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DEBERES Y
1. Ser atendido con cortesía, amabilidad, - Sede Central Lima: Bernardo Monteagudo 210 - Magdalena
UDSLGH]\HÀFLHQFLD del Mar - Teléfono: 614-3200
2. Contar con el servicio de agua potable y - Lima Norte: Av. Universitaria 1650 - Urb. El Retablo 1ra. Etapa
Comas - Teléfono: 536-7154
DERECHOS DEL
alcantarillado sanitario, salvo en lugares
FONOSUNASS: 614-3180 y 614-3181
donde por imposibilidad técnica no sea
Visite la Página Web de la SUNASS: www.sunass.gob.pe
posible.
E-mail: sunass@sunass.gob.pe
3. Recibir agua potable en cantidad y
calidad adecuada.
4. Exigir el buen funcionamiento de los
servicios de agua potable y alcantarillado
Oficinas de Atención de SEDAPAL USUARIO
sanitario. Comas: Av. Víctor Andrés Belaúnde Oeste Cuadra 5 - Urb. El Retablo.
5. Contar con un medidor en la conexión Rímac: Av. Francisco Pizarro Nº 805 Esq. Av. Tarapacá (sólo pagos).
San Martín de Porres: Av. Perú Nº 1362 - Urb. Perú (sólo pagos).
domiciliaria. Puente Piedra: Jr. 9 de Junio Nº 254 1er. Piso.(sólo pagos).
6. Ser avisado por SEDAPAL acerca de los Callao: Av. Guardia Chalaca Nº 1131.
cortes programados del servicio con 48 Ventanilla: Calle 1 Mz F - 15 Lote 19-Urb. La Bandera, ex zona Comercial.
horas anticipación, salvo que el corte sea Breña: Av. Tingo María Nº 600 - Lima.
por una emergencia. San Miguel: Av. Universitaria Nº 1027-1029.
7. Exigir que las conexiones domiciliarias Ate Vitarte: Av Nicolás Ayllón Nº 2309.
externas y tuberías de red de agua Cieneguilla: Av. San Martín Mz. D Lote 2 Zona C - Urb. Tambo Viejo.
La Molina: Av. Javier Prado Nº 5910-5912 Esq. Av. La Molina - Urb. La Fontana.
potable y colectores de alcantarillado, San Juan de Lurigancho: Av. Próceres de la Independencia Nº 3105 - Canto
que sufren desperfectos, sean reparados Grande.
por SEDAPAL en el más breve plazo. Zárate: Av. Gran Chimú Nº 1017.
8. Recibir información clara y precisa por el Surquillo: Av. Angamos Este Nº 1450.
servicio que se le brinda y se le factura. Chorrillos: Av. Guardia Civil 346 - ”C” - Urb. La Campiña. (sólo pagos).
9. Recibir una factura que sea proporcional Villa El Salvador: Av. Separadora Industrial Nº 300 1er Sector.
al volumen de agua que haya consumido, San Juan de Miraflores: Av. Los Héroes Nº 662 (sólo pagos).
Punta Negra: Antigua Panamericana Sur Mz Y Lote 01 y 02 - Urb. La Merced (zona D).
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pa
dentro del plazo establecido por los
normas que lo regulan (30 días para
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el documento). Atentos
www.sedapal.com.pe
317-8000
Resolución del Consejo Directivo N° 011 - 2007 - CD
(Modificaciones RCD 088 - 2007 del 31.12.2007 y RCD N° 064 - 2009 del 31.12.2009)