Universidad Autónoma de Chihuahua

Facultad de Contaduría y Administración

Administración de la Pequeña y Mediana Empresa
Adriana Arzate Piñón

Tarea Ensayo TIC en la Pyme

Luis Carlos Ávila Urrutia, 240670

Fecha: 15/05/2019
En el presente mundo globalizado en el que vivimos es necesario ir innovando cada
día mas tomando en cuenta la brecha digital en la que estamos inmersos. Para las
pequeñas y medianas empresas lo anterior es de suma importancia ya que ayuda
a mejorar una gran gama de procesos volviéndolos más eficaces y eficientes en
gran medida.

Es necesario recalcar que el uso de las TICS no es privativo de las grandes

empresas. Las pequeñas y medianas empresas pueden acceder a esas
tecnologías, aunque tengan limitaciones económicas que la restringen al momento
de adquirirlas. Otro punto muy importante a destacar es que para tener éxito en
una economía cada vez más globalizada como menciono anteriormente y con un
alto nivel de competitividad, las empresas necesitan desarrollar nuevas ideas y
trasladarlas a sus estrategias empresariales, para aprovechar las oportunidades de
negocio que genera el mercado. El presente ensayo pretende dar a conocer un
panorama general del papel que juegan las Tecnologías de Información y
Comunicación dentro de las pequeñas y medianas empresas y ver su impacto.

La Sociedad Actual se caracteriza por la utilización de la información para generar

conocimiento, con el fin de mejorar los procesos de cualquier organización: la
información es un bien cada vez menos restringido, más compartido y la ventaja
competitiva de las organizaciones radica en interpretarla y convertirla en un
elemento diferencial, en un activo productivo y rentable. Los antiguos sistemas de
información usados, que convertían datos operacionales en indicadores de gestión
(la mayor parte de las veces de naturaleza económico-financiera), se han visto
absorbidos y superados por un nuevo concepto del tratamiento de la información
para la toma decisiones, evoluciona con fuerza en el ámbito de las Tecnologías de
la Información. Este cambio ha sido propiciado por la propia evolución de las TIC,
que permiten un tratamiento cada vez más rápido, complejo e inmediato de los
datos, la información y, en definitiva, el conocimiento.

Una de las claves estratégicas que se va a valorar cada vez más es la capacidad
de una empresa para dar Inteligencia a su Negocio a través de la Gestión y
Administración en la Economía Digital. Para pasar de los modelos tradicionales de
negocio a modelos nuevos que sean sostenibles, es necesario experimentar. En
este punto, expertos usan el término “Economía del Conocimiento” para describir la
“Economía Digital”. Estos experimentos, sin embargo, no deben considerarse como
golpes aislados, sino como acciones pioneras para la transformación del negocio
actual en un negocio basado en Internet. Una u otra estrategia convendrá de
acuerdo con el grado de “digitabilidad” del negocio actual: una empresa “de
contenidos” posiblemente verá más conveniente llevar adelante la estrategia digital
dentro de la empresa, porque Internet tiene un claro efecto de transformación en los
servicios digitalizables. Por el contrario, una empresa cuyos modelos de negocio
actuales, el producto que venden, su sistema de alianzas, o su forma de trabajo,
impidan la experimentación digital en su interior, considerará, posiblemente, más
conveniente actuar a través de una nueva empresa.

A manera de conclusión podemos decir que, el internet y el comercio electrónico

abren nuevas posibilidades en el acceso a un mercado cada vez más globalizado y
altamente competitivo, permitiendo ofrecer productos y servicios a un potencial de
millones de personas. Por ello, la correcta utilización de las nuevas Tecnologías de
la Información y Comunicación en la organización de la empresa pueden contribuir
a mejorar e incrementar la ventaja competitiva de las organizaciones. Estos
resultados obtenidos pueden ser de utilidad a la administración para planificar
acciones que redunden en una mayor utilización de las TICs, a los gerentes para
motivar su implantación en la gestión de la PyME, y para profesores y estudiantes
para conocer con datos de la realidad las ventajas que llevan asociadas las TICs en
el rendimiento de las PyMEs.
 Bibliografía
Material Proporcionado en la clase de “Administración de la pequeña y mediana
empresa” en modalidad virtual impartido por la maestra Adriana Arzate Piñón.
Consultado el día 15 de mayo de 2019.