ANALISIS SITUACIONAL

CONSTRUCTORA INGCARDU

1. DEFINICION DEL OBJETIVO DE ANALISIS

Somos una empresa constructora dedicada a la construcción de

proyectos públicos y privados, que cuenta con tecnología de
punta, tenemos equipo maquinaria y transporte para atender a
nuestros clientes en proyectos de infraestructura de mediana y
gran complejidad, satisfaciendo a nuestros clientes por medio de
la exigencia en el control de calidad de nuestro servicio.

 Posicionarse en el mercado, fortalecer imagen

 Incrementar las ventas
 Aumentar la cantidad de clientes

El objetivo de la planeación estratégica es modelar y remodelar el

portafolio de negocios y servicios de la empresa, de manera que
se combinen para producir un desarrollo, crecimiento y
permanencia logrando utilidades satisfactorias.

Los trabajadores de nivel operativo de la construcción son un

grupo con mucha movilidad y para su adecuada cultura
administrativa es necesario que todas las empresas tomen
conciencia de la importancia de los elementos administrativos.

El mayor desafío que enfrentan hoy las empresas Constructoras es

cómo construir y mantener compañías viables ante un mercado y
entorno que cambian en forma vertiginosa en el sector de la
industria de la construcción.

OBJETIVO GENERAL
Satisfacer plenamente las exigencias y necesidades de nuestros
clientes ofreciendo un servicio de calidad y garantizando la
construcción de obras civiles en estricto apego a las normas y
estándares establecidos y respetando el medio ambiente a través
del cumplimiento de las normas legales.
 OBJETIVOS ESPECIFICOS

 Controlar anualmente los costos para mejorar la competitividad

en el mercado.
 Garantizar la calidad de las obras mediante un control permanente
del proceso de las mismas.
 Mejorar continuamente los procesos en todas sus etapas.
 Obtener una rentabilidad anual sobre la inversión del 30%.
 Incrementar en el 2016 un 15% su participación en el mercado.
 Posicionarse en el mercado en los próximos 3 años.

RESULTADOS ESPERADOS

La empresa CONSTRUCTORA INGCARDU el resultado es

convertirla competitiva y generadora de utilidades y empleos
significativos, lograr alcanzar un gran rentabilidad para tener una
aceptación en un mercado objetivo, cumplir con todas aquellas
necesidades de los clientes ofreciéndoles infraestructuras
construidas con materiales de calidad y eficientes en la
construcción.

2. ANÁLISIS ESTRATÉGICO DE LA SITUACIÓN

CONSTRUCTORA INGCARDU es una empresa que su
principal objetivo en la construcción de infraestructura como
viviendas, puentes, estructuras en adoquines, pavimentos, etc.
cubriendo la necesidad de nuestros clientes en la cuidad de Tunja
y sus alrededores.
La elaboración de este plan requiere de una etapa de análisis
tanto interno como externo para fijar un punto de partida y una
base dónde sustentar las decisiones estratégicas. Por ello se
requiere de un gran acopio de información tanto de la empresa
como del entorno que sea útil a la hora de realizar ese diagnóstico,
dado que va a significar en gran medida el éxito o fracaso de este
Plan.
Un análisis externo de los factores que rodean a la empresa, un
análisis a varios niveles que será seguido por un análisis interno
 de la propia empresa obteniendo datos concisos acerca del camino
recorrido por la empresa y su situación actual.

A partir de la investigación se identificó una oportunidad de

negocio y se concluyó que es importante darle un valor agregado
a la construcción, con el fin de marcar la diferencia y crear una
empresa innovadora que atraiga al mercado objetivo; que se
compone principalmente de familias y personas naturales.

CONSTRUCTORA INGCARDU es una empresa que su

principal objetivo en la construcción de infraestructura como
viviendas, puentes, estructuras en adoquines, pavimentos, etc.
cubriendo la necesidad de nuestros clientes en la cuidad de Tunja
y sus alrededores.

En años recientes la construcción ha mostrado su capacidad de

aportar al crecimiento y dinamismo de la economía colombiana.
El crecimiento promedio de la construcción se ha ubicado
alrededor de 13,16% y ha contribuido en promedio con 0,8% de
la variación total del PIB en seis años. Además, producto de sus
encadenamientos hacia adelante y hacia atrás el sector de la
construcción le ha trasmitido su dinamismo a otros sectores
mineros e industriales de la economía. En ese sentido, el
comportamiento futuro y los cambios de tendencia en la actividad
constructora son importantes para conocer el futuro cercano de
uno de los sectores más importantes en la oferta agregada en
Colombia.

HIPOTESIS
Las empresas de construcción pequeñas, están no poseen de
estrategias de mercado que las haga llegar a posesionarse en la
competencia de la construcción, ya que ellas no ofrecen diseños y
servicios innovadores y algunas de ellas ofreces precios de
servicios muy elevados y poco adquiribles y de baja calidad.

Fuentes de información
 La definición del tipo de estudio que se utilizara para el diseño de
plan estratégico de marketing es descriptivo se propone la
delimitación de los hechos que conforman el problema de
investigación. Por esto es posible:

1. Establecer las características demográficas de unidades

investigadas. (Numero de población en un sector representativo
distribuido por edades que oscilen de 24 a 66 años.)
2. Identificar formas de conducta y actitudes de las
personas (Comportamientos sociales, preferencias de consumo,
motivación frente al trabajo y decisiones de compra, etc.)
3. Establecer comportamientos de personas naturales y jurídicas en
el sector de la construcción y su inversión en servicios de
ingeniería.

Los estudios descriptivos acuden a técnicas específicas en la

recolección de información, como la observación, las entrevistas
y los cuestionarios.

Nos vamos a guiar por el estudio descriptivo ya que existe una

delimitación de los hechos pues el producto esta enfocado y
diseñado a un publico objetivo por definir con características
especificas, y formas de conducta y actitudes que queremos
concretar y conducirán a tener una certeza, definiendo variables
muy importantes, para ello se recolectara información
constructora en la apertura de un mercado, recopilando
información por medio de encuestas y cuestionarios y la misma
observación que permitirá establecer el perfil de un cliente

UNIVERSO El universo lo conforman las personas ubicadas en

el distrito capital de Colombia que tengan la capacidad económica
de adquirir un bien o servicio ofrecidos por la compañía

POBLACIÓN En este sentido amplio podemos hablar de la

población de personas naturales y jurídicas con la necesidad de
inversión en la construcción de proyectos públicos y privados.
 Para el estudio investigativo que se propone realizar la población
objetivo son las mujeres y hombres entre 18 y 66 años, PIMES
con un nivel socioeconómico de estrato 1al 6 del la ciudad.

MUESTRA Para el estudio investigativo la muestra son mujeres

y hombres entre 24 y 66 años y estratos socioeconómicos 2 y 3 y
PIMES.

FUENTES PRIMARIAS: Se diseña un instrumento tipo

encuesta para lograr obtener información del mercado objetivo.
Se recurrirá a entrevistas del personal de la empresa para mayor
información del producto.

 La Encuesta: La recolección de la información mediante la

encuesta se hace a través de formularios los cuales tienen
aplicación a aquellos problemas que se pueden investigar por
métodos de observación, análisis de fuentes documentales y
demás sistemas de conocimiento. La encuesta permite el
conocimiento de motivaciones actitudes y opiniones de los
individuos con relación a su objeto de investigación.

El empleo de la encuesta supone la definición por parte del

investigador del universo de investigación. Se diseño un
formulario de encuestas, el cual contiene preguntas cerradas
respecto a variables como:

 Donde vive
 Lugares de preferencias
 Colores que prefiere
 Que preferencias de espacios tiene

Diseño de Encuestas: Para poder cumplir con el objetivo

propuesto del estudio de mercado, se deben diseñar cuestionarios
que produzcan gran cantidad y calidad en la información que se
recolecta y así realizar una encuesta a una muestra aleatoria de
mujeres y hombres ubicados en el la localidad, para delimitar el
mercado objetivo, y determinar la competencia en el sector lo
ideal a diseñar el cuestionario es que al probarlo se pueda
determinar si las instrucciones son adecuadas, si la redacción de
las preguntas es correcta, si el orden de las preguntas es acertado,
si se proporciona a los entrevistados una lista adecuada de
posibles respuestas, si con el cuestionario se obtiene la
información deseada y si se presenta alguna dificultad para el
conteo o tabulación de las respuestas.

ANÁLISIS DE DATOS
La encuesta fue realizada en la localidad a un total de 14 personas
entre edades de 24 a 66 años arrojando los siguientes resultados:

¿Tiene conocimiento sobre esta constructora?

¿ha adquirido alguna vez el servicio de asesoría, consultoría o

servicios técnicos de ingeniería para la construcción?

¿Si tuviera que realizar algún proyecto usted nos contactaría?

3. DIAGNOSTICO DE LA SITUACION

Se va a tener un valor agregado en todos los proyectos de la

CONSTRUCTORA INGCARDU una mirada hacia el diseño
arquitectónico de una manera sostenible, aprovechando los
recursos naturales que minimicen el impacto ambiental de los
edificios sobre el medio ambiente y sus habitantes.
Las actividades necesarias para llevar a cabo las tareas de
dirección y de igual manera se planteara de los objetivos y
políticas, especificando lo que se pretende conseguir con la
empresa y como nos proponemos a cumplirlo.

1. ANALISIS FODA

FORTALEZAS

 La empresa cuenta con personal destinado a cada función

 Capacita de forma constante a todos los trabajadores
 Tiene su propio equipo de transporte para trasladar los materiales
que se utilizan
 Posee materiales contemporáneos y sistemas constructivos
innovadores
 Existe una planificación
 Sus proyectos de infraestructura e ingeniería son de gran calidad
 Los proyectos cumple con los estándares de calidad y plazos
fijados
 La empresa cumple con todas las obligaciones y pagos
 Variedad y calidad en el servicio
 Maquinarias modernas

OPORTUNIDAD

 Cuenta con la oportunidad de tener acceso a créditos

 Cuenta con proveedores que le suministra materiales de
importación para la elaboración de algunos proyectos
 Crecimiento en el sector de construcción
 Tasas de interés aun relativamente bajas para créditos
hipotecarios y para financiar proyectos de infraestructura

DEBILIDADES

 Ciertos obreros o trabajadores desconocen la misión y visión de

la empresa
 No cuentan con una sucursal
 Somos una empresa nueva
 Falta de fuerza competitiva
 Liderazgo
 Motivación al personal

AMENAZAS
 Sector altamente sensible a la economía.
 Competencia y cantidad de maestros de construcción formales e
informales.
 Situación política instable.
 No contar con personal calificado en el área de administración,
para generar competencia en el mercado de la construcción.
 Consolidación de competidores tradicionales y con prestigio.
 Alza en los precios de los materiales y maquinarias.
 Concesiones de mantenimiento de carreteras.
 No contar con personal calificado para supervisar las obras de
construcción.

VISION

Convertirnos en la mejor y mas eficiente empresa constructora,

posicionarnos en el ámbito nacional liderando el mercado por
medio de responsabilidad y eficiencia, cumpliendo a tiempo con
todos y cada uno de los trabajadores encomendados, lograr que
todo nuestro personal se sienta motivado y orgulloso de
pertenecer a nuestra organización, fomentando el control y la
calidad en el servicio, mantenernos a la vanguardia en cuanto a
las nuevas tecnologías, basándonos en la especialización y
capacitación de nuestro personal, respetando las normas para la
conservación del medio ambiente.

MISION

Somos una empresa constructora dedicada a la construcción de

elaboración de propuestas, diseños e interventorías que cuenta con
tecnología de punta en la rama del dibujo y la topografía, tenemos
maquinaria y transporte para atender a nuestros clientes en
proyectos de infraestructura y mediana y gran complejidad, nos
dedicamos a satisfacer las necesidades de nuestros clientes por
 medio de la exigencia en el control de calidad de nuestros
procesos terminados.

VALORES
 Ética e integridad
 Lealtad
 Entusiasmo
 Seguridad
 Calidad
 Trabajo en equipo
 Innovación
 Disciplina
 Orientación al cliente

POLITICAS INSTITUCIONALES

LIDERAZGO: Se observa un liderazgo empresarial por parte de

la gerencia que corresponde a las expectativas de valores y
desempeño, así como la orientación hacia los clientes, la
innovación, el aprendizaje.
PLANEAMIENTO ESTRATEGICO: Examina el proceso de
desarrollo de estrategias de la organización, incluyendo la manera
en que se coinciden los objetivos estratégicos, los planes de
acción para alcanzar dichos objetivos y los planes del personal
asociado.

DESPLIEGUE DE ESTRATEGIAS: La meta es constituirse en

la empresa líder constructora a nivel nacional para lo cual es
necesario dar inicio a las actividades, cumplir a cabalidad los
encargos recibidos, incrementar el capital de trabajo, incrementar
la capacidad de contratación a fin de constituirse como empresa
líder.
 4. PLANIFICACION ESTRATEGICA

La construcción no se ve ajena a este cambio en el ambiente

contemporáneo de los negocios y también está introduciendo
cambios en la estructura de la organización, en las asignaciones
del trabajo y en las formas de coordinar los mismos.

Una investigación de la situación de la CONSTRUCTORA

INGCARDU, la estrategia de mercado es el avalúo de la
prestación de servicios como son la consultoría para todos
aquellos proyectos de construcción, dándoles a conocer diferentes
alternativas que se puedan implementar para lograr calidad y
eficiencia.

Toda organización tiene alguna finalidad, por lo tanto deben

definirse la misión, visión y los objetivos para alcanzar sus fines.
Si no tiene esas nociones corre el riesgo de ir a la deriva y estará
obligada a aceptar lo que otros decidan.

OBJETIVOS ORGANIZACIONALES

La empresa son unidades sociales que persiguen objetivos

específicos y su razón de ser es servir a esos objetivos.

Dentro de una planeación estratégica es importante que la

empresa cuente con la determinación de objetivos que le sirvan
como referentes a donde dirigirse.

 La preparación de obras, demolición y movimiento de tierras,

perforaciones y sondeos.

 La construcción de obras de ingeniería civil como puentes,

túneles, cubiertas y estructuras de cerramiento, autopistas,
carreteras, campos de aterrizaje, vías férreas y centros deportivos
y otras construcciones especializadas.
 Instalaciones de edificios y obras, instalaciones eléctricas,
aislamiento térmico, acústico, antivibratorio, fontanería e
instalaciones de climatización y otras instalaciones de edificios y
obras.

 Acabado de edificios y obras, instalaciones de carpintería,

revestimiento de suelos y paredes, pintura y otros trabajos de
acabados.

 Alquiler de equipos de construcción o demolición y operarios para

las mismas.

ESTRATEGIAS
Una estrategia muestra los pasos fundamentales que la empresa debe
seguir para alcanzar un objetivo.
Posicionarse En El Mercado
Garantizar La Calidad.
Obtener una rentabilidad adecuada.
Controlar los costos para mejorar la competitividad.

ESTRATEGIA DE MERCADEO:

Analizar lo general a lo particular de la situación del mercado, para

determinar la situación social, económica y financiera, nivel de
confiabilidad del proyecto, oportunidades del mercado, existencia
de clientes, y cantidad demanda del tipo de proyecto.

Basados en la investigación de la situación actual

CONSTRUCTORA INGCARDU, implementar al mercado la
prestación del servicio de consultoría, asesoría, variación de
planes de edificación, donde contengan plataformas comerciales,
 inversión social, darla a conocer como una alternativa fresca y
atractiva para el sector de la evaluación de proyectos por medio
de innovación y un talento humano calificado que garantiza una
calidad.

ESTRATEGIA DE PRODUCCIÓN:

El análisis técnico, en la cual se define bases para enfocarse una

arquitectura sea capaz de satisfacer las necesidades reales de la
sociedad actual y que se mantenga en equilibrio con nuestro
medio ambiente y cultural.

La estrategia planteada del producto será analizada en los factores

más representativos de la matriz DOFA, para que la prestación del
servicio pueda ser competitiva, combatiendo todos los puntos
neurálgicos del sector y la necesidad del cliente.

Evaluar la factibilidad sobre la base de incursionar en proyectos

diferentes a los que se han venido realizando a través del tiempo
para observar su conveniencia, modo de financiación y de
ejecución.

ESTRATEGIAS FINANCIERAS:

La empresa, implementaremos estrategias que logren una

capitalización efectiva, buscando que tenga un flujo de efectivo
constante para inversión y cubrir los costos de la prestación del
servicio, aprovechando el excelente talento humano con el que
cuenta para maximizar sus beneficios.

ESTRATEGIAS ADMINISTRATIVAS

El análisis administrativo, para definir las necesidades de perfil del

grupo empresarial y de personal tanto de planta como en la
 CONSTRUCTORA INGCARDU; estructura organizacional, los
estilos de dirección, los mecanismos de control y políticas.

Armonizar la consecución de nuevos negocios y que pueda

fortalecer la empresa para minimizar los tiempos de organización
y hacer más factible la delegación de las funciones, basados en la
necesidad de cada proyecto, para que se adapte a los cambios que
presenta el sector y así hacer más competitivo.