Guía de Referencia

La Metodología de Administración de Proyectos

emplea la disciplina Microsoft Solution Framework
basada en el modelo de procesos y el modelo de
equipos para el desarrollo de proyectos.

Abril 2008
INDICE

ANTEPROYECTO.............................................................................................................3
Entregables......................................................................................................................................... 4
PLANEACION Y DISEÑO.................................................................................................5
Entregables......................................................................................................................................... 6
DESARROLLO..................................................................................................................7
Entregables......................................................................................................................................... 8
ESTABILIZACIÓN..............................................................................................................9
Entregables....................................................................................................................................... 10
LIBERACION A PRODUCCIÓN......................................................................................11
Entregables....................................................................................................................................... 12
EQUIPO DE TRABAJO...................................................................................................13
Combinaciones recomendadas de roles para miembros de Equipos de Trabajo:............................16
ANTEPROYECTO
Durante esta etapa se definen los objetivos y
alcances del proyecto, estableciendo los siguientes
puntos:

 La visión global de la solución propuesta.

 Las necesidades de negocio, basada en su
situación actual, que se cubrirán con el
proyecto; así como el alcance del proyecto.
 La prioridad y tiempo en que se requiere cada
característica de la funcionalidad.
 Requerimientos necesarios para que el
proyecto pueda llevarse a cabo en las mejores
condiciones posibles.
 El equipo de trabajo asignado al proyecto.
 Análisis Presupuestal Base.
 Riesgos y consideraciones asociadas al
proyecto.

La visión del proyecto establece la dirección

del equipo de trabajo y el compromiso a lo largo del
proyecto.

Los objetivos definen los requerimientos que el

equipo de trabajo debe cubrir para considerar que el
proyecto se realizó con éxito. Estos objetivos pueden
estar relacionados con alguna tecnología específica o
proporcionar la solución a un problema o necesidad
de negocio.

El alcance del proyecto define las

características que el equipo de trabajo debe lograr
para cubrir las necesidades establecidas.

Dentro del alcance se establece un equilibrio

entre los recursos disponibles en el proyecto, las
características que se desean implementar de
acuerdo a su nivel de prioridad y el tiempo
establecido para el desarrollo del proyecto.
Entregables
 Documento de visión y alcance (F-MSF-
AP1-VISION Y ALCANCE_v1.DOC). Describe
de forma general el proyecto, incluyendo la
problemática ó área de oportunidad, los
objetivos, el alcance, el equipo de trabajo
requerido. Al ser el documento principal de la
fase, este contará con las firmas de liberación
de la fase por parte del LIDER DE PROYECTO
Y EL DUEÑO DEL PROYECTO

 Documento de análisis de riesgos (F-MSF-

AP2-ANALISIS DE RIESGOS_v1.XLS)..
Presenta, de forma inicial, la identificación y
análisis de riesgos, junto con su plan de
mitigación y contingencias.

 Project General (F-MSF-AP3-PROJECT

GENERAL_v1.MPP). con fechas estimadas.
PLANEACION Y DISEÑO
Durante esta etapa del proyecto se establecen
los requerimientos de funcionalidad del producto, las
interfaces, objetivos que tiene que cubrir el diseño y
prioridades de todas las características definidas.
Durante esta etapa también se define el plan de
actividades a seguir durante el proyecto y un plan
inicial de fechas, el cual puede sufrir cambios durante
las siguientes etapas del proyecto.

El proceso de diseño que se utiliza es el

siguiente:

 Diseño Conceptual. Define la solución

propuesta en base a 3 escenarios (solicitado,
mínimo propuesto y óptimo propuesto).

Cada escenario deberá contener los siguientes

diseños:

 Diseño Lógico. Define la integración de los

distintos componentes para lograr el resultado
deseado.
 Diseño Físico. Define el detalle de la
implementación basándose en el diseño
lógico. Incluye las dependencias e interfaces
de HW y SW, requerimientos de instalación y
estrategia de seguridad.

Los documentos creados durante esta etapa

están apoyados de otros diseños y documentos de
productos y tecnologías involucradas en el proyecto
(Diagrama de Red Lógico y Físico, Fichas técnicas de
Productos que apoyan a la solución, Documentos de
referencia, etc.)

Al finalizar esta etapa, la documentación de

especificaciones, planes de trabajo y calendarios se
convierten en la referencia principal para las
siguientes etapas del proyecto. Estos documentos
pueden sufrir cambios y ajustes en las siguientes
etapas del proyecto a través de un proceso de control
de cambios.
Entregables
 Assessment Situación Actual (F-MSF-PD1-
ASSESSMENT SITUACION
ACTUAL_v1.DOC). Incluye Diagramas
Lógicos y Físicos de Red, descripción
detallada de la problemática actual reportada y
observada, matriz de contactos y
responsabilidades.

 Documento de Planeación y Diseño (F-MSF-

PD2-PLANEACION Y DISEÑO_v1.DOC).
Incluye la especificación funcional así como los
escenarios que cubren los objetivos del
Anteproyecto. Al ser el documento principal de
la fase, este contará con las firmas de
liberación de la fase por parte del LIDER DE
PROYECTO Y EL DUEÑO DEL PROYECTO
especificando el escenario solicitado.

 Project Detallado (F-MSF-PD3-PROJECT

DETALLADO.MPP). Aquí se actualizará el
Project General con las actividades detalladas
por fase según la solución.

 Documentos de referencia. Aquí se incluirán

las fichas técnicas, White papers y otros
documentos que nos ayuden a alcanzar el
objetivo del Anteproyecto. Se creará una
carpeta a nivel raíz del proyecto.
DESARROLLO
El Objetivo de esta etapa es diseñar, validar y
construir la infraestructura, los procesos y los
procedimientos necesarios para lograr una correcta
implementación del proyecto.

Durante esta etapa se generará un plan

pruebas, el cual será utilizado en las pruebas
controladas de laboratorio. El plan de pruebas define
la estrategia que el equipo de trabajo debe seguir
para probar la solución. Se establece el detalle de las
pruebas a realizar, las áreas a evaluar, criterios de
aceptación y recursos necesarios. Esta etapa
concluye con la generación de un prototipo de
solución sujeto al proceso de liberación a producción.
Entregables
 Plan de Prueba de Concepto en Laboratorio
(F-MSF-DE1-PRUEBA DE CONCEPTO EN
LABORATORIO.XLS). Incluye todas las
actividades a probar de la solución a
desarrollar en un ambiente controlado así
como sus resultados. Al ser el documento
principal de la fase, este contará con las firmas
de liberación de la fase por parte del LIDER
DE PROYECTO Y EL DUEÑO DEL
PROYECTO

 Pre-Memoria técnica
ESTABILIZACIÓN
Probar si la solución desarrollada contiene los
elementos necesarios para liberarla en producción.

En el piloto es la primera vez que se prueba la

solución propuesta en un ambiente de producción.

Al final de esta etapa se deberá contar con

toda la documentación y procedimientos necesarios
para realizar la implantación masiva.

Durante esta etapa se generará un plan

pruebas, el cual será utilizado en las pruebas del
piloto en producción. El plan de pruebas define la
estrategia que el equipo de trabajo debe seguir para
probar la solución. Se establece el detalle de las
pruebas a realizar, las áreas a evaluar, criterios de
aceptación y recursos necesarios. Esta etapa
concluye con la generación de un prototipo de
solución sujeto al proceso de liberación a producción.
Entregables
 Plan de Prueba de Concepto en Producción
(F-MSF-ES1-PRUEBA DE CONCEPTO EN
PRODUCCION.XLS). Incluye todas las
actividades a probar de la solución a
desarrollar en un ambiente en producción así
como sus resultados.

 Memoria técnica
LIBERACION A PRODUCCIÓN
En esta fase se contempla la implantación
masiva de la solución utilizando la documentación
generada durante las etapas anteriores y siguiendo el
proceso de liberación a producción existente,
cerrando con esto el proyecto con lo cual se
entregará un documento de fin de proyecto.
Entregables
 Plan de implantación (Actualizar Project
General).

 Documento de Fin de Proyecto (F-MSF-LP2-

CIERRE DE PROYECTO.DOC).

 Guía de Operación/ Mejores prácticas y

recomendaciones básicas para la
operación.
EQUIPO DE TRABAJO
La integración de un equipo de trabajo, permite
asignar roles y responsabilidades compartidas a la
gente involucrada directamente en el proyecto,
también permite asignar tareas de acuerdo al plan de
trabajo y el calendario de actividades para cumplir
con los objetivos y alcances del proyecto. El éxito del
proyecto depende del trabajo y actividades que
realicen todos los miembros del equipo, la disciplina
Microsoft Solutions Framework (MSF), considera los
siguientes componentes dentro de un equipo de
trabajo:

Rol Objetivo Áreas funcionales Responsabilidad

Gerente de Producto Satisfacer la Marketing Responsable principal
necesidad del Agregar valor al de la visión del
cliente negocio proyecto, identifica las
Responsable del necesidades del cliente,
área que propone el maneja las expectativas
proyecto del cliente.
Asesor del cliente Es su responsabilidad
Responsable de la que las expectativas de
línea de productos negocio sean
comprendidas por todos
los miembros del equipo
y que la especificación
funcional responda a las
prioridades de la
empresa.
Encargado de la
comunicación hacia el
exterior del equipo de
trabajo y
posicionamiento del
proyecto.
Gerente de Programa Entregar Project Responsable de tomar
soluciones a Management las decisiones críticas
través de Arquitecto de durante el proyecto para
proyectos Soluciones liberar el producto en el
Responsable de tiempo establecido.
Servicios Crea la especificación
funcional, la cual es
utilizada como una
 herramienta para
determinar como se
realizará la
implementación del
producto.
Debe coordinar al
equipo de trabajo para
entregar el proyecto de
acuerdo a los
estándares de la
empresa y con la
interoperabilidad
requerida.
Desarrollador Construir la Consultor técnico Construir y desarrollar
solución en Responsable de un producto que cumpla
base a las implantaciones, con las especificaciones
especificacion instalador establecidas y las
es Responsable de expectativas del cliente.
aplicaciones o Mantiene una
infraestructura participación activa
durante la construcción
de la especificación
funcional.
Elabora los
procedimientos de
configuración, realiza la
evaluación técnica de
las opciones, configura
los sistemas e integra la
solución con la
infraestructura
existente.
Evaluación y pruebas Aprobar y Responsables de Su responsabilidad es
preparar la pruebas asegurarse que todas
solución para Equipo de pruebas las características del
su Responsable de producto hayan sido
implantación infraestructura identificadas.
una vez que Elabora un plan de
han sido pruebas,
alcanzados los especificaciones del tipo
estándares de de pruebas y escenarios
calidad de pruebas.
deseados. La evaluación y pruebas
deberá considerar
desde la especificación
funcional, desarrollo de
 equipos de soporte,
interfaces de usuario y
planes de
implementación
Educación a usuarios Mejorar la Entrenamiento El objetivo de este rol es
efectividad del Responsable de lograr que los usuarios
usuario comunicación de la obtengan el máximo
empresa beneficio del producto.
También deberá
establecer mecanismos
para reducir los costos
de soporte y hacer el
producto más fácil de
entender y utilizar.
Elabora la
documentación para la
operación del producto,
así como las guías de
instalación.

Liberación a Hacer la Infraestructura Tiene como función

Producción implementació Operaciones principal garantizar una
n y asegurar la Soporte implementación
continuidad de Logística transparente así como
la operación la transferencia del
producto a las áreas de
administración y
operación.
Desarrollará los planes
de operación y soporte.
En conjunto con el
desarrollador deberán
elaborar un plan para
facilitar las tareas de
instalación y
configuración.
Combinaciones recomendadas de roles para miembros de Equipos
de Trabajo: