PLAN DE MARKETING PARA LA EMPRESA SOLPECOL S.A.

AMAURY RAFAEL ACUÑA ARRIETA

ADRIAN ARTURO ACUÑA MURIELES
ANDRES FELIPE DAGOBETH OLIVERA
FRANK SMITH GARCÍA ALVAREZ
GLEN TEHERÁN RACERO

SECCIÓN 7

MARKETING ESTRATEGICO
LIC. LINO MERCADO

FUNDACIÓN UNIVERSITARIA TECNOLOGICO COMFENALCO

FACULTAD DE INGENIERIA
INGENIERIA INDUSTRIAL
VIII SEMESTRE
CARTAGENA DE INDIAS DT y C
2019-1
PLAN DE MARKETING PARA LA EMPRESA SOLPECOL S.A.S
SOLPECOL S.A.S
SOLUCIONES PETROLERAS DE COLOMBIA SAS – SOLPECOL SAS, inició sus
actividades en el 2013, como una opción sólida para la necesidad que tiene el sector
energético de empresas prestadoras de servicios.

Desde el comienzo SOLPECOL se ha especializado en los servicios de

inspecciones y reparaciones de tubería API 5L revestida en polipropileno, API 5CT
y de roscas API BTC, 8RD, premiun, stream line, line pipe y drill pipe, polietileno y
FBE, gestorías, interventorías y montajes. Con el paso del tiempo hemos
incorporado nuevas líneas de productos con el objetivo de proveer a nuestros
clientes una solución integral a sus necesidades.

Estando en el 2019, a seis años del lanzamiento al mercado de SOLPECOL, se ve

un gran camino por recorrer, donde se busca lograr una permanente mejora de las
actividades a fin de dar un servicio satisfactorio para los clientes, que vayan de la
mano con el cumplimiento de las normas establecidas por los entes internacionales
y lineamientos internos SGI.

1. RESUMEN EJECUTIVO
1.1. Se realiza al final del trabajo.
2. ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN DE MARKETING
2.1. Resumen del mercado

El comportamiento de los precios del petróleo es muy importante para el desarrollo

de la actividad económica de la compañía, debido a que a través de este se mueve
el desarrollo de los proyectos a nivel nacional e internacional.

De acuerdo a la actividad económica de SOLUCIONES PETROLERA DE

COLOMBIA S.A.S, esta se convierte en una empresa de apoyo al sector energético
enfocándose al área de los hidrocarburos, por lo cual depende de los proyectos que
realicen las grandes empresas o bien sea multinacionales del país.
Fig. 1 Comportamiento de los precios del petróleo en los últimos 5 años

Analizando el comportamiento de los precios del petróleo en los últimos 5 años,

vemos que tuvo su pico más bajo en el año 2016 donde presentó una caída de un
76% desde los 115 dólares en 2014 a los 30 dólares del mencionado 2016, lo que
generó la quiebra de muchas compañías y empresas pequeñas, debido a la falta de
proyectos y sostenimiento.

Fig. 2 Comportamiento de los precios del petróleo en los últimos 6 meses

En los últimos meses el barril de petróleo ha tenido un comportamiento positivo

teniendo un ascenso considerable, presentando un precio actual de 72 dólares
aproximadamente, lo que incita al desarrollo de proyectos a nivel nacional e
internacional.

2.2. ANALISIS DE SOLPECOL S.A.S EN EL MERCADO 2019

SOLPECOL S.A.S es una empresa pyme donde su campo de acción comprende la

gerencia, diseño y gestoría técnica de proyectos en el sector energético, inspección
y reparación de tuberías cumpliendo con los más altos estándares de calidad a nivel
mundial; además de proveer a sus clientes los servicios de logística y
almacenamiento de tuberías y accesorios para el sector.

Fig. 3 fases de vida de una empresa

Después de haber sido fundada la compañía en 2013, ya en la actualidad con 6
años de fundada, está por la parte gerencial considerada como una empresa en
fase de crecimiento, ya tiene cierto reconocimiento por las grandes empresas del
país y algunas multinacionales, cuenta con clientes como, ECOPETROL,
PROMIGAS, SHANDONG KERUI EQUIPMENT (china), LINE PIPE
INTERNATIONAL. SOLPECOL S.A.S ha desarrollado proyectos a nivel nacional e
internacional (PERÚ), se encuentra aun luchando por un posicionamiento y un mejor
reconocimiento ya que su competencia directa también está en constante ataque.

2.3. ANALISIS DE LA COMPETENCIA

Debido a la alta demanda del sector de los hidrocarburos, SOLPECOL S.A.S,

cuenta con un alto estándar de competencia en donde se encuentran hasta unas
multinacionales por encima de la empresa, las cuales hay que considerar y armar
ciertas estrategias, hay competencia a nivel local, regional, nacional e internacional,
dentro de la competencia mencionamos algunos:

Competencia de SOLPECOL S.A.S

Cuenta con más de 1,000 laboratorios y oficinas, y más de
44,000 personas en más de 100 países, ofrece soluciones
innovadoras y personalizadas de garantía, pruebas,
Intertek
Inspección y Certificación para las operaciones y cadenas
de suministro de nuestros clientes.

Es líder mundial en inspección, verificación, análisis y

certificación. Está considerada como principal referente
mundial en calidad e integridad, contamos con más de
97.000 empleados y con una red de más de 2.600 oficinas
y laboratorios por todo el mundo.
Nuestros servicios básicos pueden dividirse en cuatro
SGS Colombia
categorías:
 Inspección
 Ensayos
 Certificación
 Verificación

Tecnicontrol S.A. fue fundada en 1973 por un grupo de

ingenieros colombianos, con la visión de ofrecer servicios
de ingeniería en la industria metalmecánica. Gracias a su
constante innovación, al uso de tecnologías de punta y a
Tecnicontrol
la calidad de su talento humano, ha logrado ampliar su
portafolio de servicios para ofrecer soluciones integrales
de ingeniería y consultoría en los sectores de
hidrocarburos, minas, energía y la industria en general,
 convirtiéndose en una empresa líder a nivel nacional y
latinoamericano. En mayo de 2012 pasó a ser una
empresa del Grupo Bureau Veritas.
Somos una organización dedicada al apoyo de las
operaciones del sector petrolero y gasífero en Colombia;
participamos con un personal profesional altamente
calificado y capacitado con experiencia de más de 15 años
Instecol
en el sector energético. Nuestras operaciones están
diseñadas y enfocadas en una mejor calidad del servicio,
mayor capacidad operativa y una respuesta amplia a las
necesidades de nuestros clientes.

3. ANÁLISIS DOFA
3.1. Fortalezas
 Equipos y herramientas nuevos para asegurar la confiabilidad por parte de
los clientes.
 Líneas de crédito abierta con proveedores.
 Buenas relaciones con los bancos nacionales.
 Recurso humano calificado y con la formación correspondiente para
desarrollar labores dentro de la compañía.
 La empresa se encuentra certificada bajo la ISO 9001-2015
 Infraestructura adecuada para un trabajo eficiente con avances tecnológicos.
3.2. Debilidades
 Planeación en el diagnóstico de necesidades de capacitación previo a los
proyectos.
 La empresa no cuenta con la implementación completa de la Resolución
0312-2019, la cual nos habla de los estándares mínimos de seguridad que
debe cumplir una empresa para desarrollar sus actividades.
 Tiempos largos de respuesta al cliente en la cotización cuando dependemos
de terceros.
 3.3. Oportunidades
 Buena relación con clientes
 Tendencia al alza del sector de los hidrocarburos, aumento del petróleo.
 Aprobación de la ley de financiamiento con beneficios para la empresa
 Se visualizan 6 nuevas oportunidades de negocio para el primer semestre.
 Ampliar el portafolio con los clientes ya fidelizados
 Alianzas estratégicas
3.4. Amenazas
 Reactivación pausada del mercado.
 Agresividad de la competencia en el objetivo de ganar licitaciones.
 Aumento de la divisa.
 Apertura económica, nuevos competidores.
 Competencia informal y desleal.

ANALISIS DOFA SOLPECOL SAS

DOFA CONTEXTO INTERNO

FORTALEZAS DEBILIDADES

OPORTUNIDADES ESTRATEGIA ESTRATEGIA

CONTEXTO
EXTERNO

AMENAZAS ESTRATEGIA ESTRATEGIA

Tabla 1. Estructura de la matriz DOFA

4. OBJETIVOS
4.1. Aumentar en un 50% la cantidad de empresas vinculadas solicitantes
(clientes) de los distintos servicios a los ocho meses de ser implementado el
plan de marketing

N° de clientes/meta requerida
14
N° DE CLIENTES

12
10
8
6
4
2
0

MESES DEL AÑO 2019

N° DE CLIENTES META

Fig. 4 Meta para lograr posicionamiento

Estrategias

 Segmentación de Mercado: nos permitirá orientar los recursos al nicho de

mercado con un mayor potencial de vinculación a cualquiera de los servicios
ofrecidos por la empresa SOLPECOL en el sector de los hidrocarburos
 Sobre posicionamiento “calidad/precio y atributo”: busca destacar la
empresa SOLPECOL sobre la competencia a través de la relación
precio/calidad de los servicios ofrecidos con base en las distintas
certificaciones
 Estrategia de desarrollo de mercado: proporcionara a la compañía
SOLPECOL la posibilidad de ampliar su gama de servicios con la intención
de añadir una nueva clientela que busque satisfacer necesidades
relacionadas con las actividades orientadas al sector de los hidrocarburos
  Diversificación horizontal: busca resaltar los diferentes servicios ofrecidos
por la empresa SOLPECOL con la finalidad de demostrar a sus clientes
potenciales la diversidad de servicios con los que se cuenta.
 Gestión comercial presencial: Al ser una empresa pequeña y que el área
comercial depende de la gerencia, el gerente general junto con el equipo
administrativo debe disponer de unos recursos dentro del presupuesto, para
visitar presencialmente a los grandes clientes, ofreciendo nuestro portafolio
de servicios de una forma estratégica y con ofertas, con el fin de llamar la
atención de los mismos.

4.2. Buscar la permanencia continua de clientes en un lapso de tiempo de 5

meses una vez implementado el plan de marketing de tal manera que le
permita a la empresa una solidificación en experiencia laboral y capital
monetario, y por ende posicionamiento en el mercado.

Estrategias

 Prioridad de servicios: Realizar una lluvia de ideas y pensar en qué nuevos

servicios puede ofrecer SOLPECOL S.A.S a sus clientes actuales y posibles
futuros. Una vez tengas dicha lista, puntúa los servicios por orden de
prioridad o importancia para los clientes actuales.
 Trade Marketing: Crear promociones especiales para tus clientes
constantes. De esa manera aseguras que prueben tu servicio o producto
rápidamente y que tu primera cartera de clientes se genere en corto tiempo.

4.3 Expandir el alcance comercial de toda la gama de servicios incursionando en

nuevas regiones nacionales con potencial en el sector de los hidrocarburos en un
lapso de tiempo de 18 meses una vez implementado el plan de marketing

 Gestión comercial virtual: Promocionar los servicios de SOLPECOL SAS

por medios virtuales le ayudara a la empresa a darse a conocer de manera
 indirecta ante sus potenciales clientes, fortaleciendo su posición en el
mercado.

5. PRESUPUESTO DE OPERACIÓN Y PROYECCIONES

6. CONTROLES DE MARKETING