▪ PLANEACION DE LA CAPACIDAD

Utilización de árboles de decisión para evaluar las alternativas de capacidad

Una manera conveniente de los pasos de un problema de capacidad es mediante el uso de los
arboles de decisiones. El formato de los arboles ayuda no solo a comprender el problema sino
también a encontrarle una solución. Un árbol de decisión es un modelo esquemático de la
secuencia de los pasos de un problema y de las condiciones y consecuencias de cada paso. En los
últimos años se han desarrollado unos pocos paquetes de software para ayudar en la construcción
y análisis de los arboles de decisión Estos paquetes hacen que el proceso sea rápido y fácil .
Los árboles están compuestos por nodos de decisión con ramas que llegan y salen de ellos.
Usualmente, los cuadrados representan puntos de decisión y los círculos representan los eventos
casuales. Las ramas que salen de los puntos muestran las posibilidades que tiene quien toma las
decisiones las ramas que salen de los eventos posibilidades muestran las probabilidades de su
ocurrencia.
Al resolver los problemas de los arboles de decisión se trabaja desde el final del árbol hacia
atrás, el comienzo del mismo A medida que se trabaja hacia atrás, se .calculan los valores esperados
de cada paso. Al calcular el valor esperado, el valor del tiempo del dinero reviste importancia si el
horizonte de planeación es largo.
Una vez hechos los cálculos, el árbol se poda mediante la eliminación, en cada punto de
decisión, de todas las ramas con excepción de aquella que presente el mejor resultado. Este proceso
continúa hasta el primer punto de decisión se resuelve el problema.
A continuación se muestra un ejemplo de planeación de la capacidad correspondiente a
Hackers Computer Store. Los cuadros utilizados para resolver este problema fueron generados
mediante un programa llamado DATA, de TreeAge Software. (Una versión de demostración del
software capaz de resolver los problemas indicados en el presente capítulo, está disponible en el
World WideWeb en http://www.treeage.com).

Ejemplo 7.2 Árboles de decisión El propietario de Hackers Computer Store está considerando qué
hacer con su empresa durante los próximos cinco años. El crecimiento de las ventas durante los
últimos dos años ha sido bueno, pero podrían crecer mucho más si se construyera una gran compañía
de productos electrónicos en su área, tal como se ha propuesto. El propietario de Hackers tiene tres
opciones, La primera es agrandar su actual almacén, la segunda es ubicarlo en un nuevo sitie y la
tercera es simplemente esperar y no hacer nada. La decisión de expandirse o de trasladarse tomaría
poco tiempo y, en consecuencia, el almacén no perdería ingresos. Si no se hace nada durante el
primer año y se registra un gran crecimiento, la decisión de expandirse sería reconsiderada. Esperar
más de un año le permitiría a la competencia abrir otros almacenes en la localidad, en cuyo caso la
expansión ya no sería factible.
El supuesto y las condiciones son las siguientes:

1. Un fuerte crecimiento como resultado del mayor número de fanáticos de los computadores en la
nueva compañía de productos electrónicos tiene una probabilidad de 55 por ciento.
2. Un fuerte crecimiento con un nuevo sitio daría un rendimiento anual de US$195,000, Un
crecimiento débil con un nuevo sitio significaría un rendimiento anual de US$115,000.
3. Un fuerte crecimiento con una expansión daría un rendimiento anual de US$ 190,000, Un
crecimiento débil con una expansión significaría un rendimiento anual de US$100,000
4. En el almacén existente, sin efectuar ningún cambio, habría un rendimiento di US$170,000 por año
si el crecimiento es fuerte, y de US$105,000 por año si él crecimiento es débil.
5. La expansión en el sitio actual costaría US$87,000.
6. El traslado al nuevo sitio costaría US$210,000.
7. Si el crecimiento es fuerte y el sitio existente se agranda durante el segundo año, el costo seguiría
siendo de US$87,000.
8. Los costos operacionales de todas las opciones son iguales.

Solución Se construye un árbol de decisión para asesorar al propietario de Hackers en la mejor forma.
El cuadro 7.3 muestra el árbol de decisión para este problema. Existen dos puntos de decisión (que se
indican mediante los nodos cuadrados) y tres ocurrencia! casuales (nodos redondos).

El cuadro 7.4 se calcula de la manera siguiente:

Alternativa Ingreso Costos Valor

Traslado a un nuevo, sitio crecimiento fuerte $195.000 x 5 años $ 210,000 $765,000

Traslado a un nuevo sitio, crecimiento débil $115, 000x 5años $ 210,000 $ 365,000

Expansión del almacén, crecimiento fuerte $190,000x 5años $ 87,000 $ 863,000

Expansión del almacén crecimiento débil $100,000x 5 años $ 87,000 $ 413,000

No hacer nada ahora crecimiento fuerte $170,000x 1 año + $ 87,00 $ 843,000

Expansión para el próximo año $ 190,000 x 4 años

No hacer nada ahora , crecimiento fuerte $ 170,000 x 5 $0 $ 850.000

No expansión para el año próximo años
No hacer nada ahora, crecimiento débil $105,000X 5 años $0 $ 525,000

Trabajando a partir de las alternativas de la derecha, que tienen que ver con la decisión de
expandir o no expandir, se observa que la alternativa de no hacer nada tiene un mayor valor que la
de expandir. En consecuencia, se elimina la opción de expandir en las alternativas del segundo año.
Esto significa que si no se hace nada durante el primer año y se experimenta una fuerte demanda, en
el segundo año no tendría ningún sentido expandir.
Ahora se calculan los valores previstos asociados con las alternativas de decisión actual
Simplemente se multiplica el valor de la alternativa por su probabilidad y se suman los valores. El
valor previsto para la alternativa del traslado ahora es de US$585,000.. La alternativa de expandir
tiene un valor previsto de US$660,500 y la opción de no hacer nada tiene ahora un valor previsto de
US$703,750. El análisis indica que la mejor decisión es no hacer nada (¡ni ahora ni el próximo año!).

Dado el "horizonte de tiempo de cinco años, podría ser útil considerar el valor de Tiempo de
los flujos de ingresos y costos al resolver este problema. Los detalles relacionados con el cálculo de
los valores monetarios descontados se suministran en el Anexo
A Análisis financiero de las operaciones Por ejemplo, si se supone una tasa de interés de 16 por
ciento el resultado de la primera alternativa trasladarse ahora crecimiento fuerte tiene unos
ingresos descontados valorados en US$428.487 (195.000 X 3274293654)
Menos el costo de US$210.000 de trasladarse inmediatamente. El cuadro 75 muestra El análisis
considerando los flujos descontados. Los detalles de los cálculos se dan más abajo. La tabla del valor
actual G.3 (en el Anexo) se puede utilizar para
 CUADRO 7.3
Árbol de decisión para
el problema de Hacker’s
Computer Store

CUADRO 7.4
Análisis de árbol de
decisión utilizando DATA
(TreeAge Software Inc.)
 CUADRO 7.5
Análisis de árbol
de decisión utilizando
los cálculos del valor
Actual neto

Análisis NPV
Tasa = 16%

mirar los factores de descuento. Con el fin de hacer que los cálculos coincidan con aquéllos
realizados por el programa de computador, se han utilizado factores de descuento calculados hasta
con diez dígitos de precisión (es fácil hacer esto con Excel) El único cálculo que resulta un poco
complicado es el de los ingresos cuando no se hace nada ahora y se expande al comienzo del año
siguiente. En este caso, hay un flujo de ingresos de US$170,000 el primer año, seguido por cuatro
años de US$l90,000. La primera parte del cálculo (170,000 x .862068966) descuenta los ingresos del
primer año al actual. La parte que sigue (190,000 x 2.798180638) descuenta los cuatro años
siguientes al comienzo del año dos. Luego se descuenta este flujo de cuatro años al valor El
programa de computador que se utilizó para generar el cuadro 7.5 realizo los cálculos
automáticamente.
 Ingreso Costos Valor

Traslado a un nuevo sitio, crecimiento fuerte $195.000 x $210.000 $428,487

3.274293654
Traslado a un nuevo sitio, crecimiento débil $115,000x $210.000 $166.544
3.274293654
Expansión del almacén, crecimiento fuerte $ 190,000x $87.000 $535,116
3.274293654
Expansión del almacén, crecimiento débil $ 100.000x $87.000 x $240,429
3.274203654
No hacer nada ahora, crecimiento fuerte, $ 170,000x
pasión el año próximo .862068966 $87.000x $529,874
$ 190,000 .862068966
2.798180638x
.862068966
No hacer nada ahora, crecimiento fuerte , no $ 170,00x $0 $556.630
expandir el año próximo 3.2744293654
No hacer nada ahora, crecimiento débil $ 105.000x $0 $343.801
3.274293654