IMAGEN

El concepto de imagen tiene su origen en el latín imāgo y permite describir a la figura,

representación, semejanza, aspecto o apariencia de una determinada cosa. Por dar unos
ejemplos concretos: “Esta imagen representa la caída del muro de Berlín”, “Eres la viva
imagen de tu padre”, “Necesito una imagen para ilustrar mi idea”.

Dice la teoría que una imagen es también la representación visual de un elemento que se
logra a partir de técnicas enmarcadas en la fotografía, el arte, el diseño, el video u otras
disciplinas: “Aquí vemos la imagen del momento en que el suicida decide arrojarse desde el
balcón”, “El lente de mi cámara ha captado una imagen sorprendente sobre la vida de los
leones salvajes”.

Otra acepción del concepto lo relaciona a las imágenes de carácter religioso o sagrado,
que son aquellas estatuas, pinturas o efigies inspiradas en divinidades o santos: “Miles de
personas se reúnen a orar ante la imagen de la Madre María”, “Delincuentes han dañado
la imagen del Santo Padre que se lucía en la parroquia del barrio”.

IMAGEN MENTAL

Constituyen una nueva forma de representación que no parece existir antes. Son un tipo
de representación interna que no tiene un correlato exterior. Tenemos imágenes visuales,
auditivas, gustativas u olfativas.

Las imágenes son algo interno que nos queda cuando no tenemos delante la situación, y
que podemos evocar, y son la huella de la percepción y el conocimiento que tenemos
sobre la situación.

Las imágenes son el vehículo de la representación más difícil de estudiar, puesto que no
llegamos a ellas directamente. Se estudian indirectamente a través del dibujo o
descripciones verbales.

Besiach y Luzzatti (1978) estudiaron a sujetos que habían sufrido un daño cerebral en la
región parietal del hemisferio derecho y que desarrollaban una “negligencia visual” en el
lado izdo. Leían solamente la parte derecha de las palabras. Los resultados de la
investigación demostraron que que el daño cerebral afectaba a la percepción y a las
imágenes, pero también se demostró que las imágenes no son residuos que deja la
percepción, sino que parecen analizarse como una percepción real.
IMAGEN VISUAL

La imagen visual, es toda aquella representación que vemos de la realidad,

indistintamente de su categoría y si posee o no algún reconocimiento oficial del arte.

Se utiliza como una forma de recuperar el pasado histórico , y es una excelente

herramienta para tu aprendizaje y un instrumento para generar identidad.

1. LA COMUNICACIÓN VISUAL.

Nosotros comunicamos ideas, emociones conocimientos con otras personas. La

televisión, cine… utiliza imágenes, sonidos, mientras otros medios de comunicación
usan solamente texto combinado con imágenes. Por ejemplo las revistas. La radio
solamente utiliza sonidos frente a internet que puede utilizar imágenes, texto escrito
y sonidos.
La comunicación visual: es la comunicación en la que las imágenes transmiten
mensajes.
Los lenguajes visuales: Son universales (todo el mundo los reconoce y entiende) y
cada mensaje encuentra en su entorno y/o soporte su máximo significado, por
ejemplo en fotografía, cómics, televisión…

2. PERCEPCIÓN VISUAL DE LAS IMÁGENES

Las IMÁGENES

Nuestros sentidos son los que nos relacionan con el entorno. En el cerebro la imagen
es el resultado de unos impulsos eléctricos que entran por nuestros ojos. Ésta puede
ser reforzada por sonidos, olores…
Podemos decir que una imagen es la apariencia visible de un objeto, persona o
cosa representada por una forma de expresión artística (pintura, escultura,
dibujo….)

Partes de una imagen

Los componentes de una imagen: – los elementos visuales que la forman, lo que
primero reconocemos ( color, textura, lineas, puntos…) – el significado, para ello
necesitamos un conocimiento o sensación para deducir el significado. – los
materiales y técnicas (pigmentos, soporte, fotografía, tecnología…).
 3. TIPOS DE IMÁGENES

En una imagen nos pueden influir muchas cosas (lo que representa, si está en
movimiento o no, incluso el marco o el soporte). Una imagen puede tener diferentes
características al mismo tiempo.

3.a Imágenes visuales o artísticas.

Son aquellas que vemos con nuestro sentido de la vista. Pero también pueden
adquirir una nueva dimensión cuando son representadas artísticamente, las llamamos
pinturas, esculturas…
Imágenes representativas o abstractas

3.b Las imágenes representativas

Son aquellas que se parecen mucho a la realidad hablamos de imágenes

representativas, por el contrario serán abstractas.

3.c Imágenes mentales

Son imágenes basadas en pensamientos o en realidades interiores al artista, podemos

decir que es o pertenece al mundo interior del artista. (como Kandinsky o Paul
Klee).
Imágenes simbólicas.
Representan ideas, conceptos complejos, están entre la imagen y la idea (una cruz,
una bandera…) Se pueden crear de dos maneras, la imagen crea la idea o al revés, la
idea crea la imagen, como ocurre con los emoticonos.

3.d Imágenes fijas o en movimiento.

Fotografías, pinturas, dibujos, gráficos son imágenes fijas. Por el contrario

una secuencia de imágenes es llamada imágenes en movimiento.

4.INTERPRETANDO LA IMÁGENES

4.a Cómo leer una imagen; el análisis visual.

La comunicación visual se basa en el uso de imágenes, bien pero nosotros como

receptores deberíamos de saber leer el código para entender el mensaje. Para ello lo
haremos un estudio o análisis visual que tiene dos fases: un análisis objetivo y un
posterior análisis subjetivo.
El análisis objetivo de una imagen lleva consigo la descripción de los elementos
visuales, técnicas y materiales.

El análisis subjetivo es en el que se interpreta lo que significa, el tema o mensaje

que sugiere la imagen y se describe. Éste análisis cada receptor puede interpretar las
cosas de diferente manera, así que se pueden ofrecer diferentes mensajes en una
misma imagen.

¿QUÉ ES UNA MARCA?

Una marca se puede definir, en un sentido amplio, como el conjunto de atributos,

tangibles e intangibles, que identifican un producto o servicio y lo hacen único en el
mercado. Para ampliar este concepto se presenta a continuación una síntesis
introductoria a este vasto tema de la estrategia de marketing, con el siguiente contenido.

Una marca puede definirse como una reputación en el mercado que tiene una identidad
(el origen de la marca) que se ha traducido en una imagen (la percepción de los clientes)
que confiere un valor competitivo a las ventas adicionales, o precios altos, o
ambos. (Laver, p.17)

Una Marca es un símbolo complejo. Es la suma intangible de los atributos de un producto,

su nombre, packaging y precio; su historia, reputación y la manera en que se promueve.
Una marca también es definida por la percepción de los consumidores, de las personas
que lo usan y sus propias experiencias (Ogilvy)

FUNCIONES DE LA MARCA

De acuerdo con la Organización Mundial de la Propiedad Intelectual (p.5) las funciones de

la marca son:

 Garantiza que los consumidores distingan los productos.

 Permite a las empresas diferenciar sus productos.
 Es un instrumento de comercialización y permite proyectar la imagen y la
reputación de una empresa.
 Puede ser objeto de concesión de licencias y proporcionar una fuente directa de
ingresos a través de regalías.
  Representa un factor determinante en los acuerdos de franquicia.
 Puede ser un importante activo comercial.
 Incita a las empresas a invertir en el mantenimiento o la mejora de la calidad del
producto.
 Puede ser útil para obtener financiamiento.

IDENTIDAD DE MARCA

La identidad de marca es definida por Aaker (2002, p.24) como el conjunto de activos (y
pasivos) vinculados al nombre y símbolo de la marca que incorporan (o sustraen) el valor
suministrado por un producto o servicio a la compañía y/o a sus clientes. Las principales
categorías de activos son:

Reconocimiento del nombre de la marca

Fidelidad a la marca

Calidad percibida

Asociaciones de la marca

La identidad de marca es entendida por Jiménez y otros (p.57) como un conjunto de

elementos, rasgos y características estables y duraderas en la marca (personalidad,
volares, creencias, actitudes, opiniones mantenidas, signos o elementos de identificación,
etc.) la identidad viene a determinar la forma de ser, de pensar y de actuar de la marca, en
definitiva su realidad.

IMAGEN DE MARCA

El concepto de imagen de marca está relacionado con la forma en que el público, el

cliente o consumidor, recibe e interpreta los mensajes que la marca comunica.

La imagen de marca de un producto es lo que la gente piensa de él. (Ordozgoiti, p.201)

Munuera y Rodríguez (p.345) entienden la imagen de marca como la representación

mental que el cliente tiene del conjunto de los atributos y beneficios percibidos en esa
marca. Es, en suma, una decodificación, una extracción del sentido, una síntesis hecha por
el público de todas las señales emitidas por la marca (nombre, símbolos visuales,
productos, publicidad.
¿QUÉ ES LA IDENTIDAD CORPORATIVA?

La identidad corporativa de una empresa no es otra cosa que su razón de ser: Qué es, qué
hace y cómo lo hace. Es la suma de características, valores y creencias con las que una
empresa se identifica, y gracias a las cuales, se diferencia del resto de empresas, a lo largo
del tiempo.

En definitiva, la identidad de una empresa es su personalidad, su ADN, su alma, que le

hace única y diferente a las demás. Es todo lo intangible que nos aporta y ese no sé
qué por el que nos hacemos fieles consumidores de sus productos.

Las empresas son como las personas. Vamos a poner de ejemplo a Olivia. Todo lo
que Olivia hace y dicenos da una idea de quién es ella. Sus valores y filosofía de vida, sus
aficiones, sus orígenes, su familia y amigos, sus pertenencias y su vestuario.

Y lo mismo ocurre con las empresas. Su historia, su filosofía de trabajo, sus valores,
sus relaciones, el personal, lo que ofrece y cómo lo ofrece, su cultura, las normas… y
también su logotipo, su web… todo ello conforma su identidad.

¿QUÉ ES LA IDENTIDAD CORPORATIVA?

La identidad corporativa de una empresa no es otra cosa que su razón de ser: Qué es, qué
hace y cómo lo hace. Es la suma de características, valores y creencias con las que una
empresa se identifica, y gracias a las cuales, se diferencia del resto de empresas, a lo largo
del tiempo.

En definitiva, la identidad de una empresa es su personalidad, su ADN, su alma, que le

hace única y diferente a las demás. Es todo lo intangible que nos aporta y ese no sé
qué por el que nos hacemos fieles consumidores de sus productos.

Las empresas son como las personas. Vamos a poner de ejemplo a Olivia. Todo lo
que Olivia hace y dicenos da una idea de quién es ella. Sus valores y filosofía de vida, sus
aficiones, sus orígenes, su familia y amigos, sus pertenencias y su vestuario.

Y lo mismo ocurre con las empresas. Su historia, su filosofía de trabajo, sus valores,
sus relaciones, el personal, lo que ofrece y cómo lo ofrece, su cultura, las normas… y
también su logotipo, su web… todo ello conforma su identidad.
IMPORTANCIA DE LA IDENTIDAD VISUAL

La identidad visual es un conjunto de elementos gráficos que se alinean con el mensaje que
comunica una marca y asegura que la imagen de la misma sea coherente y consistente.

Hoy en día, no existe ninguna empresa que pueda posicionarse en el mercado y ser reconocida sin
tener una identidad visual debido a que el mundo en el que vivimos, la información viaja
constantemente y casi de forma instantánea en forma de imagen y no asi, como texto. Una
imagen es entendida y absorbida en las mentes de las personas de manera más rápida.

Imaginemos que la identidad visual no existiese y que cada vez que tienes que presentar tu marca
debes contar oral o textualmente todo lo que significa, no sería cómodo para ti y los integrantes
de tu empresa ni cómodo para los consumidores.

Por eso, la importancia de tener una identidad visual fuertemente definida te va ayudar a que tu
marca sea reconocida y a que se diferencie de tus competidores. Además genera expectativas y
asociaciones en las personas y no te olvides que esto hace que sea recordada y a la vez que se
destaque.

Para que funcione correctamente, el diseño debe ser único.

¿POR QUÉ ES TAN IMPORTANTE LA IDENTIDAD CORPORATIVA EN UNA EMPRESA?

La Identidad Corporativa no sólo se trata del logotipo o tarjetas de presentación sino que abarca
desde el diseño industrial, arquitectónico o ambiental al diseño gráfico. Y desde el logotipo a
tarjetas comerciales, vallas publicitarias, diseño de vehículos, merchandising, diseño de los puntos
de venta, hasta el vestuario de los trabajadores. Todo comunica y todo ayuda a crear una
identidad visual coherente de la empresa.

Porque una empresa sin identidad corporativa pasa desapercibida por los clientes, muchas veces
una empresa sin identidad misma expresa falta de seriedad y de compromiso de la empresa hacia
los clientes.

La identidad corporativa es la imagen que se transmite hacia los clientes, es un valor agregado, si
nuestra empresa cuenta con valores intangibles como la misión, visión y filosofía, es necesario
agregar aspectos tangibles como la marca, tipografía, colores corporativos y elementos gráficos
auxiliares para reforzar y darle mayor imagen a la empresa.
Ventajas de contar (y acompañar) con una reconocible y única Identidad Corporativa:

1) Ser reconocida más fácilmente y recordada por los clientes.

2) Vincular la identidad con algún aspecto positivo

3) Promover la publicidad de la imagen (a través de soportes publicitarios)

4) Valor agregado y mayor fuerza para la marca

5) Distinguirse visualmente de la competencia u otras empresas.

Desde Medianil Comunicación defendemos firmemente que hoy en día es imprescindible que las
empresas tengan una identidad corporativa propia, basándose en un estudio de la empresa para
que el diseñador gráfico pueda resolver una marca atrayente, atractiva y acorde al estilo de la
empresa.

La identidad visual debe ser hecha a medida, como por un sastre. Las señas particulares de cada
empresa deben ser tratadas como tales, y con un lenguaje pertinente a la audiencia destinataria
de los mensajes. Porque cada empresa es única. Así, es fundamental definir una identidad
corporativa de una empresa desde el principio, ya que cuando la empresa ha crecido es difícil
crear una nueva identidad.
Elementos de la identidad visual corporativa

1. Nombre, que simbolice la identidad corporativa

Elegir el nombre adecuado para un negocio es todo un desafío, tiene que representar
todo lo que es la empresa, contar una historia. Es el primer elemento de diferenciación
de la empresa.

A veces el nombre de la empresa puede acompañarse de un eslogan, que en ocasiones,

si se hace bien como en el caso de NIKE, acaba siendo tan reconocido que se usa sólo y
en sustitución al nombre de la marca.

2. Logotipo

Es en este momento cuando te digo que no, un logo no es el nombre de tu negocio en

PowerPoint con letra Comic Sans. Es más, me atrevería a decir que el logo es incluso
más importante que el nombre, puesto que la mente humana recuerda mejor las
imágenes, que las palabras.

El logotipo es un diseño que acompaña o sustituye al nombre de la empresa. Y debe

cumplir estas premisas: ser distintivo, duradero y sostenible. Además de transmitir todo lo
que significa la empresa.
Para construir un logotipo es muy útil hacernos preguntas de este tipo:

¿Mi negocio es divertido o serio? Según sea la respuesta necesitará un color llamativo o
todo lo contrario.

¿A quién va dirigido? No es lo mismo un público adulto que infantil, o masculino o

femenino.

¿Es algo exclusivo? En este caso, sería recomendable un diseño que transmita elegancia
y alto poder adquisitivo.

A menudo, demasiado a menudo, no se le da la importancia que verdaderamente tiene al

logotipo, y lo cierto es que es la primera impresión que tiene un cliente de nuestro
negocio.

1. Tipografía,

Es la clave de una identidad visual efectiva. Empresas como Apple o Mercedes-

Benz pueden reconocerse de inmediato gracias a su estilo tipográfico, distintivo y
coherente. Es muy importante que tenga una personalidad única y que sea clara
y fácil de leer.
2. Colores,

La elección de la paleta de color tampoco debe dejarse al azar. El color se utiliza

para evocar emociones y expresar personalidad. Estimula las asociaciones de
marca y acelera la diferenciación. Pensemos en una lata roja o en un paquete de
regalo morado, no necesitamos leer Coca-Cola, o Aristocrazy, para saber dónde
se ha comprado. Al ver los colores, un conjunto de impresiones nos viene a la
mente.
5. Imágenes que evoquen la marca

El uso que hagamos de las imágenes, ya sean fotos, ilustraciones o iconos también
forma parte de la identidad visual corporativa de nuestra marca, y debe ser coherente con
el resto de elementos.

6. Voz y tono

Se refiere a la manera que tiene la empresa de expresar sus mensajes y dirigirse a sus
públicos. No es lo mismo tratar al público de usted, que tratarlo de tú.

7. Página web, que aumente la experiencia de marca

Hoy en día, la web encabeza la lista de necesidades de la marca. Hay que cuidar su
diseño, su usabilidad y sus contenidos. La página web se ha convertido en la segunda
mejor experiencia de una marca, sólo superada por la experiencia real, y en muchos
casos es más eficiente y más rápida.

La web junto con las redes sociales, han hecho ganar más peso a las historias,
declaraciones y opiniones, constituyendo un elemento de la identidad corporativa. Hasta
el punto de que los usuarios confían más en las empresas que tienen presencia online.
Por lo que la reputación online es un factor que también debemos cuidar.

8. Papelería corporativa, que plasme la identidad

Es cierto que las cartas y sobres se usan cada vez menos, pero las tarjetas de visita, los
flyer, folletos y catálogos siguen siendo elementos de papelería muy usados por las
empresas para comunicarse con los consumidores, y de nuevo, oportunidades diversas
para plasmar su personalidad en cada uno de estos elementos.

Me viene a la mente esta cita: “Una buena tarjeta de visita es como la mejor de las
corbatas: no te hace mejor persona, pero te ayuda a hacerte respetar” (Sean Adams)
que una vez más nos recuerda que todo suma y contribuye a potenciar nuestra imagen de
marca.
9. La señalización

Otro elemento que funciona como identificador de una marca es la señalización. Cuando
se trata de negocios con locales comerciales, toda la decoración, incluida la fachada y el
letrero con el nombre de la marca, representará lo que somos.

10. El packaging, que haga única nuestra marca

El embalaje es una marca en la que confiamos lo suficiente como para llevárnosla a

casa. Continuamente nos dejamos persuadir por las formas, colores, gráficos y mensajes
del packaging de los productos que consumimos. Las estanterías de una tienda son,
probablemente el entorno de marketing más competitivo que existe. Y para destacar, hay
que ser único.
ELEMENTOS GRÁFICOS DE UNA IDENTIDAD VISUAL

La identidad visual de una empresa se diseña en base a componentes gráficos explícitos que
influirán en el estilo visual como el color, tipografía o tipos de fuente, formas y símbolos entre
otros, y que servirán, como te conté anteriormente, para representar tu marca.

El logo es un componente clave de la identidad visual ya que es la imagen principal que

identificará tu marca para que sea reconocida y diferenciada de tus competidores.

La mayoría de las veces, y mentimos si no decimos toda las veces, la creación del logo es el primer
paso en el diseño de la identidad visual ya que de ella se extrae información rica en relación a
diseño y mensajes a comunicar, para que sean utilizados en las futuras piezas gráficas.

Te contamos otros elementos de soporte para tu identidad:

Papelería institucional:

Tarjetas personales

Hojas membretadas

Carpetas

Sobres

Cuadernos

Elementos promocionales:

Folletos

Posters

Carteles de calle

Banners

Stands de exposición

Packaging
Lápiceras

Pines

Indumentaria (gorras, remeras, uniforme)

Piezas gráficas digitales:

Página web o tienda online

Blog

Redes sociales

Banners digitales

Aplicaciones para celulares.

EJEMPLO DE IDENTIDAD CORPORATIVA EN REPUBLICA DOMINICANA