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2017
MANUAL DEL PROPIETARIO
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BIENVENIDO
A SU NUEVA VIVIENDA
Su hogar, al igual como muchas de las viviendas que hemos entregado en diferentes partes
del país, se construyó con un exigente control de calidad y cumpliendo con todas las
especificaciones ofrecidas desde el momento de su conceptualización.
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CONTENIDO
PAG.
1. PRESENTACIÓN 5-6
2. ENTIDADES PARTICIPANTES DEL PROYECTO 7
3. DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO 8-11
3.6. ESPECIFICACIONES DE LOS APARTAMENTOS 12-18
4. RECOMENDACIONES DE USO Y MANTENIMIENTO 19--43
5. RECOMENDACIONES PARA LA EJECUCIÓN DE ACABADOS 43-45
TÍPICOS
6. SERVICIO DE POSTVENTA 46
7. GARANTÍAS 47-49
ANEXOS 50
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LISTA DE CUADROS.
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LISTA DE ANEXOS
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1. PRESENTACIÓN.
Recomendaciones Generales:
Antes de ocupar el inmueble cambie las guardas de la puerta principal, recuerde que
esta cerradura no es de seguridad.
Instale una reja en el montante del marco principal de la puerta, no se puede tapar
totalmente.
Cumpla estrictamente el procedimiento indicado para solicitar cualquier tipo de
reparación a su inmueble; nunca lo solicite directamente a los trabajadores de la obra.
Está totalmente prohibido hacer reformas que impliquen demoler un muro cualquiera.
Ni siquiera está permitido abrir huecos en ellos debido al diseño estructural que hace
que todos los muros actúen de soporte como las columnas en el sistema tradicional.
Las pequeñas fisuras que se pueden presentar no ofrecen ningún peligro.
Para colgar cuadros es necesario el uso de taladro o mínimo puntilla de acero. Los
daños en paredes por no uso del taladro en apertura de huecos para chazos, no
serán reparados por el constructor.
En la pared de la zona de la cocina en donde está ubicada la caja de tacos eléctricos
no se puede ni taladrar ni clavar puntillas porque es la zona de instalaciones
eléctricas verticales de la vivienda.
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Por último, queremos recordarle leer cuidadosamente el Reglamento de Propiedad
Horizontal que hace referencia a las normas de convivencia dentro del conjunto, para que
las acate y ponga en práctica; de ello dependerá la calidad de vida de cada uno de ustedes
dentro del conjunto. Recuerde que usted está en la obligación de exigir a sus vecinos y a la
administración del conjunto que se cumplan las normas del Reglamento de Propiedad
Horizontal y se realice el mantenimiento necesario, adecuado y oportuno a las zonas
comunes y equipos especiales en particular de su bloque y en general de la urbanización,
que también son de su propiedad.
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2. ENTIDADES PARTICIPANTES DEL PROYECTO
PROMOTOR GERENCIA
CONSORCIO MORAS CONSORCIO MORAS
TELÉFONO: (4) 448 85 46
CONSTRUCCIÓN INTERVENTORÍA
CONSORCIO MORAS SUELOS Y ESTRUCTURAS S.A.S
TELÉFONO: (4) 448 85 46
CEMENTO ACEROS
ARGOS S.A. FERRASA S.A.
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3. DESCRIPCIONES DEL PROYECTO
La Urbanización Altos del Progreso, es una unidad abierta, conformada por cuatro etapas,
tres etapas de dos bloques cada una y una etapa de un bloque. Para un total de siete torres.
Cada bloque tiene cinco pisos y 40 apartamentos, nomenclados de acuerdo al piso 01, 02,
03, 04, 05,06, 07 y 08 para un total de 280 apartamentos.
El acceso de los bloques se hace por el primer nivel permitiendo subir cinco pisos. En cada
uno de los bloques en el primer piso, en la fachada posterior al acceso, y en quinto piso en
losa de cubierta, están ubicados los cuartos técnicos para las bombas y los tanques de
almacenamiento. En corredores en cada uno de los pisos se encuentran los gabinetes con
los medidores individuales de energía, gas y acueducto.
El servicio de gas debe ser solicitado por cada uno de los copropietarios a EPM, la vivienda
se entrega con todas redes y elementos que garantizan la prestación del servicio.
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Respecto a estos gastos es importante tener presente lo siguiente:
A partir de la entrega Física de la vivienda, esta y todos los gastos que con lleve, son
responsabilidad del nuevo propietario. Por tanto es muy importante solicitar al profesional
que realizará las entregas, realizar la lectura de los medidores correspondientes.
GASTOS COMUNES
Alumbrado público.
Cancha poli funcional.
Zonas de circulación peatonal.
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3.2. ACABADOS ZONAS COMUNES BLOQUES
PUNTO FIJO
OTROS
IMPORTANTE
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Los costos de mantenimiento normal y preventivo de los equipos y el consumo de servicios
públicos que genere el uso de los bienes, equipos e instalaciones especiales, será por
cuenta de la copropiedad de acuerdo al índice de participación de cada vivienda, estipulados
en el Reglamento de Propiedad Horizontal.
3.4. ADMINISTRACIÓN.
Para cuando se entreguen la mitad más uno de los apartamentos que componen cada uno
de los bloques, la administración tendrá ya una estructura definitiva, concluyendo en un
Concejo de Administración que habrá sido nombrado por la copropiedad en una Asamblea
de Propietarios.
Cada año la Asamblea, podrá renovar el consejo de Administración, tomar las decisiones de
manejo de los servicios comunales y aprobar los presupuestos de gastos del conjunto.
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3.6. ESPECIFICACIONES DE LOS APARTAMENTOS
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CORREDOR INTERNO Cantidad: uno (1)
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Alcobas: Cantidad: Dos (2)
Acabados: Pisos en concreto afinado con llana
de madera acabado rústico que permita la
posterior colocación de cerámica.
Muros con espesor de 10 centímetros en concreto
vaciado de 2100 PSI sin ningún tipo de acabado y
su apariencia será la dada por formaleta empleada
para su vaciado.
Cielo corresponde a la losa de concreto del piso
superior o cubierta con espesor de 10 centímetros,
no lleva ningún tipo de acabado y su apariencia
será la dada por la formaleta empleada para su
vaciado.
En la alcoba uno (1) cuenta con dos (2)
tomacorrientes dobles, un (1) interruptor sencillo y
un (1) plafón en cielo para iluminación, una (1)
salida sin alambrar para futura conexión tv por
cable, una (1) salida sin alambrar para futura
conexión telefónica.
En la alcoba dos (2) cuenta con dos (2)
tomacorrientes dobles, un (1) interruptor sencillo y
un (1) plafón en cielo para iluminación.
Una (1) puerta de acceso para la alcoba dos (2) de
80 centímetros y Una (1) puerta de acceso para la
alcoba uno (1) de 90 centímetros, cada una
compuesta por un marco en metálico con
montante, su acabado en pintura electroestática
color gris nopal y un (1) ala tripleada,
entamborada, ambas caras lisas, su acabado será
con pintura a base de aceite al horno. Incluye
bisagras y cerradura para alcoba tipo económico.
Una (1) ventana de dos cuerpos (uno fijo y otro
corredizo) en la alcoba dos (2) de 1.20 metros por
1.25 metros aproximadamente y Una (1) ventana
de dos cuerpos (uno fijo y otro corredizo) en la
alcoba uno (1) de 1.00 metro por 1.25m
aproximadamente, cada una en aluminio natural
con alfajía en el mismo material, con Antepecho
vaciado en concreto apariencia dada por la
formaleta.
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Estudio: Cantidad: Uno (1)
Acabados: Pisos en concreto afinado con llana de
madera acabado rústico que permita la posterior
colocación de cerámica.
Muros con espesor de 10 centímetros en concreto
vaciado de 2100 PSI sin ningún tipo de acabado y su
apariencia será la dada por formaleta empleada para su
vaciado.
Cielo corresponde a la losa de concreto del piso
superior o cubierta con espesor de 10 centímetros, no
lleva ningún tipo de acabado y su apariencia será la
dada por la formaleta empleada para su vaciado.
Dos (2) tomacorrientes dobles
Un (1) interruptor y un (1) plafón para iluminación en
cielo
Una (1) puerta con marco en metálico con montante, su
acabado en pintura electroestática color gris nopal y ala
tripleada, entamborada, ambas caras lisas, su acabado
será con pintura a base de aceite al horno. Incluye
bisagras y cerradura para baño tipo económico.
Una (1) ventana de dos cuerpos (un fijo y otro corredizo)
de 1.00 x 1.25 metros aproximadamente en aluminio
natural con alfajía en el mismo material, con dos (2)
vidrios color claro 3 mm y su respectivo cerrojo,
Antepecho en vaciado en concreto apariencia dada por
la formaleta.
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Baño: Cantidad: Uno (1)
Acabados: Pisos enchapados en CERÁMICA 20 x
20-Marca CORONA- Egeo o similar color blanco y
zócalo en el mismo material de altura 10 cms.
Muros con espesor de 10 centímetros en concreto
vaciado de 2100 PSI sin ningún tipo de acabado y su
apariencia será la dada por formaleta empleada para
su vaciado y en zona de ducha enchapados con
CERÁMICA 20 x 20-Marca CORONA- Egeo o similar
color blanco, hasta una altura de 1.80 metros.
Guardaescobas en cerámica 20 x 10 MARCA
CORONA –EGEO O SIMILAR color Blanco, en la
zona del lavamanos y el sanitario perimetral.
Cielo corresponde a la losa de concreto del piso
superior o cubierta, no lleva ningún tipo de acabado y
su apariencia será la dada por la formaleta empleada
para su vaciado
Un (1) sanitario de dos piezas tipo Marca Corona
Acuacer- o similar. Incluye
Un (1) lavamanos de colgar Marca CORONA-tipo
Acuacer o similar con grifería sencilla o individual-
Marca GRIVAL para agua fría tipo Piscis o similar.
Un (1) juego de incrustaciones para baño Marca
CORONA tipo Alegro o similar compuesto por dos
jaboneras, dos toalleros y una papelera.
Una (1) ducha sencilla para agua fría y pomo sencillo
con regadera tipo Marca GRIVAL-Piscis o similar.
Un (1) sifón de piso en la zona de ducha
Un (1) tomacorrientes GFCI
Un (1) interruptor sencillo y un (1) plafón para
iluminación
Dos (2) rejillas plásticas de piso para desagüe de 2”
Una (1) Rejilla plástica blanca de 0.20 x 0.20 M,
aproximadamente para ventilación del baño.
Una (1) Caja plástica de 0.20 x 0.20 metros tapa
válvula.
Una (1) puerta de baño con marco en metálico con
montante, su acabado en pintura electroestática color
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gris nopal y ala tripleada, entamborada, ambas caras
lisas, su acabado será con pintura a base de aceite al
horno. Incluye bisagras y cerradura para baño tipo
económico.
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Muros en concreto vaciado, no lleva ningún tipo de
acabado y su apariencia será la dada por la
formaleta.
Cielo corresponde a la losa de concreto del piso
superior o cubierta, no lleva ningún tipo de acabado
y su apariencia será la dada por la formaleta
empleada para su vaciado
Lavadero prefabricado en granito pulido de 0.50 x
0.60 metros con fregadero y tanque marca
CONPRECOLOR o similar, Incluye sifón y llave
boca manguera. Instalado sobre muretes e
Salpicadero sobre lavadero en CERÁMICA 20 x 20
Marca CORONA Egeo o similar color blanco, con
una altura de 40cms.
Una (1) salida de agua fría con tapón en pvc
presión para lavadora con su respectivo desagüe
elevado en 2”
Una (1) ventana 0.80 m x 1.25 metro en aluminio
natural con un cuerpo fijo con persiana en aluminio
natural más un (1) vidrio esmerilado color claro 3
mm.
Dos (2) tomacorrientes dobles, uno para lavadora y
otro para zona de planchado.
NOTA: Se entregan redes internas de gas el propietario deberá solicitar el servicio con La
Empresa prestadora del mismo.
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4. RECOMENDACIONES DE USO Y MANTENIMIENTO.
GENERALIDADES
Todos los ajustes serán atendidos a la mayor brevedad posible dentro de un programa
definido por la obra siempre y cuando se sigan los cuidados de uso y mantenimiento
descritos en este manual.
Para solicitar estos arreglos es necesario hacerlo por escrito directamente a la Constructora
CONSORCIO MORAS según procedimiento que se indica en el aparte GARANTÍAS.
MANTENIMIENTO DE LA VIVIENDA
REVISAR FRECUENCIA
Instalaciones sanitarias Cada 6 meses
Presión del agua Cada 6 meses
Estado de sello del lavamanos Cada 6 meses
Griferías Cada 6 meses
Desagües de lavamanos-lavaplatos-
Cada 6 meses
lavaderos-duchas
Accesibilidad a registros Cada año
Inmovilidad de la grifería con respecto al
Cada año
punto de apoyo
LIMPIAR FRECUENCIA
Sifones de lavamanos Cada 6 meses
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Perfiles de ventanas Cada 2 meses
Rejillas de ventilación Cada 6 meses
Canales y bajantes de aguas lluvias Cada 6 meses
PINTAR FRECUENCIA
Muros exteriores Cada 2 años
Muros interiores Cada 2 años
Tabla 4. Mantenimiento de la vivienda
Las cimentaciones que se construyeron para estos edificios, está compuesta con una losa
de cimentación de un espesor de 30 centímetros sobre terreno. Este sistema soporta todos
los muros portantes de la estructura y transmiten las cargas al suelo. Este se encuentra en
un estado donde es capaz de soportar las cargas que se le transmitan.
Los muros y losas de contra piso son construidos en concreto con un sistema
industrializado. Este funciona como un sistema estructural que no dispone de pórticos en el
cual las cargas son recibidas inicialmente por las losas, luego estas son recibas por los
muros de carga en concreto para que finalmente sean transmitidas a la fundación planteada
en una losa de cimentación.
IMPORTANTE
Cuando realice modificaciones NO debe demoler, regatear, hacer vanos y en fin, cualquier
actividad que afecte los elementos estructura. La omisión de esta PROHIBICIÓN podrá
acarrear serios problemas de estabilidad y sismoresistencia no solamente de su vivienda
sino de TODO el edificio, en este caso, la Constructora dará por terminada CUALQUIER tipo
de garantía y responsabilidad sobre las unidades residenciales. Cualquier modificación
deberá ser avalada por el INGENIERO CALCULISTA. (Las estructuras no son dominio de
todos los profesionales).
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Al realizar fijaciones utilizando martillos, se pueden producir fisuras o
desprendimientos en los muros. Para esto, se debe utilizar taladro y brocas de
tungsteno
FISURAS
Solamente se considera grieta cuando está permite el paso de la luz a través del muro; en el
caso de observar alguna grieta en su apartamento. En ese caso, se seguirá el proceso de
post-venta o consulte con un INGENIERO CALCULISTA (Construcción, estudios y diseños)
calificado para emitir conceptos estructurales. (Las estructuras no son dominio de todos los
profesionales).
Durante el primer año de uso del inmueble no es recomendable poner acabados especiales
como estucos venecianos.
El aire en el interior de una vivienda contiene normalmente más humedad que en el exterior.
A la humedad natural que contiene el aire exterior que penetra en una construcción
habitacional, debe sumarse la humedad que aportan las actividades propias de sus
moradores, Ejemplo: cocinar, el vapor de la ducha, lavado y secado de ropa.
IMPORTANTE
Se recomienda abrir las ventanas de 10 a 15 minutos una vez al día, para renovar el aire,
en especial en los baños, después de utilizar la ducha caliente y en la cocina durante la
preparación de alimentos.
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El mantenimiento debe ser solicitado por los propietarios y ejecutado por la
administración del EDIFICIO, cada año con personal calificado.
Se recomienda realizar aseo cada seis (6) meses a las cubiertas del inmueble ya que el
polvo, las hojas y otros elementos pueden obstruir las canales y bajantes, causando
problemas de humedad o posibles inundaciones en los pisos inferiores.
Así mismo, se debe revisar y repara la impermeabilización, la cual se puede afectar por
la temperatura ambiental y la de la superficie que esté en contacto con el aire.
Los diseños de las redes hidrosanitarias internas y externas, así como los materiales
empleados en su construcción cumplen con el Código Nacional de Fontanería (Norma NTC
1500) y el Reglamento Técnico del Sector de Agua Potable y Saneamiento Básico – RAS
2000, así como las exigencias de EMPRESAS PUBLICAS DE MEDELLIN (EPM).
SUMINISTRO
La red fue construida con una tubería PVC RDE 13.5 de 1/2” con terminales de PVC en las
salidas de ducha, lavadero, lavaplatos, lavadora, lavamanos y sanitario. Se recomienda
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poner especial cuidado al hacer trabajos en cielos, muros y rebancos en la zona de baños,
cocina y ropas, y buitrones; para no dañar dichas tuberías al momento de colocar los
soportes, perforaciones, clavos, instalación de enchapes, pisos o cualquier tipo de obra de
acabados o reparación.
Todos los accesorios, grifos y terminales de salidas hidráulicas, se han colocado con las
mejores especificaciones de los productos GRIVAL, GRICOL, o similar. Se pueden presentar
algunos problemas debido al ajuste de empaques o desgaste de los mismos.
CONTADORES
Los contadores de cada apto son de ½”, Después del contador totalizador se encuentran
una válvula de control. Son homologados y calibrados directamente por la empresa
prestadora del servicio y legalizados ante EMPRESAS PUBLICAS DE MEDELLIN. (EPM)
REGISTRO
Los medidores de agua irán ubicados en los puntos fijos en todos los niveles. Se ubicaran
medidores independientes para cada apartamento cada uno de ellos con su respectivo
cheque y un registro de corte localizados de a cuatro (04) por cajilla.
En este mismo lugar se puede aislar el servicio de agua del apartamento, por medio del
registro (lado izquierdo del medidor) de cierre rápido que se utiliza para suspender el
suministro del agua en caso de una reparación o en de daños internos de su vivienda.
Los medidores de agua potable ubicados en zonas comunes son propiedad de EMPRESAS
PUBLICAS DE MEDELLIN (EPM) y solamente está firma los puede instalar, manipular y/o
reparar. Está TOTALMENTE PROHIBIDO que otra persona los manipule. En caso de algún
daño se debe llamar a esta entidad que los arregle, y los gastos de instalación deberán
correr por cuenta del usuario.
IMPORTANTE
Su vivienda dispone de una red de tuberías con registros fácil inspección. Del mantenimiento
en las griferías depende el buen servicio de agua potable.
Cuando salga de su inmueble por una temporada larga, cierre los registros de agua
localizada en las cajillas de medidores de su apartamento, estos se encuentran
claramente identificados.
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Cualquier modificación realizada a estas instalaciones implica pérdida de la garantía
dada por la constructora
Los registros del agua deben estar abiertos o cerrados totalmente. NO trate de hacer
control de flujo con posiciones intermedias, puesto que está practica promueve el daño
de los registros.
Tenga en cuenta que para una reparación debe cerrar el registro de agua del
apartamento el cual se encuentra ubicado en la cajilla de medidores de agua, en los
corredores o en el muro en bloque de concreto de acceso a los apartamentos.
Los empaques de las llaves sufren desgaste o acumulan residuos, por lo que se pueden
producir goteos. NO trate de solucionar el problema forzando el cierre de la llave; llame a
un técnico que cambie o limpie los empaques, este proceso es parte del mantenimiento
de la vivienda.
Algunas veces los tornillos que sujetan las manijas de las griferías se aflojan.
Manténgalos debidamente ajustados, sin exagerar la presión.
Revise y conserve en buen estado los materiales que sirven para sellar los empaques
entre los diversos elementos de las zona húmedas (lavamanos, lavaplatos, con sus
respectivos soportes) esto evita la filtración de agua y la generación de daños.
NO USE ácidos fuertes o desmanchadores abrasivos para la limpieza de las partes
cromadas de los accesorios, grifos y mesones, ya que puede causarles deterioros
irremediables. Se aconseja lavar con agua y jabón o detergentes recomendados para tal
fin.
Se considera desde el punto de descarga de cada aparato o sifón, hasta la conexión a las
cajas de inspección de aguas residuales conectadas la red primaria de alcantarillado. En
todos los desagües incrustados, desagües colgantes y bajantes se han utilizado tubería y
accesorios PVC-SANITARIA.
Igualmente, para la red de desagües de aguas lluvia, la cual comprende las tuberías y
accesorios desde las cubiertas hasta los empates con las cajas de inspección de aguas
lluvias las cuales se encuentran conectadas a la red primaria de alcantarillado.
IMPORTANTE
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El mantenimiento de las redes internas de aguas lluvias y negras, depende en muy buena
parte, del conocimiento y responsabilidad de los propietarios de las viviendas ; los cuales se
verán reflejados en el buen uso de los diferentes aparatos que generan desagües. Es por lo
tanto, muy importante crear conciencia en los propietarios y usuarios sobre la necesidad de
un correcto manejo de estos.
Procure periódicamente retirar los residuos que se acumulan en las rejillas de los sifones,
especialmente en las duchas.
Evite arrojar residuos de alimentos, grasas, barras de jabón y otros objetos dentro del
lavaplatos y el lavadero.
Proporcione a los sanitarios el uso normal, evitando arrojar objetos extraños como toallas
higiénicas, papel higiénico, pañales y cualquier otro elemento que pueda obstruirlos.
ESTOS DEBEN DISPONERSE COMO BASURA SECA.
NO utilice polvo químico (diablo rojo) para destapar cañerías. Utilice únicamente bomba
de caucho o chupa. En casos más complicados solicite servicio técnico especializado.
No retire las rejillas de protección de los desagües de pisos, duchas, lavaderos y
lavaplatos. Solo debe removerse para efectuar limpieza en ellas.
La constructora NO reconoce daños que ocasionen terceros haciendo mal uso de las
redes internas de los inmuebles y la urbanización.
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Se debe hacer mantenimiento de las cajas de inspección de aguas residuales y lluvias
por lo menos una vez cada seis (6) meses
La solicitud de conexión, el pago de los derechos y todos los demás trámites ante
EMPRESAS PUBLICAS DE MEDELLIN (EPM) son responsabilidad del propietario.
Los equipos de medición no deben ser alterados ni manipulados puesto que puede
ocasionar riesgos para su familia y sus vecinos. La revisión de los medidores solo puede
efectuarse por personal autorizado por EMPRESAS PUBLICAS DE MEDELLIN (EPM).
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Construidas en tubería PALP según normas NTC 2505 y la guía de EMPRESAS PUBLICAS
DE MEDELLIN (EPM) la tubería instalada con abrazaderas ATG y en la parte entre el
mesón de cocina y el lavadero se encuentra protegida con conduflex que se ubicarán en
dicho sitio. Esta NO debe ser retirada ni manipulada.
La red interna comprende las tuberías, válvulas y accesorios para conducir el gas desde el
medidor hasta los aparatos de consumo
IMPORTANTE
Las salidas tienen su válvula respectiva y está a la vez el aviso homologado por
EMPRESAS PUBLICAS DE MEDELLIN (EPM) indicando el sentido de abierto o cerrado.
Dicha red de gas se encuentra ubicada en el área de cocina con un punto de salida para
la estufa.
Antes de iniciar o encender cualquier gasodoméstico verifique que el recinto se
encuentre ventilado y que sus sistemas de ventilación estén funcionando.
Abrir válvula de corte que permita el paso del gas hacia el gasodoméstico que se va a
utilizar.
Pulsar sistema que produce chispa para encendido antes de abrir la válvula del equipo.
Abrir SOLO la válvula del quemador que se va utilizar.
Si el sistema no contiene un piloto de encendido, deberá entonces tener encendido el
medio que le permita iniciar la combustión antes de abrir la válvula del gas.
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Verificar que la llama en el quemador sea de color azul. Si la llama es de color amarillo se
está produciendo alto contenido de CO2, por lo tanto es importante llamar al técnico para
que calibre su equipo.
En caso de retirarse de su inmueble por un tiempo prolongado, cierre las válvulas de los
gasodomésticos.
PROHIBIR a menores de edad la manipulación de los registros de gas y de los
gasodomésticos.
EVITE instalar cerca de la zona de cocción elementos o muebles de madera que no
soporten una temperatura mínima de 90°C.
Encender cada una de las fuentes de calor con la perilla ubicada en la posición FLUJO
MINIMO y llevarlo a FLUJO MÁXIMO.
En el caso de conectar el producto de cocción (estufa a gas) a una pipeta, NO DEBE
ALTERARSE NI MANIPULAR la red de gas interna de la vivienda, es necesario que se
realice la conexión mediante una manguera externa y un regulador.
El sistema eléctrico de cada vivienda fue diseñado y construido de acuerdo con el código
eléctrico colombiano NTC 2050 y fue verificado y certificado por RETIE, SERVIMETER
(organismo de inspección de instalaciones eléctricas) para dar cumplimiento con el
reglamento de instalaciones eléctricas (RETIE).
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En caso de cortocircuito o sobrecarga de los interruptores automáticos se dispararan sin
dejar fluido eléctrico a la vivienda. Para restablecerlo revise y establezca la causa si usted
mismo haga las correcciones ponga en posición de encendido el interruptor termo magnético
(breaker) si persiste el daño contacte PERSONAL CALIFICADO,CERTIFICADO Y
ENTRENADO PARA ESTE FIN.
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IMPORTANTE
Conecte la plancha y lavadora solo en la toma destinada para este fin (zona de ropas)
Se debe verificar el voltaje de los accesorios eléctricos antes de conectarlos al sistema
con el fin de evitar daños a los aparatos.
Desconecte los aparatos cuanto no los estén utilizando.
Revise la caja de automáticos (breakers o tacos) para que sepa a qué circuito pertenece
cada conexión.
Al salir de su vivienda por una temporada verifique que todos los aparatos eléctricos
estén desconectados.
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Los equipos deben estar conectados permanentemente a la red pública de energía, esto
asegura que las baterías estarán siempre a plena carga y su operatividad garantizada al
momento del requerimiento de su trabajo.
Se debe proceder a una rutina de test de funcionamiento correcto, una vez al mes. Es
suficiente con simular un apagón de 1 minuto de duración. El equipo deberá actuar
inmediatamente, esto nos demostrará su plena operatividad.
Efectuar un test anual de operatividad. Para esto, proceder a simular un "apagón" (corte
de energía), para medir la autonomía del equipo. El tiempo de funcionamiento del equipo
(al cabo de un año), deberá ser de al menos el 75% del valor nominal de cuando era
nuevo. Dicho en otras palabras, si el equipo fue calibrado para 1.5 horas de
funcionamiento, al cabo de 1 año, deberá ser por lo menos de 1 hora.
Todas las redes de los edificios se dejaron previstas para el proveedor de estos tres
servicios fuera la empresa de su preferencia. El propietario deberá acudir a atención al
usuario de cualquiera de estas empresas para convenir el plan que más le convenga.
Internamente los apartamentos cuentan con reserva para una línea de teléfono y televisión
sin alambrar, las salidas se encuentra en la sala.
ANTENAS DE TELEVISIÓN.
IMPORTANTE
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NOTA: La constructora NO es responsable de los daños o algún imperfecto del sistema de
telefonía, televisión y datos. Comuníquese directamente con la empresa con la cual usted
realizó la instalación.
Los pisos del punto fijo se entregarán en concreto afinado con acabado rústico, lo mismo
que las huellas de las escalas
Los apartamentos se entregarán para que el propietario disponga del acabado final o
enchape; por consiguiente el piso acabado será la superficie en concreto de la losa.
IMPORTANTE
Todos los pisos en los baños fueron enchapados con cerámica blanca 20x20 diseñados para
tráfico medio, adecuados para estas zonas, y se instalaron en zona de ducha a una altura de
1.80, sobre mesón de cocina y salpicadero de lavadero dos (02) hiladas.
IMPORTANTE
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Para su limpieza y mantenimiento podrán utilizarse soluciones jabonosas, aplicadas con
esponja no metálica.
En la instalación de los pisos cerámicos por parte del propietario, como en el uso de la
vivienda, se debe evitar la acumulación de agua en los pisos para prevenir humedades
en los pisos inferiores.
Evite arrojar agua caliente directamente sobre los pisos
No utilice ácidos para la limpieza, Ni utilice esponjillas metálicas ni cuchillas para limpiar
las juntas de las baldosas. Podría ocasionar pérdida del material de emboquillado.
Evite dejar caer sobre el piso elementos u objetos pesados como herramientas o
utensilios, ya que este tipo de impacto puede causar daños en el piso.
Recomendamos revisar cuidadosamente las baldosas en el momento de la entrega. En
el evento que se encuentren piezas averiadas se deberá solicitar el cambio en el
momento de la entrega.
El aseo en la baldosas Debe efectuase con trapero en forma normal; si se presentan
derrames de líquidos, debe limpiarse la zona afectada con agua y jabón natural (no
detergente).
Diariamente se recomienda remover el polvo con paños o trapeadores limpios para evitar
el percudido del emboquille.
Se debe reemboquillar el enchape por lo menos CADA AÑO o cuando se observe su
deterioro para evitar las humedades hacia espacios vecinos o inferiores.
La eliminación de manchas o residuos deberá efectuarse por medios físicos y nunca
mediante la utilización de químicos.
Estas puertas y marcos metálicas son las que dan acceso a cada apartamento, son
fabricadas en lámina Cold Rolled calibre 20. Incluye base anticorrosiva y pintura
electroestática.
4.4.4.2. Pasamanos
Cada edificio cuenta con pasamanos en la zona de escaleras con tubería negra base
anticorrosiva y pintura a base de aceite aplicado por aspersión. Se recomienda NO pararse
en los pasamanos y limpiar con un solvente suave y dar mantenimiento de repintes cada
año.
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IMPORTANTE
Se recomienda retirar manchas y pegotes con un solvente suave para no despintar las
mismas.
Aceitar periódicamente todas las bisagras.
Colocar periódicamente grafito a la cerradura para suavizarla
Se debe evitar humedecer el marco en la parte inferior pues podría debilitarlo.
NO colgarse de las puertas abiertas
Las hojas de las puertas de los baños y alcobas son en triplex. A los elementos de madera
se les dio un acabado de esmalte tipo alquídico aplicado con compresor.
La madera por ser un elemento natural, sufre variaciones dimensionales debido a los
cambios de humedad. Se puede alabear, torcer o rajar, por lo que se recomienda mantener
un nivel de humedad similar al del exterior de la vivienda, con una adecuada ventilación,
teniendo cuidado de no mantener zonas excesivamente húmedas por largo tiempo.
IMPORTANTE
Las puertas cerrarse y abrirse con suavidad ya que se pueden averiar, rayar y/o arrancar
los herrajes y pivotes. Por el mal manejo, se pierde la garantía.
SIEMPRE limpie las superficies con bayetillas, trapos suaves de algodón o paños suaves
que no deshilachen. Para remover manchas normales, es suficiente con un trapo
humedecido con agua y un detergente neutro, secar muy bien luego de cada limpieza.
NO utilizar sustancias como detergentes fuertes, thinner, gasolina, varsol u otros
solventes.
Si hay una fuga bajo el mueble de la cocina, corregirla inmediatamente para evitar el
deterioro de la madera.
EVITAR el exceso de agua cualquier otro líquido al limpiar, ya que hincha la madera
aglomerada.
REVISAR, APRETAR Y LUBRICAR periódicamente todas las bisagras.
Los elementos de madera enchapados deben protegerse del calor excesivo
EVITAR humedecer del ala en la parte inferior pues podría debilitarla.
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EVITAR sobrecargar con ollas pesadas o cargarse en ellas, o dar un uso distinto al
destinado.
NO almacenar dentro de los muebles productos que contengan amoniaco.
Para el mantenimiento de las manijas integradas en aluminio, usar un paño suave
ligeramente humedecido y de ser necesario, jabón suave no abrasivo.
Los marcos, alfajías, y perfiles han sido fabricados en aluminio. Los vidrios son en 3mm
IMPORTANTE
Las ventanas en especial las de mayor tamaño, deberán accionarse desde la manija y no
a través del perfil metálico, ya que se podrían desempaquetar los vidrios.
LIMPIAR periódicamente los rieles sobre los cuales se deslizan. Evite productos
abrasivos, porque al caer en los sistemas de rodamientos, afecta el desplazamiento de la
ventanas corredizas.
Se recomienda cada dos meses LUBRICAR los rieles de corredera, de las ventanas y
puerta con vaselina industrial en cantidades razonables.
Al instalar la cortina se debe dejar una distancia libre por los menos de 10 cms. Entre el
riel y la ventana, con el fin de permitir una adecuada circulación de aire y de esta forma
evitar condensación y manchas por moho.
No permita que a los vidrios le caiga ningún acido ya que este puede causar daño
inmediato sobre los mismos ya que deterioran la calidad y transparencia del cristal.
Al ser ventanas corredizas no garantizan la hermeticidad, en ocasiones se podrá sentir
pequeñas corrientes de aire que entran a través de los enganches de la nave corrediza,
los drenajes y/o los rieles superior o inferior..
Utilizar para la limpieza materiales suaves que no desgasten el aluminio.
Los rieles superiores e inferiores de desplazamiento de las ventanas, se deben
LUBRICAR con unas pocas gotas de aceite de uso casero.
El sello de las ventanas de debe cambiar anualmente para evitar hongos y humedades.
Utilice siempre materiales aptos para exteriores.
Se debe revisar periódicamente el sello en silicona, entre la alfajía y el muro, puesto que
éste se puede deteriorar con el paso del tiempo, es aconsejable cambiar este sello una
vez al año.
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4.4.7. ACABADOS DE MUROS INTERIORES
Los muros interiores de los apartamentos no tienen ningún acabado y su apariencia para
muros en concreto es la que deja la formaleta. Los acabados serán ejecutados por cada
propietario de acuerdo a su gusto. Se recomienda revocar, estucar y aplicar pintura Tipo
vinílica de acabado en dos o tres manos.
En la fachada se aplicó pintura acrílica a base de agua marca SAPOLIN para fachada en
dos manos, luego de haber sido resanada adecuadamente. Esta pintura tiene características
hidrófugas en su acabado.
Cocina: Mesón de 1.20 metros de ancho Marca HACEB o similar, en acero inoxidable con
pozuelo izquierdo y Grifería para lavaplatos marca GRIVAL o similar. Con dos quemadores
semi-rápidos con encendido eléctrico voltaje 110 V.
Todos los accesorios, grifos y terminales de salidas hidráulicas, se han colocado con la
mejor especificación de los fabricantes. Se pueden presentar algunos problemas debido al
ajuste de empaques o desgaste de los mismos. Si alguno de estos accesorios empieza a
gotear, no trate de apretar más la llave, pues esto agravará el problema, la solución es el
cambio de los empaques.
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IMPORTANTE
Como todos estos elementos porcelanizados son frágiles, se debe tener en cuenta las
siguientes recomendaciones:
Los lavaderos en grano son elaborados con cemento blanco tipo III de argos y granitos. Los
lavaderos de grano pulido pueden presentar opacidades, diferencias en la presencia del
grano de una pieza a otra. Está es una reacción física que tiene lugar durante su fabricación,
por lo que no se considera un defecto de calidad.
IMPORTANTE
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No aplique ceras para aumentar el brillo de los lavaderos en grano, ya que estas se
acumulan en las porosidades microscópicas de la pieza y generan manchado.
No utilice pulidoras para renovar el acabado de sus lavaderos en grano. Esto deteriora la
superficie de la pieza.
Retire los líquidos como café, vino, salsas o yodo tan pronto como se derramen sobre la
pieza.
Los mesones es un bien de consumo duradero para uso DOMÉSTICO, fabricado mediante
un proceso de transformación industrial
IMPORTANTE
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Mantener limpia la tapa del quemador y alrededor de las superficies de las boquillas, la
grasa es inflamable y puede generar un incendio. NO utilizar objetos punzantes como
cuchillos para retirar restos de alimento de la estufa.
EVITAR al máximo que los alimentos se derramen al cocinarlos; de este modo el
mantenimiento será sencillo.
CONSERVAR los folletos que vienen con los equipos eléctricos y/o de gas para consulta.
Los cielos rasos y cubierta son placas macizas de concreto de 10 cm y se entregan sin
ningún tipo de acabado más que el dado por la formaleta.
La cubierta se encuentra impermeabilizada con un manto asfáltico los cuales son láminas
impermeabilizantes flexibles, prefabricadas y AUTOPROTEGIDAS por un foil de aluminio
gofrado. Alma central en polietileno de alta densidad o polyester. Asfaltos sin rellenos que
optimizan la adherencia del foil al manto y del manto a la superficie.
También en la cubierta se encuentran algunos ganchos que sirven para colocar los
andamios de mantenimiento o reparación de fachadas.
IMPORTANTE
USO:
En sus actividades de mantenimiento evite ponerle objetos corto punzante como vidrios,
puntillas, tachuelas, piedras, o elementos que puedan perforar la impermeabilización.
Cuando transite la cubierta es necesario usar zapatos de suela plana y hacerlo cuando la
temperatura no sea alta, debido a que por sus componentes asfálticos la
impermeabilización se dilata haciéndola susceptible.
Tenga presente que la función de la cubierta es la de proteger la edificación, por lo tanto,
NO se debe utilizar como lugar de almacenamiento.
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Si en algún caso se va a efectuar una modificación constructiva en la zona
impermeabilizada consulte al instalador (HYDROTECH) que realizó dicha
impermeabilización.
MANTENIMIENTO:
Con el fin de que la impermeabilización cumpla con su vida útil estimada, deberá hacerse
una inspección de la misma (mantenimiento), para la cual se sugiere considerar los
siguientes aspectos:
Cada 3 meses: revisar que las canales, tragantes y desagües permanezcan libres de
hojas y basuras.
Cada 3 meses: comprobar que los desagües estén funcionando correctamente
Cada 3 meses: hacer limpieza periódica con escoba suave
Cada 18 meses: asegurarse de no tener empozamientos de agua en toda el área
Cada 18 meses: repintar sellos en traslapos con Pintura Bituminosa de Aluminio CON
MARCA RECONOCIDA
Recuerde que del cumplimiento de las actividades mencionadas dependerá que la
impermeabilización cumpla con la vida útil estimada.
SISTEMA DE BOMBEO.
Para la operación de las bombas se deben tener en cuenta las siguientes recomendaciones.
No debe mermarse nunca la succión de las bombas para disminuir el gasto o caudal.
No debe usarse agua demasiado fría en los rodamientos enfriados por agua.
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El mantenimiento y reparación de las bombas se debe realizar por personal capacitado
como mínimo una vez al año, teniendo en cuenta las siguientes recomendaciones.
Se realizara una revisión mensual en la cual se mirara el estado y mantenimiento general del
sistema de bombeo, (El cual debe quedar registrado en las actas de mantenimiento) el no
efectuar y seguir las recomendaciones contempladas en el manual acarreara la exoneración
al contratista de cualquier responsabilidad por los daños que se presenten en estas,
perdiendo inmediatamente la garantía de un año entregada por el proveedor por defectos de
fábrica.
TANQUES
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espesor, medias a acorar e incluyendo tapa superior, franja traslucida de nivel, agarradera
de isage y conexiones en PVC.
El acabado interior liso de molde para no crear cultivo ni lama y exterior en doble capa de
Gell Coat color blanco con resistencia a los rayos de ultravioleta marca ANDERCOL.
Los tanques se deben lavar periódicamente, mínimo cada seis (06) meses, para lo cual se
debe seguir las siguientes recomendaciones:
Estregar el interior del tanque con una escoba o cepillo de cerdas suaves o esponja,
utilizando detergentes (cloros, blanqueador, etc.) Agitados con agua y que no sea
demasiado abrasivo; para evitar el deterioro de la capa protectora del tanque.
Una de las mayores ventajas del P.R.F.V., es la gran resistencia, rigidez lograda a través de
un diseño apropiado, para reducir costos de manipuleo e instalación y una mayor resistencia
al deterioro y de facial reparación, quedando el equipo perfectamente confiable en toda su
estructura cuantas veces sea su reparación. Debe ser bien tratado libre de vandalismos
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5. RECOMENDACIONES PARA LA EJECUCIÓN DE ACABADOS
TÍPICOS
Su apartamento hace parte de una edificación nueva de cinco niveles. La estructura está
destinada a uso de vivienda correspondiente al grupo R2. A diferencia de los sistemas
tradicionales que son pórticos constituidos por columnas y vigas en los que existen muros
divisorios de bloque y/o ladrillo de los cuales podemos prescindir (tumbar, demoler etc.), el
sistema de “Muros estructurales” NO permite la demolición de sus muros por ser estos parte
integrante de la estructura del edificio. No acatar esta advertencia expone su vida y la de sus
vecinos.
Se deben instalar con morteros de base cemento gris-arena en proporción 1:4 por volumen y
espesor igual o superior a 2 cm. Así mismo se debe dejar una junta de separación contra
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todos los muros del apartamento, el piso y su mortero de base no deben quedar a tope con
las paredes sino separados entre 5 y 10 mm de estas. La junta de dilatación puede ser
rellenada con cordones de polipropileno tipo “sellalón o Sika-rod” rematada en su superficie
con masillas elásticas tipo Sikaflex o NP1 de BASF. En superficies de piso mayores a aprox.
16 m2 y donde se presenten cambios abruptos en la geometría del área del piso, se deben
prever juntas de dilatación adicionales. Para este apartamento se deben dejar juntas de
dilatación en los siguientes espacios: e medio del salón-comedor; empalme salón comedor
con corredor de alcobas; en las bocas puertas de alcobas. Tenga en cuenta que materiales
como los porcelanatos tienen sistemas de aplicación especiales para lo cual debe seguir
estrictamente las recomendaciones del distribuidor o fabricante.
Los guarda escobas pueden ser instalados con puntillas de acero de 3/4” sin cabeza.
Se recomienda nivelar la superficie con alguna masilla antes de aplicar cualquier tipo de
estuco, para el proceso de estucado final del apartamento se recomienda utilizar un estuco
premezclado seco. Recuerde preparar la superficie para su estucado final mediante un
proceso de lijado previo de la misma y limpieza de polvo o suciedad remanente.
Sobre las paredes recomendamos el uso de pintura vinílica tipo 1, en los cielos se puede
usar pintura vinílica tipo 2 teniendo en cuenta la menor exposición de estos a la suciedad.
Para elementos metálicos y/o de madera sugerimos seguir las recomendaciones del
fabricante o aplicador autorizado.
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guía con el uso de diámetros inferiores para llegar progresivamente al diámetro de
perforación requerido.
El tipo de chazo y tornillo varía acorde con el peso a soportar para lo cual le sugerimos
asesorarse de su proveedor ferretero en el momento de la compra.
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6. SERVICIO DE POSTVENTA
ACTA DE ENTREGA.
El propietario deberá presentar por escrito la solicitud, dentro del término establecido para
las garantías contadas a partir de la entrega del inmueble, en la sede técnica de la
constructora ubicada en el Centro Comercial San Diego, Torre Norte, Oficina 219, en
Medellín, igualmente lo podrá hacer mediante correo certificado enviándolo a la dirección
antes indicada o a través del correo electrónico altosdelprogreso@jmoraing.com,
diligenciando el formato de Solicitud de Atención de Postventas, anexo a este Manual de
Propietario, la reclamación debe contener la información precisa, clara y completa sobre los
inconvenientes que se presentan en el inmueble.
Una vez ejecutada la reparación se consignará en la solicitud, el cual debe ser firmado por el
propietario. Se le informará el día y hora para la recepción de los mismos. En caso de que
no pueda estar presente, se debe delegar a una persona para tal fin. Si por cualquier motivo
existe renuencia por parte del propietario para la entrega, se dejará constancia de ello en el
acta ante testigo y a partir de dicha fecha se entenderá atendida la garantía.
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7. GARANTÍAS
Los términos de garantías para las viviendas ubicadas en La URBANIZACIÓN ALTOS DEL
PROGRESO para hacer los reclamos por garantías a los 2 meses y 6 meses de la entrega
material de la vivienda.
Este transcurso de tiempo es suficiente para detectar las posibles filtraciones en las
cubiertas, en las ventanas o posibles humedades.
CONSORCIO MORAS no estará obligado a responder por el mal uso de los elementos
estructurales y no estructurales de la edificación y la violación u omisión a la adopción de las
recomendaciones expresamente dispuestas en este manual.
Los plazos de las garantías en cuanto al funcionamiento del bien, idoneidad del mismo y la
calidad de los materiales que lo componen es de 12 meses contados a partir de la entrega
del inmueble, según lo autorizado por el artículo 932 del C. De comercio.
Cualquier reclamación sobre las garantías debe hacerse por el propietario del inmueble
mediante el formato de Solicitud de Atención de Post-ventas, radicarlo con el administrador
del edificio, y este se encargará de hacerlo llegar a nuestras oficinas, una vez conocido el
defecto y dentro de los plazos establecidos, so pena de caducidad.
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se limitará a la reposición o arreglo de conformidad con los acabados que originalmente
tenía el inmueble, sin tener en cuenta las mejoras realizadas por el propietario. También es
claro que el constructor no reconocerá ningún tipo de mejoras que se perdieron o
deterioraron, pues es claro e inequívoco que la constructora advierte por medio de este
documento, sobre la exoneración de responsabilidad cuando el comprador realiza mejoras
respetando los diseños arquitectónicos, estructurales, hidráulicos, eléctricos y sanitarios del
inmueble entregado.
EXCLUSIONES.
Las anteriores garantías no se harán si se presentan uno o varios de los siguientes eventos:
Fuerza mayor o caso fortuito: Cuando haya un evento que ocasione un daño en los
inmuebles, en los elementos y/o en su dotación, no habrá cubrimiento de la garantía
por parte de la empresa constructora o vendedora. Para ello es importante que el
propietario asegure su inmueble y dotaciones contra todo riesgo, con una compañía
de seguros legalmente constituida. Igualmente la copropiedad debe tener asegurada
todas las áreas y bienes comunes.
Por uso indebido, modificaciones o reparaciones del bien inmueble por parte del
propietario, poseedor, usuario o tenedor del inmueble, o sus familiares.
Toda reparación en ejercicio de las garantías señaladas debe solicitarse por escrito de
acuerdo procedimiento escrito en el numeral 6. Es claro que todos los daños e
imperfecciones visibles al momento de recibir la vivienda, deben consignarse en el
acta de entrega. Las imperfecciones o daños de funcionamiento que aparezcan
después de la entrega del inmueble y dentro del período de la garantía, deberán
solicitarse por escrito a la Constructora, según procedimiento establecido por ésta,
indicando siempre el nombre del propietario, la ubicación del inmueble y la relación de
los daños.
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La Constructora y la empresa Vendedora NO responden por partes NO fabricadas
o ensambladas por las mismas o por falta de mantenimiento.
Frente a los daños o imperfecciones que presente el inmueble dentro del periodo de
garantía, es claro que la constructora procederá a su reparación o reposición, pero nunca
reconocerá indemnizaciones en dinero, pues el interés de ésta es entregar la vivienda en
correcto estado.
Todo lo dicho con respecto a garantía operará siempre y cuando los daños o imperfecciones
no tengan como origen caso fortuito o fuerza mayor, como por ejemplo sismos, movimientos
telúricos, terremotos, terrorismo, bajo el entendido que todo daño que se ocasiones por
hechos como los mencionados, o en general, por todo caso fortuito, fuerza mayor o hecho
de un tercero, será atendido por el propietario de cada vivienda o por los seguros que éste
haya contratado para tal fin, de conformidad con el previsto en el reglamento de propiedad
horizontal.
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ATENCIÓN DE POST-VENTAS
uso exclusivo
constructora Recibo a
Descripción de la post-venta Espacio o lugar
A N/A Firm
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* Convenciones: A= aplic
OBSERVACIONES GENERALES.
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