Niveles de habilidades sociales en adolescentes

con síntomas de ciberadicción en Bogotá

Jenny Roxana Zamora Pardo ID: 598567

Laura Melisa Zorro Florez ID: 596834
Jeniffer Paola Gualteros Numpaque ID: 616472
Brigette Stefany López Martínez ID:599087

Facultad de Ciencias Humanas y Sociales

Programa de Psicología
Metodología de la Investigación I - NRC: 25532
Melquisedec Fajardo Ballesteros
Bogotá D.C
2019
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Planteamiento del problema

Un estudio realizado por ​Galindo y Reyes (2015)​, tenía como finalidad encontrar una

correlación entre las variables de habilidades sociales y uso del internet en estudiantes de

séptimo semestre del programa de Comunicación social y Periodismo y de octavo semestre

del programa de Psicología de La Fundación Universitaria de los Libertadores de Bogotá,

Colombia, con edades comprendidas entre los 19 y 39 años. Para ello se utilizó la adaptación

del Cuestionario de Patrón de Uso de Internet que evalúa el grado de uso de aplicaciones de

internet, el Test de Adicción a Internet (IAT) que utiliza una puntuación de tipo Likert en

donde los rasgos de puntuación van de 20 a 100 y la Escala de Habilidades Sociales de

Gismero que evalúa la conducta asertiva y las habilidades sociales.

En el mismo estudio se encontró una correlación negativa de -0.331 indicando que a

mayor uso de internet hay menor capacidad de habilidades sociales. presentando una

diferencia entre programas siendo comunicación social y periodismo el que presenta mayor

uso de internet.

En otro estudio realizado por Zegarra y Cuba (2017), se buscaba evaluar el grado de

habilidad social y el uso de internet en adolescentes de una localidad urbana de Lima con

edades entre los 10 y 19 años. Se entendió la la adicción al internet como el descontrol en

cuanto al uso del internet que se manifiesta en un conjunto de síntomas cognitivos,

conductuales y fisiológicos. Para el estudio se utilizaron la Escala de Adicción a Internet de

Lima y el Test de Habilidades sociales del Ministerio de Salud de Perú. Se encontró un

12.9% de casos de adicción a internet, especialmente en el sexo masculino al igual que una
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relación entre las habilidades sociales bajas y el grado de uso de internet, por lo que se llegó

a la conclusión de que a mayor uso de internet había menores niveles de habilidades sociales

Así mismo en una tesis de grado para otorgar el título en maestro en educación

realizada en Lima, Perú en el 2017 en relación con habilidades sociales y la adicción a

internet en una institución educativa, entendiendo la adicción según el diccionario

etimológico de Chile, que hace referencia a un tipo de esclavo muy particular, refiriéndose al

Imperio Romano, pero en nuestro contexto tiene una atribución a personas que están

entregadas o inclinadas hacía algún objeto, sustancia o situación, categoriza por ser sutiles y

casi imperceptibles cuando la adicción va guiada hacia situaciones psicológicos y no

químicas (Romo y Benites, 2017).

De igual forma, Combs y Slaby, 1977 (citado por Romo y Benites, 2017) definen las

habilidades sociales cómo la interacción con las demás personas en cualquier entorno donde

implique una comunicación y como resultado se ve el beneficio provocado por estas, además

están clasificadas de acuerdo a lo cognitivo, emocional e instrumental.

Está tesis lo qué plantea es la prevalencia de la adicción a internet y la posible

relación que tiene con las habilidades sociales especialmente en los adolescentes que

comprenden en edades de 12 a 17 años de secundaria para un total de 231 estudiantes,

utilizando La Escala de Adicción a Internet de Lam y la Lista de Evaluación de las

habilidades sociales, como resultados se obtuvieron que el 8.4% de los adolescentes presenta

una ausencia de adicción relacionada al internet, el 75.6% poseen un riesgo a la adicción al

internet y un 16% presentan alguna conducta de adicción a internet, de igual forma, se

observa algunos porcentajes relacionados con habilidades sociales, mostrando que el 27.6%

de estos estudiantes tienen un nivel de habilidades sociales promedio, él 18.4% posee un

nivel alto y finalmente él 17.6% tiene un promedio bajo, obteniendo como resultados una
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relación inversa y significativa entre las habilidades sociales y la adicción a internet en estos

estudiantes (Romo y Benites, 2017).

Además se encontró un estudio que trató de identificar si la adicción a internet y las

dimensiones interpersonales e intrapersonales estarían relacionadas con la ansiedad social y

las dificultades de las habilidades sociales en adolescentes españoles, de esta forma se realizó

un estudio a 446 adolescentes españoles entre 12 y 16 años, en donde se evidencio gracias a

la prueba de Chi cuadrado que no hubo interdependencia entre el sexo y la edad, el sexo y la

nacionalidad, y el sexo y el nivel socioeconómico; los instrumentos utilizados en el estudio

fueron: el Breve formulario del Inventario de Ansiedad y Fobia Social para Adolescentes, el

Cuestionario sobre Dificultades Interpersonales para Adolescentes y el Cuestionario de

experiencias relacionadas con internet (​Torrente, Piqueras, Orgilés, y Espada, 2014).

Este estudio evidenció que 80 estudiantes de la muestra , presentaron puntuaciones

altas en adicción a internet, y que una puntuación más alta en la adicción a internet se

relaciona con un mayor nivel de ansiedad y dificultades en habilidades sociales , con respecto

a la relación de la ansiedad social se dice que una posible explicación es que los adolescentes

que sufren estos síntomas sienten una gran incomodidad en situaciones sociales reales y

evitan salir con otras personas, por ello el internet les brinda la alternativa de contactar con

otros y participar en juegos y comunicarse evitando la exposición cara a cara que en

circunstancias genera ansiedad (​Torrente ​et al., 2009).

Con respecto a las dificultades en las habilidades sociales, como la falta de

asertividad, las dificultades de relación con los compañeros y las dificultades generales , es

decir la puntuación total, fueron significativamente más altas en los sujetos que presentaron

puntuaciones más altas de adicción a Internet, citando a Peter, Valkenburg y Schouten (2006)

(citado por ​Torrente ​et al., 2009)informaron que los adolescentes introvertidos estaban más
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motivados para comunicarse en línea, como una manera de igualar por carecer de habilidades

sociales,esto los anima a proporcionar más información sobre sí mismos a sus amigos

virtuales, también Harman, Hansen, Cochran y Lindsey, 2005 (citado por ​Torrente ​et al.,

2009), dice que estos adolescentes aspiran mostrar un perfil más adulto en internet del

verdadero, lo que daría explicación a sus pocas habilidades sociales, bajos niveles de

autoestima, altos niveles de ansiedad y agresión social.

Teniendo en cuenta que las anteriores investigaciones dieron cuenta de las habilidades

sociales en relación a la adicción al internet en adolescentes universitarios (Galindo y Reyes,

2015,Zegarra y Cuba, 2017) y de colegios (Romo y Benites, 2017, Torrente et al., 2019),

nuestro estudio nuestro estudio pretende conocer el nivel de las habilidades sociales en

adolescente Colombianos entre los 13 y los 16 años pertenecientes a dos colegios, ya que los

estudios a nivel nacional, solo se han realizado a nivel universitario (Zegarra y Cuba, 2017) .

De la misma forma, ya que en los anteriores estudios las habilidades sociales se

entienden como la interacción con las demás personas en cualquier entorno que implique

comunicación (Combs y Slaby, 1977, citado por Romo y Benites, 2017). En el presente

estudio se entenderán las habilidades sociales como un grupo de conductas emitidas por un

individuo en determinado contexto, que expresan sus creencias, emociones y aspiraciones y,

que generalmente le permiten una adecuada resolución de problemas. De la misma forma

acorde a lo entendido en las investigaciones la adicción al internet se entenderá como el

descontrol en cuanto al uso del internet que se manifiesta en un conjunto de síntomas

cognitivos, conductuales y fisiológicos (Zegarra y Cuba, 2017).

Pronóstico

De mantenerse la disminución de las habilidades sociales en los adolescentes con síntomas de

ciberadicción, se podría presentar graves consecuencias en cuanto a su desarrollo social,

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personal y profesional, de igual manera pasar tanto tiempo en la red, generará problemas

conductuales y cognitivos en el área escolar, familiar, personal, y social.

Control pronóstico

Gestionar la creación de programas de prevención e intervención que permita a los

adolescentes desarrollar óptimas habilidades sociales. Así mismo puede ser útil la creación de

software, que ayuden a los adolescentes a tener un mayor control de su autoestima, y así esto,

les permitirá generar estrategias para un mejor desarrollo de su interacción social.

Puede brindarse una intervención social a los adolescentes, mediante actividades

lúdicas para que tengan un mejor afianzamiento personal entre los compañeros de su

ambiente, sin la utilización de dispositivos electrónicos.

Pregunta de investigación

¿Qué niveles de habilidades sociales presentan los adolescentes entre los 13 y 16 años

con síntomas de ciberadicción en Bogotá?

Sistematización de la pregunta

1. ¿Que niveles conductuales presentan las habilidades​ ​sociales en los adolescentes entre

los 13 y 16 años con síntomas de ciberadicción en Bogotá?

2. ¿Que niveles cognitivos presentan las habilidades​ ​sociales en los adolescentes entre

los 13 y 16 años con síntomas de ciberadicción en Bogotá?

3. ¿Que componentes no verbales presentan las habilidades​ ​sociales en los adolescentes

entre los 13 y 16 años con síntomas de ciberadicción en Bogotá?

4. ¿Qué componentes paralingüísticos presentan las habilidades​ ​sociales en los

adolescentes entre los 13 y 16 años con síntomas de ciberadicción en Bogotá?

5. ¿Qué componentes verbales presentan las habilidades​ ​sociales en los adolescentes

entre los 13 y 16 años con síntomas de ciberadicción en Bogotá?

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6. ¿Qué niveles de habilidades sociales presentan los adolescentes entre los 13 y 16 años

con síntomas de ciberadicción en Bogotá en relación al género?

7. ¿Qué niveles de habilidades sociales presentan los adolescentes entre los 13 y 16 años

con síntomas de ciberadicción en Bogotá en relación a la resiliencia?

Objetivos

General.

Identificar los niveles de habilidades sociales que presentan los adolescentes entre los

13 y 16 años con síntomas de ciberadicción en la ciudad de Bogotá.

Específicos.

​ eterminar qué niveles conductuales presentan las habilidades​ ​sociales en los

1.​ D

adolescentes entre los 13 y 16 años con síntomas de ciberadicción

​ specificar los niveles cognitivos que presentan las habilidades​ ​sociales en los
2.​ E

adolescentes entre los 13 y 16 años con síntomas de ciberadicción

​ stablecer los componentes no verbales que presentan las habilidades​ ​sociales en los
3.​ E

adolescentes entre los 13 y 16 años con síntomas de ciberadicción

4.​ I​ ndicar qué componentes paralingüísticos presentan las habilidades​ ​sociales en los

adolescentes entre los 13 y 16 años con síntomas de ciberadicción

​ escribir cuáles son los componentes verbales que presentan las habilidades​ ​sociales en
5.​ D

los adolescentes entre los 13 y 16 años con síntomas de ciberadicción.

6.​ C
​ ontrastar los niveles de habilidades sociales que presentan los adolescentes entre los 13

y 16 años con síntomas de ciberadicción en Bogotá en relación al género

7.​ D
​ istinguir los niveles de habilidades sociales que presentan los adolescentes entre los 13

y 16 años con síntomas de ciberadicción en Bogotá en relación a la resiliencia

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Justificación

El presente estudio se pretende realizar con el fin de proporcionar información teórica

sobre un fenómeno que se relaciona con la adición al internet, y son las habilidades sociales.

Puesto que el acceso a redes sociales y dispositivos móviles es cada vez más sencillo y

común se ha dado cuenta de que esto afecta la forma en que los adolescentes se relacionan

con otros, se expresan y solucionan problemas. Por esta razón consideramos importante

investigar los niveles de habilidades sociales en adolescentes con síntomas de ciberadicción,

ya que esto permitirá conocer más acerca de la problemática y a su vez permitir un

acercamiento a su solución.

Dado que las investigaciones que han realizado estudios similares se enfocan en una

población universitaria, y aquellos que han estudiado el fenómeno a nivel educativo no son

Colombianos. Nuestro estudio aporta conocimiento en la población estudiantil colombiana,

con edades comprendidas desde los 13 hasta los 16 años, quienes en su mayoría a esa edad se

encuentran realizando sus estudios de básica superior en los niveles de grados noveno y

décimo.

De la misma forma este aporte teórico que se ha venido desarrollando en la

realización de este estudio, permitirá la creación de herramientas tales como los test de

aplicación que permitirán evaluar los niveles de habilidades sociales en relación con la

ciberadicción, y a su vez estas herramientas podrían dar una apertura a la solución de la

problemática

Hipótesis

Marco metodológico (tipo de estudio)

Unidad de análisis
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Nivel de habilidades sociales en estudiantes de una institución de educación
secundaria.
Población

Adolescentes con edades comprendidas entre los 13 y 16 años de los colegios

Muestra

Criterios de exclusión

● Adolescentes que no cumplan el rango de edad establecida.

● Adolescentes que no pertenezcan a las instituciones educativas.

● Adolescentes que no presenten síntomas de ciberadicción.

● Adolescentes que consuman sustancias psicoactivas o alucinógenas.

● Adolescentes que no deseen participar en la investigación.

● Adolescentes que trabajan activamente con medios de comunicación.

Criterios de inclusión

● Adolescentes con edades comprendidas entre los 13 y 16 años.

● Adolescentes pertenecientes a las instituciones educativas establecidas.

● Adolescentes que presentan síntomas de ciberadicción.

● Adolescentes que deseen participar en la investigación.

Instrumentos

Pruebas

Test de habilidades sociales de Elena Gismero qué tiene validez y confiabilidad

colombiana.

Técnicas

● Planilla de registro que contenga los datos sociodemográficos.

● Entrevistas para reunir información pertinente sobre su quehacer diario.

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Procedimiento

Marco teórico

Presupuesto

Cronograma

Referencias
Galindo y Reyes. (2015). Uso de internet y habilidades sociales en un grupo de estudiantes de
los programas de psicología y comunicación social y periodismo de la Fundación
Universitaria los Libertadores de Bogotá (tesis de ). Fundación Universitaria los
Libertadores, Bogotá, Colombia. Recuperado de
https://repository.libertadores.edu.co/bitstream/handle/11371/580/GalindoRend%C3
%B3nAndreaStefania.pdf?sequence=2&isAllowed=y

Romo, D., y Benites, L. (2017). Adicción a Internet y habilidades sociales en

estudiantes de secundaria de la institución educativa Internacional Elim de Villa El
Salvador (tesis de posgrado). Escuela de postgrado Universidad Cesar Vallejo, Lima,
Perú.

Zegarra y Cuba (2017). Frecuencia de adicción a internet y desarrollo de habilidades sociales

en adolescentes de una localidad urbana de Lima. Medwave 17 (1). Recuperado de
https://www.medwave.cl/link.cgi/Medwave/Estudios/Investigacion/6857.act?ver=sind
iseno

Torrente, E., Piqueras, A., Orgilés, M., y Espada, JP (2014). Asociación de la adicción a
Internet con la ansiedad social y la falta de habilidades sociales en los adolescentes
españoles. Terapia psicológica , 32 (3), 175-184.Recuperado de
https://scielo.conicyt.cl/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0718-4808201400030000
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