RELACIONES PÚBLICAS

Las relaciones públicas pueden aportar para complementar los planes de mercadotecnia
de nuestra empresa de planchas PRO STYLER. Todas las siguientes características contara
nuestra empresa:
• Campañas de expectativa alusivas al futuro lanzamiento de nuevos productos o
derivados como planchas mas pequeñas o rizadoras de cabello.
• Campañas de opinión pública para dar a conocer o enfatizar necesidades en el
mercado de la belleza.
• Difusión de información para orientar al consumidor sobre el uso adecuado de
nuestra plancha o para que la opinión pública conozca los beneficios que se
obtiene con su utilización.
• Organización de las reuniones para lanzar las planchas ante clientes potenciales,
influenciadores y periodistas.
• Presentación de las campañas publicitarias a la prensa, para explicar con detalle los
objetivos de nuestra empresa y contribuir así a su aceptación.
• Presentación a la prensa y a los influenciadores, para su difusión, de historias de
éxito con nuestra plancha o servicios de la empresa, para que la opinión pública se
entere del impacto que éstos tienen en el mercado.
• Organización de reuniones de actualización para periodistas sobre aspectos
relativos al mercado y a las características de los productos.
• Información al público acerca del desempeño de nuestra plancha PRO STYLER.
• Difusión de información sobre los resultados de ventas de la empresa.
• Difusión permanente de información sobre el desempeño de la empresa para
“arropar” a los productos.
• Programas de vinculación con accionistas, analistas financieros e inversionistas
potenciales, para darles a conocer los programas de lanzamiento de nuevos
productos o derivados de nuestra PRO STYLER, ya que éstos impactan el precio de
las acciones de la empresa.
• Programas de comunicación para propiciar la integración de la fuerza de ventas y,
en general, del personal de la empresa, con el fin de que apoyen las campañas de
publicidad y se arraigue en ellos la necesidad de satisfacer las necesidades de los
clientes. Éste es un punto fundamental en el marketing integral, pues será inútil
que los vendedores tomen pedidos si en producción, bodega y distribución el
personal no está motivado y no conoce los objetivos de la empresa, ni considera
prioritaria la satisfacción del cliente, lo cual inhibe su capacidad de respuesta.
• Promoción del apoyo de grupos de influencia, que podrían ser los opositores a la
introducción de nuestra plancha en el mercado.
• Apoyo para mejorar la comunicación con distribuidores y clientes, a fin de que
tengan una percepción acertada de la empresa. Éste suele ser fundamental para
propiciar la recompra de nuestra plancha PRO STYLER.
• Establecimiento del vínculo de la empresa o el producto con alguna causa noble,
con lo cual contribuya a generar buena voluntad hacia los mismos.
MARKETING DIRECTO

Marketing directo es una tipología de campaña publicitaria que busca desencadenar un

resultado en un target concreto, en este caso será el posicionamiento en el mercado de
nuestra plancha PRO STYLER. Este método de MARKETING es altamente efectivo y uno de
los más fáciles de medir.
Tal y como dice su nombre, el marketing directo es una comunicación bidireccional directa.
Usando estas campañas podemos crear un diálogo entre nosotros y los consumidores (los
ya habidos y los potenciales) y mantener esta relación todo el tiempo que sea posible o
deseada.
Nos podemos adaptarse al cliente y ofrecer los descuentos que reclaman, según sus
necesidades, y adaptarlos de forma individualizada.
Se fundamenta en el uso de bases de datos que incluyen la información detallada de cada
cliente o lead. Usando esta información se pueden ajustar las promociones, las
comunicaciones de marketing directo según las necesidades de la segmentación o incluso
de clientes individuales.

Principales medios de marketing directo

1. Email marketing

2. Marketing por catálogo

3. Marketing online

4. Redes sociales
ESTRATEGIAS DE MEZCLA DE PROMOCIÓN

La estrategia que utilizaremos para la promoción de nuestra plancha PRO STYLER constara
de las herramientas básicas. Las cuales nos ayudaran a posicionamiento en el mercado y a
la globalización de nuestra empresa.
Utilizaremos las siguientes herramientas:

 Publicidad: Todo medio pagado por un patrocinador perfectamente

identi fi cado. Como un anuncio de TV donde salga nuestra plancha PRO
STYLER.

 Relaciones Públicas: Todos los esfuerzos de mercadotecnia para lograr una

buena imagen de la empresa, ayudandonos es la sabiduria de gente con
experiencia y teniendo estrechas relaciones con gente que nos puede ayudar
a pocisionar nuestra plancha PRO STYLER.

 Marketi ng Directo: Conocido también como Marketi ng de Base de Datos, es

una herramienta personalizada que conoce al consumidor. Que como ya se
explicó, uti lizariamos los principales medios del MKT dire cto; Email
marketi ng, Marketi ng por catálogo, Marketi ng online, Redes sociales

 Promoción de ventas: Incenti vos a corto plazo para aumentar el consumo.

 Ventas Personales: También llamadas ventas cara a cara, se apoya

principalmente de la fuerza de venta de la empresa.
FORMULACIÓN DE OBJETIVOS PUBLICITARIOS

El primer paso es formular los objetivos publicitarios; estos deben basarse en decisiones
anteriores acerca del mercado meta, el posicionamiento y la mezcla de marketing, que
definen la tarea que la publicidad debe cumplir dentro del programa de marketing total.
Que como antes ya lo habíamos mencionado es poner sobre la mesa hasta donde
queremos llegar y como haremos para posicionarnos.
El objetivo publicitario general implica que la publicidad ayude a forjar relaciones con los
clientes mediante la comunicación de valor para el cliente.
La publicidad informativa se utiliza fuertemente al introducir una categoría de producto
nuevo. En este caso, el objetivo es crear demanda primaria.
La publicidad persuasiva se convierte en la más importante a medida que aumenta la
competencia. Aquí, el objetivo de la empresa es crear demanda selectiva.
La publicidad de recordación es importante para los productos maduros; ayuda a
mantener relaciones con los clientes y a los consumidores pensando en el producto.
Con estas herramientas de publicidad se crearon los objetivos publicitarios de nuestra
empresa.
RECORDAR
En el caso del objetivo de recordación, se trata de publicidades que se transmiten de
forma continua y buscan “preparar” al consumidor para el momento de la compra de
nuestra plancha PRO STYLER. Generar el recuerdo en los consumidores hace que cuando
una persona este en el internet decidiendo qué producto comprar, elija el nuestro.
PERSUADIR
Las publicidades de persuasión son aquellas destinadas a la conversión. Se entiende como
conversión la compra de un producto, el registro en una lista de mail, mandar un mensaje,
o cualquier acción que la empresa pretenda que el consumidor haga.
INFORMAR
Las publicidades informativas tienen un mensaje más estándar. Buscan informar al
consumidor de aquello que crean relevante, como los beneficios de un producto, el
horario de atención, una acción promocional, un nuevo producto, un valor diferencial, etc