4k
Economfa de 1a salud
xiv La mercadotecnia, concepto, usos y alcances en los
~ servicios de salud
Mercadotecnia en salud
Heberto Prieco Alvarez
Capitulo 4. COMPUESTO DE MERCADEO ... 39 Universidad Juarez Autonoma de Tabasco
‘4.1 EL PRODUCTO SANITARIO 7 63 México 1995
4.2 FWACION DE PRECIOS memento 70 pags. 2-24,
‘SomtRevoeN De RLETOSDECALS ms |
tsrucoe acuronnctccine wn 4
C2ph0 5 CONSUMERISHOEN SALUD 8 Capitulo
‘serene conaanoonsentiig nS
FUNDAMENTOS DE LA
MERCADOTECNIA
SANITARIA$2e
(OBJETIVOS DE APRENDIZAJE
1 Entender a la salud como un bien social que es objeto de consumo,
2 entficar @ la mercadotecnia como una herramienta de gestién en los
servicios de salud
43. Defnir el concepto de mercadotecnia y conocer sus aplicaciones en el
‘campo dela salud
4 Eslablecer las diferencias entremercadotecnia comercialy mercadclecnia
social,
5. Precisar las caracteristicas de un producto social en salud.
5. Conocer los aspectos estratégicos de la mercadotecnia sanitvia,
FUNDAMENTOS DE LA MERCADOTECNIA SANFTARIA
—SERDAMENTOS DE LA MERCADOTECNIA SANFTARIA 3
1.1 LA SALUD COMO OBJETO DE CONSUMO
Desde el punto de vista estrictamente biomédico, la salud se concibe
‘como la ausencia de enfermedad y ésta, a su vez, como desviacion de.
una norma fisiolégica,
En 1976 la Organizacién Mundial de la Salud establecié que la salud
“es el estado de completo bienestar fisico, mental y social, y no
solamente la ausencia de afecciones o enfermedades". Asi mismo
Sefialé que “es un derecho fundamental y, que el logro del grado mas
alto posible de salud es un objetivo socialmente importantisimo en todo
el mundo”. Esta definicién, sibién es utGpica y carente dal componente
deserunfenémeno social ehistéricamente determinado, en su momento
significé un avance al utilizar un modelo teérico-cientifico conereto que.
. Engell (1977) llama biopsicosocial y donde se tiene en cuenta al
indivicuo, el contexto donde vive y el sistema social donde ocurren los
ofectos del binomio saludlentermedad
MODELO BIOPSICOSOCIAL DE LA SALUD
‘sine (\ pap
ODgze
——_MENCADOTEENIA EN SAL
EI modelo biopsicosocial recon.
reconoce que todo indiviauo, y por tanto gu
‘Salud, iene dimensiones biclégicas, psicolégicas y sowales. Propane
para la enfermedad explicaciones de causalidad reciproca en luger de
explicaciones reduccionistas de causalidad ineal La etiologia multigle
sual seria norma yon ela intervenen aspects iverrlacaoneae
Jas tres dimensiones, species itera “
Resterores defncones cinco en sfelr a a sata cemo
explo aménico de evisu cr su eterna haconse canes