UNIVERSIDAD DE MANAGUA

Al más alto nivel

SIMULACIÓN DE SISTEMAS
Problemas para Simular con Promodel

Prof.: MSc. Julio Rito Vargas A. Grupo: Ingenierías/2018

I. A un taller llegan con distribución exponencial con media de 30 segundos, cada pieza. El
tiempo promedio de inspección es Uniforme, entre 30 y 40 segundos por pieza. Simule
el sistema en Promodel por una hora.
Obtenga lo siguiente resultados: (respuestas de tiempos en minutos)

a. Una tabla con los tiempos de llegada y tiempos de inspección de las primeras 10
piezas.
T. llegada T. Inspección

b. Tiempo promedio por inspección de cada pieza.

c. Tiempo promedio que las piezas esperan antes de ser inspeccionadas.
d. Tiempo promedio que las piezas pasan en el Sistema.
e. Porcentaje de tiempo libre que tiene el Inspector en una hora de trabajo.
f. La cantidad de piezas que se inspeccionan.
g. La máxima cantidad de piezas que se acumulan en espera para inspección.
h. La cantidad promedio de piezas que esperan antes de ser inspeccionadas.

II. A una ferretería llegan 56 clientes/h con distribución de Poisson. El negocio cuenta con
sólo un dependiente, y los clientes deben hacer una fila. El tiempo de servicio es
exponencial con media de 2 min/cliente. Simule el sistema para la llegada de los
primeros 70 clientes. Simule el sistema en Promodel y obtenga lo siguiente resultados:
(respuestas de tiempos en minutos)

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Ing. Julio Rito Vargas Avilés
 a. Una tabla con los tiempos de llegada y tiempos de servicios de las primeros 10
clientes.
T. llegada T. Servicios

b. Tiempo promedio de servicio por cliente.

c. Tiempo promedio que los clientes esperan antes de ser atendidos.
d. Tiempo promedio que los clientes pasan en el Sistema.
e. Porcentaje de tiempo libre que tiene el dependiente.
f. Tiempo que requiere el negocio para atender a los 70 clientes.
g. La máxima cantidad de clientes que se acumulan en espera antes de ser atendidos.
h. La cantidad promedio de clientes que esperan antes de ser atendidos.

III. Una tienda de aparatos electrónicos vende 2 tipos de microcomputadoras: La ACER

Ultra fina de 17 pulgadas modelo AC-2AAA. El tiempo entre llegadas es exponencial con
media de 45 minutos por clientes. Se trata de una tienda pequeña, por lo que solamente
requiere un empleado para atender a los clientes de acuerdo con un esquema "primero
en llegar, primero en salir". 30% de los clientes que entran no realizan compra alguna,
y utilizan al empleado en promedio durante 10 minutos con distribución exponencial.
Cincuenta por ciento de los clientes que entran compran la computadora ACER AC-
2AAA, y el tiempo que les lleva realizar la transacción sigue una distribución Uniforme
de entre 31 y 36 minutos. El 20% restante entra a la tienda y compra la computadora
tipo ACER AB-2BBB; el tiempo que se requiere para la venta en este caso sigue una
distribución exponencial con media de 70 minutos. Simule el sistema con Promodel por
8 horas y obtenga lo siguiente resultados: (respuestas de tiempos en minutos)

a. Una tabla con los tiempos de llegada y tiempos de servicios de las primeros 10
clientes.
T. llegada T. Servicios T. Cliente(1,2,3)

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Ing. Julio Rito Vargas Avilés
 b. Tiempo promedio de servicio por cada tipo de cliente.
c. Tiempo promedio que los clientes esperan antes de ser atendidos.
d. Tiempo promedio que los clientes pasan en el Sistema.
e. Porcentaje de tiempo libre que tiene el empleado.
f. El número de clientes que llegan al negocio en las 8 horas.
g. La máxima cantidad de clientes que se acumulan en espera antes de ser atendidos.
h. La cantidad promedio de clientes que esperan antes de ser atendidos.
i. Cuantos clientes no compraron.

IV. A un centro de maquinado llegan tres diferentes tipos de piezas. Antes de llegar pasan
por un almacén de producto en proceso, con capacidad prácticamente infinita. El
tiempo de operación y la tasa de entrada de las piezas son las siguientes:

V. Simule el Sistema en Promodel por 24 horas y obtenga lo siguiente resultados:

(respuestas de tiempos en minutos).

a. Una tabla con los tiempos de llegada y tiempos de servicios de las primeros 10
clientes.
T. llegada T. Servicios T. Pieza (1,2,3)

b. Tiempo promedio de servicio por cada tipo de cliente.

c. Tiempo promedio que los clientes esperan antes de ser atendidos.

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Ing. Julio Rito Vargas Avilés
 d. Tiempo promedio que los clientes pasan en el Sistema.
e. Porcentaje de tiempo libre que tiene el empleado.
f. El número de clientes que llegan al negocio en las 8 horas.
g. La máxima cantidad de clientes que se acumulan en espera antes de ser atendidos.
h. La cantidad promedio de clientes que esperan antes de ser atendidos.

Cuantos clientes no compraron.

Nota: Se los envió en formato Doc para que ajusten los espacios para respuestas.
Favor llevarlo impreso, sin manchas ni ningún escrito adicional.
Pueden consultar hasta el jueves 9-2-2018.

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