Professional Documents
Culture Documents
Desde una perspectiva general, las estrategias adoptadas, dan lugar a actividades
de planificación, diseño y ejecución de acciones para conseguir objetivos y acciones
de control. Pero “diseño y ejecución de acciones para la consecución de objetivos”
puede desdoblarse en:
– acciones comerciales
– acciones en área de producción
– acciones financieras
– acciones sobre sistemas de información, etc.
(Ejemplo hipotético: El objetivo perseguido es el de aumentar las ventas de un
producto “X” en un 10% en los próximos 5 meses. Dentro de las acciones
comerciales podemos incluir publicidad, promociones u otras. Dentro de las
acciones correspondientes a SI puedo establecer que el sistema me arroje
semanalmente el porcentaje de crecimiento de ventas de ese producto y establecer
así cuan cerca o lejos se está de la consecución de dicho objetivo)
Demos entonces una definición formal:
“Un SI es un conjunto formal de procesos que, operando sobre una colección
de datos estructurados en función de las necesidades específicas del
negocio, recopila, elabora y distribuye la información necesaria para la
operación de la organización y para las actividades de dirección y control
correspondientes, apoyando, al menos en parte, los procesos de toma de
decisiones necesarios para desempeñar las funciones de negocio de la
empresa, de acuerdo con su estrategia.” (1)