Acciones de Marketing

1) Perfil de cliente ideal

- Rango de edad: 15 a 27 años

- Sexo: Femenino
- Ubicación Geográfica: Chile
- Profesión: toda persona que tenga o no profesión.
- Ocupación actual
- Estilo de Vida: Segmentar en base a los estilos de vida permite identificar oportunidades
de gran valor para las marcas, ya sea porque aún existen grupos no alcanzados o porque
los consumidores han adoptado nuevos gustos y preferencias., según Chile3D GFK, Marzo
11, 2019
- Estado Civil: Solteras, casadas, viudas, separada y divorciadas
- Status Económicos y social/Ingresos: : C2(Clase media alta ), C3(Clase media baja) y D
(Clase Baja)
- Hábitos y Hobbies: personas que sus hobbies y Hábitos sea aceptar los problemas y
enfrentarse a ellos, No criticar ni prejuzgar a nadie, Quererse mucho, tener proyectos, e
ilusiones, Dedicar tiempo para uno mismo y tener el principal hobbies que es comprar.
- Hábitos Sociales: tener solidaridad de red social.
- Objetivos/Metas: Lograr la inclusión en la sociedad
- Valores:
- Principales Problemáticas: No encontrar prendas de moda en cuanto a medidas regidas en
la actualidad.
- Lo nuevo del 2019: Vínculos entre las personas, la tecnología y las redes sociales,
Diversidad de compra y ciclo de vida de los teléfonos móviles.

2) Tendencias y análisis de Redes Sociales

- En primer lugar Chile es uno de los países con más exportaciones e importaciones de
teléfonos celulares, según un estudio realizado por “Fundación País Digital”; Los teléfonos
móviles son los preferidos de todos los chilenos.
- Estadísticas de redes sociales año 2019: Los usuarios activos de las principales redes sociales
(Facebook, Whatsapp, YouTube, Instagram, Google+, LinkedIn, Twitter, Snapchat y Pinterest)
según el estudio Digital 2019 Global Digital Overview (January 2019) v01 realizado por las
empresas We are Social y Hootsuite son:
Crecimiento de los usuarios año tras año.

También, aparte de las redes sociales nombradas anteriormente, otro medio de difusión
es a través de la televisión el cual está encargado del CNTV (Consejo Nacional de
Televisión), por lo que dichos estudios señala que en términos de consumo y conforme al
tipo de servicio televisivo -abierta o de pago se observa una notoria diferencia entre los
distintos grupos etarios. El consumo de televisión abierta, asciende de manera escalonada
 en la medida que la edad avanza. A mayor edad, mayor es el consumo de televisión de
libre recepción.
Los resultados de la IX Encuesta Nacional de Televisión 2017, entregados este jueves por
el Consejo Nacional de Televisión, CNTV, revelaron que un 85 por ciento de los chilenos y
chilenas dijo informarse a través de la televisión.

3) Investigación de la competencia
- Podemos definir que la competencia directa de Johnson en base al informe de clasificación
son: Falabella y Ripley; y de una amplia competencia de distribuidores minoristas, de los
que destacan La Polar, Hites y ABCdin/Dijon, además de operadores internacionales como
ZARA, H&M y Forever 21.
Todas estas compañías compiten con un fin en común lograr fidelizar la mayor cantidad
de clientes, en base a las diferentes campañas publicitarias, logrando evidenciar que
ninguna ha logrado identificar el segmento en el cual nos enfocaremos primordialmente
(Personas con discapacidades)

[El 60% de las personas con discapacidad afirma que las redes sociales han mejorado su vida
]https://www.europapress.es/epsocial/rsc/noticia-60-personas-discapacidad-afirma-redes-
sociales-mejorado-vida-20150714172153.html

http://www.paisdigital.org/PD/segun-estudio-de-fundacion-pais-digital-los-telefonos-moviles-son-
los-preferidos-de-los-chilenos-representan-el-31-de-las-importaciones-y-56-de-las-
exportaciones/4

https://www.juancmejia.com/marketing-digital/estadisticas-de-redes-sociales-usuarios-de-
facebook-instagram-linkedin-twitter-whatsapp-y-otros-infografia/

4) Acciones con influencers digitales

Los influencers son, como su nombre indica, personas que, por sus conocimientos y experiencia,
tienen la capacidad de influir sobre otras

Trabajar con influencers no solo nos permite aumentar nuestra visibilidad, sino que también
podemos atraer nuevos clientes hacia nuestros productos. Puesto que estos ya vienen con una
recomendación, la fidelización es también muchos más sencilla.

Como Johnson ya tiene implementada esta acción, la idea es potenciarla y llegar a la mayor
cantidad de personas y concienciar sus mentes con la publicación.