias opciones excluyentes entre sí, visibles
en forma de lista. Se puede añadir una opción "abierta" que incluye un campo de texto
corto para especificar una respuesta.
Casillas de verificación: Campo con varias respuestas posibles que se muestran en

forma de lista con casillas que pueden marcarse. Puede añadirse una opción "abierta".
Elegir de una lista: Campo de respuesta única en el que las opciones se muestran en
forma de lista desplegable.
Escala: Campo para responder con un valor numérico entre dos valores dados entre
cero y diez.
Cuadrícula: Funciona como varios campos de escala "apilados" en los que se valoran
distintos aspectos.
2.1. Procedimientos para crear y

compartir un formulario Importante
Aprendamos a crear un formulario, paso a paso, con ayuda del Hay muchas opciones
siguiente tutorial. para compartir los
formularios. El siguiente
Retomando el caso de Fernando y su grupo de trabajo, ¿les video nos muestra como
recomendarías utilizar Google Forms para recopilar y organizar insertar un formulario en
información de la feria de Negocios Certus? Fundamentamos la un sitio web de Google.
respuesta y luego comentamos qué procedimientos deberán seguir
para crear, compartir, enviar y analizar cuestionarios en línea.
Transfiriendo lo
aprendido
Diseño de un formulario en
línea de manera colaborativa
Reúnete con los integrantes de tu equipo para implementar un formulario de Google

sobre algún aspecto relevante que les gustaría conocer y sea muy significativo para
su carrera profesional.
Se debe considerar lo siguiente:
Determinar los aspectos a encuestar, las preguntas y los tipos de respuesta a

utilizar (Máximo cinco preguntas y de diferente tipo cada una).
La invitación para desarrollar la encuesta será enviada al docente y a tres de sus
compañeros.
El título del formulario debe incluir los apellidos de los participantes del equipo.
19
Reflexión sobre
lo aprendido

siguiente:
¿Qué has aprendido sobre los formularios de Google? ¿En qué

situaciones los utilizarás?
¿Has logrado ejecutar los procedimientos para crear formularios de

Google de manera correcta?
¿Qué dificultades has tenido y cómo las resolviste?
Resumen de lo
aprendido
Realizamos una grabación de la pantalla de la pc², detallando los procedimientos a seguir

para elaborar un formulario de Google. Finalmente compartiremos el video con el docente
a través del drive de la UD.
Actividades
complementarias de
autoaprendizaje
1. Inserta uno de los formularios que hemos creado

en un sitio web de Google (que puede ser el blog
de la UD). Luego compartimos el enlace en nuestra
página de Facebook o Twitter para obtener por lo
menos 20 respuestas de usuarios.
2. Analiza y comenta con los compañeros los

resultados de la encuesta. Para ello utilizaremos el
modo de gráficos que se muestran desde la opción
“Mostrar el resumen de respuestas”.
²Podemos utilizar el siguiente video tutorial como apoyo y revisar el siguiente ejemplo.
20
Indicador
de logro 3
Maneja de manera
intuitiva software de
presentaciones.
Analicemos cómo nos puede ayudar aprender
a manejar un software de presentaciones para
elaborar recursos visuales de apoyo en diferentes
situaciones cotidianas. Por ejemplo:
• En el aula de clase, para que el docente
desarrolle un determinado tema o para que
podamos exponer los resultados de una
investigación.
• En una reunión o conferencia de tipo
Reflexionar y compartir
empresarial.
• En la presentación de un nuevo producto o
servicio.
m ¿Qué posibilidades nos ofrece un software de
presentaciones?
m ¿Sabes cómo realizar presentaciones
multimedia interactivas?
m ¿Qué características deberá tener una
presentación de alto impacto?
Situación
problemática
Exposición
de trabajo de
investigación
Rodrigo es un estudiante que está realizando un trabajo de
investigación sobre el tema de productos y servicios ofrecidos
por el banco. El profesor les ha indicado que uno de los aspectos
a evaluar, es el tipo de recurso visual a utilizar, y por lo tanto, éste
debe ser atractivo, ágil y eficaz. Rodrigo está pensando en utilizar
papelógrafos, pegar ilustraciones y gráficos y utilizar diagramas.
21
Para comentar:
¿Crees que lo que está pensando Rodrigo le permitirá cumplir con lo
indicado por el docente? ¿Por qué?
¿Qué otros recursos visuales podría utilizar Rodrigo para exponer su

trabajo de investigación?
¿Qué aspectos debería considerar Rodrigo para que su presentación

sea atractiva, ágil y eficaz?
Conexión
de saberes
PowerPoint para
elaborar presentaciones
multimedia
Las presentaciones digitales multimedia son imprescindibles hoy en
día ya que permiten comunicar información e ideas de forma visual
y atractiva.
Pueden contener texto, imágenes, sonidos, videos y pueden ser

interactivas si tienen enlaces y botones de acción.
Cada vez se utilizan más presentaciones digitales en entornos

profesionales para presentar productos, dar conferencias, exponer
temas, etc.
3. MS POWER POINT 2013

PowerPoint es un software de presentación ofrecido por Microsoft
Office que nos permite crear diapositivas dinámicas de forma fácil
y rápida pero con gran calidad, ya que incorpora gran cantidad de
herramientas que nos permiten personalizar hasta el último detalle.
Controlar el estilo de los textos y de los párrafos.
Insertar gráficos, dibujos, imágenes y otros.
Algunas de las
posibilidades que Insertar efectos animados, películas y sonidos.
nos ofrece son:
Revisar la ortografía de los textos.
Insertar notas para que el locutor pueda tener pequeñas

aclaraciones en su exposición.
22
Para comenzar, veremos las formas de ingresar al software y
conoceremos su entorno y funcionamiento básico. Al final de este
tema estaremos listos para crear presentaciones digitales multimedia.
Haga clic en el siguiente video para iniciar.
3.1. Partes del entorno

Al iniciar Power Point, aparece una pantalla inicial como la que se
muestra a continuación que se puede personalizar para cambiar
herramientas y botones. Por ende, debemos tomar las imágenes
como referenciales, porque puede no ser idéntico a lo que veamos
en nuestra pantalla.
5
3 4
8
9 7 6
Ahora conoceremos los nombres de los diferentes elementos de la

pantalla inicial, así como una breve descripción de cada elemento
para irnos familiarizando con cada uno de ellos:
1. En la parte central de la ventana es donde visualizamos y creamos

las diapositivas que formarán parte de una presentación.
2. El área de esquema muestra en miniatura las diapositivas que

vamos creando referenciadas con su número. Al seleccionar una
diapositiva en el área de esquema aparecerá inmediatamente en
el área de trabajo central para poder modificarla.
3. La barra de herramientas de acceso rápido contiene, normalmente,

las opciones que se utilizan más frecuentemente: “guardar”,
“deshacer”, “rehacer” y “presentación” desde el principio.
4. La barra de título contiene el nombre del documento abierto que

se está visualizando y el del programa, la acompañan en la zona
derecha los botones “minimizar”, “maximizar/restaurar” y “cerrar”.
5. La cinta de opciones contiene las herramientas necesarias para

realizar acciones en PowerPoint. Se organiza en pestañas que
engloban categorías lógicas.
23
6. Al modificar el zoom, podremos alejar o acercar el punto de vista,
para apreciar en mayor detalle o ver una vista general de las
diapositivas que se encuentran en el área de trabajo.
7. Con los botones de vistas, podemos elegir el tipo de vista que

queremos utilizar según nos convenga.
8. El área de notas será donde añadiremos las anotaciones de

apoyo para realizar la presentación. Estas notas no se ven en
la presentación pero, si así lo indicamos, podemos hacer que
aparezcan al imprimir la presentación en papel.
9. La barra de estado muestra información del estado del documento,

como el número de diapositivas, el tema empleado o el idioma en
Importante que se está redactando.
Fuente: https://goo.gl/MvLuIK
En el siguiente video
podemos revisar cómo
hacer presentaciones 3.2. Principales funcionalidades
profesionales en Power
Point.
Crear una presentación
Crear una presentación es bastante sencillo puesto que, al abrir el
software, se muestra por defecto una presentación en blanco con la
que podremos trabajar. También es posible crear una presentación
a partir de una plantilla. Para conocer los procedimientos a seguir
revisemos los siguientes apartados:
Crear presentación en blanco

Crear presentación con plantillas
Guardar una presentación
Opción Guardar como
Abrir y cerrar una presentación
Tareas con diapositivas

Entre las principales tareas a realizar se encuentra agregar, duplicar,
mover y eliminar diapositivas.
A continuación conozcamos los procedimientos a seguir, revisemos

los siguientes apartados:
Agregar o insertar diapositivas

Duplicar diapositivas
Mover diapositivas
Eliminar diapositivas
24
Formato de texto y párrafo
Para realizar esta tarea se debe seleccionar el texto o párrafo a dar
formato y luego dar clic en la ficha “inicio” para elegir lo siguiente:
Opción tipo de letra (fuentes del tema).
Opción tamaño de letra.
Opción negrita, cursiva o subrayado para el texto.
Opción color de fuente para cambiar el color de un texto.
Opción alinear a la izquierda, centrar, alinear a la derecha o
justificar para los párrafos de un texto.
Diseño de la presentación (aplicando temas)

En este apartado conoceremos cómo dar un aspecto elegante a
nuestra presentación de forma rápida y sencilla. Al aplicar un tema
nuestra presentación adquirirá colores básicos que guardan cierta
armonía y todas las diapositivas tendrán una coherencia estética.
También disponemos de estilos rápidos que nos permiten cambiar
radicalmente el formato de un elemento de la diapositiva de forma
inmediata.
Finalmente aprenderemos cómo trabajar con los patrones para
poder personalizar con mayor flexibilidad la presentación, pudiendo
utilizar más de un tema en la misma presentación o indicar formatos
por defecto.
Para revisar los procedimientos a seguir, haga clic aquí. Importante
Transición de diapositivas y animación
En el siguiente video
Revisemos los siguientes apartados haciendo clic sobre ellos: puedes revisar algunos
Animaciones y transiciones tips para realizar una
presentación visual eficaz.
Animar texto y objetos
Transición entre diapositivas
Insertar objetos
Los principales elementos que podemos incluir en una diapositiva
son:
Tablas: Lo más importante al definir una tabla es establecer su número de filas y

columnas.
Gráficos: Permiten una representación visual de datos numéricos en gráficos de

barras, de líneas, tartas, etc.
SmartArt: Este tipo de objeto permite crear organigramas de una forma muy intuitiva. Tan
sólo hay que escoger el tipo y rellenar los datos en un panel de texto que contendrá sus
elementos jerarquizados.
25
Imágenes: Permite incluir un archivo de imagen que esté almacenado en nuestro
ordenador.
Imágenes prediseñadas: Disponemos de dibujos y fotografías de la galería de

recursos de Microsoft.
Clips multimedia: Permite incluir un archivo de video o de sonido que esté

almacenado en nuestro ordenador.
Formas: Son una serie de formas simples, como líneas, flechas y figuras geométricas.
Para concluir el estudio de este tema, revisemos los siguientes

videos que nos ayudarán a profundizar lo aprendido:
Haga clic
Importante en el ícono de play
Para conocer los ¿Cómo insertar álbum de

procedimientos a seguir fotos e hipervínculos?
para insertar objetos,
podemos dar clic aquí.
¿Cómo insertar videos?
¿Cómo crear animaciones?
Retomando el caso de Rodrigo, ¿le recomendarías utilizar MS Power

Point para realizar su presentación? Fundamentamos la respuesta y
luego comentamos las posibilidades que ofrece este software.
Transfiriendo lo
aprendido Diseño de presentaciones
visuales eficaces
Diseñar una presentación de ocho diapositivas sobre un tema a exponer considerando que
debe contener:
• Texto
• Audio y video
• Imágenes
• Tablas y gráficos
• Formas
Los textos de cada diapositiva tendrán un formato determinado y se deberá aplicar
animaciones a cada objeto.
Tener en cuenta los tips para realizar presentaciones visuales eficaces que se presentó
durante el desarrollo del tema.
26
Reflexión sobre
lo aprendido

y respondamos lo siguiente:
¿Qué aprendiste sobre el software de presentaciones?
_____________________________________________________________
¿Por qué es importante que una presentación visual sea eficaz?
Resumen de lo
aprendido
Publicamos la presentación digital que hemos realizado en el blog de la UD³ y relatamos

nuestro testimonio respecto al uso de Power Point como software de presentaciones y la
importancia de que éstas sean eficaces.
Actividades
complementarias de
autoaprendizaje
1. Desarrolla las dos actividades que se presentan

como anexos y luego las compartiremos a través
del drive de la UD.
2. Agrega hipervínculos a las diapositivas de la

presentación que hemos elaborado, insertando
botones de acción que nos lleven directamente
a la diapositiva de contenido correspondiente.
³ Puedes utilizar como recurso de apoyo los siguientes software: Slideshare, Slideboom, Scrib.
27
ANEXOS
Actividades de trabajo N° 1
Diseña una presentación de seis diapositivas
Consignas de trabajo:
Guardaremos la presentación con apellidos y nombres.
Con excepción de la primera diapositiva y la última, todas deberán tener número de página
en el inferior derecho de cada diapositiva.
Elegiremos la plantilla de diseño de diapositiva de preferencia. Aplicaremos fuente Calibri

40, negrita y cursiva, color verde oscuro a todos los títulos de las diapositivas que no sean
WordArt.
Primera diapositiva:
Para el título principal utilizaremos un objeto de WordArt en color gris.
Insertamos un cuadro de texto en el que se escribe el nombre y apellido. Este texto
deberá mostrarse en una sola línea de texto centrado horizontalmente dentro del
cuadrante inferior izquierdo de la diapositiva, con fuente en Arial 18 puntos.
Segunda diapositiva
Insertaremos una diapositiva con un diseño de diapositiva “Lista con viñetas”.
El título debe tener estilo de fuente Calibri 40 en negrita y cursiva, de color verde oscuro.
Insertaremos un cuadro de texto con 4 viñetas de cuadrados. El texto es Arial 20 y debe

figurar en azul noche.
Tercera diapositiva
El título deberá tener el tipo de fuente y tamaño que la anterior diapositiva.
Insertaremos una imagen prediseñada conteniendo el diseño de una flor. En caso de
no encontrar una imagen de una flor, podemos utilizar otra imagen que nos resulte
agradable.
Cuarta diapositiva:
Insertaremos un diagrama de WordArt. Tipo de fuente Times New Roman, tamaño 18.
Quinta diapositiva:
Insertaremos dos gráficos y los alinearemos para que queden correctamente.
Sexta diapositiva:
Duplicaremos la primera diapositiva y la ubicaremos como última.
28
Modifica una presentación realizada en Power Point
Descargaremos el archivo “Presentación base.ppt” para realizar los cambios solicitados.

Guardaremos la presentación con nuestros apellidos y nombres.
Configuraremos la presentación de modo que las diapositivas tengan animación
“Transparencia”.
Primera diapositiva
Modificaremos la diapositiva para que se vea como
el modelo. Aplica diseño: Diapositiva de título.
Título“Herramientas didácticas” en Comic Sans
Ms, 44 puntos, negrita, cursiva, color blanco.
Subtítulo:
Realizado por (nombre y apellido) en
Comic Sans Ms, 32 puntos, negrita, cursiva, color
blanco.
Insertaremos el texto “Curso Power Point” en Arial de 18 puntos, negrita, color

blanco.
Todos los marcadores y el cuadro de texto deberán tener borde de color rojo de 3
puntos de grosor.
Insertaremos una imagen prediseñada que tenga relación con el tema.
Extenderemos el tamaño de los marcadores de título y de subtítulo para que ocupen
todo el ancho de la diapositiva.
No deberá tener ningún dato en el pie de página.
Segunda diapositiva
Aplicaremos a los textos existentes las siguientes
modificaciones:
Justificar textos.
Viñetas a elección respetando las sangrías que se
ven en el modelo.
Aplicaremos interlineado de 1.5 líneas.
Los cuadros no deberían tener borde ni color de relleno.

Insertaremos como pie de página de esta diapositiva la fecha para que se actualice
automáticamente y el número de diapositiva.
29
Tercera diapositiva
Insertaremos una diapositiva con diseño
“diapositiva en blanco” y copiaremos los datos del
modelo. Color de fondo rosado.
Insertaremos las tres formas exactamente iguales.
Deberán tener color de relleno blanco y los textos
se deberán escribir en las formas. No utilizar
cuadros de texto. Alinear y distribuir verticalmente
las tres formas.
Explicaremos cómo página de notas la manera en la que se realizó la alineación y
distribución vertical de las formas.
Agruparemos las tres formas.
Insertaremos el texto “Recursos didácticos” en Word Art.
Estadiapositiva deberá tener como pie de página: la fecha para que se actualice
automáticamente, el texto “Curso Power Point” y el número de diapositiva.
Cuarta diapositiva
Modificaremos la tabla para que se vea como el
modelo.
Los textos deben estar centrados horizontal y
verticalmente en las celdas.
Borde interior de color rojo y bordes interiores
de color negro.
Estadiapositiva sólo deberá tener número de
diapositiva.
Quinta diapositiva
Modificaremos la diapositiva existente insertando
tres círculos exactamente iguales, copiando los
textos del modelo.
Color de relleno blanco para todos los círculos y
con borde rojo. Elipse exterior con color de relleno
verde y borde rojo.
Ordenaremos los círculos para que se vean como el modelo (los dos círculos
centrales delante de los laterales).
Esta diapositiva no deberá tener ningún dato en el pie de página.
Eliminaremos la última diapositiva “Gráficos” y moveremos la diapositiva cuatro
“Materiales didácticos” al último lugar.
30
Indicador
de logro 4
Maneja de manera
intuitiva software de
procesador de textos.
Pensemos cómo nos puede ayudar el software

procesador de textos para realizar las siguientes
situaciones cotidianas:
m Editar y crear cualquier tipo de textos que
incluyen: informes, discursos, cartas, libros,
tarjetas de presentación, currículum vitae,
trípticos, dípticos y otros
m Realizar trabajos de oficina como la redacción
de documentos.
m Leer textos.
Situación
problemática
Negocio de venta de
productos de belleza
Milagros tiene una empresa dedicada a la venta de productos de
belleza, actualmente desea encontrar una herramienta de gestión
empresarial que le permita llevar el control de las diferentes áreas de
su negocio para ahorrar tiempo y dinero. Las actividades que debe
desarrollar son:
Crear y diseñar el membrete de su empresa.

Enviar una misma carta a muchos destinatarios sin tener que
incluirlos por separado.
Agregar una marca de agua al documento para dar a entender
que se trata de un borrador.
Estar al tanto de los cambios que realizan los demás usuarios en
los documentos.
Utilizar métodos abreviados para muchas de las tareas.
Para comentar:
¿Qué herramientas de gestión empresarial le recomendaríamos?
¿Por qué?
31
¿Podrá desarrollar todas las actividades con un solo software o
requiere otros más?
¿Qué posibilidades le puede ofrecer un software procesador de

textos para ahorrar tiempo y dinero?
Conexión
de saberes
MS Word para elaborar
documentos
4. MS WORD 2013
MEJORAR
MS WORD DOCUMENTOS
ESCRITOS
Es el procesador de texto Insertando imágenes,

de Office que permite símbolos, vínculos,
crear, guardar, editar e videos entre otros
imprimir documentos de elementos; aplicando
texto. diversos tipos de estilos,
formatos y diseños.

En este apartado conoceremos los elementos básicos que componen
la ventana de Word 2013, cómo se llaman, dónde están y para qué
sirven. También veremos cómo obtener ayuda.
Cabe resaltar que la ventana de Word se puede personalizar para

cambiar las herramientas y botones que hay disponibles, de modo
que debemos considerar que las imágenes son referenciales,
pueden no ser idénticas a lo que veamos en nuestras pantallas.
1 2
3
4 5
6
1. Barra de herramienta de acceso rápido.
2. Barra de titulo.
3. Pestaña de la cinta de opciones.
4. Cinta de opciones de una pestaña.
5. Botones de Ayuda, Presentación, Minimizar, Maximizar y Cerrar.
6. Barras de desplazamiento.
7. Zoom.
8. Vistas documentos.
9. Barra de estado.
9 8 7
32
Ahora conoceremos los nombres de los diferentes elementos de la
pantalla inicial y una breve descripción de cada elemento para irnos
familiarizando con cada uno de ellos:
1 La barra de herramientas de acceso rápido contiene, normalmente, las opciones utilizadas

más frecuentemente. El primer botón no pertenece realmente a esta barra y al pulsarlo abre
un desplegable con las opciones de restaurar, mover, minimizar, maximizar y cerrar. Los
siguientes botones son guardar, deshacer y rehacer.
2 La barra de título, como ya hemos comentado, suele contener el nombre del documento
abierto que se está visualizando, además del nombre del programa. La acompañan en la
zona derecha los botones minimizar, maximizar/restaurar y cerrar.
3y4 La cinta de opciones contiene las herramientas y utilidades necesarias para realizar acciones
en Word. Se organiza en pestañas que engloban categorías lógicas. Para cada pestaña hay
una cinta de opciones diferente.
5 Los botones para obtener ayuda, cambiar la presentación de la cinta de opciones, minimizar,
maximizar y cerrar.
6 Las barras de desplazamiento permiten la visualización del contenido que no cabe en la

ventana. Hay una para desplazar el documento de forma vertical y otra de forma horizontal.
En la imagen sólo se ve la vertical, si la hoja fuese más ancha que la ventana, también
veríamos una barra de desplazamiento horizontal en la zona inferior.
7 Al modificar el zoom, podremos alejar o acercar el punto de vista, para apreciar en mayor
detalle o ver una vista general del resultado.
8 Las vistas del documento definen la forma en que se visualizará la hoja del documento. Por
defecto se suele mostrar en Vista de impresión. Otros modos son para leer y para diseño
web.
9 La barra de estado muestra información del estado del documento, como el número de
páginas y palabras, o el idioma en que se está redactando.
Fuente: https://goo.gl/LkeAYF
Para familiarizarnos con el entorno, podemos seguir paso a paso los

siguientes procedimientos haciendo clic aquí.
4.2. Principales funcionalidades Importante
DISEÑO DE PÁGINA Para mayor información

sobre cada una de las
• Configurar página: Márgenes, orientación, tamaño y columnas. funcionalidades, haga
clic en los siguientes
apartados:
DISEÑO
• Configurar página
• Fondo de página: Marca de agua, color de página y bordes • Insertar tablas
de página. • Insertar imágenes y
gráficos
• Insertar organigramas y
INSERTAR
diagramas
• Tablas. • Encabezados y pie de
• Ilustraciones: Imágenes, imágenes en línea, formas, smartArt página
y gráfico. • Número de página
• Encabezado y pie de página: Encabezado, pie de página y
número de página.
33
Para concluir el estudio de este tema, revisemos los siguientes videos
que nos ayudarán a profundizar lo aprendido:
Retomando el caso de Milagros, ¿le

Haga clic recomendarías utilizar MS Word para
en el ícono de play
realizar las actividades de control de
las diferentes áreas de su negocio?
¿Cómo elaborar una carta Fundamenta tu respuesta y luego
sencilla? comenta las posibilidades que ofrece
este software. (Utilizamos página
¿Cómo combinar correspondencia? adicional).
¿Cómo trabajar con SmartArt?
Transfiriendo lo
aprendido
Negocio de venta de
artículos para el hogar
Alfonso es un egresado de Certus que acaba de inaugurar su negocio de venta de artículos

para el hogar y por ende desea diseñar un folleto con sus principales productos para darle
un mayor alcance a nivel de audiencia. Como cuenta con presupuesto limitado, no podría
contratar a un profesional para diseñar el folleto. Entonces, el decide hacerlo considerando
todo lo aprendido en las clases de Habilidades Tecnológicas.
Responde:
¿Qué consideraciones debe tener en cuenta Alfonso para elaborar el folleto?
¿Cuáles son los procedimientos a seguir para una buena redacción del documento?
Reflexión sobre
lo aprendido

¿Qué has aprendido sobre MS Word?
¿Qué documentos de texto puedes elaborar con este software?
¿Qué características formales deberían presentar los textos?
¿Te ha sido fácil utilizar MS Word? ¿Dónde tuviste mayores

dificultades?
34
Resumen de lo
aprendido
Elabora un díptico con las principales funcionalidades de MS Word y detalla tres situaciones
académicas o laborales en las que lo emplearías de acuerdo a tu carrera profesional. Utiliza
el software procesador de texto e incluye lo aprendido hasta el momento. Luego comparte
el archivo a través del drive.
Actividades
complementarias de
autoaprendizaje
1. Desarrolla las dos actividades que se presentan

como anexos y luego compártelas a través del
drive de la UD.
2. Diseña tu tarjeta de presentación y luego

comparte el archivo a través del drive de la UD.
ANEXOS
Aplica funcionalidades de Ms Word en documentos

académicos (Ejercicio1)
Descargar el archivo “Atención al cliente financiero.docx” para realizar las modificaciones

que a continuación se detallan, respetando los formatos aplicados en las distintas partes
del mismo.
Losmárgenes para dicho documento serán de 2.5 cm para cada uno de ellos. Distancia
desde el borde al encabezado y al pie de página 1.4 cm cada uno.
35
Definir un encabezado de página de la siguiente forma: a) para páginas impares: con el
texto "La comunicación con el cliente" (Time New Roman, 12pts, alineado a la derecha);
incluir una imagen prediseñada junto al texto (tamaño al 10%) y deshabilitar la opción
de formato (posición) flotar sobre el texto. b) para páginas pares: ídem al anterior pero
con el texto alineado a la izquierda. Igualmente, la imagen debe estar a la izquierda de
dicho texto.
Generar los siguientes estilos:
a) Estilo títulos-a: Fuente Arial 18pts, color rojo y espaciado entre el párrafo anterior y el
posterior de 12pto. Posteriormente aplicarlo al texto: "Desarrolla la comunicación con el
cliente".
b) Estilo subtítulos-b: Fuente Arial 14pts y color azul. Posteriormente aplicarlo al texto:
"Retención al cliente a toda costa", "El cliente 2.0" y "Educar al cliente".
Para los párrafos consecutivos al título del documento definir dos columnas.
Insertarun cuadro de texto en el centro de ambas columnas y a éste mover el texto del
último párrafo del documento (Y tú, ¿cómo te comunicas con tus clientes tanto internos
como externos?). Definir para el texto fuente Arial de 10pts y para el cuadro borde simple
con color de fondo amarillo y distancia desde el texto 0.5cm para todos los lados como
opción de ajuste.
Insertar un salto de página antes del subtítulo "Elementos para mejorar la comunicación
con el cliente" es decir para pasar a la segunda página. Luego insertar la imagen nombrada
como Imagen1.jpg al comienzo del primer párrafo para el subtítulo en cuestión. Para
ésta la opción de formato (posición) flotar sobre el texto debe estar habilitada y el estilo
del ajuste debe ser cuadrado con distancia desde el texto de 0.3cm en todos los lados.
Insertar un título para la imagen nombrada anteriormente por debajo de la misma con el
rótulo "La comunicación asertiva con el cliente".
Al final del documento generar una tabla de contenido con el formato Moderno basada
en los estilos Títulos-a y Subtítulos-b definidos anteriormente y estipularlos para los
niveles adecuados.
Guardar los cambios efectuados al documento con su apellido y nombre en una carpeta
creada en su computadora personal (PC).
Posteriormente se solicita realizar una combinación de correspondencia:
1. El documento principal será el creado anteriormente. Para esto se debe incorporar al

final del mismo el siguiente texto:
Sr/a: Dirección:
2. El origen de datos que tendrá los campos nombre y dirección (Nom y Dir) debe
nombrarse como Destinatarios y debe guardarse en la carpeta creada en su PC. Llenar
el origen de datos con por lo menos cinco registros con información a su elección.
3. Los códigos de correspondencia deben ser insertados a la derecha de cada texto de

referencia.
4. Guardar las modificaciones realizadas al documento principal.
5. Realizar la combinación de correspondencia en un nuevo documento y verificar que

se haya realizado con éxito.
6. Salir sin guardar el documento combinado.
36
Aplica funcionalidades de Ms Word en documentos

académicos (Ejercicio2)
Descargar el archivo “¿Qué es el factoring?” para realizar las modificaciones que a

continuación se detallan, respetando los formatos aplicados en las distintas partes
del mismo. Este escrito se utilizará como documento base para una combinación de
correspondencia (el texto ingresado entre <>, representa los campos de combinación).
Generar los siguientes estilos:
a) Primer estilo: Fuente Arial 16pts, color rojo, centrado y espaciado entre el párrafo
anterior y el posterior de 6pto. Posteriormente aplicarlo al texto: ¿Qué es el factoring?
b) Segundo estilo: Fuente Arial 12pts y color azul y espaciado entre el párrafo anterior
y el posterior de 6pto. Posteriormente aplicarlo al texto: "El factoring: definición y
funcionamiento", “El coste del factoring” y "Ventajas e inconvenientes del factoring".
Insertarla imagen nombrada como Imagen2.jpg y distribuirla en línea con el texto

introductorio.
Definirtres columnas para el texto introductorio que posean espaciado de 0.7cm entre
las mismas.
Definir un encabezado de página para todas las páginas con la fuente por defecto y el
texto "El factoring" alineando a la derecha y borde continuo simple.
Definir un pie de página para todas las páginas con la fuente por defecto y el texto
"Boletín informativo N° 1" alineando a la izquierda y borde punteado simple.
Dividir el documento en dos páginas desde el segundo título inclusive.
Insertaruna nueva página con orientación horizontal como primer hoja del documento.
Esta no debe tener ni encabezado ni pie de página. En ella incorporar el texto "Boletín"
en fuente a su elección de forma centrada tanto horizontal como verticalmente y colocar
un borde de página a su elección para la misma (solo para la primer página).
En una nueva página (la tercera) al final del documento, generar una tabla de contenido
con el formato Sofisticado, a partir de los estilos definidos con dos niveles que
corresponden a los dos estilos establecidos para títulos y subtítulos (primero y segundo
respectivamente). Colocar como título de la misma en fuente a su elección, el texto "Tabla
de contenido".
Luego de la tabla de contenido incorporada, en la misma página generar un índice con
el formato Moderno (en una columna) utilizando como entradas los textos subrayados
en el documento recuperado. Colocar como título del mismo en fuente a su elección, el
texto "Índice de temas".
Guardar los cambios efectuados al documento con su nombre y apellido en una carpeta
creada en su PC y nombrarla como Ejercicio2.
Generar una fuente de datos conteniendo los campos Nombre e Institución y guardarla
como Destinos en la carpeta Ejercicio2. Llenar el origen de datos con por lo menos cinco
registros con información a su elección.
Incorporar los códigos de combinación en el lugar que correspondan del documento
principal y posteriormente guardar los cambios efectuados a dicho documento.
Combinar en un nuevo documento y verificar que se haya realizado con éxito (el resultado
de dicha combinación no será guardado).
37
Indicador
de logro 5
Maneja de
manera intuitiva
herramientas
tecnológicas
para el trabajo Analicemos cómo nos pueden ayudar las
colaborativo. herramientas de Google para trabajar de manera
colaborativa en diferentes situaciones cotidianas.
Por ejemplo:
En el aula de clase, para desarrollar los trabajos
de equipo. Sobre todo cuando no tenemos
tiempo de reunirnos presencialmente en un día y
hora determinados.
En una reunión o conferencia de tipo empresarial
con clientes ubicados en otras ciudades del país
o del mundo. Y tenemos el requerimiento de un
contacto más cercano y compartir información en
tiempo real.
En el negocio que acabamos de inaugurar y
requerimos de un espacio en la web para utilizarlo
como repositorio documental. Y tener un respaldo
de la información de nuestra empresa.

m ¿Es importante aprender a manejar
herramientas tecnológicas para el trabajo
colaborativo?
m ¿Cuál es tu experiencia en relación a los
trabajos en equipo?
m ¿Qué herramienta tecnológica sería más
útil para desarrollar las actividades antes
mencionadas?
Situación
problemática
Organización de equipos
para desarrollar un
trabajo colaborativo
El docente de Habilidades para el aprendizaje ha organizado grupos

de cinco integrantes para desarrollar un tema de investigación que
38
deberá ser presentado la siguiente clase. Sin embargo, al grupo de
Gustavo le cuesta mucho coincidir un horario para reunirse, ya sea
por la distancia, la falta de tiempo u otros inconvenientes. Los días
avanzan y no logran establecer coordinación. Gustavo, delegado
del grupo, les ha propuesto utilizar las herramientas de Google
que se encuentran asociadas a su correo institucional, tales como el
Hangout para realizar video llamadas en tiempo real, pero los demás
insisten en reunirse en el instituto.
Para comentar:
¿Qué opinión tienes sobre la propuesta de Gustavo?
Qué otra sugerencia podrías darles para ayudarlos a trabajar

colaborativamente sin necesidad de reunirse presencialmente?
¿Has utilizado las herramientas de Google asociadas a tu correo

institucional? ¿En qué situaciones?
Conexión
de saberes
Google Drive para
el desarrollo de
asignaciones académicas
colaborativas y otras
actividades del contexto
El trabajo colaborativo involucra aquellos procesos de un grupo para
alcanzar objetivos específicos y el uso de herramientas diseñadas
para dar soporte y facilitar el trabajo. Es sin duda una herramienta
fundamental para el desarrollo de actividades efectivas y productivas,
tanto en el sector educativo como empresarial.
5. Uso de GOOGLE DRIVE

Google Drive es un servicio de creación, gestión y almacenamiento
de archivos en la nube, que es accesible mediante una cuenta de
usuario en Gmail.
Entre sus capacidades se encuentran la creación y edición por varias

personas de manera simultánea de documentos, presentaciones,
hojas de cálculo, formularios y dibujos.
Ofrece 15 GB de almacenamiento.
39
5.1. Ventajas de Google Drive
Es multiplataforma: Podemos acceder desde cualquier dispositivo. Hay versiones
disponibles para PC y Mac, Chrome OS, iOS y Android.
Permite almacenar tus archivos en lugar seguro y compartirlos con quien quieras y editarlos
en línea.
Puedes crear documentos, hojas de cálculo y presentaciones al instante con la integración

de Google Docs.
Ofrece funcionalidad de búsqueda avanzada sobre tus documentos. Te permite acceder

a tus archivos más rápidamente. Busca contenido por palabras clave y filtra por tipo de
archivo, por propietario y por muchos otros criterios.
Realiza un seguimiento de todos los cambios que haces, de modo que cuando pulsas el
botón Guardar, se guarda una nueva revisión. Puedes consultar las revisiones de hasta 30
días atrás automáticamente o guardar una revisión de forma definitiva.
Permite almacenar todo tipo de archivos y además tiene soporte para más de 30 tipos de
archivo diferentes permitiendo visualizar su contenido directamente en el navegador, como
vídeos de alta definición, Adobe Illustrator y Photoshop, aunque no tengas el programa
instalado.
5.2. Funcionalidades de Google Drive
Subir y crear archivos y carpetas
Compartir archivos y carpetas
Crear y editar documentos de textos
Crear y editar hojas de cálculo
Crear y editar presentaciones.
Crear y editar formularios
Crear y editar dibujos
5.3. Interfaz de Google Drive

Ingresamos al correo de Certus, luego a las aplicaciones de Google
y dar clic en la opción Google Drive. Al iniciar nos aparece la
pantalla de inicio en la que podremos ver todos nuestros archivos y
documentos.
40
Barra de
búsqueda Configuración
Opciones
generales
de archivos
Mi unidad
Sección donde guardamos y sincronizamos automáticamente
nuestros archivos, carpetas y documentos tanto los que subamos
como los que creemos en Google Drive. Cada vez que actualices
un archivo o una carpeta en Mi unidad, los cambios se reflejarán en
las versiones locales de la carpeta de Google Drive (si has instalado
Google Drive para Mac/PC).
Esta sección incluye:
Los archivos que hayamos sincronizado o subido.

Las carpetas que hayamos creado, sincronizado o subido.
Cualquier
archivo compartido que hayamos añadido a Mi unidad
desde Compartido conmigo o Todos los elementos.
Nuestros elementos de Google Drive.
Otra herramienta que nos sirve para realizar trabajos colaborativos

es HANGOUTS que es una aplicación multiplataforma de mensajería
instantánea desarrollada por Google.
Hangouts permite mantener conversaciones entre dos o más usuarios, es
posible realizar video llamadas con hasta 15 personas en web y 10 personas
desde un smartphone. Las conversaciones realizadas se archivan en la
nube permitiendo con esto sincronizarlas entre diferentes dispositivos.
Durante las conversaciones se pueden enviar caracteres emoji y compartir
fotografías, imágenes gif o la ubicación, las cuales son almacenadas
automáticamente en un álbum privado del servicio de Fotos en el perfil de
Google+ de cada usuario.
41
Para concluir el estudio de este tema, revisemos los siguientes videos
que nos ayudarán a profundizar lo aprendido:
Haga clic
en el ícono de play
¿Cómo utilizar Google Drive?
¿Cómo usar Hangouts de

Google?
¿Cómo realizar una video
llamada con Hangouts?
Retomando el caso de Gustavo, ¿le recomendarías utilizar

herramientas de Google para trabajar colaborativamente sin
necesidad de reunirse presencialmente? Fundamenta tu respuesta y
luego comenta las posibilidades que ofrece este software.
Transfiriendo lo
aprendido Uso de herramientas
de Google Drive en
la empresa
Emilia, gerente general de la empresa “Bayer Perú”, se encuentra en el extranjero y

desea compartir documentos con sus colaboradores, pero éstos son muy pesados.
También necesita establecer algunas coordinaciones, compartirles documentos
y archivos al instante. Además de escanear algunos documentos en papel como
recibos, cartas y estados de cuenta.
Responde:
¿Emilia podría utilizar las herramientas de Google? ¿Cuáles serían?
¿Qué procedimientos deberá seguir para desarrollar dichas actividades?
¿Es posible escanear algunos documentos utilizando Google Drive?
Reflexión sobre
lo aprendido

¿Qué has aprendido sobre las aplicaciones de Google?
42
¿Te ha sido fácil utilizar las diferentes opciones de Google Drive
para trabajar de manera colaborativa? ¿Dónde tuviste mayores
dificultades?
¿Lograste expresar tus opiniones? ¿Fuiste capaz de aceptar las ideas

u opiniones contrarias de tus compañeros para lograr un acuerdo sin
imponer tu propia visión?
Resumen de lo
aprendido
Elabora una presentación de cinco diapositivas sobre las ventajas del Google Drive y relata
las situaciones académicas y profesionales en las que podríamos utilizarla la herramienta.
No olvides considerar los aspectos estudiados en los temas anteriores. Luego comparte el
archivo con el docente a través del drive.
Actividades
complementarias de
autoaprendizaje
2. Crea y comparte, con el

1. Crea y comparte, con el docente, una hoja de cálculo que
docente, un documento de texto contenga las UD del semestre
presentando nuestras impresiones 2017-I, las notas que hemos
sobre las ventajas que puede tener obtenido hasta el momento y
el uso de Google Drive en las determinamos la nota promedio.
actividades académicas.
4. Subimos un archivo al drive

3. Crea y comparte una relacionado con nuestra carrera
presentación con dos profesional y lo compartimos con
diapositivas: una para nuestros compañeros y docente.
nuestros datos personales
(con una imagen) y otra
con los puestos laborales
asociados con nuestra 5. Formamos grupos de tres para
carrera profesional. elaborar un ensayo que presente
la importancia del desarrollo de
fortalezas personales. Realizar una
videollamada en Hangouts para
establecer acuerdos.
43
Indicador
de logro 6
Emplea software
de hoja de cálculo
para la resolución
de problemas.
Pensemos en diferentes situaciones que nos
consumen parte importante de tiempo o en
actividades que queremos hacer pero no sabemos
cómo ponerlas en marcha. Por ejemplo:
A nivel personal o familiar: cálculo de gastos
diarios y mensuales, control de préstamos, tablas
de alimentos, control de peso basado en una dieta,
entre otros.
A nivel empresarial: cálculo de impuestos de
ganancias y pérdidas, liquidación de sueldos,
control de inventario y análisis de ventas, reporte

de facturas, informe de gastos de empleados,
entre otros.
tecnológica para facilitar el desarrollo de
dichas actividades?
m ¿Crees que emplear software de hoja de
cálculo te servirá en el ejercicio de tu
profesión? Fundamenta tu respuesta
Situación
problemática
Cálculo de
intereses usando
Ms Excel
Israel trabaja para una entidad bancaria y requiere calcular los
intereses ganados de un grupo de clientes exclusivos que suman
alrededor de 500. Él está pensando en anotar en un papel e ir
ejecutando los cálculos con la calculadora, pero eso le tomará varios
días y la información es requerida con prioridad. Uno de sus colegas
le sugiere hacerlo con Excel pero Israel no está muy seguro de cómo
realizar operaciones con hojas y celdas pues sus conocimientos son
muy básicos.
44
Para comentar:
¿Crees que Israel podría ejecutar dicha acción de forma rápida y
precisa con ayuda de MS Excel? ¿Por qué?
¿Has utilizado alguna vez MS Excel? ¿Qué opciones del software has
utilizado y cuáles te gustaría aprender a utilizar y por qué?
¿Qué debería tener en cuenta Israel para calcular los intereses

ganados de un grupo de clientes utilizando el software de hoja de
cálculo?
Conexión
de saberes
MS Excel en
situaciones
6. MS EXCEL 2013 cotidianas
Una hoja de cálculo es una herramienta que nos permite trabajar
con una gran cantidad de números y lleva incorporada una serie de
funciones capaces de realizar cálculos matemáticos, estadísticos y
financieros.
Es muy importante para la toma de decisiones, sobre todo, porque

Para conocer
nos permite ver el efecto que los cambios en las variables ocasionan más acerca de
en el resultado buscado. qué es Excel y
para qué sirve,
MS Excel es una aplicación distribuida por la suite de Microsoft Office, consultemos
que se caracteriza por ser un software de hoja de cálculo, utilizado aquí.
en tareas financieras y contables.
Es útil para realizar desde simples sumas hasta cálculos de préstamos

hipotecarios de forma eficaz tanto en el hogar como en la oficina.
Permite realizar aplicaciones financieras, estadísticas, contables y de
análisis.
Con una hoja de cálculo podemos realizar lo siguiente:
Manipulación de datos numéricos y alfanuméricos mediante

fórmulas y funciones (cálculos).
Clasificación y consulta de datos (base de datos).
Creación y manipulación de gráficos estadísticos.
Toda la información de una hoja de cálculo se introduce en celdas.
Se pueden introducir número y fórmulas.
La potencia de una hoja de cálculo viene determinada por las
fórmulas que se introduzcan en sus celdas. Las fórmulas realizan
cálculos automáticos basándose en la información de las celdas de
la hoja de cálculo.
45
Para comenzar veremos las formas de ingresar al software y luego
conoceremos su entorno y funcionamiento básico. Haga clic en el
siguiente video.
Al ingresar a Excel, aparece una pantalla inicial como la que se

muestra a continuación que se puede personalizar para cambiar
herramientas y botones. Por ende, debemos tomar las imágenes
como referenciales, ya que puede no ser idéntico a lo que veamos
en nuestra pantalla.
TÍTULO
CINTA DE OPCIONES
COMANDO
GRUPO
CUADRO DE NOMBRES BARRA DE FÓRMULAS
CONTROL DE ARRASTRE
COLUMNAS
FILAS
CELDA
LÍNEAS GUÍA
ZOOM
ETIQUETA DE HOJAS
VISTAS
6.2. Principales funcionalidades
OPERACIONES CON HOJAS
Agregar, renombrar, duplicar, mover, ocultar y eliminar.
OPERACIONES CON CELDAS
Portapapeles = copiar, pegar, cortar, pegar valores y pegado

especial.
OPERACIONES CON COLUMNAS Y FILAS
Insertar, ocultar y eliminar.
46
FORMATO DE CELDAS
Sirve para darle una buena presentación a nuestra hoja de

cálculo resaltando la información más interesante, de esta
forma con un solo vistazo podemos percibir la información
más importante y así sacar conclusiones de forma rápida y
eficiente. Por ejemplo, podemos llevar la cuenta de todos
nuestros gastos y nuestras ganancias del año y resaltar en
color rojo las pérdidas y en color verde las ganancias, de
esta forma sabremos rápidamente si en el año nos ha ido
bien o mal.
Presenta diferentes opciones de cambio de aspecto de las

celdas y cómo manejarlas para modificar el tipo y aspecto
de la letra, la alineación, bordes, sombreados y forma de Importante
visualizar números en la celda.
Para mayor información
Para revisar mayor información sobre formato de celdas, sobre cada una de las
haga clic aquí. funcionalidades, haga
clic en los siguientes
apartados:
• Operaciones básicas
con hojas de cálculo.
• Insertar datos en las
FORMATO CONDICIONAL
celdas y el tipo o
formato del dato.
Mediante la aplicación de formato condicional sobre
los datos de una hoja de cálculo, es posible identificar • Seleccionar filas,
rápidamente variables en un intervalo de valores con solo columnas, rangos.
Copiar, pegar y rellenar.
mirar la información de la tabla.
• Presentación de datos
Por ejemplo, utilicemos la herramienta formato condicional en tablas: fuente,
para destacar con un color los montos ingresados en una alineación, bordes, etc.
determinada columna.
Para ello, debe realizar los siguientes pasos.
1. Seleccionamos el rango de celdas donde se aplicará el

formato condicional.
2. Hacemos clic en la ficha Inicio.
3. En el grupo Estilos, hacemos clic en el botón Formato

condicional.
Elegimos, de entre las opciones disponibles, barras de datos,

escalas de color o conjunto de íconos para aplicar diversos
efectos a determinadas celdas de la hoja de cálculo.
47
OPCIONES DE FORMATO CONDICIONAL
Para encontrar más facilmente celdas específicas dentro de un rango de

celdas, podemos aplicar formato a dichas celdas específicas básandonos
en un operador de comparación. Por ejemplo, en una hoja de cálculo de
inventario clasificada por categorías, se puede resaltar los productos con
menos de diez artículos disponibles en amarillo.
Una barra de datos ayuda a ver el valor de una celda con relación a las demás.
La longitud de la barra de datos representa el valor de la celda. Una barra
más grande representa un valor más alto y una barra más corta representa un
valor más bajo. Las barras de datos son útiles para encontrar números más
altos y más bajos especialmente con grandes cantidades de datos, como las
mayores y menores ventas de juguetes en un informe de ventas.
Las escalas de colores son guías visuales que ayudan a comprender la

variación y la distribución de datos. Una escala de dos colores permite
comparar un rango de celdas utilizando una gradación de dos colores. El
tono de color representa los valores superiores o inferiores. Por ejemplo, en
una escala de colores verde y rojo, puede especificar que las celdas con el
valor superior tengan un color más verde y las celdas de valor inferior tenga
un color más rojo.
Utilizamos un conjunto de íconos para comentar y clasificar datos de tres a

cinco categorías separadas por un valor de umbral. Cada ícono representa
un rango de valores. Por ejemplo, en el conjunto de íconos de tres flechas,
la fecha roja hacia arriba representa valores más altos, la flecha hacia el lado
amarilla representa valores medios y la flecha hacia abajo verde representa
valores más bajos.
Retomando el caso de Israel, ¿le recomendarías utilizar MS Excel

para calcular los intereses ganados por un grupo de clientes?
Fundamenta tu respuesta y luego comenta las posibilidades que
ofrece este software.
Transfiriendo lo
aprendido
Tomo mi rumbo
En parejas, se desplazan por la hoja de cálculo y se desarrollan las siguientes actividades:
Reconocer las dimensiones de la hoja y sus partes.

Renombrar, mover, colorear y eliminar hojas de cálculo.
Seleccionar celdas empleando diferentes técnicas.
Ingresar datos a una celda: números, textos, fechas y alfanuméricos.
Utilizarherramientas de formato para modificar la apariencia de los datos
ingresados anteriormente.
Utilizar el menú contextual para insertar o eliminar columnas y filas.
Describir cómo podrían hacer para configurar una hoja de cálculo y aplicar
formato de celdas y de condición.
48
Reflexión sobre
lo aprendido

¿Qué aprendiste sobre el software de hoja de cálculo?
¿Por qué es importante emplear software de hoja de cálculo para la

resolución de problemas?
Resumen de lo
aprendido
Realiza una grabación de la pantalla de tu PC 4 , detallando los procedimientos a seguir

para desarrollar las actividades académicas usando MS Excel propuestas en la sección
“Transfiriendo lo aprendido”. Finalmente comparte el video con el docente a través del
drive de la UD.
Puedes utilizar el siguiente videotutorial.
Actividades
complementarias de
autoaprendizaje
1. Creamos un presupuesto de 2. Crear un balance con gastos e

tipo estándar para una empresa ingresos de una empresa de
de muebles de oficina. Los construcción, con las siguientes
requisitos que debe cumplir la especificaciones:
hoja son:
• Ingresos, gastos y conceptos.
• Contener el Nº de presupuesto, • Cálculo del total ingresos, total
fecha y datos del cliente. gastos y balance final.
• Especificar el Nº de artículo,
cantidad, descripción y precio
unidad.
3. Crear una hoja de cálculo con la siguiente lista

de datos y calcular:
• Contar el número total de personal (código).
• Contar (rango).
• Suma total de sueldos.
• Ordenar de forma ascendente por código de
categoría.
4
49
Indicador
de logro 7
Aplica de manera
correcta la sintaxis
de la fórmula
en el desarrollo
de cálculos Pensemos en situaciones cotidianas en las que
matemáticos. empleamos cálculos matemáticos y analicemos
los siguientes aspectos:
m ¿Qué cálculos matemáticos realizamos a

diario?
m ¿Por qué y para que realizamos cálculos?
m ¿Utilizas calculadora, celular o computadora
para realizar cálculos?
m ¿Qué operadores matemáticos conoces?
m ¿Nos será útil emplear una fórmula matemática
para desarrollar dichos cálculos?
Situación
problemática ¿Cómo simplificar
operaciones matemáticas
y financieras?
Edgar tiene un negocio de ferretería que se ha visto favorecido
en su crecimiento. Actualmente lleva su control de precios, ventas,
proveedores y costos en un libro físico. A él le surge una inquietud,
puesto que cree con ayuda de las funcionalidades de MS Excel
podría simplificar el desarrollo de estas operaciones de una manera
más eficiente, pero no sabe si en dicho programa se pueden realizar
operaciones de tipo matemático, financiero y estadístico.
Para comentar:
A fin de simplificar las diversas actividades del almacén, ¿qué
aplicaciones podría utilizar Edgar para el registro del material de la
ferretería?
¿Cuáles son los diferentes tipos de cálculos que se pueden llevar

acabo en el caso propuesto?
¿Será necesario el uso de alguna fórmula para realizar cálculos

matemáticos?
50
Conexión
de saberes
MS Excel en operaciones
matemáticas: Fórmulas.
7. Cálculo usando fórmulas
7.1. Partes de una fórmula

Una fórmula es un conjunto ordenado de instrucciones que
indican la aplicación de una operación o cálculo a ejecutar. Sintaxis Operando
Contiene lo siguiente:
Funciones = Operando OPERADOR Operando
Referencias
Operadores
() Paréntesis
Constantes ^ = Exponente
* = Multiplicación / = División
+ = Suma − = Resta
7.2. Operaciones aritméticas básicas

Los operadores especifican el tipo de cálculo que deseamos realizar
en los elementos de una fórmula. Excel sigue reglas matemáticas
generales para los cálculos, que es el paréntesis, exponentes,
multiplicación y división, suma y resta.
Hay cuatro tipos de operadores de cálculo: aritmético, comparación,

concatenación de texto y referencia.
Operador aritmético Significado

+ (signo más) Suma
– (signo menos) Resta / Negación
* (asterisco) Multiplicación
/ (barra oblicua) División
% (signo de porcentaje) Porcentaje
^ (acento circunflejo) Exponenciación
Operador de comparación Significado

= (signo igual) Igual a
> (signo mayor que) Mayor que
< (signo menor que) Menor que
>= (signo mayor o igual que) Mayor o igual que
<= (signo menor o igual que) Menor o igual que
<> (signo distinto de) Distinto de
51
Operador de texto Significado
& ("y" comercial) Conecta o concatena dos valores para generar un valor de
texto continuo
Operador de referencia Significado

: (dos puntos) Operador de rango, que genera una referencia a todas las
celdas entre dos referencias, éstas incluidas
. (punto) Operador de unión, que combina varias referencias en una sola
(espacio) Operador de intersección, que genera una referencia a las

celdas comunes a dos referencias
7.3. Referencias de celdas

Una referencia a una celda es una llamada que hacemos al contenido
de una celda estando situado en otra. Todas las celdas de Excel
vienen identificadas por la columna a la que pertenecen seguida de
la fila en la que están, con lo cual la primera celda de cualquier hoja
Para conocer de cálculo es la celda A1.
más acerca de
las referencias Entre los tipos de referencias se encuentran:
de celdas,
consultemos 1. Referencias relativas: Son las referencias usadas por defecto y que
aquí.
cambian cuando se copian.
2. Referencias absolutas: Son las referencias que al copiarlas no

cambian.
Retomando el caso de Edgar, ¿le recomendarías aplicar fórmulas
para simplificar las actividades de control de precios, ventas,
proveedores y costos? Fundamenta tu respuesta y luego comenta
en qué consisten las referencias de celdas.
Transfiriendo lo
aprendido Precios de artículos en
una ferretería
Manuel ha registrado en una hoja de Excel el precio de lista de cada uno de los
artículos ofrecidos en la ferretería en la que trabaja para que sea más ágil para la
atención al público. También ha registrado el descuento por pago al contado y el
recargo por pago con tarjeta.
Puedes consultar aquí la hoja de Excel y hallar lo solicitado:
a) Recargo por pago con tarjeta

b) Descuento por pago contado
c) Precio final con tarjeta
d) Precio final al contado
52
Reflexión sobre
lo aprendido

¿Para qué te puede servir en tu vida profesional el uso de fórmulas
en la hoja de cálculo?
¿Cuáles son las ventajas de utilizar fórmulas en una hoja de cálculo?
Resumen de lo
aprendido
Grabamos un audio 5 en el que presentamos lo más relevante que hemos aprendido

durante el presente tema, enfatizando la aplicación correcta de la sintaxis de la fórmula
en el desarrollo de cálculos matemáticos y citando ejemplos. Finalmente, compartimos el
audio con el docente a través de la carpeta de la UD creada en el drive.
Actividades
complementarias de
autoaprendizaje
Desarrollamos los casos propuestos

sobre la aplicación de fórmulas en
operaciones matemáticas que se
presentan en una hoja de cálculo y
luego compartimos el archivo a través
del drive de la UD colocando nuestros
nombres y apellidos.
Para descargar la hoja de cálculo

hacemos clic aquí.
5
Para grabar el audio puedes utilizar como apoyo un celular, una laptop con micrófono incorporado o una
computadora con micrófono externo.
53
Indicador
de logro 8
Utiliza funciones
matemáticas de
manera apropiada
según los casos
propuestos. Pensemos en las siguientes situaciones y cómo
podríamos ponerlas en marcha de manera ágil.
Por ejemplo:
• Hallar el total de gastos por concepto de
alimentación, transporte y pagos por estudios
que tenemos como estudiantes durante los
primeros seis meses del año.
• Calcular el total de ventas de las marcas y
modelos de auto en los meses de febrero, mayo,
agosto y octubre.
• Calcular el promedio de visitantes nacionales y
extranjeros del 2016 a Machu Picchu.
• Hallar la suma total y específica de los sueldos
y bonificaciones de los trabajadores de las
diferentes áreas de una empresa textil.

tecnológica para facilitar el desarrollo de las
actividades mencionadas?
m ¿Nos servirá organizar la información en una
tabla de datos utilizando Excel? Explicamos el
por qué.
m¿Será útil realizar cálculos utilizando funciones
de Excel?
Situación
problemática Cálculo de total de ventas
de productos naturales
María Fernanda tiene un negocio de producción, comercialización

y exportación de productos naturales, suplementos dietéticos y
cosméticos naturales que ofrecen un estilo de vida saludable a las
54
personas. Entre los productos que se brindan se encuentran: cápsulas,
bebidas concentradas, aceites, productos nutritivos, batidos, cremas,
geles y jabones. Actualmente tiene la idea de ampliar su negocio
pero requiere conocer el total de ventas por cada producto en el
último año.
Para comentar:
¿Qué haría María Fernanda para obtener la información de manera
ágil?
¿Qué funciones de Excel podrías utilizar?
¿Qué tipo de función matemática podría utilizar para conocer el total

de ventas por cada producto en el último año?
Conexión
de saberes
MS Excel en
operaciones
matemáticas:
Funciones
Una de las características más utilizadas en Excel son sus funciones

ya que nos ayudan a ser más eficientes en el manejo de la hoja de
cálculo.
Utilizamos funciones para realizar cálculos con los valores de las

celdas o también para modificar su contenido. Cabe resaltar que
no se puede cambiar el comportamiento de una función porque
su funcionamiento está programado dentro de Excel pero lo que sí
podemos hacer es conocer la amplia gama de funciones existentes
y aprender a utilizarlas.
FUNCIÓN RESULTADO
Es una fórmula predefinida Se mostrará en la celda

por Excel que opera donde se introdujo la
sobre uno o más valores fórmula
(argumentos) en un orden
determinado (estructura)
El tipo de argumento que utiliza una función es específico de esa

función. Así, los argumentos pueden ser números, texto, valores
lógicos como VERDADERO o FALSO, matrices, valores de error
55
cómo #N/A o referencias de celda. Un argumento puede ser una
constante, una fórmula o incluso otra función.
Importante Excel cuenta con una gran variedad de funciones dependiendo del
tipo de operación o cálculo que realizan. Entre ellas se encuentran:
Para conocer más acerca
de la sintaxis y revisar
ejemplos de aplicación Matemáticas Estadísticas Financieras
de las funciones, y trigonométricas
consultemos aquí:
SUMA
De texto De fecha y hora De
SUMAR.SI
información
SUMAR.SI.CONJUNTO
De búsqueda De base de Lógicas

y referencia datos
8. Cálculos usando funciones matemáticas

Las funciones matemáticas son utilizadas para ejecutar varias
operaciones aritméticas matemáticas con los valores numéricos
contenidos en las celdas deseadas. Éstos cálculos pueden ser la
suma, producto, obtener números enteros, logaritmos, redondeos,
etc.
• Suma todos los números en un rango de celdas.

SUMA • Sintaxis:
=SUMA(rango de celdas)
• Suma las celdas que cumplen determinado criterio o condición.

SUMAR.SI • Sintaxis:
=SUMAR.SI(rango ,criterio,rango_suma)
• Suma las celdas que cumplen un determinado conjunto de condiciones

SUMAR. o criterios.
SI.CONJUNTO • Sintaxis:
=SUMAR.SI.CONJUNTO(rango_suma,rango1_criterio,criterio1,rango2_
criterio,criterio2…)
Retomando el caso de María Fernanda, ¿qué función matemática

podría utilizar para conocer el total de ventas por cada producto
en el último año? Fundamenta tu respuesta y luego comenta otras
situaciones en las que se podrían utilizar las funciones matemáticas
anteriormente descritas.
56
Transfiriendo lo
aprendido
Aplicación de funciones
matemáticas
Javier tiene una tienda desde hace más de cuatro años. Él ha registrado en una hoja
de Excel los importes de venta en la sección de perfumería, farmacia, maquillaje
y complementos de los años 2013, 2014 y 2015, además de los descuentos y las
formas de pago.
Puedes consultar aquí la hoja de Excel y trabajar en ella para dar respuesta a lo
siguiente:
¿Cuál es el importe total de ventas?
¿Cuál es el importe total de ventas de la sección farmacia?
¿Cuál es el importe total de ventas al contado?
¿Cuál es el importe total de ventas de la sección perfumería con tarjeta?
¿Cuál es el importe total de ventas de la sección maquillaje con tarjeta?
Reflexión sobre
lo aprendido

siguiente:
¿Por qué es importante lo aprendido?
¿Qué más necesito aprender para utilizar las funciones matemáticas

de Excel de manera apropiada?
57
Resumen de lo
aprendido
Explicamos brevemente para qué sirven las funciones matemáticas de SUMA, SUMAR.
SI y SUMAR.SI.CONJUNTO y planteamos un caso práctico asociado a cada una de ellas.
Podemos utilizar una hoja de cálculo para la presentación de la actividad.
Actividades
complementarias de
autoaprendizaje

sobre las funciones matemáticas que
se presentan en una hoja de cálculo y
luego compartimos el archivo a través
del drive de la UD colocando nombres
y apellidos.

hacemos clic aquí.
58
Indicador
de logro 9
Utiliza funciones
estadísticas y
funciones de
fecha de manera
Pensemos cómo nos puede ayudar Excel para
apropiada
realizar las siguientes actividades:
según los casos
propuestos. • Obtener el mayor y menor valor numérico de
venta de artículos para el hogar en una semana.
• Calcular el promedio aritmético de notas
obtenidas en el primer ciclo.
• Contar el número de alumnos por turno en cada
carrera.
• Calcular el número de días, meses o años entre
dos fechas.
• Agregar la fecha, hora o día de la semana a una
hoja de cálculo.
Situación
problemática
Venta de zapatos en
Gamarra
Rolando tiene cuatro tiendas de venta de zapatos en el emporio
comercial de Gamarra y con los pocos conocimientos que tiene sobre
Excel ha elaborado una tabla de datos con la cantidad de zapatos
vendida durante los tres primeros meses del año para tomar algunas
decisiones respecto a la compra de más mercadería. El desea saber
el mayor y menor valor vendido en cada una de sus tiendas. Y la
cantidad de ventas menor a 850 y mayor a 1,050. Asimismo tiene
otra tabla de datos del número de zapatos vendidos en el último
mes por fechas. El desea conocer el día al que corresponde cada
fecha para tener una idea de los días de mayor venta.
Para comentar:
¿Qué haría Rolando para obtener la información que requiere?
¿Qué funciones de Excel se podrían utilizar para conocer los

aspectos requeridos en el caso propuesto? Fundamentamos nuestra
respuesta
59
Conexión
de saberes
MS Excel en operaciones
estadísticas y de fecha
Importante
9. Cálculos usando funciones estadísticas y de
Para conocer la sintaxis fecha
y revisar ejemplos de
aplicación de las funciones,
consultemos aquí:
9.1. Funciones estadísticas
MIN
Las funciones estadísticas nos permitirán realizar un análisis
MAX estadístico de tus datos, permitiendo obtener el número de entradas
CONTARA de datos o el valor promedio de los mismos.
CONTAR.SI
CONTAR.SI.CONJUNTO
PROMEDIO MIN MAX
PROMEDIO.SI Devuelve el valor mínimo de Devuelve el valor máximo de
PROMEDIO.SI.CONJUNTO una lista de valores. Omite una lista de valores. Omite
los valores lógicos y texto. los valores lógicos y texto.
CONTARA Cuenta el número de celdas no vacías de un rango.
CONTAR.SI Cuenta las celdas en el rango que coinciden con la condición dada.
CONTAR. Cuenta el número de celdas que cumplen un determinado conjunto de

SI.CONJUNTO condiciones o criterios.
Devuelve el promedio (media aritmética) de los argumentos, los cuales

PROMEDIO pueden ser números, nombres, matrices o referencias que contengan nú-
meros.
Busca el promedio (media aritmética) de las celdas que cumplen un deter-

PROMEDIO.SI minado criterio o condición.
PROMEDIO. Busca el promedio (media aritmética) de las celdas que cumplen un deter-
SI.CONJUNTO minado conjunto de condiciones o criterios.
Fuente: https://goo.gl/l5LkK7
60
9.2. Funciones de fecha y hora
Las funciones de fecha y hora son utilizadas para buscar fechas
específicas, para conocer la hora actual, para encontrar la diferencia
en días laborales entre dos fechas y muchas cosas más que serán de
gran utilidad al momento de estar trabajando con este tipo de datos.
Las principales funciones son:

Importante
DIA
Para conocer la sintaxis
• Devuelve el día del mes (un número de 1 a 31).
y revisar ejemplos
MES de aplicación de las
funciones, consultemos
• Devuelve el mes, un número entero de 1 (enero) a 12 (diciembre).
aquí:
AÑO
DÍA
• Devuelve el año, un número entero en el rango 1900-9999. MES
DIASEM AÑO
DIASEM
• Devuelve un número de 1 a 7 que identifica el día de la semana.
HOY
HOY AHORA
• Devuelve la fecha actual con formato de fecha.
AHORA
• Devuelve la fecha y hora actuales con formato de fecha y hora. Fuente: https://goo.gl/l5LkK7
Transfiriendo lo
aprendido Aplicación de funciones
estadísticas
Iván tiene una empresa textil y trabajadores a su cargo. Él ha registrado
en una hoja de Excel los principales datos de sus trabajadores para
realizar un análisis estadístico que le permita plantear algunas
mejoras laborales.
Podemos consultar aquí la hoja de Excel y trabajar en ella para dar
respuesta a lo siguiente:
¿Cuántos empleados que viven en los Olivos tienen más de 2 hijos?
¿Cuál es el promedio de edad de los empleados que viven en Lince?
¿Cuánto es el acumulado de los sueldos de los empleados varones

y solteros que tienen cuenta sueldo en Interbank?
¿Cuánto es el total de los sueldos de los empleados con cuenta

sueldo en el BCP que viven en Los Olivos y tienen más de 30 años
de edad?
¿Cuánto es el total de los sueldos de los empleados varones con

cuenta sueldo en el BCP que viven en Ancón?
¿Cuál es el promedio de edad de las empleadas mujeres cuyo sueldo

sea mayor a 2,000?
61
Reflexión sobre
lo aprendido

¿Qué aprendiste sobre las funciones estadísticas, de fecha y hora?
¿Por qué es importante utilizar funciones estadísticas, de fecha y

hora?
Resumen de lo
aprendido
Explicamos brevemente para qué sirven las funciones estadísticas, de fecha, de hora y
planteamos un caso práctico asociado a cada una de ellas. Podemos utilizar una hoja de
cálculo para la presentación de la actividad.
Actividades
complementarias de
autoaprendizaje
Desarrollamos los casos propuestos sobre

las funciones estadísticas, de fecha y hora
que se presentan en una hoja de cálculo
y luego compartimos el archivo a través
del drive de la UD colocando nombres y
apellidos.

hacemos clic aquí.
62
Indicador
de logro 10
Utiliza funciones
lógicas de manera
apropiada
según los casos
Pensemos en situaciones de nuestra vida cotidiana
propuestos.
en las que condicionamos nuestras decisiones a
ciertas situaciones. Por ejemplo:
• Si veo que va a llover, llevo el paraguas; si no,
no llevo el paraguas.
• Si llega tarde, no ingresa al aula de clase; si no,

no se pierde la clase del profesor.
• Si no faltas ningún día, te doy un estímulo; si no,
no te doy estímulo
m Al igual que en la vida cotidiana, ¿será posible
utilizar funciones en Excel para la toma de
decisiones?
m ¿Para qué nos servirán las funciones lógicas en el
ejercicio de nuestra profesión?
Situación
problemática
Tienda Almacenes
Andinos
Giannina trabaja en la tienda Almacenes Andinos, en la que se
hace el cobro de un cargo considerando lo siguiente: Si se paga en
efectivo no paga cargo, pero si paga con tarjeta el cargo será el 5%
del precio del producto. Ella tiene algunas dudas porque no sabe
cómo calcular de manera ágil los pagos con tarjeta ya que tienen un
cargo adicional.
Para comentar:
¿Cómo se podría calcular, de manera ágil, el cargo respectivo
considerando que se tiene una alta demanda de pagos con tarjeta?
63
Conexión
de saberes MS Excel en
operaciones lógicas
Importante 10. Cálculos usando funciones en operaciones
Para mayor información, lógicas
revise los siguientes Las funciones lógicas sirven para realizar la comparación lógica entre
apartados: valores o referencias de celdas y pueden ser utilizadas para realizar
SI operaciones que permitan la toma de decisiones.La mayoría de las
funciones lógicas retornan como resultado verdadero o falso.
Y
O Las principales funciones lógicas comúnmente utilizadas en Excel
son: Y, O y SI.
Fuente: https://goo.gl/fL6n9n
SI Y O
Comprueba si se cumple Comprueba si todos Busca el promedio

una condición y devuelve los argumentos son (media aritmética) de las
un valor si se evalúa VERDADEROS y celdas que cumplen un
como VERDADERO y devuelve VERDADERO determinado conjunto
otro valor si se evalúa o FALSO. Devuelve de condiciones o
como FALSO. FALSO si alguno de los criterios.
argumentos es FALSO.
Transfiriendo lo
aprendido Negocio de ventas de
productos de limpieza
Tomás tiene su negocio de venta de productos de limpieza y desea
calcular el total de descuentos efectuados en la venta del día
considerando que si se pagó en efectivo el descuento es de 12% del
precio pero si se pagó con tarjeta el descuento es de 6%.
Artículo Precio Pago Descuento

Ambientador 140.00 Efectivo
Lejía 55.00 Tarjeta
Desinfectante 80.00 Efectivo
Perfumador 120.00 Efectivo
Deshumedecedor 80.00 Tarjeta
Limpiador 48.00 Tarjeta
Lustra muebles 65.00 Tarjeta
Saca grasa 45.00 Efectivo
Ultra lavavajilla 35.00 Efectivo
Dispensador de jabón líquido 125.00 Tarjeta
Insecticida 115.00 Efectivo
Jabón líquido 35.00 Efectivo
Tacho para basura 110.00 Efectivo
64
Reflexión sobre
lo aprendido

¿En qué situaciones cotidianas podemos utilizar las funciones
lógicas?
¿Crees que nos servirá para el ejercicio de nuestra profesión?

Fundamentamos nuestra respuesta.
Resumen de lo
aprendido
Explicamos brevemente para qué sirven las funciones en operaciones lógicas y planteamos
un caso práctico asociado a cada una de ellas. Podemos utilizar una hoja de cálculo para la
presentación de la actividad.
Actividades
complementarias de
autoaprendizaje

sobre las funciones lógicas que se
presentan en una hoja de cálculo
y luego compartimos el archivo a
través del drive de la UD colocando
Para descargar la hoja de

cálculo hacemos clic aquí.
65
Indicador
de logro 11
Utiliza funciones
de búsqueda en
forma apropiada
según los casos
propuestos.
Pensemos en las siguientes situaciones y cómo
podríamos ponerlas en marcha de manera ágil.
Por ejemplo:
• Teniendo una escala de descuentos según
categorías de clientes, cómo podríamos
aplicar una tasa de descuento a un cliente
determinado según su categoría.
• Teniendo el código de un producto, cómo
podríamos seleccionar el precio o el proveedor
en una base de datos.

• Considerando que el precio de la cerveza está
en función de la hora de solicitud de la misma
(happyhours) y conociendo en el ticket la hora
de demanda, cómo podríamos determinar el
precio que debemos aplicar.
m ¿Se podría utilizar alguna función de Excel
para facilitar el desarrollo de las actividades
mencionadas?
Situación
problemática
Presupuesto de
servicios en una
peluquería
Gladis tiene su negocio de peluquería y tiene la necesidad de
presupuestar sus servicios a sus clientes de manera exacta y rápida.
Entre los servicios que ofrece se encuentran: permanente, lavar,
cortar, mechas, tinte y otros. También cuenta con precios bases
y los descuentos ofrecidos para algunos de los servicios. Lo que
hace ella cada vez que recibe una solicitud es buscar el precio de
lista en un catálogo impreso pero le demanda mucha tiempo y por
eso, a veces, solo les indica el precio que recuerda.Por lo tanto, ella
desearía implementar una hoja de cálculo con los datos que tiene
66
para encontrar de manera rápida el presupuesto para cada cliente
según el tipo de servicio que le soliciten. Y así no perder clientes y
tampoco dinero.
Para comentar:
¿Cómo podría Gladis presupuestas sus servicios a clientes de manera
exacta y rápida?
¿Qué funciones de Excel podría utilizar?
Conexión
de saberes
MS Excel en
operaciones
de búsqueda
11. Funciones de búsqueda
Las funciones de búsqueda y referencia nos permiten encontrar
valores dentro de nuestra hoja de cálculo de acuerdo a los criterios
establecidos en la búsqueda. También nos ayudan a obtener
información de referencia de las celdas. Por ejemplo si cuentas con
una tabla con datos de salarios, gastos, nombres, etc. y requieres
encontrar un determinado valor o texto, entonces puedes usar la
función BUSCAR para encontrar un valor.
Las principales funciones de búsqueda y referencia comúnmente

utilizadas en Excel son: BUSCAR, BUSCARV y BUSCARH
11.1. Función BUSCARV

Esta función nos permite buscar un valor en una primera columna de
una matriz o lista, una vez localizado nos muestra dentro de la misma
fila el valor que contiene la columna que deseamos obtener.
La sintaxis de la función es:
=BUSCARV (valor buscado; rango de toda la tabla; nº columna valor

devuelto; [Ordenado])
Donde:
• Valor buscado: debe ser una referencia a la celda donde esté el

valor que queremos buscar en la otra tabla.
• Rango de toda la tabla: debe ser un rango que abarque todos los
datos de la tabla donde hay que buscar, debiendo ser la columna
donde se encuentra el valor buscado, la primera a la izquierda.
67
• Nº columna valor devuelto: es un número (entero positivo
Importante o negativo) que es el número de columna (contando hacia la
derecha desde la columna de la izquierda) donde está al dato
que queremos obtener. Si el número es negativo, se cuenta
Para mayor información,
hacia la izquierda.
revise los siguientes
apartados:
• [Ordenado]: es un valor opcional. Sólo admite una de las
BUSCARV opciones: VERDADERO o FALSO. Si se omite, se considera
BUSCARH VERDADERO, lo que obliga a que la columna de la izquierda
(donde se encuentra el valor buscado) esté ordenada de
forma ascendente. Si por el contrario ponemos FALSO (es la
opción que frecuentemente se utiliza), no es necesario que la
columna esté ordenada.
Fuente: https://goo.gl/KzHDtY
11.2. Función BUSCARH

Esta función realiza lo mismo que la función BUSCARV(), pero con
la diferencia que busca los valores en la primera fila de la matriz de
forma horizontal y nos devuelve un valor que está dentro de la misma
columna del valor encontrado.
Transfiriendo lo
aprendido
Empresa Soluciones
informáticas SAC
La empresa Soluciones informáticas SAC desea consultar de manera rápida el cargo,

la situación laboral, el horario y el sueldo de sus 12 trabajadores para calcular el
monto de descuento, incentivo y neto a pagar en este mes.
Se debe considerar:
• Para el descuento: 8% del sueldo paro los trabajadores de situación estable y

para el resto 0.
• Para el incentivo: 7% del sueldo para los empleados cuyo sueldo sea menor a los
S/ 3,000 en caso contrario el 3% del sueldo.
Podemos consultar aquí la hoja de Excel y trabajar en ella.
68
Reflexión sobre
lo aprendido

¿Qué aprendimos sobre las funciones de búsqueda?
¿Por qué es importante utilizar funciones de búsqueda?
Resumen de lo
aprendido
6
Realizamos una grabación de la pantalla de nuestra PC , explicando brevemente para qué
sirven las funciones de búsqueda y desarrollamos un caso práctico asociado a cada una
de ellas utilizando una hoja de cálculo. Finalmente, compartimos el video con el docente
a través del drive de la UD.
Actividades
complementarias de
autoaprendizaje

sobre las funciones lógicas que se
presentan en una hoja de cálculo
y luego compartimos el archivo a
través del drive de la UD colocando

6
Podemos utilizar el siguiente videotutorial como apoyo y revisar el siguiente ejemplo.
69
Indicador
de logro 12
Ejecuta las acciones
correspondientes
de manera correcta
para ordenar,
filtrar y graficar Pensemos en las siguientes situaciones y cómo
información. podríamos ponerlas en marcha:
• Conocer quién ha vendido servicios por un valor
de más de S/ 50,000 durante el mes.
• Determinar qué productos han aumentado los
ingresos más del 10% de año en año.
• Averiguar cuáles son los estudiantes con
mejores resultados y cuáles los de muy bajos
resultados en la clase de Habilidades para el
aprendizaje.
• Ubicar dónde están las excepciones en un
resumen de beneficios de los últimos cinco años
• Averiguar cuál es la distribución de la antigüedad

general de los trabajadores de la empresa.
• Presentar un gráfico de las ventas por mes del
primer trimestre del año.
m ¿Será importante aprender a ordenar, filtrar y
graficar información?
m ¿Conoces cuáles son las opciones que ofrece
Excel para realizar dichas acciones? Comenta
con tus compañeros de clase.
Situación
problemática
Ventas de cremas
faciales del primer
trimestre
La empresa Teleférico SAC presenta la siguiente información de sus
ventas de cremas faciales en el primer trimestre.
70
¿Qué información sobre las ventas expresa el conjunto de datos y el
gráfico propuesto?
En el mes de enero, ¿qué producto presenta mayor venta?
En el primer trimestre, ¿qué mes presenta mayor venta?
¿Los gráficos nos permitirán interpretar más fácilmente la

información? ¿Por qué?
Conexión
de saberes
MS Excel para
ordenar, filtrar y
graficar información
12.1 Ordenar o clasificar datos

Ordenar o clasificar los datos es una parte esencial del análisis de
datos. Puede que desee poner una lista de nombres en orden
alfabético, compilar una lista de niveles de inventario de productos
de mayor a menor u ordenar filas por colores o por íconos.
Ordenar los datos ayuda a comprenderlos mejor, así como a

organizarlos y encontrarlos más fácilmente y a tomar decisiones más
eficaces.
12.2 Filtros
Aplicar filtros es una forma rápida y fácil de buscar un subconjunto de
datos de un rango y trabajar con el mismo. Un rango filtrado muestra
sólo las filas que cumplen el criterio (criterios: condiciones que se
especifican para limitar los registros que se incluyen en el conjunto
de resultados de una consulta o un filtro.) que se especifique para
una columna.
71
Importante Microsoft Excel proporciona dos comandos para aplicar filtros a los
rangos:
Autofiltro, que incluye filtrar por selección, para criterios simples.

Para ampliar la
información sobre cómo Filtro avanzado, para criterios más complejos.
ordenar y filtrar en Excel,
visualice el siguiente A diferencia de la ordenación, el filtrado no reorganiza los rangos.
video. El filtrado oculta temporalmente las filas que no se desea mostrar.
Cuando Microsoft Excel filtra filas, le permite modificar, aplicar
formato, representar en gráficos e imprimir el subconjunto del rango
sin necesidad de reorganizarlo ni ordenarlo.
Importante
12.3 Gráficos estadísticos básicos
Microsoft Excel nos permite mostrar los resultados mediante la
Para ampliar la
información sobre cómo creación de gráficos de aspecto profesional ya que solo basta con
hacer gráficos en Excel, seleccionar un tipo, un diseño y un estilo de gráfico.
visualice el siguiente
Para hacerlo aún más sencillo, también puede guardar sus gráficos
video.
favoritos como una plantilla de gráfico que podrá aplicar
rápidamente cuando cree un nuevo gráfico.
Transfiriendo lo
aprendido Ordenar y filtrar
información
Considerando la tabla de datos realice las siguientes actividades:
Ordenar la base de datos por empresa.

Cambiar el orden a descendente (Z-A).
Aplicar un filtro a la base de datos y buscar el registro con nombre
de Empresa MICROLOG.
Ordenar la base de datos por Nº CL.
Eliminar el registro con Nº CL.: 678
Crea un gráfico circular 3D con el nombre de la empresa y el
importe
Nº CL. EMPRESA APELLIDOS CL. NOMBRE CL. IMPORTE
6.000 COINFOR S.A. ARMADA MORENO ALFONSO 200.000 Pts
2.345 CECOM DATA S.A. ESPADAS FRAGOSO PEDRO 158.900 Pts
9.812 MICROLOG BUENO GIL JOSE LUIS 268.459 Pts
678 ALASIN S.L. BARRERA PASTOR FRANCISCO 300.000 Pts
1.234 CPU ALICANTE S.A. GONZALES GARCIA OLGA 186.298 Pts
4.500 EM INFORMATICA GASCO LUCAS CARLOS 99.000 Pts
5.700 SEINTEC S.L. ESPINOSA SILVA RAMON 452.487 Pts
1.900 MICROITEM RUIZ MARTINEZ FELIPE 232.351 Pts
5.999 DATAFUTURA MANSANET CANET ALFRED 195.978 Pts
72
Reflexión sobre
lo aprendido

¿En qué situaciones cotidianas podemos ordenar, filtrar información

y realizar gráficos estadísticos?
¿Crees que nos servirá para el ejercicio de la profesión?

Fundamentamos nuestra respuesta.
Resumen de lo
aprendido
7
Realizamos una grabación de la pantalla de nuestra PC , explicando brevemente para qué
sirven las opciones de ordenar y filtrar datos, además de elaborar gráficos estadísticos.
Luego desarrollamos un caso práctico asociado a cada una de ellas utilizando una hoja de
cálculo. Finalmente, compartimos el video con el docente a través del drive de la UD.
Actividades
complementarias de
autoaprendizaje

sobre las funciones de búsqueda
que se presentan en una hoja de
cálculo y luego compartimos el
archivo a través del drive de la UD
colocando nombres y apellidos.

7
Puedes utilizar el siguiente videotutorial como apoyo y revisar el siguiente ejemplo.
73
Indicador
de logro 13
Ejecuta las acciones
correspondientes
de manera correcta
para resumir
información.
Pensemos en cómo organizar y analizar
grandes cantidades de datos de manera
rápida e interactiva para obtener diferentes
informes dinámicos, de acuerdo con nuestras
necesidades, para que nos ayuden a tomar
decisiones.
tecnológica para resumir información?
m ¿Será útil aprender a resumir información
con tablas y gráficos dinámicos?
Situación
problemática
Estadísticas del
tráfico de vehículos
en Lima
Imaginamos que se conocen las estadísticas del tráfico de vehículos
en el centro de la ciudad de Lima. Las estadísticas muestran la
afluencia de vehículos en las cuatro semanas del mes de enero.
Con esta información se requiere determinar:
Promedio de minibuses de las cuatro semanas.

Cantidad total de cada tipo de vehículo, para las semanas 1 y 4.
Generar gráfico de la tabla dinámica considerando los resultados
del punto anterior.
Para comentar:
¿Ms Excel nos permitirá determinar la información solicitada? ¿Con
qué opción podemos resumir información en Excel? ¿Será útil
emplear tablas y gráficos dinámicos?
74
No Mes Semana Vehículo Cantidad
2 Enero 1 Auto 105000

3 Enero 1 Camión 42000
4 Enero 1 Ómnibus 48800
5 Enero 1 Camioneta 31500
6 Enero 1 Minibus 47250
Conexión
de saberes
MS Excel
para resumir Para ampliar
información la información
sobre cómo
hacer tablas
13.1. Tablas dinámicas dinámicas en
Excel, visualice
el siguiente
Comenzamos revisando el concepto de tablas dinámicas, también video.
llamadas pivot tablets, las son una herramienta para análisis de bases
de datos (BD). Se encargan de resumir y ordenar la información
contenida en la BD.
Para ampliar
Recuerde que la base de datos debe tener encabezados de columna
la información
para que se muestren dichos encabezados en la tabla dinámica, y sobre cómo
por último, no deben existir filas en blanco en el rango o en la planilla hacer gráficos
que usaremos para crear dicho informe. dinámicos en
Excel, visualice
el siguiente
13.2. Gráficos dinámicos video.
Son gráficos que están basado en los datos de una tabla dinámica
y que se ajustan automáticamente al aplicar cualquier filtro sobre la
información. Este tipo de gráfico nos ayuda a comprender los datos
de una tabla dinámica.
75
Transfiriendo lo
aprendido
Generando
tablas y gráficos
dinámicos
Teniendo en cuenta la tabla de datos, respondemos las preguntas:
¿Cuál es el pago a cada proveedor?
¿Cuánto se ha pagado por proveedor en cada obra?
¿Cuánto se pagó en el mes de marzo por concepto de pintura?
¿Cuál es el promedio de pago mensual a proveedores?
¿Cuál es la obra con mayor costo?
Luego elaboramos el gráfico dinámico correspondiente.
Mes Obra Concepto Importe
Marzo Las Orquideas Albañileria 531.08
Febrero Las Orquideas Albañileria 248.50
Febrero San Isidro Yeso 261.28
Febrero Jorge Chavez Carpinteria 491.32
Enero Las Orquideas Yeso 303.88
Marzo Las Orquideas Carpinteria 531.08
Marzo San Isidro Carpinteria 168.98
Enero San Isidro Albañileria 347.90
Febrero Jorge Chavez Carpinteria 497.00
Enero San Juan Albañileria 286.84
Marzo San Isidro Pintura 362.10
Enero Jorge Chavez Albañileria 332.28
Enero Jorge Chavez Yeso 258.44
Marzo Las Orquideas Pintura 156.20
Febrero Las Orquideas Electricista 248.50
Marzo San Juan Pintura 232.88
76
Reflexión sobre
lo aprendido

¿Qué aprendimos sobre ordenar, filtrar información y elaborar

gráficos dinámicos?
¿Por qué es importante aprender a elaborar tablas y gráficos

dinámicos?
Resumen de lo
aprendido
Realizamos una grabación de la pantalla de nuestra PC 8, explicando brevemente para qué

sirven las tablas y gráficos dinámicos y planteamos un caso práctico asociado. Podemos
utilizar una hoja de cálculo para la presentación de la actividad.
Actividades
complementarias de
autoaprendizaje
Desarrollamos los casos propuestos sobre las

funciones estadísticas, de fecha y hora que
se presentan en una hoja de cálculo y luego
compartimos el archivo a través del drive de la
UD colocando nombres y apellidos.
Para descargar la hoja de cálculo hacemos

clic aquí.
8
Puedes utilizar el siguiente videotutorial como apoyo y revisar el siguiente ejemplo.
77

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TEXTO PARA EL APRENDIZAJE

En ese escenario digital, la unidad didáctica de Habilidades Tecnológicas que

Cómo emplear este texto

Situación Reflexión sobre

Transfiriendo lo Actividades complementarias

Los anexos son actividades que pueden resolverse en clase y

Indicadores de logro y actitudes

CORREO CENTRO DEL

Uso de recursos Uso de

MS PowerPoint MS Word MS Excel

PRESENTACIONES DOCUMENTOS OPERACIONES MATEMÁTICAS

TABLAS Y GRÁFICOS DINÁMICOS

Indicador de logro 3 .......................... 21 Indicador de logro 6 .......................... 44

Observemos el siguiente video de YouTube

¿Cómo cambiarse del turno mañana al turno tarde?, porque necesita

¿Cómo visualizar sus horarios de clase para organizar sus actividades

¿Cómo buscar oportunidades de hacer prácticas en una tienda por

¿Cómo descargar los sílabos de las unidades didácticas del primer

¿Cómo comunicarse con el docente de Comunicación para la

¿Cómo obtener un libro digital sobre el sistema financiero?

¿Andrés podría utilizar algún recurso de la intranet del instituto?

En este escenario, Certus cuenta con diferentes servicios, aplicaciones

Lo que distingue una intranet de un sitio de internet, es que es

Para acceder a la intranet ingresaremos al sitio web del instituto

Si todos los datos están correctos nos llevará a la siguiente ventana.

En esta ventana es necesario explorar las siguientes secciones del entorno

En la pestaña de Servicios al Estudiante encontraremos secciones y

• La opción Datos personales nos ayuda a mantener actualizados

• La opción Actividades y calificaciones nos brinda la posibilidad de

• La opción Encuestas nos permite responder la encuesta sobre el

• Retomando el caso inicial, cómo podría Andrés visualizar sus

A continuación revisemos algunas opciones que nos permitirán

1.1 FUT Virtual

Al ingresar a la opción Solicitud FUT Virtual

Algunos de los trámites que puedes realizar

Retomando el caso inicial, Andrés tendría la opción de solicitar un

1.2. Correo electrónico @certus.edu.pe

Pérez (2010) caracteriza acertadamente este medio de comunicación.

Para ingresar al correo institucional tenemos dos opciones: desde la

Hacer clic en Correo Certus

Además del correo

Retomando el caso inicial, Andrés podría comunicarse con el docente

1.3. Bolsa de trabajo

Brinda la posibilidad de participar en diversos procesos de

Entre sus beneficios se encuentran:

Designación de alumnos de acuerdo a los requisitos que solicite la empresa.

Apoyo para ubicar su centro de práctica.

Asesorías para la elaboración de los curriculum vitae.

Acompañamiento durante el desarrollo laboral.

Capacitación sobre el servicio de Bolsa de Trabajo.

Para ingresar al portal de bolsa de trabajo tenemos dos opciones:

Para ingresar nuestro currículum vitae, debemos registrar los datos

Retomando el caso inicial, con ayuda de la bolsa de trabajo, Andrés

1.4. Centro del alumnado Importante

En la opción Materiales académicos-Reglamento Carreras nos

Retomando el caso inicial, Andrés podría utilizar el centro del

Ahora desarrollaremos las siguientes actividades de aplicación:

1. Ingresaremos al campus virtual y actualizaremos nuestros datos personales.

2. Registraremos e ingresaremos nuestro currículum vitae en la bolsa de trabajo de Certus.

3. Ingresaremos al correo institucional y enviaremos un mensaje de bienvenida al docente.

4. Crearemos una carpeta en el escritorio con el nombre DOCUMENTOS. Luego,

¿Cómo podría hacer Gabriela para obtener esa información?

¿Gabriela necesitará un usuario y contraseña para acceder a la información del cliente?

Determinar los aspectos a encuestar, las preguntas y los tipos de respuesta a

Crear presentación en blanco

Agregar o insertar diapositivas

Insertaremos un cuadro de texto con 4 viñetas de cuadrados. El texto es Arial 20 y debe

Descargaremos el archivo “Presentación base.ppt” para realizar los cambios solicitados.

Insertaremos el texto “Curso Power Point” en Arial de 18 puntos, negrita, color