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Ven a Vivir una Experiencia Internacional

Asignatura: Taller Gestión

Educacional
Académico y grados: Maximiliano Hurtado
Ms.C. Pontificia Universidad Católica de Chile

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+

Ven a Vivir una Experiencia Internacional

Modelo de gestión educacional

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Objetivo general

Los alumnos a través de un proceso reflexivo adquieren

herramientas que les permita definir un modelo de gestión, capaz
de organizar y monitorear las acciones de corto y mediano y
largo plazo.

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Índice

1. Modelo de gestión: una herramienta para visualizar y monitorear la

gestión.

2. Procesos:
1. Definición de procesos
2. Identificación de Procesos Claves
3. Trabajo de identificación de procesos claves

4. Desde los Objetivos Estratégicos a las acciones diarias.

5. Etapas de implementación del modelo.

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I. Modelo de Gestión

¿Qué es un modelo?

un modelo es un simplificación de la realidad que sirve para mirar la complejidad de

una institución y llevar a cabo la estrategia.

Esto se realiza mediante la definición de “áreas” y estableciendo relaciones de causa-

efecto.

Un modelo actúa como un panel de control de un avión. Tiene muchas cosas, pero
algunas son más importantes que otras y el piloto debe saber donde mirar.

Sirve para ver que se hará y que NO se hará (foco y alineación).

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+ Foco y Alineación

 ¿Cuálsería el resultado si logramos alinear cada uno

los procesos y personas detrás de ese foco común?

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 ¿Por qué fallan las estrategias?

Barrera de la Visión
Sólo 5% de los miembros
de la organización
comprenden la estrategia

Barrera de la Gente 9 de 10 Barrera de Gestión

Sólo 25% de las personas organizaciones 85% de los directivos pasan
actúan motivadas por falla al ejecutar menos de una hora al mes
la estrategia su estrategia conversando la estrategia

Barrera de Recursos
60% de las organizaciones
no vincula sus presupuestos
a la estrategia

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¿Qué es una escuela efectiva o eficaz?

La escuela eficaz es aquella “que promueve de

forma duradera el desarrollo integral de todos y cada
uno de sus alumnos más allá de lo que sería
previsible teniendo en cuenta su rendimiento inicial y
su situación social, cultural y económica”
(Murillo, 2003, p. 54).

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Escuela Efectiva o Eficaz
Puntajes-IVE
350

300
Son
SIMCE

resultados: 250
no se
pueden 200
gestionar
directamente 150
0,00 20,00 40,00 60,00 80,00 100,00

IVE
Datos SIMCE 4°to Básico 2006

Es un dato:
El Índice de Vulnerabilidad no es
posible de gestionar por la escuela
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+ Antes de llegar a ser una escuela efectiva o
eficaz…
Escuelas en
riesgo (poco
Escuela
sustentables)
Autónoma
Haci
a EI

Mala Gestión Buena Gestión

Altos Resultados Altos Resultados
Académicos
Resultados

Mala Gestión Buena Gestión

a EE
Haci
Bajos Resultados Bajos Resultados

Valoración de
Posible cierre Gestión la mejora
Escolar
+
I. Modelo de Gestión

La Planificación estratégica es el proceso de desarrollo e implementación de planes para

alcanzar propósitos u objetivos.

 CMI: Es un método para medir las actividades de una compañía en términos de su visión y
estrategia. Proporciona a los gerentes una mirada global del desempeño del negocio.

 El principio subyacente fue:

 No se puede mejorar o controlar lo que no se puede medir.
 No se puede medir lo que no se puede describir

 Los mapas estratégicos son una manera de proporcionar una visión macro de la
estrategia de una organización, y proveen un lenguaje para
describir la estrategia, antes de elegir las métricas para evaluar
su desempeño.

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+
Procesos

Serie de actividades lógicamente relacionadas que

buscan conseguir un objetivo.
PROCESO
Actividad
Actividad 2 Actividad Actividad RESULTADOS
1 Actividad 4 5
3

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+
Procesos

 Casi todo es un proceso.

 Sin un objetivo el proceso no tiene sentido.

 Antes
de evaluar o tratar de mejorar, hay que
consensuar el objetivo.
 El objetivo no puede tener dos interpretaciones.

 Lamejor manera de precisar y consensuar un objetivo

es determinar un indicador de medición de su
cumplimiento
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+
SEP
(Diagnóstico y PME)

Liderazgo:
Resultados • Altas Exceptivas
Aprendizaje: • foco en lo pedagógico
•SIMCE
•Lectura (velocidad,
comprensión y calidad) Convivencia
Gestión Curricular: Escolar:
•Calendarización • Buen Clima Escolar
•Planificación clases • Compromiso Padres
•Ejecución de clases Recursos:
• Capacidades Internas
• Recursos Pedagógico

Diagnóstico: evaluación del modelo (identificación de brechas contra el

modelo)
PME: conjunto de acciones para mover los indicadores de rendimiento de
las distintas áreas (cierre de brechas).
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+
Marco para la Buena Dirección
y Buena Enseñanza

MBD: Marco de MBE: Marco de

referencia para la referencia para la
actuación en distintos actuación en distintos
ámbitos para Equipos ámbitos para los
Directivos Docentes

Gestión
Liderazgo Responsabili Preparación
Curricular
dades de la
profesionales Enseñanza

Enseñanza Creación de
Gestión del para el un ambiente
Clima aprendizaje propicio para
Gestión de de todos los el
Organizacion
Recurso estudiantes aprendizaje
al y
Convivencia

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 ¿Cómo construiremos nuestro modelo?

Mapa Estratégico Indicadores Metas

Los Resultados que Queremos Lograr

¿Cuál es nuestra razón de ser?
Misión

¿A qué nos dedicamos?

Acciones
gestión escolar

¿Cuáles son los pocos procesos (contramedidas)

Procesos

internos que necesitamos para

conseguir los objetivos? ¿Qué
necesitamos
Lo que Controlamos para Lograrlos hacer para
mover los
indicadores
¿Qué competencias y forma de
Personas y
Organiza.

definidos?
organizarnos necesitamos para ser
excelentes en esos procesos?

Modelo Propiedad IEDE Business School

 Misión
¿Cómo construiremos nuestro modelo?

Objetivo 1 Objetivo 2 Objetivo 3

gestión escolar
Procesos

Proceso 1 Proceso 2

Hipótesis
!
Personas y
Organiza.

Proceso 3 Proceso 4

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+
Modelo de Gestión Escolar

Resultados de Aprendizaje

Creación de Aprendizaje

Ambiente /Apoyos Apoyo de los

para el Aprendizaje Apoderados

Equipo/ Recursos

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Misión
Modelo de Gestión Escolar

Resultados de Aprendizaje

Creación de Aprendizaje
Procesos gestión escolar

Ambiente /Apoyos Apoyo de los

para el Aprendizaje Apoderados
Personas y
Organiza.

Equipo/ Recursos
+
SEP
(Diagnóstico y PME)

Resultados de Aprendizaje Liderazgo:

Resultados • Altas Exceptivas
Creación de Aprendizaje Aprendizaje: • foco en lo pedagógico
Ambiente •SIMCE
para el •Lectura (velocidad,
Aprendizaje
comprensión y calidad) Convivencia
Gestión Curricular: Escolar:
Apoyo de los •Calendarización • Buen Clima Escolar
Apoderados
•Planificación clases • Compromiso Padres
•Ejecución de clases Recursos:
• Capacidades Internas
Equipo/ • Recursos Pedagógico
Recursos

Diagnóstico: evaluación del modelo (identificación de brechas contra el

modelo)
PME: conjunto de acciones para mover los indicadores de rendimiento de
las distintas áreas (cierre de brechas).
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+
Marco para la Buena Dirección
y Buena Enseñanza
Resultados de Aprendizaje

Creación de Aprendizaje
MBD: Marco de MBE: Marco de
referencia para la referencia para la
Ambiente
para el actuación en distintos actuación en distintos
Aprendizaje
ámbitos para Equipos ámbitos para los
Directivos Docentes
Apoyo de los
Apoderados

Gestión
Liderazgo Responsabili Preparación
Equipo/ Curricular
Recursos dades de la
profesionales Enseñanza

Enseñanza Creación de
Gestión del para el un ambiente
Clima aprendizaje propicio para
Gestión de de todos los el
Organizacion
Recurso estudiantes aprendizaje
al y
Convivencia

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Objetivos estratégicos

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Objetivos estratégicos

 Tenemos la definición de Misión de nuestra organización y tenemos muchos

aspectos que mejorar…

Dos aspectos a considerar:

1. La Visión nos dice que hay cosas que tenemos que empezar a hacer ahora
para llegar a ella (5 años…)

2. Tenemos que cumplir la Misión (las metas por objetivo)

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+
Objetivos estratégicos

 vamos a definir los objetivos estratégicos anuales que queremos conseguir y

vamos a definir una serie de acciones que creemos mejorarán los resultados

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Plan de Mejoramiento
PROCESO
Actividad
Actividad 2 Actividad Actividad
1 4 5 RESULTAD
Actividad OS
3

Indicador 1
70%
65%
60%
55%
50%
45%
40%
35%
30%
1 2 3 4

Acciones Determinación de la
brecha y análisis de las
causas.

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+
Estructura de un plan de acción genérico

1. Definir el objetivo de manera clara

2. Crear una pauta consensuada que traduzca el objetivo

3. Aplicar la pauta

4. Medir los resultados globales e individuales

5. Analizar los resultados

6. Diseñar planes remediales globales e individuales

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Presión y Soporte
Necesidad de energía

Realidad Visión del futuro

presente Objetivo de la acción deseado

¿cómo produzco la energía?

 evaluación y
La presión implica objetivos ambiciosos como una

supervisión transparente, recurrir a un propósito

moral y aspectos similares.

 El soporte involucra el desarrollo de nuevas

competencias, acceder a nuevas ideas, tener más tiempo para
aprender y colaborar, aumentar la motivación de las personas.

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+
Comprender el miedo al cambio

 Muchos prefieren ser competentes en la actividad [anterior] equivocada

que incompetentes en la [nueva] actividad adecuada.

 Las visiones claras e incluso inspiradoras no son suficientes. La gente

necesita la combinación adecuada de presión y soporte para volverse a

sentirse cómodos con la

ver y

“nueva manera correcta”.

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+ Etapas de implementación de la estrategia

 Partir con los más fácil y lo más central.

 Ir aumentando una vez que se logre los primeros logros.

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+ Propuesta de Etapas de Implementación
Misión

Resultados de Aprendizaje

Creación de Aprendizaje
Actores

Ambiente
/Apoyos Apoyo de los
para el 1 Apoderados
gestión escolar

Aprendizaje algunos 3
Procesos

procesos y reuniones
con foco apoderad
3 (partir por los os
PIE resultado)
Personas y
Organiza.

2
Equipo/ Recursos reuniones y
docentes